發(fā)對(duì)小脾氣 催旺好人氣

桃樂(lè)S

美國(guó)康奈爾大學(xué)勞資關(guān)系學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)查顯示：不發(fā)脾氣的員工薪酬顯著低于會(huì)發(fā)脾氣者。

而這項(xiàng)調(diào)查也正好印證了中國(guó)的一句老話——會(huì)哭的孩子有奶吃。其實(shí)在人際交往中也是一樣，學(xué)會(huì)有所控制地發(fā)個(gè)小脾氣，用略為激動(dòng)的口氣，將你受到的委屈、為對(duì)方所做的一切大聲說(shuō)出來(lái)，說(shuō)不定，這反而能讓你的朋友、愛(ài)人或同事更加理解你、尊重你，并最終催旺你的人氣。

測(cè)測(cè)看，你的“氣商”高嗎？

不靠譜的朋友打電話來(lái)，第三次要求更改約好的見(jiàn)面時(shí)間地點(diǎn)，導(dǎo)致你剛做好的計(jì)劃又被打亂，這時(shí)候你會(huì)：

A. 接受，但是婆媽地埋怨一通。

B. 接受，默默修改自己的計(jì)劃。

C. 立刻拒絕并大發(fā)雷霆，不去了！

D. 表現(xiàn)出慍怒，除非給你十分合理的理由，否則拒絕。

選擇A：“氣商”50分。性格有點(diǎn)兒軟弱卻又單純的你，經(jīng)常將情緒寫(xiě)在臉上，而且常常一邊接受了事實(shí)，一邊又毫不掩飾地表露出你的不快，到頭來(lái)事情辦好了，別人也不會(huì)感激你。

選擇B：“氣商”60分。即使不愿意，你也很少提出反對(duì)意見(jiàn)，是典型的打碎了牙還吞下肚的“老好人”。不過(guò)，因?yàn)槟銣睾蜔o(wú)害，也不至于引火上身。

選擇C：“氣商”70分。雖然你的火爆脾氣經(jīng)常會(huì)灼傷自己或別人，但因?yàn)槟愦蟠筮诌种眮?lái)直去的性格，也讓你贏得不少朋友。

選擇D：“氣商”90分。你的頭腦清醒邏輯清晰，對(duì)事情的是非黑白分辨得很清楚，也懂得適時(shí)利用一點(diǎn)兒脾氣為自己的表達(dá)加分，并贏得威信。

小脾氣這樣發(fā)，才能催旺人氣

脾氣只有發(fā)得對(duì)、發(fā)得巧，才能一方面將發(fā)脾氣對(duì)他人造成的傷害降到最低，一方面將發(fā)脾氣的正面效用發(fā)揮到最大。那么，到底怎樣發(fā)脾氣才能既表達(dá)情緒，又令人氣上升呢？

基礎(chǔ)課：牢記發(fā)脾氣的3原則

When（時(shí)間）——發(fā)脾氣要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。抓準(zhǔn)對(duì)方露出破綻或流露出軟弱、知錯(cuò)情緒的一瞬間，見(jiàn)縫插針，步步緊逼，才能瞬間掌控局勢(shì)。

Where（地點(diǎn)）——發(fā)脾氣要挑對(duì)地點(diǎn)。家事公事，都有最佳的談?wù)搱?chǎng)合，如果發(fā)了脾氣卻大損對(duì)方顏面，你將得不償失。

How（方式）——發(fā)脾氣要用對(duì)方式。對(duì)待強(qiáng)勢(shì)的人要?dú)庋媸?，?duì)待內(nèi)向的人則稍微加重語(yǔ)氣即可，而不管不顧撒潑罵人，顯然不可取。

進(jìn)階課：根據(jù)發(fā)脾氣對(duì)象，各個(gè)擊破

對(duì)愛(ài)人

脾氣+嬌氣：向老公發(fā)脾氣，十有八九是你認(rèn)為他做得不夠好，進(jìn)而讓你覺(jué)得他不夠愛(ài)你。將對(duì)老公的怨氣融進(jìn)愛(ài)意，半撒嬌半生氣地指出他讓你不滿的地方，肯定比發(fā)飆撒潑更能讓他悔過(guò)。

軟中帶硬：無(wú)論他平時(shí)多么嬌寵你，他的性別決定了他始終希望在家庭關(guān)系中占主導(dǎo)地位。所以和他發(fā)脾氣，不要讓他感覺(jué)到你企圖駕馭他，而應(yīng)該用看似柔軟、實(shí)則強(qiáng)硬的口氣，不動(dòng)聲色地讓他重視你的需求。

對(duì)父母

立場(chǎng)堅(jiān)定：年齡決定了父母的性格開(kāi)始變得優(yōu)柔寡斷、顧東顧西。假如父母的要求或者言語(yǔ)讓你不滿，你應(yīng)該堅(jiān)定地表達(dá)自己的看法，提醒他們你已是個(gè)獨(dú)立的成人，有自己的思想和觀點(diǎn)。

換位思考：若實(shí)在要對(duì)父母發(fā)脾氣，記得在發(fā)脾氣時(shí)先擺出“我知道你們是為我好”這句話，這就像先給父母貼了個(gè)創(chuàng)可貼一樣，讓他們的火氣先熄滅大半，這樣更能聽(tīng)進(jìn)你后面的話。

對(duì)朋友

真心實(shí)意：對(duì)朋友發(fā)脾氣就像交朋友一樣，也要真心實(shí)意。最忌諱對(duì)朋友冷嘲熱諷或者莫名冷落，朋友是同齡人，一五一十說(shuō)出真實(shí)想法，他肯定會(huì)理解你，并為你對(duì)他的信任感動(dòng)。

不計(jì)前嫌：如果想繼續(xù)做朋友，就別把上次發(fā)脾氣的事當(dāng)回事，不計(jì)前嫌是維持友誼的關(guān)鍵。真正的好朋友就如情人，偶爾斗氣反而更能促進(jìn)友誼升溫。

對(duì)同事

條理清晰：對(duì)同事發(fā)脾氣基本都是因工作，所以應(yīng)當(dāng)拿出解決工作問(wèn)題的態(tài)度，將觀點(diǎn)事先整理好，準(zhǔn)備好對(duì)你有利的書(shū)面證據(jù)，然后再發(fā)脾氣。這樣不僅會(huì)令同事折服，也能為你贏得威嚴(yán)。

控制程度：同事不比親人朋友，哪怕你過(guò)分一點(diǎn)兒最終也會(huì)原諒你。若和同事撕破臉皮，可能再也恢復(fù)不了。為避免今后尷尬，和同事發(fā)脾氣一定要控制程度，用言語(yǔ)的力度、急促的語(yǔ)氣表達(dá)自己的不滿情緒即可，切忌不管不顧地大發(fā)脾氣。

（摘自《女友·家園》）