淺談工程項目管理中的質(zhì)量管理

句久通

【摘 要】工程項目關系到國家的投資效果，并且涉及到廣大人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，應該引起工程管理部門的極大重視。本文通過對工程項目的質(zhì)量問題進行分析并尋找其產(chǎn)生的原因，再針對產(chǎn)生的質(zhì)量問題提出有針對性的解決辦法。

【關鍵詞】工程項目；質(zhì)量；管理

當今世界已進入質(zhì)量管理時代，我國也早在20世紀50年代，提出工程建設“百年大計，質(zhì)量第一”的基本方針。工程質(zhì)量關系著人民生命財產(chǎn)安全，關系著國家和民族的形象，關系著社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的發(fā)展。加強工程項目質(zhì)量管理至關重要，它有利于提高工程項目管理水平，增強企業(yè)的市場競爭力，促進我國的現(xiàn)代化建設。

1.工程項目質(zhì)量管理的涵義和對象

工程項目質(zhì)量管理是一種全方位的、較為復雜的管理，包括對工程項目的質(zhì)量、安全、成本等進行科學、標準、正規(guī)的管理。

項目質(zhì)量管理的主要對象是工程質(zhì)量，它是一個綜合性的指標，包括：工程投產(chǎn)運行后，所生產(chǎn)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量；工程結(jié)構(gòu)設計和施工的安全性和可靠性；所使用的材料、設備工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量；工程的其他方面，如外觀造型、項目運行費用的高低及可維護性和可檢查性等。

2.影響建設工程項目質(zhì)量的主要因素

建筑產(chǎn)品的形成是通過在施工過程中物資、設備、人員、資金等大量投入的過程，而建筑產(chǎn)品的質(zhì)量是檢驗在施工過程中能否貫徹執(zhí)行國家的法令、法規(guī)與標準的過程，保證達到預期的效果。對建筑產(chǎn)品預期效果的影響因素即影響工程質(zhì)量的因素，主要反映在以下幾個方面。

2.1人的質(zhì)量意識和能力因素

人是質(zhì)量活動的主體，對建設工程項目而言，泛指與工程有關的單位、組織及個人，主要包括建設單位、勘察設計單位、施工承包單位、監(jiān)理及咨詢服務單位、政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測單位，策劃者、設計者、作業(yè)者、管理者等等。

2.2建設項目的決策因素

在建設項目的決策過程中，有好多因素直接影響甚至決定著工程質(zhì)量，比如，項目沒有經(jīng)過資源論證、市場需求預測，盲目建設、重復建設，建成后不能投入生產(chǎn)和使用，或者形成合格而無實際使用價值的建筑產(chǎn)品，從根本上看是社會資源的極大浪費，不具備質(zhì)量的適用性特征，同樣，盲目追求高標準缺乏經(jīng)濟性考慮的決策也將對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。

2.3工程項目的勘察因素

地質(zhì)條件勘察直接關系到工程設計的依據(jù)和基礎資料，是工程設計圖紙各種參數(shù)和數(shù)據(jù)形成的前提，決定著工程的適用性和經(jīng)濟性。

2.4工程項目的總體規(guī)劃和設計因素

總體規(guī)劃關系到土地的合理利用及功能組織、平面布局、交通組織等的合理性，工程設計具體確定建筑產(chǎn)品或工程項目目的物的質(zhì)量目標，直接將建設意圖變成工程藍圖，為建設施工提供質(zhì)量標準和依據(jù)。建筑結(jié)構(gòu)與構(gòu)造的設計合理性、可靠性以及可施工性都直接影響工程質(zhì)量。

3.加強工程質(zhì)量管理的方法

（1）施工單位就根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想強調(diào)質(zhì)量管理的系統(tǒng)性和質(zhì)量管理與其它環(huán)節(jié)的依存性、協(xié)調(diào)性，并突出以人為本的質(zhì)量理念建立三個方面的保證體系：思想保證體系組織保證體系和控制保證體系開展質(zhì)量意識教育制定”質(zhì)量第一，預防為主”的方針，建立健全組織機構(gòu)確保管理到位，制定有效的質(zhì)量控制體系：合理的施工組織設計和專項方案，施工過程質(zhì)量控制方法，機械材料質(zhì)量控制細則以及計量標準的質(zhì)量控制。

提高工程管理人員的基本素質(zhì)、綜合素質(zhì)和工作責任心，可以制定出切實可行的施工方案和技術(shù)措施，有利于發(fā)現(xiàn)施工人員的操作問題和質(zhì)量問題。提高施工操作人員的素質(zhì)，對一線工人進行技術(shù)培訓和質(zhì)量培訓，但不能讓培訓留于形式或應付了事，需由公司安排工作人和項目監(jiān)理人員進行有效監(jiān)督，把一線工人的教育落到實處，使施工工人能夠提高質(zhì)量意識和減少操作過程中的質(zhì)量問題。加強工人自檢和質(zhì)檢人員的檢查，由上下道工序施工人員對交接工序進行驗收，避免出現(xiàn)問題出現(xiàn)推諉和糾纏不清，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把質(zhì)量問題控制在預控階段或?qū)嵤┻^程中，避免造成質(zhì)量問題的既成事實。在施工管理過程中管理人員不應該停留在書面方案和工藝要求上，而是應該實實在在的把前人的經(jīng)驗踏踏實實的在具體的工藝實施過程中予以落實，采取有針對性的方法，做好技術(shù)質(zhì)量交底，向工程在第一線的工人進行詳細技術(shù)質(zhì)量交底，使操作都者明確掌握質(zhì)量要求和技術(shù)要點難點重點，把質(zhì)量問題消滅在實施過程中，才能不導致同一通病一而再再而三的發(fā)生，這是質(zhì)量控制關鍵的一個地方。

（2）加大工程質(zhì)量意識和提高工程質(zhì)量不一定提高工程成本的宣傳力度。很多管理人員的質(zhì)量意識存在誤區(qū)：我已經(jīng)制定了技術(shù)質(zhì)量標準及驗收標準，產(chǎn)品質(zhì)量要求在驗收標準范圍內(nèi)就可以了，而沒有把技術(shù)標準等作為一個基本標準而是作為最高標準，并且制定的措施很多停留于書面并沒有在實際施工過程中予以落實，一個原因是企業(yè)自檢工作缺位，另一個是施工企業(yè)管理人員與操作人員素質(zhì)低下。還有就是很多人在觀念里認為高質(zhì)量要求就需要提高企業(yè)成本的誤區(qū)也造成企業(yè)在施工過程當中把技術(shù)標準作為最高標準甚至達不到要求這些都是目前建筑市場存在的一個很重要的因素。以混凝土構(gòu)件的澆搗幾何尺寸為例：構(gòu)件尺寸控制有兩個關鍵因素就是模板幾何尺寸和振搗質(zhì)量，如是模板尺寸誤差過大造成脹模和是尺寸過小沒有保證構(gòu)件尺寸或是振搗不到們有蜂窩麻面的話就出現(xiàn)質(zhì)量問題，這些都需要增加勞動力成本及修補材料成本，但是如果事前控制得當預防了這些問題就不會造成工程成本增加。

（3）設計單位要建立健全各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度和質(zhì)量保證體系，要嚴格按審圖程序?qū)D紙進行審核，尤其要考慮各專業(yè)間的協(xié)調(diào)配合問題。要重點審核設計中會常發(fā)的質(zhì)量問題。加強對設計人員的技術(shù)培訓和職業(yè)道德培訓努力提高設計人員的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水準，增強設計人員的責任感和使命感。同時業(yè)主或是監(jiān)理單位應加強對設計勘察單位的監(jiān)控，在項目前期有效的預防一些設計、勘察的疏忽造 成的先天性質(zhì)量隱患。設計人員責任心不強或是經(jīng)驗欠缺生搬硬套相關圖集不考慮實際施工情況，如在梁柱結(jié)點梁部位設計過多負彎矩鋼筋造成梁柱結(jié)點部位鋼筋密布造成有時混凝土都無法注入或是注入后無法震搗至澆搗不密實造成質(zhì)量缺陷。嚴格要求監(jiān)理公司按投標承諾配備綜合能力強的人員對項目進行管理，也要提高監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)特別的職業(yè)道德，加強旁站監(jiān)理，一些具體施工工藝的實施和隱蔽工程驗收都需要監(jiān)理人員較高的專業(yè)素質(zhì)和高度的責任心才能保證質(zhì)量得到有效的控制。

（4）作為業(yè)主單位應該尊重客觀規(guī)律，合理確定工程目標，為一個優(yōu)質(zhì)的工程建設提供良好的建設周期。并配備專業(yè)人員對整個工程進行監(jiān)控和協(xié)調(diào)，最優(yōu)的整合設計施工監(jiān)理各方資源，如果建設單位本身專業(yè)力理不足的話，可以委托咨詢公司進行共同管理保證建設信息的平衡。

4.結(jié)語

加強工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平，將成為我國社會主義現(xiàn)代化建設中長期的、艱巨的任務。我們必須強化工程質(zhì)量管理，不斷改進、不斷創(chuàng)新，樹立長遠的、可持續(xù)發(fā)展的精品質(zhì)量理念，確保工程建設質(zhì)量，提高企業(yè)的信譽，帶動行業(yè)整體質(zhì)量水平的提高，促進我國的現(xiàn)代化建設。

【參考文獻】

[1]王黎麗.建筑工程質(zhì)量管理方法探討.山西建筑，2008（4）.

[2]王宏杰.淺議相關各方對建筑工程質(zhì)量的影響.河北煤炭，2008（1）.