高校教師外貌與學(xué)生評(píng)教中的刻板印象

王瑞樂，陳國平，胡 超

（1.黃山學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，安徽黃山245041；2.黃山學(xué)院教務(wù)處，安徽黃山245041）

高校教師外貌與學(xué)生評(píng)教中的刻板印象

王瑞樂1，2，陳國平2，胡 超1

（1.黃山學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，安徽黃山245041；2.黃山學(xué)院教務(wù)處，安徽黃山245041）

學(xué)生評(píng)教是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，然而，學(xué)生評(píng)教的效度一直備受爭議.文章從社會(huì)心理學(xué)理論出發(fā)，假設(shè)學(xué)生評(píng)教會(huì)受到教師外貌的影響，通過對(duì)某高校300名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查驗(yàn)證了假設(shè).文章對(duì)高校學(xué)生評(píng)教中的外貌刻板印象進(jìn)行了分析，同時(shí)向教師和學(xué)校提出了消除學(xué)生評(píng)教外貌刻板印象的策略.

高校教師；學(xué)生評(píng)教；外貌刻板印象

1 引言

學(xué)生評(píng)教指的是學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果及整體印象等進(jìn)行認(rèn)知，并依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行定量與定性的估價(jià)[1].學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，是教師教學(xué)質(zhì)量最直接的體驗(yàn)者，教師的教學(xué)質(zhì)量如何，學(xué)生最有發(fā)言權(quán).因此，高校往往將學(xué)生評(píng)教作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分.同時(shí)，學(xué)生作為接受服務(wù)的一方，有權(quán)利對(duì)學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)，因此學(xué)生評(píng)教時(shí)高校民主管理的重要手段，體現(xiàn)了高校以人為本的教育理念.早期的學(xué)生評(píng)教以紙質(zhì)問卷為主，這種評(píng)教形式的弊端是明顯的，如評(píng)價(jià)成本高、信息反饋慢、耗時(shí)久等，而面對(duì)面的評(píng)價(jià)活動(dòng)，更讓學(xué)生不敢填真實(shí)情況，測評(píng)流于形式等情況更是嚴(yán)重.隨著教育評(píng)價(jià)理論的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)評(píng)教已在全國各高校普及.網(wǎng)絡(luò)評(píng)教克服了紙質(zhì)評(píng)教的缺點(diǎn)，極大提高了評(píng)價(jià)工作的準(zhǔn)確性和效率性，為教學(xué)評(píng)價(jià)科學(xué)化、客觀化做出了貢獻(xiàn).

不論采取哪種評(píng)教形式，學(xué)生評(píng)教的目的是促進(jìn)教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量.然而在現(xiàn)實(shí)中，由于各種因素的影響，學(xué)生評(píng)教的效度依然不盡如人意.其中，外貌刻板印象對(duì)于評(píng)教結(jié)果的真實(shí)性存在著一定的影響.外貌刻板印象（physical attractiveness stereotype）是指人們傾向于對(duì)外貌吸引力高的個(gè)體形成積極的總體印象，而對(duì)缺乏吸引力的人形成消極的總體印象，即認(rèn)為“美的就是好的”.外貌刻板印象會(huì)導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)知出現(xiàn)偏差，影響個(gè)體的判斷和決策.已有大量研究對(duì)求職中的外貌刻板印象進(jìn)行了探討，結(jié)果表明，招聘者對(duì)于求職者的簡歷篩選明顯受到外貌刻板印象的影響[2].但是，目前尚無研究對(duì)學(xué)生評(píng)教中的外貌刻板印象進(jìn)行深入探討.本研究根據(jù)社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)，假設(shè)大學(xué)生在對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)受到教師外貌的影響.對(duì)于外貌吸引力較高的教師，學(xué)生更愿意去聽課，對(duì)教師的教學(xué)能力預(yù)期和評(píng)價(jià)都更高.通過問卷調(diào)查驗(yàn)證假設(shè)，進(jìn)而用社會(huì)心理學(xué)理論分析評(píng)教中外貌刻板印象的原因.

2 學(xué)生評(píng)教中的外貌刻板印象調(diào)查

2.1 研究對(duì)象

抽取H高校不同年級(jí)（大一、大二、大三）、不同專業(yè)（中文、數(shù)學(xué)和美術(shù)）學(xué)生300人，男女各半，發(fā)份問卷300份，回收有效問卷294份，回收問卷男女比例為1:1，回收率98%.

2.2 材料和程序

研究材料為六張照片和一份自編調(diào)查問卷，要求被試根據(jù)照片完成問卷調(diào)查.六張照片根據(jù)吸引力分為高、中、低三種，每種條件男、女各1張.照片吸引力經(jīng)過被試評(píng)定產(chǎn)生.調(diào)查問卷共包括14個(gè)項(xiàng)目，其中1-3項(xiàng)收集被試的性別、專業(yè)、年級(jí)等基本信息，4-7項(xiàng)分別調(diào)查：教師外貌重要性評(píng)定、對(duì)不同吸引力教師的聽課意愿、對(duì)不同吸引力教師的教學(xué)能力預(yù)測、最看重的外貌要素等.

2.3 結(jié)果

表1 學(xué)生對(duì)教師外貌的總體態(tài)度

問卷調(diào)查的結(jié)果見表1.由上表可見，對(duì)于教師外貌的重要性，選擇“外貌很重要”的學(xué)生略少于選擇“外貌不重要”的學(xué)生.所以，更多的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)教師的教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不會(huì)受到外貌的影響.然而，當(dāng)問及“你愿意去上哪一位老師的課”時(shí)，56%的學(xué)生選擇了外貌吸引力較高的教師，31%的學(xué)生選擇了外貌吸引力中的教師，只有13%的學(xué)生選擇外貌吸引力較低的教師.可見，學(xué)生的聽課意愿受到了教師外貌的影響.更有趣的是，學(xué)生對(duì)于三類教師的教學(xué)能力預(yù)測分?jǐn)?shù)表現(xiàn)出明顯的差異，隨著教師外貌吸引力的降低，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)能力的預(yù)測也呈下降趨勢.說明學(xué)生評(píng)教受到了教師外貌的影響.那么，對(duì)于教師的外貌，學(xué)生更關(guān)注哪個(gè)方面？由表1可見，根據(jù)選擇學(xué)生的多少進(jìn)行降序排列，學(xué)生最關(guān)注的外貌要素依次是：神情、容貌、衣著、形體、姿態(tài).

3 學(xué)生評(píng)教外貌刻板印象分析

問卷調(diào)查結(jié)果說明，更多的學(xué)生認(rèn)為教師的外貌并不重要，這并不奇怪，中國傳統(tǒng)文化教導(dǎo)我們要關(guān)注他人的內(nèi)在，而忽視外在.但根據(jù)調(diào)查結(jié)果，學(xué)生的聽課意愿和教學(xué)能力預(yù)測上，依然受到了教師外貌的影響.這說明，學(xué)生評(píng)教中存在外貌刻板印象.下面從社會(huì)心理學(xué)的視角，對(duì)學(xué)生評(píng)教中的外貌刻板印象進(jìn)行深入分析.

學(xué)生在評(píng)教時(shí)，可能會(huì)有意識(shí)或無意識(shí)地受到教師外貌的影響.這種影響的作用機(jī)制與社會(huì)心理學(xué)中的人際吸引、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言都有關(guān).

3.1 人際吸引

影響人際吸引的因素有很多，如活動(dòng)空間的接近性，個(gè)體的外貌、能力、人格特征，以及交往雙方的相似性等等[3].其中，外貌對(duì)人際吸引的影響已被眾多社會(huì)心理學(xué)研究所證實(shí)，外貌越好，越容易吸引他人.這種影響同樣表現(xiàn)在教師與學(xué)生的交往中，老師喜歡漂亮的學(xué)生，學(xué)生也更喜歡漂亮的老師.因此，外貌對(duì)于學(xué)生評(píng)教結(jié)果的影響始于人際吸引.

3.2 暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)，又叫光環(huán)效應(yīng)，指的是人們對(duì)他人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出總體印象，即常常以偏概全[4].對(duì)于外貌吸引力高的教師，學(xué)生往往會(huì)認(rèn)為其各方面都很優(yōu)秀，對(duì)教師的評(píng)價(jià)也更高；相反，外貌吸引力不高的教師，則會(huì)被學(xué)生看成一無是處.

3.3 首因效應(yīng)

社會(huì)認(rèn)知中的首因效應(yīng)又叫第一印象效應(yīng)，是指先接觸到的信息比后來的信息在印象形成中更重要.由于暈輪效應(yīng)，學(xué)生會(huì)對(duì)漂亮教師形成較好的總體印象，或?qū)ν饷惨话愕慕處熜纬刹缓玫目傮w印象，而這種第一印象往往會(huì)影響學(xué)期末的學(xué)生評(píng)教.即使以為外貌一般的教師教學(xué)水平較高，但也很難改變學(xué)生形成的第一印象.

3.4 自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言

學(xué)生評(píng)教中的外貌刻板印象還與自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言有關(guān).自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言（self-fulfilling prophecy），又叫預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)，指的是對(duì)一種情景的最初錯(cuò)誤解釋，會(huì)引起某種預(yù)料的行為，使錯(cuò)誤觀念變成了現(xiàn)實(shí)[3].在教學(xué)活動(dòng)中，最為人熟知的就是羅森塔爾效應(yīng)，或叫做教師期望效應(yīng)，即教師對(duì)學(xué)生不客觀的預(yù)期會(huì)使學(xué)生向教師預(yù)期的方向發(fā)展.除了教師期望效應(yīng)，自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言在教學(xué)中還表現(xiàn)在學(xué)生評(píng)教上.當(dāng)學(xué)生根據(jù)教師的外貌形成了對(duì)教師的不客觀的預(yù)期時(shí)，就會(huì)在教學(xué)中以相應(yīng)的方式與教師發(fā)生相互作用，從而影響教師的教學(xué)效果.例如，一個(gè)相貌平平的教師可能會(huì)給學(xué)生留下“上課不行”的錯(cuò)誤預(yù)期，學(xué)生在課堂上就會(huì)不積極、開小差等，進(jìn)而使教師的課堂效果受到影響，而學(xué)生會(huì)以為自己事先的“預(yù)期”是正確的.

4 學(xué)生評(píng)教中外貌刻板印象的消除策略

4.1 教師

教師是學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的客體，但又是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者.教師在日常教學(xué)中可以采用各種策略以改善自己在學(xué)生心目中的印象，從而提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.

（1）根據(jù)研究者的問卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)于教師外貌的各個(gè)要素重要性排序?yàn)椋荷袂?、容貌、衣著、形體、姿態(tài).由于容貌是天生的，難以改變，因此教師可以著重在其他幾個(gè)方面進(jìn)行改善以增強(qiáng)自己的吸引力，如經(jīng)常以微笑面對(duì)學(xué)生、穿著樸素大方、注重教態(tài)等等.

（2）教師可以利用暈輪效應(yīng)，著重向?qū)W生展示自己的長處，從而影響學(xué)生的評(píng)價(jià).

（3）教師要注意首次與學(xué)生見面的第一堂課，良好的第一印象會(huì)使學(xué)生在課堂上保持積極的態(tài)度，對(duì)后續(xù)課程的教學(xué)會(huì)起到一定的促進(jìn)作用.

（4）外貌不夠突出的教師，更要盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)改變學(xué)生的錯(cuò)誤觀念，避免學(xué)生的預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng).

4.2 學(xué)校

對(duì)于學(xué)校來說，學(xué)生評(píng)教是學(xué)校了解教師教學(xué)效果的重要途徑，但限于學(xué)生評(píng)教的不客觀性因素，往往會(huì)發(fā)生學(xué)校重視、教師抱怨的結(jié)果.為此，要充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的“尺子”和“鞭子”功能，使學(xué)生評(píng)教真實(shí)反映教師的教學(xué)水平，督促教師不斷提升教學(xué)能力，學(xué)?？稍谝韵聨讉€(gè)方面加以改進(jìn).

（1）盡管學(xué)生評(píng)教被多數(shù)高校廣泛采用，但并非高校了解教師教學(xué)效果的唯一途徑.學(xué)校應(yīng)避免單純以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)教師，對(duì)教師的評(píng)價(jià)需結(jié)合學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、公開教學(xué)、教學(xué)檢查等多種途徑進(jìn)行.

（2）越來越多的高校采用網(wǎng)絡(luò)評(píng)教形式，然而網(wǎng)絡(luò)評(píng)教結(jié)果依然難以避免地受到外貌刻板印象的影響.因此，學(xué)校在關(guān)注評(píng)教分?jǐn)?shù)偏低的教師時(shí)，應(yīng)對(duì)教師進(jìn)行分類，分析教師評(píng)教分?jǐn)?shù)偏低的原因，避免“一刀切”現(xiàn)象.

（3）學(xué)校應(yīng)采取更為有效的措施防止“一分鐘評(píng)教”，評(píng)教過于隨意的學(xué)生，其評(píng)教分?jǐn)?shù)更容易受到外貌刻板印象的影響，因?yàn)槠湓u(píng)價(jià)并非根據(jù)學(xué)校設(shè)定的多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行，而是依據(jù)其心目中的教師的總體印象.

〔1〕楊湘紅．淺析社會(huì)認(rèn)知中的心理效應(yīng)對(duì)學(xué)生評(píng)教信度的影響及調(diào)控[J]．湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，17（3）：4-5．

〔2〕李愛梅，凌文輇，李連雨．招聘面試中的內(nèi)隱相貌刻板印象研究[J]．心理科學(xué)，2009，3（4）：970-973．

〔3〕金盛華．社會(huì)心理學(xué)（第2版）[M]．北京：高等教育出版社，2010．125．

〔4〕范亞鵑．暈輪效應(yīng)對(duì)高校學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)中心理傾向的影響分析[J]．商業(yè)文化，2011（7）：245．

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