中國(guó)民族地區(qū)的旅游需求及其對(duì)地方旅游行為的啟示*

劉 潤(rùn) 楊永春 李 巍

旅游需求是旅游發(fā)展的重要參照與依據(jù)，是影響旅游經(jīng)濟(jì)的重要力量。自20世紀(jì)90年代末以來(lái)，旅游的產(chǎn)業(yè)地位逐漸得到認(rèn)可，并逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)和城市居民生活的重要組成部分。關(guān)于旅游需求的研究日漸增多，研究?jī)?nèi)容主要集中于:①旅游需求模型與預(yù)測(cè)理論的探索，如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)［1］、Web數(shù)據(jù)挖掘［2］、SOM網(wǎng)絡(luò)［3］、灰色模型［4］;②旅游需求影響因子分析，既有王艷平［5］(2005)、翁鋼民［6］(2007)和雷平［7］(2009)等的綜合因子分析，也有諸如職業(yè)分異［8］、黃金周制度［9］、重大事件［10］等單因子研究;③旅游需求實(shí)證研究，包括不同類(lèi)型旅游需求［11-14］、不同區(qū)域旅游需求［15-16］和不同群體旅游需求等。旅游需求既是總體趨勢(shì)，也是個(gè)體訴求;既涵括空間特性，也服從時(shí)間規(guī)律;既由環(huán)境刺激形成，也憑借行為導(dǎo)向作用于環(huán)境。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)旅游需求研究主要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為直接導(dǎo)向，探討旅游需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，對(duì)其與目的地社會(huì)文化變遷之間的關(guān)系研究較少;注重旅游需求的結(jié)果分析，對(duì)過(guò)程、動(dòng)態(tài)研究不足，一定程度上限制了對(duì)旅游需求的全面認(rèn)識(shí)。近年來(lái)，隨著民族地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的深入，大量外來(lái)游客涌入(尤其節(jié)假日期間)。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，不少民族地區(qū)直接將旅游需求視為其旅游發(fā)展依據(jù)，對(duì)于旅游需求的合理與否未經(jīng)論證，采取了一系列不顧地方實(shí)際的發(fā)展舉措，產(chǎn)生了不少社會(huì)問(wèn)題，如生態(tài)環(huán)境破壞、社會(huì)關(guān)系惡化、文化變異等。因此，民族地區(qū)旅游業(yè)面臨著如何實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等的多重統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展的重大考驗(yàn)。本文便在此背景下，以旅游需求內(nèi)涵、影響和過(guò)程的多維透視為主線，進(jìn)而探討旅游需求對(duì)地方旅游行為決策的啟示，以增強(qiáng)地方行為主體旅游決策的合理性與可行性，促進(jìn)民族地區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展。

一、旅游需求的內(nèi)涵

1.概念界定

關(guān)于旅游需求的概念，不同學(xué)者從不同學(xué)科背景出發(fā)進(jìn)行了積極的探討，但主要以經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義為主。謝彥君 (1999)指出:“旅游需求是指一定時(shí)期內(nèi)核心旅游產(chǎn)品的各種可能價(jià)格和在這些價(jià)格水平上，潛在旅游者愿意并能購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量關(guān)系。而旅游需求量是指人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)愿意按照一定價(jià)格而購(gòu)買(mǎi)某種核心旅游產(chǎn)品的數(shù)量”［17］。根據(jù)該定義，可將旅游需求理解為時(shí)間和價(jià)格的函數(shù)，是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)而存在的數(shù)量關(guān)系，無(wú)法反映出旅游需求究竟是什么。對(duì)此，王艷平 (2005)指出目前“旅游需求”與“旅游需求量”存在混淆的現(xiàn)象，進(jìn)而提出旅游需求應(yīng)該包含“需求什么”和“需求多少”兩個(gè)層面的問(wèn)題［18］。此外，心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化學(xué)等學(xué)科對(duì)旅游需求概念也進(jìn)行了直接或間接的界定。

心理學(xué)概念。以馬斯洛層次需求理論為代表，以研究旅游動(dòng)機(jī)為核心，將人的動(dòng)機(jī)分為生理需求、安全需求、愛(ài)與歸屬的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求5種類(lèi)型，并認(rèn)為如果層級(jí)中的需要得不到滿足，最低層次的生理需求將支配人的行為［19］。按照馬斯洛的解釋，旅游需求即在基本需求得以滿足后自我實(shí)現(xiàn)的需求，是一種高層次的需求。

人類(lèi)學(xué)概念?！奥糜问且环N現(xiàn)代朝圣”，是一種“世俗的精神追求”［20］，也是一種特殊的儀式。旅游是為了“倒換生活體驗(yàn)的需求”［21］，到外面去尋求一種真實(shí)的、屬于自己心靈的家園［22］。據(jù)此，有學(xué)者將旅游進(jìn)一步引申為“一種現(xiàn)代新形式的精神文化‘朝圣’”［23］，是為了不斷豐富、改變、創(chuàng)造自己的精神素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的終極目標(biāo)和精神價(jià)值。

社會(huì)學(xué)概念。旅游是基于社會(huì)交往的需要，旅游活動(dòng)可滿足人們發(fā)展社會(huì)交往能力，促使身心健康發(fā)展，是人類(lèi)通過(guò)旅游交往而參與社會(huì)與社會(huì)化過(guò)程的結(jié)果［24］，人們可體驗(yàn)旅行中的新奇和生活變化所帶來(lái)的愉悅［25］。因此，旅游需求是交際和自我發(fā)展的需要。

文化學(xué)概念。旅游是一種文化現(xiàn)象和精神財(cái)富，旅游是“求得精神上、心理上高層次滿足和享受的一種文化活動(dòng)”［26］，其產(chǎn)生的動(dòng)力是追求文化差異和精神享受。因此，旅游需求是一種尋找文化的“真實(shí)性”、“差異性”，進(jìn)行文化體驗(yàn)、文化探險(xiǎn)的精神需求。

通過(guò)以上多學(xué)科的界定，對(duì)旅游需求中“需求是什么”的問(wèn)題給予了較好的解答。社會(huì)發(fā)展不斷催促旅游需求概念的深化，任何單一學(xué)科對(duì)旅游需求概念的界定也越來(lái)越具有局限性，即只能反映出旅游需求的某一方面特性。在快速城市化、工業(yè)化進(jìn)程下，居民承擔(dān)著各種壓力、緊張與不安，現(xiàn)代性所造成的人的精神家園的失落和人的本真性存在的危機(jī)是旅游最深刻和最本質(zhì)的根源和動(dòng)力所在［27］，旅游需求在很大程度上被視為人們對(duì)自然的依戀和對(duì)情感所需的補(bǔ)償，是一種對(duì)壓力釋放和心靈回歸的渴望。這種情感補(bǔ)償與回歸渴望促使游客將旅游視如宗教禮儀一般，存在對(duì)“閾限”這一獨(dú)特時(shí)空的期盼，游客追尋的是在此時(shí)空背景下的文化體驗(yàn)真實(shí)性，而非是商品化、虛假化和扭曲化的文化商品，以獲取某種類(lèi)似于宗教的“神圣”感覺(jué)。由此可見(jiàn)，旅游需求的概念正在走向融合，是各種社會(huì)力量作用于社會(huì)心理而產(chǎn)生的。事實(shí)上，不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義是“結(jié)果定義”，其將旅游需求的經(jīng)濟(jì)影響或結(jié)果作為旅游需求的定義;心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化學(xué)的定義屬于“過(guò)程定義”，旨在闡述導(dǎo)致旅游需求產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。民族地區(qū)，振興民族經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù)，但不可因過(guò)于注重旅游需求的結(jié)果而忽視旅游需求的過(guò)程，否則，必將不利于其合理的旅游發(fā)展行為決策的制定，進(jìn)而影響旅游的持續(xù)發(fā)展。

2.屬性特征

多樣性與差異性。多樣性主要指旅游需求類(lèi)型的多樣，不同游客由于其文化背景、經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)差異等因素的影響而呈現(xiàn)出不同的旅游需求，如鄉(xiāng)村/城市旅游、觀光/度假旅游、文化/體育旅游、自助/團(tuán)隊(duì)旅游等。不同旅游需求之間存在較大的差異性或分異性，如有的游客離開(kāi)其熟悉的環(huán)境后，由于失去原有的“文化保護(hù)膜”，便急需尋找一個(gè)與其熟悉環(huán)境相近的泡泡 (即“環(huán)境泡泡”:environmental bubble［28］或旅游罩:tourism bubble［29］)來(lái)獲得安全感;而有的游客則更愿意積極主動(dòng)融入異地文化生活進(jìn)行深層體驗(yàn)。

空間性與時(shí)間性。空間性也即區(qū)域性，是不同區(qū)域旅游需求的差異，主要體現(xiàn)在出游狀況(出游半徑、方式、目的地等)、消費(fèi)需求 (消費(fèi)方式、水平、內(nèi)容等)，這與區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境息息相關(guān)。時(shí)間性體現(xiàn)為不同時(shí)期的旅游需求具有不同特征 (表1)，主要體現(xiàn)在需求“質(zhì)”與“量”的變化上，如我國(guó)旅游自改革開(kāi)放以來(lái)，出游群體先后經(jīng)歷了精英旅游、工薪旅游和大眾旅游三個(gè)階段，出游目的從以自然觀光為主轉(zhuǎn)向休閑度假與文化體驗(yàn)，出游時(shí)間先后經(jīng)歷了周末旅游、節(jié)日旅游和假日旅游三個(gè)階段［30］，出游方式經(jīng)歷了散客旅游為主、組團(tuán)旅游迅速發(fā)展和自助旅游的孕育發(fā)展，出游范圍由短途近程擴(kuò)大至跨省、跨區(qū)和跨國(guó)、跨洲。旅游需求時(shí)間性和空間性的疊加反映了立體化、動(dòng)態(tài)化的旅游需求，尤其在全球化的今天，空間和時(shí)間的高度壓縮及相互交織，使得旅游需求時(shí)空特性更加凸顯。

表1 我國(guó)旅游需求時(shí)代特征

復(fù)雜性與敏感性。旅游需求受人的心理活動(dòng)的復(fù)雜性和旅游環(huán)境的復(fù)雜性影響［24］，而在一定程度和范圍上呈現(xiàn)出不可預(yù)見(jiàn)性。心理活動(dòng)的復(fù)雜性如游客既渴望原生文化體驗(yàn)，又追求現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。環(huán)境的復(fù)雜性如不同旅游環(huán)境對(duì)旅游需求可能產(chǎn)生的影響。敏感性主要指旅游需求易受外界諸如氣候、季節(jié)、突發(fā)事件等因素影響而產(chǎn)生波動(dòng)變化，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)過(guò)度依賴旅游的地區(qū)將造成較大的社會(huì)沖擊。2008年受“3·14”事件、“5·12”汶川地震等突發(fā)事件影響，西藏全年接待旅游者和實(shí)現(xiàn)的旅游收入與上年同比分別下降44.2%和53.4%，其中入境游客與上年相比下降81.4%，外匯收入與上年相比下降77%［34］。復(fù)雜性與敏感性使得旅游需求具有一定的不可捉摸性，旅游產(chǎn)業(yè)是相對(duì)敏感并具有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)，尤其隨著全球化趨勢(shì)的增強(qiáng)，區(qū)域性的問(wèn)題如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、疾病蔓延、政治 (軍事)沖突很容易擴(kuò)大至全球性問(wèn)題，旅游發(fā)展也應(yīng)具有其相應(yīng)的保障與支撐才可實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

外來(lái)性與內(nèi)生性。任何旅游目的地都包含外來(lái)性和內(nèi)生性兩種旅游需求。外來(lái)需求也即輸入性旅游需求，主要表現(xiàn)為目的地以外其他區(qū)域前來(lái)旅游的需求;內(nèi)生性體現(xiàn)在目的地內(nèi)部的旅游需求。外來(lái)性旅游需求對(duì)目的地的影響往往更為明顯，且是目前我國(guó)民族地區(qū)旅游需求的主要來(lái)源，在地域范圍上主要包括中東部較為發(fā)達(dá)的省市。民族地區(qū)的內(nèi)生性旅游需求正在處于不斷增長(zhǎng)中，未來(lái)必將成為民族地區(qū)旅游需求的重要組成部分。

二、民族地區(qū)旅游需求影響

1.既刺激了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也加劇了經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定

民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體落后，大部分地區(qū)工業(yè)化與現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以突破。但民族地區(qū)豐富的歷史文化資源、巨大的潛在客源市場(chǎng)，以及國(guó)家大量資金與政策支持，使其旅游業(yè)在改革開(kāi)放后迎來(lái)了全新的發(fā)展時(shí)期。例如，由新浪網(wǎng)公布的2011年度最聚人氣的旅游目的地榜單中，排名前12位中屬于民族地區(qū)的就達(dá)到7處［35］。旅游需求是民族地區(qū)進(jìn)行旅游資源配置、旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的重要參照坐標(biāo)，其大大激發(fā)了旅游發(fā)展活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1994-2009年，云南迪慶藏族自治州旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，旅游總收入從2.86億元增加到54.45億元，年均增長(zhǎng)32%［36］，以旅游業(yè)為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)增加值對(duì)迪慶藏區(qū)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已超過(guò)50%［37］。但以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主的旅游需求對(duì)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有顯著的負(fù)面效應(yīng)，易引發(fā)以經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動(dòng)的土地置換和流轉(zhuǎn)加速、物價(jià)上漲、通貨膨脹、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡等。民族地區(qū)抵御經(jīng)濟(jì)波動(dòng)能力較弱，單純以旅游需求作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”或經(jīng)濟(jì)發(fā)展唯一導(dǎo)向，勢(shì)必會(huì)影響到目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定有序。

2.既促進(jìn)了文化傳承，也加速了傳統(tǒng)文化變遷或轉(zhuǎn)型

“越是民族的越是世界的”，體驗(yàn)民族傳統(tǒng)文化及其風(fēng)俗是近年來(lái)民族旅游興起的重要原因，正是因?yàn)橛慰蛯?duì)異域文化的濃厚興趣，使得民族地區(qū)較多難以沿襲下來(lái)的非物質(zhì)文化得以傳承與保護(hù)，并借助市場(chǎng)機(jī)制重新獲得生機(jī)。貴州省黔南布依族苗族自治州音寨村素有“中華布依第一寨”的美譽(yù)，早在旅游開(kāi)發(fā)前，傳統(tǒng)民族特色已面臨現(xiàn)代化的侵蝕，旅游開(kāi)發(fā)后，地方更加注重民族符號(hào)的體現(xiàn)，布依族服裝重新被年輕人接受，古建筑得到保護(hù)與維修，傳統(tǒng)手工藝受到關(guān)注，布依語(yǔ)言也受到當(dāng)?shù)鼐用竦闹匾暋?/p>

旅游帶來(lái)了巨大的社會(huì)流動(dòng)性和對(duì)本土文化的擾動(dòng)，目的地價(jià)值體系、個(gè)體行為、家庭關(guān)系、集體生活方式、安全水平、道德導(dǎo)向、溝通方式、傳統(tǒng)文化、社區(qū)組織等［38］的變遷必不可免，甚至可改變種群文化的延續(xù)原則，割裂民族演員的種群認(rèn)同，生產(chǎn)著有別于原生態(tài)文化的各種“奇風(fēng)異俗”，造成種群文化的移植［39］。以麗江為例，大量的外來(lái)流動(dòng)人口給本土文化帶來(lái)極大沖擊，如現(xiàn)在的納西孩子都不學(xué)母語(yǔ)，而開(kāi)始學(xué)四川話和昆明話，他們認(rèn)為納西語(yǔ)是影響智力發(fā)展的一種障礙;傳統(tǒng)飲食文化、土特名優(yōu)、手工藝、民風(fēng)民俗等在商品經(jīng)濟(jì)的充斥下也正在逐漸庸俗化。值得深思的是，民族地區(qū)的文化生態(tài)極為脆弱，旅游需求以嵌入方式進(jìn)入民族地區(qū)使其社會(huì)文化發(fā)生一定程度的裂變分化，而非正常演化下的持續(xù)有序變化，若不予以重視，原有濃郁的、本真的民族文化必將逐漸演變?yōu)橐环N舞臺(tái)表演式的假文化。

3.既推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步，也滋生了種種社會(huì)問(wèn)題

游客在目的地物質(zhì)文化需求推動(dòng)了當(dāng)?shù)夭惋嬜∷?、文化娛?lè)、醫(yī)療衛(wèi)生、生活服務(wù)、交通運(yùn)輸、郵電通訊等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，增加了社會(huì)就業(yè)，提高了居民的生活水平;同時(shí)，本土文化對(duì)外來(lái)文化的合理利用，推動(dòng)了社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程，原有迷信的、不科學(xué)的思想觀念逐漸得以控制并糾正。但旅游需求并非完全理性，如地方為迎合游客的享受性需求，大力開(kāi)發(fā)建設(shè)了一批高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化旅游服務(wù)設(shè)施，不僅破壞了地方文化景觀特色，也使得生態(tài)環(huán)境面臨重大考驗(yàn)。此外，還有物價(jià)上漲、社會(huì)失序、占地補(bǔ)償、雇工、社區(qū)居民利益分配等諸多社會(huì)問(wèn)題。這些社會(huì)問(wèn)題若得不到合理解決，不僅影響旅游的進(jìn)一步深化發(fā)展，也將成為影響目的地社會(huì)和諧的主要因素。

三、民族地區(qū)旅游需求過(guò)程

1.生產(chǎn)過(guò)程

旅游需求的生產(chǎn)主體并非只有游客，且隨著旅游的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面功能的凸顯，政府部門(mén)和旅游組織也開(kāi)始成為旅游需求生產(chǎn)的重要主體。

游客生產(chǎn)過(guò)程。作為旅游活動(dòng)的參與者，游客從其自身狀況出發(fā)，收集并處理各種旅游相關(guān)信息，最終確定旅游目的地、旅游交通方式、旅游服務(wù)類(lèi)型等，因此一向被認(rèn)為是旅游需求生產(chǎn)的絕對(duì)主體。目前民族地區(qū)游客旅游需求的生產(chǎn)與環(huán)境差異 (獨(dú)特的民族文化與自然環(huán)境)緊密相關(guān)，此種旅游需求一般表現(xiàn)為自助旅游，如自駕車(chē)旅游、攝影旅游、登山旅游等，不依靠外在組織由游客自行決策、自由成行，具有較強(qiáng)的靈活性與自主性。

政府生產(chǎn)過(guò)程。政府以行政力量介入，自上而下，建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、旅游度假區(qū)和優(yōu)秀旅游城市等，舉辦一些大型體育賽事活動(dòng)、園藝展覽、旅游博覽會(huì)等，出臺(tái)各種旅游相關(guān)政策，刺激新的旅游需求產(chǎn)生，引導(dǎo)需求潮流，促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)各級(jí)政府在旅游需求生產(chǎn)方面始終具有重要角色，如自1992年起，國(guó)家每年推出的主題旅游年，以及紅色旅游、奧運(yùn)旅游、世博旅游都是在此情形下產(chǎn)生的。民族地區(qū)由于受資金短缺、旅游企業(yè)活力不足以及思想觀念較為落后等因素制約，政府往往是旅游需求生產(chǎn)的重要主體。近十多年來(lái)，在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)的背景下，各級(jí)政府積極整合地方旅游資源，借助多種媒體宣傳，開(kāi)發(fā)特色旅游地、主題旅游產(chǎn)品、經(jīng)典旅游線路(如絲綢之路、唐蕃古道、茶馬古道)，營(yíng)造品牌旅游形象 (如青?！按竺狼嗪！钡南盗姓疇I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))。

組織生產(chǎn)過(guò)程。旅游組織主要以盈利性的旅游公司和企業(yè)為主，如旅行社、旅游俱樂(lè)部等。旅游組織以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以媒體宣傳為平臺(tái)，推薦特定旅游風(fēng)景區(qū)、旅游度假勝地、旅游城市，組織主題旅游線路，舉辦戶外旅游節(jié)慶活動(dòng)、美食活動(dòng)、攝影活動(dòng)、登山探險(xiǎn)活動(dòng)等，激發(fā)潛在旅游需求。在信息化時(shí)代，旅游信息龐雜過(guò)剩，旅游組織在旅游需求制造中具有重要地位。民族地區(qū)旅游組織數(shù)量相對(duì)較少，其自身生產(chǎn)需求能力較弱，影響力也不足，主要以區(qū)外旅游組織生產(chǎn)輸入為補(bǔ)充，集中于某些較為成熟的旅游目的地，如九寨溝、麗江、新疆喀納斯、青海湖等。隨著民族地區(qū)區(qū)域旅游的不斷完善和發(fā)展，其旅游組織的生產(chǎn)能力必將逐漸提高，最終承擔(dān)起民族地區(qū)內(nèi)生性需求生產(chǎn)的重任。

旅游需求已由傳統(tǒng)游客自生產(chǎn)演變?yōu)橐粋€(gè)兼政府和組織的多生產(chǎn)主體參與的過(guò)程，且三者生產(chǎn)過(guò)程不是相互孤立的。政府生產(chǎn)屬于宏觀指導(dǎo)的調(diào)控生產(chǎn)，組織生產(chǎn)屬于經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下的市場(chǎng)生產(chǎn)，政府與組織的生產(chǎn)又統(tǒng)稱為外部生產(chǎn);政府的生產(chǎn)過(guò)程可疊加至組織生產(chǎn)之中，兩者共同激發(fā)游客的旅游需求生產(chǎn)。游客的生產(chǎn)也越來(lái)越依賴政府和組織生產(chǎn)，三者相互交織共同生產(chǎn)著當(dāng)代旅游需求 (圖1)。民族地區(qū)的旅游需求生產(chǎn)以政府生產(chǎn)為主，組織生產(chǎn)為輔，不同于區(qū)外 (主要指中東部相對(duì)發(fā)達(dá)省區(qū))以組織生產(chǎn)為主、政府生產(chǎn)為輔的模式，且目前仍較多依賴區(qū)外過(guò)剩需求的輸入，其自身生產(chǎn)也具有較強(qiáng)的區(qū)外導(dǎo)向性和依賴性。

2.演化過(guò)程

李柏文 (2009)在回顧民族地區(qū)旅游業(yè)30年發(fā)展歷史時(shí)，認(rèn)為1978年的改革開(kāi)放、1992年的鄧小平南方談話、2000年的西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、2001年中國(guó)入世以及“十七大”召開(kāi)為民族地區(qū)旅游發(fā)展的四個(gè)標(biāo)志性事件，并以此為依據(jù)將民族地區(qū)旅游發(fā)展劃分為起步培育發(fā)展期 (1978-1991年)、轉(zhuǎn)軌規(guī)范發(fā)展期 (1992-1999年)和全面提升發(fā)展期 (2000-2008年)三個(gè)階段［40］。民族地區(qū)旅游需求與其旅游發(fā)展階段存在顯著的耦合相關(guān)性，即隨著旅游產(chǎn)業(yè)地位的不斷提升，從中央到地方、從開(kāi)發(fā)商到游客對(duì)旅游的觀念都在發(fā)生變化，旅游需求的實(shí)際內(nèi)涵也在發(fā)生演化，具有強(qiáng)烈的時(shí)代內(nèi)涵。

起步培育發(fā)展期 (1978-1991年)。1978年以后，旅游產(chǎn)業(yè)屬性逐漸由“政治接待型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)創(chuàng)匯型”，民族地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)受到重視，曾一度成為我國(guó)入境旅游的重要目的地，并在1980年代中后期達(dá)到一個(gè)發(fā)展高潮，這與國(guó)家當(dāng)時(shí)大力發(fā)展入境旅游、增加外匯收入的旅游政策緊密相關(guān)。此階段，民族地區(qū)旅游需求的總體特征表現(xiàn)為:入境旅游需求占有重要地位，國(guó)內(nèi)旅游需求由于受到“不提倡，不鼓勵(lì)，不反對(duì)”政策的影響和居民收入偏低、交通不暢和旅游服務(wù)缺乏等因素制約，增長(zhǎng)較為緩慢;游客數(shù)量總體較少，且以政府工作人員、企事業(yè)管理人員等少數(shù)群體為主;在旅游目的地選擇上，多偏向西雙版納、桂林、石林、天山、拉薩等著名的旅游城市或景區(qū);旅游目的以自然觀光為主;旅游方式基本上為散客;旅游消費(fèi)能力較低，旅游基本消費(fèi)所占比例較大。

轉(zhuǎn)軌規(guī)范發(fā)展期 (1992-1999年)。國(guó)家旅游局將旅游政策調(diào)整為“大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游”，國(guó)內(nèi)旅游開(kāi)始受到關(guān)注。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸確立，為民族地區(qū)旅游發(fā)展增添了新的活力，民族地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)日漸深化。隨著國(guó)家節(jié)假日制度的調(diào)整，到1999年我國(guó)法定公休日和節(jié)假日全年總計(jì)為114天，居民閑暇時(shí)間的增多，以及民族地區(qū)道路交通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，進(jìn)一步刺激了民族地區(qū)旅游需求的產(chǎn)生。此階段，民族地區(qū)旅游需求總體特征表現(xiàn)為:民族地區(qū)內(nèi)生性旅游需求開(kāi)始孕育，但中東部發(fā)達(dá)地區(qū)的外來(lái)性旅游需求仍占絕對(duì)主導(dǎo)地位;游客以專業(yè)技術(shù)人員、工人、離退休人員、政府職員為主，即工薪階層;旅游目的地的選擇空間進(jìn)一步擴(kuò)大，民族地區(qū)優(yōu)秀旅游城市和重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)全面展開(kāi);旅游目的以自然觀光和探親訪友為主;旅游方式以散客為主，同時(shí)團(tuán)體旅游增長(zhǎng)較快，人們正在逐步接受由旅行社安排行程、提供旅游服務(wù)的旅游形式。

全面提升發(fā)展期 (2000至今)。我國(guó)旅游政策2005年為“大力發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游，全面提升國(guó)內(nèi)旅游”，2008年又進(jìn)一步調(diào)整為“大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，積極發(fā)展入境旅游，有序發(fā)展出境旅游”。這一調(diào)整是我國(guó)對(duì)三大市場(chǎng)深化認(rèn)識(shí)的結(jié)果，國(guó)內(nèi)旅游作為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的重要手段得到高度重視。2000年，國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，頒布了系列民族旅游發(fā)展意見(jiàn)和辦法，并在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面給予了較大的政策與資金傾斜，民族旅游在新的時(shí)代背景下走向成熟。此階段，民族地區(qū)旅游需求的總體特征表現(xiàn)為:民族地區(qū)內(nèi)生性旅游需求初具規(guī)模;旅游主體范圍大大增大，大眾旅游局面初步形成;觀光和探親訪友仍占主體，健康療養(yǎng)、文化體驗(yàn)、戶外探險(xiǎn)、會(huì)展會(huì)議、體育賽事等旅游需求成為時(shí)尚;自駕車(chē)、俱樂(lè)部等自助旅游需求增長(zhǎng)迅速。

3.影響過(guò)程

旅游需求對(duì)民族地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的影響主要通過(guò)需求分異起作用，需求分異是時(shí)間的函數(shù)即D=f(t)，隨著時(shí)間t的變化，目的地旅游需求的分異度D將逐漸增加，這與目的地一般發(fā)展演化過(guò)程一致，即初期旅游需求較為單一，中后期類(lèi)型多樣。需求分異導(dǎo)致的變化速率存在差異，變化快的即影響較為顯著，影響程度較大，如圖2中A線;變化慢的即為影響不明顯，影響程度較低，如B線。在影響機(jī)制方面，旅游需求作用于地方供給，進(jìn)而導(dǎo)致供給變化，促使了目的地的演化。因此，游客對(duì)民族地區(qū)存在著的旅游期望以及民族地區(qū)對(duì)外界存在著的發(fā)展訴求，兩種需求交織到一起便構(gòu)成了推動(dòng)社會(huì)文化變遷的根本動(dòng)力。

圖2 旅游需求分異與時(shí)間的一般性關(guān)系

旅游需求對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響過(guò)程。民族地區(qū)多屬以農(nóng)業(yè)或牧業(yè)為主的農(nóng)牧型社會(huì)，隨著旅游不斷開(kāi)發(fā)，在不同的需求偏好驅(qū)動(dòng)下，不同的產(chǎn)業(yè)和部門(mén)將會(huì)出現(xiàn)非均衡發(fā)展，原有利益平衡格局被打破，社會(huì)有限的人力、物力、財(cái)力逐漸由第一、二產(chǎn)業(yè)向經(jīng)濟(jì)效率高的旅游業(yè)積聚，造成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及部門(mén)的萎縮和以旅游業(yè)為主的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)展。部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變發(fā)展導(dǎo)向，結(jié)合旅游需求服務(wù)于旅游經(jīng)濟(jì)，并在本產(chǎn)業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，如農(nóng)牧業(yè)成為農(nóng)牧旅游的重要依托;農(nóng)副食品加工業(yè)、手工藝品加工業(yè)以及紡織服裝業(yè)等也開(kāi)始為游客提供特色旅游商品。旅游需求的強(qiáng)弱、性質(zhì)都將會(huì)影響民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程，旅游需求越強(qiáng)，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)拉力就越大;旅游需求性質(zhì)的突變將會(huì)造成經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的失衡。

旅游需求對(duì)地方文化的影響過(guò)程。游客作為外來(lái)文化和生活方式的攜帶者，在多數(shù)情況下是主流 (強(qiáng)勢(shì))文化的代表，游客的消費(fèi)需求和行為方式必然會(huì)影響到居民，因?yàn)榫用窬蜕钤跓o(wú)數(shù)游客所組成的社會(huì)空間中，居民與游客的關(guān)系復(fù)雜而又緊密關(guān)聯(lián)。在此情況下，必然會(huì)出現(xiàn)弱勢(shì)文化群體對(duì)強(qiáng)勢(shì)文化群體產(chǎn)生模仿行為，即示范效應(yīng) (demonstration effect)［41］。民族地方為滿足游客的文化消費(fèi)，進(jìn)行文化再生產(chǎn)，但文化再生產(chǎn)結(jié)果往往是高度商業(yè)化背景下的傳統(tǒng)文化包裝。因此，特色商業(yè)街道改造、民族建筑復(fù)原、民族景觀元素再現(xiàn)等硬性文化大量出現(xiàn)，旅游服務(wù)、民俗歌舞表演、傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)等軟性文化也層出不窮。當(dāng)然，旅游需求拯救了很多即將消逝的民族文化，但過(guò)度商業(yè)化的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致的文化再生產(chǎn)不是傳統(tǒng)民族文化自身的生產(chǎn)，而是將其解構(gòu)成各種民族元素來(lái)進(jìn)行裝飾。

四、對(duì)地方旅游行為的啟示

1.旅游需求與地方誰(shuí)創(chuàng)造了誰(shuí)?

旅游需求代表著市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，地方表征著獨(dú)特的地域文脈與精神。旅游開(kāi)發(fā)后，多種類(lèi)型旅游需求迅速激增，并持續(xù)作用于地方，地方因此得以發(fā)展。但在處理兩者關(guān)系時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)傾向于一方的做法:第一，旅游需求主導(dǎo)下的地方服從。地方較多從游客需求的角度進(jìn)行生產(chǎn)，較少優(yōu)先考慮自身資源特征與文化特色。因此，作為需求方的游客對(duì)地方的了解遠(yuǎn)不如當(dāng)?shù)厝藢?duì)其自身的了解，但決定地方發(fā)展的基本方向;第二，旅游供給下的需求刺激。地方根據(jù)自身需求發(fā)展旅游，較少顧及市場(chǎng)需求，進(jìn)而造成與市場(chǎng)脫節(jié)，如1990年代中國(guó)大量主題公園的建設(shè)便屬于此種類(lèi)型。目前民族地區(qū)旅游發(fā)展多屬于第一種情況，民族地區(qū)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為核心，往往易于迎合市場(chǎng)需求片面獲取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。事實(shí)證明，市場(chǎng)化的旅游需求與地方化的民族特色只有有機(jī)結(jié)合才能達(dá)到主客雙方的共贏。

2.旅游需求是否需要引導(dǎo)?地方是否需要保障?

旅游需求是游客對(duì)旅游的期望和以及為實(shí)現(xiàn)期望所付諸的行動(dòng)。因此，首先，旅游需求具有較強(qiáng)的主觀性，并非完全是理性正確的，若完全順應(yīng)其自由發(fā)展，對(duì)于地方而言，必然是一個(gè)地方性不斷遭到侵蝕而逐漸模糊、萎縮的過(guò)程。因此，政府或相關(guān)組織有必要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，建立有效的預(yù)測(cè)和反饋機(jī)制。目前，民族地區(qū)眾多旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)缺少這樣的管理意識(shí)，只片面地強(qiáng)調(diào)大量外來(lái)游客到來(lái)對(duì)其經(jīng)濟(jì)的刺激和對(duì)社會(huì)開(kāi)化的作用。其次，旅游需求具有復(fù)雜性與敏感性，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能完全依靠旅游需求，應(yīng)建立起地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展安全應(yīng)急辦法和機(jī)制。隨著全球化進(jìn)程的加快，區(qū)域性問(wèn)題很容易演變?yōu)槿蛐詥?wèn)題，旅游需求的不穩(wěn)定性會(huì)在被“壓縮”的時(shí)空中迅速傳播，產(chǎn)生放大效應(yīng)。民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)欠完善，抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，需要來(lái)自政府、企業(yè)、基金等多方面的保障。

3.誰(shuí)在扭曲旅游需求?誰(shuí)在扭曲地方發(fā)展?

近年來(lái)，在旅游需求驅(qū)動(dòng)下民族地區(qū)建起了大量現(xiàn)代建筑，編制了眾多旅游發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目，商業(yè)化氣息濃郁，地方面臨著社會(huì)分異加劇、社會(huì)秩序混亂、傳統(tǒng)文化流失、生態(tài)環(huán)境破壞等諸多考驗(yàn)。誰(shuí)在扭曲旅游需求?旅游需求極易被旅游主體所獲取信息的準(zhǔn)確度、完備度、傾向度影響，在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和政治權(quán)利下，旅游信息如何重建，包括信息質(zhì)量、信息渠道、信息時(shí)效等，是影響游客旅游需求的重要因素。誰(shuí)又在扭曲地方的發(fā)展?據(jù)九寨溝官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，2012年中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假期間，九寨溝旅游景區(qū)日接待人數(shù)屢創(chuàng)新高，10月2日-4日連續(xù)3天超過(guò)4萬(wàn)多人次，其中10月3日超過(guò)5萬(wàn)人次，達(dá)到了52935人次，創(chuàng)下單日歷史最高接待量［42］。同時(shí)，關(guān)于九寨溝旅游環(huán)境容量也一直沒(méi)有定論，起先理論界不少學(xué)者認(rèn)為應(yīng)確定在5000-5500人/日，以符合生態(tài)旅游發(fā)展要求;隨后，為了適應(yīng)大量游客旅游需求，九寨溝旅游由生態(tài)旅游擴(kuò)大至大眾旅游，并實(shí)行了每日12000人的限量進(jìn)溝的政策;近年來(lái)，九寨溝管理局認(rèn)為九寨溝風(fēng)景區(qū)綜合環(huán)境容量應(yīng)為22000人，最大日容量可達(dá)28000人［43］。游客數(shù)量的提升不斷修改著景區(qū)的旅游容量，這說(shuō)明了什么?再試問(wèn)，旅游需求的猛增是游客自身原因還是宣傳和管理的原因?超額的旅游需求誰(shuí)來(lái)限制、誰(shuí)來(lái)分流?發(fā)展經(jīng)濟(jì)是民族地區(qū)的首要任務(wù)，但旅游發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不能僅注重?cái)?shù)量問(wèn)題，而更應(yīng)朝著社會(huì)可持續(xù)、環(huán)境可持續(xù)和游客心理可持續(xù)方向發(fā)展。

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