城市女性休閑旅游行為研究
——以福州市客源地為例

林梅

（福建農林大學管理學院，福建福州350011）

城市女性休閑旅游行為研究
——以福州市客源地為例

林梅

（福建農林大學管理學院，福建福州350011）

隨著女性旅游者自身各方面條件的不斷成熟，尤其是城市女性旅游者，以休閑為目的旅游方式逐漸成為她們的首選.本文采取問卷調查的方式，以福州市客源地為例，對女性旅游者的休閑旅游行為進行研究并提出一些建議.

女性；休閑旅游；福州市

1 前言

休閑旅游是一種新型的旅游方式，休閑旅游在旅游的同時，還能讓心靈得到放松.中國旅游研究院數據顯示，2011年我國國內游與出境游人數達到26億7000萬人次，其中國內游同比增長12%，出境游同比增長22%，而其中出游量最多的還是城市女性,由此可見，城市女性應是中國女性旅游市場中開發(fā)潛力最大的市場.在女性休閑旅游中，家庭旅游是主要形式，休閑旅游活動具有明顯的時間性和不均衡性﹙蔣素梅，2006﹚[1].另外，女性休閑活動存在職業(yè)差異，城市女性在休閑目的、休閑時間、休閑消費、休閑交通方式、休閑場所及影響休閑地選擇因素等方面存在職業(yè)差異，但差異程度有所不同﹙馬天芳、譚文秀，2007﹚[2].休閑旅游尤其是知識女性旅游消費特征的主要表現(xiàn)形式﹙林琴玉，2010﹚[3].休閑旅游特征是很多因素綜合作用的結果，這些因素或隱性或外顯﹑或宏觀或微觀地影響著她們的旅游偏好和旅游選擇，這些原因主要是支付能力增強，女性就業(yè)率提高，閑暇時間增多，家庭地位與社會地位提高，旅游治安環(huán)境的改善﹙顧雅青，2010﹚[4].

基于福州市女性生活水平較高，出游頻率上升，喜歡休閑度假的旅游方式等特點，本文選取了福州市女性旅游者為研究對象，采用問卷調查的方式，從休閑度假地選擇、休閑方式選擇、出游方式選擇及休閑度假花費情況四個方面研究其休閑旅游行為，并在此基礎上提出開發(fā)女性休閑旅游市場的建議.

2 女性休閑旅游行為分析

2.1 樣本構成情況分析

本次研究選取了福州市的女性旅游者為主要研究對象，調查時間為2013年1月10日至2月25日寒假期間及3月8號三八婦女節(jié)，共發(fā)放問卷300份，收回有效問卷262份，有效率為87.3%，樣本的統(tǒng)計信息見表1.

表1 女性旅游者的人口統(tǒng)計學特征

由表1可知，參與休閑度假旅游的女性以19～45歲的中青年人群、家庭狀況良好、受教育程度高的大專以上的人群以及年收入在3萬以上的為主，由此可見參與休閑度假旅游的主要以現(xiàn)代年輕女性具有中高收入且學歷較高者為主.這類女性對旅游的要求更具主動性和目的性，她們更渴望釋放自己，從事休閑娛樂活動.

2.2 休閑度假地選擇

調查顯示，女性旅游者對休閑度假地的選擇與其年齡有很大關系（如表2所示）.19～24歲的女性偏向于參與性強的主題活動類型的目的地，24～34歲的女性更喜歡去海濱休閑度假，35～44歲的女性則喜歡去古城古鎮(zhèn)休閑度假，45歲以上的女性偏愛民俗風情、宗教類型的旅游目的地.而其中以19～34歲階段的女性居多，占67%，這說明女性旅游者出游的目的不僅僅是為了旅游觀光，更重要的是為了在旅游的同時，還能讓心靈得到放松.可見女性休閑度假的意識逐漸增強，旅游的目的更多的為了同時參與其中.

表2 休閑度假類型偏好

2.3 休閑方式選擇

調查顯示（表3），在休閑方式選擇上，50%以上的女性旅游者把購物作為首選，其次是選擇美食和娛樂，只有極少數的女性旅游者把純粹的旅游觀光作為她們的休閑方式.由此可見，女性天生愛購物的性格決定了大多數女性會選擇把購物作為她們休閑旅游的首選，購物成為女性緩解壓力的主要休閑方式.因此，為了更好的滿足女性旅游者的需求，旅游企業(yè)需要不斷開發(fā)休閑購物等旅游活動.

表3 休閑度假類型偏好

2.4 出游方式選擇

調查中選擇家庭式出游的人占34.5%，選擇與朋友一起結伴出游的占26.7%，而自助式旅游或半自助式旅游(僅通過旅行社安排機票、酒店)分別占20.2%和18.3%，出于對安全感的追求，女性選擇個人及其他方式出游的幾率不高，僅占0.3%.在對交通工具的選擇方面呈現(xiàn)多樣化，其中火車、汽車和飛機三個交通工具都為女性之選擇.對于選擇國內長途旅游的女性而言，火車為其首選；其次，為飛機和汽車，而對于選擇短途旅游的女性旅游者，自駕游作為一種新興的出游方式，越來越受女性旅游者的歡迎，她們中很多人甚至更喜歡自己駕車旅游.

表4 出游方式及交通工具選擇

2.5 休閑度假花費情況分析

調查顯示，福州市女性每次外出休閑度假的花費逐漸提高，50%的女性每次休閑度假的花費在1000元以上，其中有20.8%的女性愿意花費1500元以上.這說明隨著福州市女性經濟水平的提高，女性外出旅游的消費水平也在不斷地提高.對于女性旅游者而言，花費最多的是旅游交通和住宿，分別占到了35.4%和28.2%.其次是購物和娛樂，比例分別達到20.8%和19.2%.

從女性出游時間上看，選擇外出休閑度假1天的女性占14.5%，而大多數女性旅游者愿意花在休閑度假上的時間一般為2－5天，占到63.3%.這說明休閑度假旅游的開發(fā)會在一定程度上延長游客在旅游地停留的時間.

從女性休閑度假頻次上看，選擇每年外出度假一次的占20.6%，度假2－3次的占60.5%，這兩塊群體所占比例較大，而選擇了5次以上的則較少.這說明了大多數女性旅游者每年外出休閑度假平均為1－3次，女性外出旅游越來越顯現(xiàn)出休閑性和度假性特征，休閑度假需求性越來越強.

3 女性休閑旅游市場開發(fā)建議

旅游這一休閑、時尚、頗具文化內涵的產品，它使我們的內心更加充實，使生活變得多姿多彩，成為眾多女性的一種愛好與追求.根據以上的分析結果，筆者提出以下幾點開發(fā)女性休閑旅游市場的建議，希望對旅游企業(yè)有所啟示：

首先，旅游企業(yè)需要設計具有舒適感并且具有安全性的休閑旅游產品.而舒適感要求就是旅游項目規(guī)劃應該符合人類舒適感的要求，包括尺度、色彩、比例、韻律等等.安全性是游客在景區(qū)駐留與深度參與項目的必然要求，只有兼顧舒適和安全的旅游產品才能吸引更多的女性旅游者.

其次，旅游企業(yè)開發(fā)的旅游項目必須具有可參與性并且能擁有快樂感.所謂可參與性就是休閑旅游項目與觀光旅游項目的最顯著區(qū)別，比如主題公園、農家樂、體育休閑旅游、購物休閑旅游.而快樂感要求既包括通過旅游項目帶來的感官快樂，也包括通過休閑旅游創(chuàng)造的精神快樂.因此，只有設計的旅游項目具有參與性強并且能從中獲得快樂感，才能獲得女性旅游者的青睞.

再次，休閑旅游項目要符合個性化要求.不同女性旅游群體各自的需要側重點有很大的區(qū)別，應針對性地設計旅游產品，休閑旅游項目應凸顯特色，讓項目更具持久的關注.

例如，對于年輕的女大學生旅游企業(yè)可以針對不同出游時間段設計一些經濟型旅游產品，如周末的主題一日游或兩日游，寒暑假的專線旅游，或者是一些時尚的自助游、“拼游”、“換游”等；對于收入并不高的年輕女性，旅游企業(yè)可以在旅游淡季向其推出特價產品，這些旅游產品更多注重的是實惠，并且需要在其中融入新鮮的、娛樂的元素，增加其旅游的樂趣趣；對于家庭負擔不重且大多是受過良好教育的年輕職業(yè)女性，可設計海濱度假游、SPA專項游和瑜伽等女性化的美容健身類產品；而有子女的女性家庭觀念重，可設計“全家溫馨度假游”、“母子游”等產品；對于老年人，針對其注重健康、療養(yǎng)的心理，可推出休閑健身與旅游結合的各種旅游產品，如養(yǎng)生保健旅游、醫(yī)療旅游、健康公園游等.另外，老年人都有著懷舊情愫，因此可設計如如“金婚紀念游”、“革命圣地紀念游”等產品，以及各種廟會、朝拜活動等.

4 結語

女性旅游市場是一個具有很大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，據?010－2011中國城市女性消費調查報告》調查結果顯示，2010年旅游在城市女性個人消費支出數額中的排序已從2009年的第三位上升至第二位，僅次于服裝服飾.與此同時，全球最大的中文在線旅行網站去哪兒網發(fā)布了《2010年女性旅游趨勢報告》，2010年女性在旅游上的消費能力比前一年提升了近20%，并且超過65%的旅游產品決策以及旅行消費決策是由女性做出的，這些數據證明了女性旅游市場存在巨大商機.

現(xiàn)階段，我國休閑旅游產品的設計基本滿足高端、中端、低端消費市場的需要.在未來，女性休閑度假市場還將繼續(xù)發(fā)展，但是在其發(fā)展過程中更需要相關旅游部門與企業(yè)的積極引導和規(guī)范，要在把握各女性旅游細分市場消費特征的基礎上，開發(fā)、設計特色休閑旅游產品，針對目標市場制定相應的營銷戰(zhàn)略，這樣才能更好地促進女性旅游的發(fā)展.

〔1〕蔣素梅.休閑旅游的特征及女性休閑旅游吸引策略研究[J].2006(2):64-66.

〔2〕馬天芳.休閑研究[J].職業(yè)圈，2007（9）.

〔3〕林琴玉．論知識女性旅游消費特征[J]．洛陽師范學院學報，2010(6).

〔4〕顧雅青．青島女性旅游者休閑旅游特征研究[J]．服務經濟，2010(8).

F59

A

1673-260X（2013）09-0039-03