把“惠民、奉獻、服務”的行業(yè)核心價值觀貫穿于交通事業(yè)中

祁婷

4月1日，國家交通運輸部下發(fā)通知，正式啟動以“人便于行，貨暢其流，服務人民，奉獻社會”為主題的“行業(yè)核心價值觀體系學習實踐教育月”活動。開展這項活動將圍繞我們交通運輸?shù)闹行墓ぷ?，切實加大核心價值體系的學習，使行業(yè)核心價值觀、行業(yè)使命、共同愿景、交通精神、職業(yè)道德在行業(yè)中得到普遍認知，形成廣泛共識。

當前，我國進入全面建成小康社會的決定性階段，交通運輸發(fā)展站在了一個可以發(fā)揮綜合交通優(yōu)勢的新起點上。一方面，推動新時期交通運輸科學發(fā)展具備了堅實基礎。不斷探索和深化對“交通運輸為誰發(fā)展？為什么要科學發(fā)展？如何實現(xiàn)科學發(fā)展？”這三個基本問題的認識，堅定不移科學發(fā)展，我國的交通運輸面貌發(fā)生了歷史性變化，為保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、保障和改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定、提升綜合國力作出了重要貢獻，為在新的起點上繼續(xù)推動交通運輸科學發(fā)展打下了堅實基礎。

“惠民、奉獻、服務”是浙江交通行業(yè)核心價值理念的主題，是構建交通事業(yè)價值觀體系的必然要求，是促進交通文化建設向“一構建四推進”發(fā)展戰(zhàn)略部署的重要一環(huán)?！盎菝瘛⒎瞰I、服務”的核心價值理念的提出恰逢其時，體現(xiàn)交通工作作為社會經濟發(fā)展先行官的重要角色，更是體現(xiàn)我們交通人“會謀事、能干事、辦成事、不出事”的主要精神，成為交通人做好三個服務工作的出發(fā)點和落腳點。

“惠民”是以人為本的民生理念在交通行業(yè)的具體表現(xiàn)，也是行業(yè)本質特征之一。交通是經濟社會發(fā)展的命脈，它不僅是社會主義現(xiàn)代化建設和實現(xiàn)小康社會的重要保障和必要條件，更與廣大人民群眾的生產生活息息相關，與富陽市第十三次黨代會提出的“服務工業(yè)立市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針和“學簫山、趕余杭、建強市”的具體措施，為努力構建“富裕陽光的富春山居圖”實現(xiàn)“富陽夢”提出美好的規(guī)劃。對于我們交通人來說，服從服務于市委市政府的戰(zhàn)略決策大局，做好交通事業(yè)的各項工作，樹立“惠民”的價值觀，不斷提升“惠民”的理念，努力提高“惠民”的水平，讓廣大人民群眾真正享受交通事業(yè)又好又快的發(fā)展帶來的豐碩成果，這是惠民交通給社會經濟發(fā)展最好的服務。

“奉獻”是社會主義的核心價值觀的重要內容，是我們交通人踐行和詮釋的可貴精神，打造“執(zhí)行力工程”的戰(zhàn)略行動。實施科學奉獻的氛圍，圍繞“建設邁大步，管理出精品，服務創(chuàng)滿意，隊伍樹形象”的行業(yè)主題，以“提升能力，轉變作風，務實基礎”為重點，從滿懷“以天下為己任”的赤誠。實施呵護奉獻的氛圍，就是用“勇氣+智慧”，引導每個交通人都涌入我市的社會經濟全面發(fā)展的大環(huán)境中去，用每個人的鋪路石精神，真正把自己擺進去，敞開思想，面對工作，自我亮劍，自我革命，變小富即安為危機憂患，變不思進取為奮發(fā)有為，變因循守舊為敢為人先的精神，涌入建設富裕陽光的富春山居圖的大發(fā)展中。樹立學習標桿，人人都創(chuàng)超越本職工作之上為最高行為和具體表現(xiàn)，在“行”的問題上，以完善暢通的交通網絡、舒適的交通環(huán)境、便捷的交通工具上下功夫，這也是廣大人民群眾所期待的，更是我們交通人的奉獻精神的真實體現(xiàn)。

“服務”是交通行業(yè)實現(xiàn)個人和行業(yè)價值的實踐環(huán)節(jié)，它側重于對社會的責任的完成和社會的事業(yè)的奉獻而為，是交通工作的價值意志的核心表現(xiàn)。

努力提高交通人的惠民意識，就必須落實在實實在在的服務中。認真做好交通事業(yè)的服務工作，首先必須要改善服務態(tài)度，通過服務態(tài)度的不斷提高，讓服務態(tài)度來體現(xiàn)對人民群眾的情感，我們通過提倡“一張笑臉迎接、一聲熱情問候、一把椅子讓座、一杯清茶相待、一站式的接待、一個滿意的答復”，使服務態(tài)度不斷地達到新的追求。其次是努力提高服務的本領，我們除了要有努力為人民服務的熱情，還要有找準為人民服務的坐標，拉高標桿，始終用“鋪路石”的精神，默默無聞，忠誠踏實，樂為人梯，在開展人人爭做“四個表率”，個個爭創(chuàng)“五型單位”，條條路創(chuàng)建“五型公路”，基層站所全面開展“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動等，不斷提高服務質量，真正把我們的每一項工作都認真落實到點點滴滴的交通服務工作中去。

要牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，以狠抓中央“八項規(guī)定”落實為切入口，堅持從人民群眾切身利益出發(fā)，以踏石留印、抓鐵有痕的氣魄開創(chuàng)新局面，著力提高交通運輸部門的公信力和執(zhí)行力。古語說：“君子務本、本立而道生?！狈彩侵灰プ「荆\心求之，才有實現(xiàn)理想和目標的那一刻?！敖煌ㄊ聵I(yè)是個大民生”，交通事業(yè)的發(fā)展是關系到百姓生活的方方面面，交通事業(yè)為社會所承擔的，不僅僅是“行”的責任，衣、食、住都與交通有關聯(lián)，交通作為民生發(fā)展的公共基礎，有著廣泛的意義；不斷地牢固樹立和弘揚交通人的“惠民、奉獻、服務”的浙江核心價值理念，交通人的鋪路石精神，努力提高惠民服務的新成效，必須要以整合提升、培育發(fā)展為抓手，力求在打造現(xiàn)代的惠民交通上實現(xiàn)新突破，力求在推進交通的中心工作上，圍繞“提速、提質、提效”邁出新步伐；力求在轉變交通服務民生治阻促通、治庸促優(yōu)上有成效；力求在推進民生條件改善增強行為公信力上創(chuàng)造業(yè)績；力求在加強交通隊伍自身建設增強制度保障執(zhí)行力上升臺階，讓自己在這么一個美麗的大環(huán)境中爭當譯名“惠民、奉獻、服務”的行業(yè)核心價值觀的忠誠執(zhí)行者。

（作者單位：富陽市交通建設有限公司）