市場細分與目標市場問題研究

吳 丹 菏澤醫(yī)學專科學校

當今的市場中，商品可謂是琳瑯滿目，從而彰顯出我國經(jīng)濟市場的繁榮景象。與此同時，很多企業(yè)感嘆競爭日益激烈，消費者的滿意度越來越高，從而經(jīng)濟市場的發(fā)展就越來越有難度。針對此現(xiàn)象，這些企業(yè)家應該采取相應的措施，來提高自己的競爭力，增加企業(yè)的效率，更好的滿足消費者的需求。并且在此之中尋找市場商機，制定出相應的營銷策略，將短期利益同長遠利益有機的結(jié)合起來。從上述的現(xiàn)象看，市場細分與目標市場的選擇已經(jīng)成為企業(yè)營銷決策的核心內(nèi)容。

一、市場細化的概述

市場細分一般是指相關(guān)企業(yè)的決策者通過對市場的調(diào)研，根據(jù)消費者的購買需要以及欲望，還有消費者的購買習慣的差異，從而將市場中的一個商品的整個市場劃分成幾個消費群的市場相關(guān)分類過程。

1.市場細分的相關(guān)依據(jù)是針對消費者的不同需求，或者是消費者的購買行為以及習慣等相關(guān)方面存在的差異，這種消費者的需求差異正是促使市場細分的依據(jù)。

2.市場細分以細分消費者為實質(zhì)，在我國市場上存在著眾多消費者的不同需求，這些消費需求的差異，正是市場所要分化的。于此同時，市場再將消費基本相同的劃分為一項，這樣以來就可以將一個統(tǒng)一的有機的市場劃分為若干個相關(guān)的細化市場。

3.市場細化以確定和選擇目標市場為目的?，F(xiàn)在的市場上的消費著有著不同的客觀消費需求，甚至是一些很小的市場差異，這也會引起消費者的重視，針對這種情況，對于市場的細分越小越好；同時，有些消費者的需求差異是沒有很大意義的，假若這時將市場細分的太很，那么就會影響產(chǎn)品的設計，并且使產(chǎn)品的銷售過程非常復雜，這樣也變相的增加了產(chǎn)品成本，不利于產(chǎn)品的營銷。

二、目標市場

1.目標市場的概述。目標市場一般是指，企業(yè)在通過市場細分，依據(jù)市場潛伏的競爭對手的一些狀況，并且企業(yè)根據(jù)自身的特點進行選擇以及進入特定的市場。所謂的目標市場的選擇一般是指，企業(yè)根據(jù)自身的狀況以及要求等各方面的標準，從自己期望的若干個目標市場中進行選擇真正適合自身狀況的若干個目標市場，從而合理的進行目標決策，促進自己企業(yè)的健康順利發(fā)展，并且提高自身的競爭力，并且這一過程也是市場細化的重要目的。通過對于目標市場的選擇，企業(yè)就應該集中資金物源，并且通過目標市場來發(fā)揮它的相對優(yōu)勢，從而獲得更好的經(jīng)濟效益?；谶@些現(xiàn)象，所以說目標市場的選擇是企業(yè)制定相關(guān)市場營銷策略的基礎(chǔ)，還是企業(yè)進行經(jīng)營活動的一個根本出發(fā)點，它對于企業(yè)的生存以及發(fā)展占有很大的現(xiàn)實意義。

2.影響目標市場選擇的幾個因素。(1)資源實力。資源實力一般情況下是指，企業(yè)中的人力、財力和物力以及相應的技術(shù)狀況，若企業(yè)的資源條件較好，營銷能力與經(jīng)濟實力都較強，那么他們就可以采取差異性或著是無差異性的目標市場的相關(guān)策略；若企業(yè)的資源有限，并且無力兼顧整體市場，那么他們就應該充分的考慮選擇一些密集性的市場策略，以便獲得小市場上的一些優(yōu)勢地位。

(2)同質(zhì)性的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的質(zhì)性不同，那么就應該分別采取不同的營銷市場策略，例如米、油鹽以及鋼鐵等產(chǎn)品，雖然這些產(chǎn)品會因產(chǎn)地或者是廠商不同而有所差異，但是對于這些產(chǎn)品消費者并不會進行嚴格的區(qū)別或者是過多的挑剔，在這種情況下的產(chǎn)品，一般適合選擇無差異性的市場策略；而對于服飾、電子產(chǎn)品或者是化妝品等這些產(chǎn)品，由于它們在規(guī)格以及型號上的差異，就會有很大的選擇性，所以針對這些產(chǎn)品，應該選擇差異性的市場策略。

(3)同質(zhì)性的市場。假如市場消費者的需求大致接近，消費者的偏好以及其特點大約相似時，并且對于市場的營銷策略的一些刺激反應結(jié)果大致相同時，這些企業(yè)可以采取無差異性的市場策略；假若市場上的消費者的同質(zhì)性需求比較小，對于一樣的商品在品種與花色以及價格服務的方式等這些方面有著不同的需求時，企業(yè)應該采取差異性的市場策略。

三、市場細分與目標市場的現(xiàn)狀

伴隨著人們的生活水平不斷提高以及愛美意識的不斷增強，不管是國有企業(yè)，或者是其他企業(yè)，都會相應的存在一些市場細分與目標市場的問題。如，有些國有企業(yè)在進入競爭性的行業(yè)時，他們?nèi)狈ο鄳母偁幜ΓM而造成了企業(yè)的虧損。針對這種局面的出現(xiàn)，現(xiàn)在將引起市場細分與目標市場選擇的問題的原因總結(jié)為：(1)企業(yè)缺乏一定的有關(guān)市場營銷學的知識，其中重要的是與市場細分與目標市場選擇的有關(guān)知識；(2)企業(yè)沒有關(guān)注市場細分，更沒有進行相應的市場細分；(3)有些企業(yè)縱使進行了市場細分，但是他們進行細分市場的方式不正確；(4)縱使企業(yè)進行了準確的市場細分，但是他們對于目標市場的選擇卻不正確等。

四、市場細分與目標市場問題的解決措施

1.市場細分的選擇。(1)無差異性的營銷策略。(2)差異性的營銷策略。(3)集中性的營銷策略等等。從而有利于市場細化的進行，促進市場的優(yōu)化發(fā)展。

2.有效地進行細分市場。有一些企業(yè)之所以經(jīng)營失利，這同對市場細分的失誤有關(guān)。所以應該進行正確的市場細分。(1)可衡量性。它一般是指對購買力以及市場細分規(guī)模的估量程度。(2)實質(zhì)性。根據(jù)市場的需求以及真實情況來確定是否需要進行市場細化。(3)可操作性。市場細分的規(guī)模以及潛力應該同企業(yè)的相關(guān)銷售能力互相適應。

通過上面的相應措施，合理的、科學的解決市場細分與目標市場之間的問題，并且推進我國經(jīng)濟市場的快速、健康發(fā)展。

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