維基：問題雖多，仍在努力

金姬

11月20日，為維基百科提供資金、法律、技術和基礎設施支持的維基媒體基金會（WMF）的執(zhí)行理事蘇·加德納（Sue Gardner）委托基金會發(fā)言人、全球事務傳播經理馬修·羅斯（Matthew Roth）回復了《新民周刊》的提問。

46歲的加德納曾是一名加拿大媒體人，2007年開始掌管維基媒體基金會。她今年3月27日突然宣布退意已決，等找到合適的接班人就轉而投身其他項目。據(jù)悉，最可能的離職時間就是今年底。她表示：“即便維基百科存在許多問題，維基百科依舊是網絡公民免費的游樂場，永遠不會消失?！?/p>

《新民周刊》：針對Wiki-PR公司的反水軍大戰(zhàn)，目前進展到哪一步了？

WMF：我們昨天（11月19日）委托律師給Wiki-PR公司CEO（首席執(zhí)行官）喬丹·弗蘭齊（Jordan French）發(fā)了一封律師信，要求對方停止和取消一切修改維基百科詞條的行為，否則就要法庭見了。

《新民周刊》：維基社區(qū)新聞網Signpost曾報道，美國在線旅游服務商Priceline.com和美國跨媒體集團維亞康姆（Viacom）都是Wiki-PR的客戶，以及一些硅谷公司。就你們目前掌握的情況來看，哪些企業(yè)牽涉到這次反水軍調查？

WMF：很抱歉，我們不能透露。維基百科非常講究保護用戶隱私，哪怕是嚴重違反游戲規(guī)則的用戶。

《新民周刊》：這是不是維基百科成立12年以來面對的最大規(guī)模的馬甲賬號網絡調查？

WMF：從查處的馬甲賬號數(shù)量來說，這次規(guī)模是最大的。

但我們還在查一個網名Bambifan101的人，迄今為止涉及236個存疑賬號和249個確認賬號。Bambifan101是來自美國南部的跨危機破壞者，從2008年10月至今一直在多種語言版本的維基百科上搗亂，主要針對迪斯尼公司的作品詞條，加入無意義文字或替換成無關內容。至于是純粹惡作劇還是另有商業(yè)企圖，我們還不能完全確定。

《新民周刊》：和2001年初創(chuàng)時相比，或者和加德納2007年加入維基媒體基金會相比，今天的維基百科是否在處理馬甲賬號和網絡水軍方面有些力不從心？

WMF：不能這么說，但現(xiàn)在的任務的確愈加艱巨。

維基百科現(xiàn)在每個月有5億獨立訪客，使之成為全球第五大網站。你知道嗎，維基百科現(xiàn)在有287種語言版本，一共含有3000萬詞條，而遍布全球的志愿編輯大概只有8萬人，這意味著每個人平均要兼顧375個詞條。雖然我們已經設置了一些軟件可以自動識別可疑賬號和詞條內容，但這只是初步篩查，而我們的編輯絕大多數(shù)都是志愿免費提供服務的，不可能要求他們時時刻刻處理。事實上，活躍編輯人數(shù)，自2007年起已經縮水超過1/3，并且仍在萎縮。這也讓我們在2010年制定的5年計劃，注定在2015年將難以實現(xiàn)既定目標。

盡管活躍編者數(shù)量下降了，但是新增的詞條數(shù)量和詞條長度卻增加了。這意味著，留下來的志愿者更愿意多做些事。2011 年WMF問卷調查顯示，要想成為活躍編者就必須滿足一定量的志愿編輯時間。調查的 5200 人中，有 50% 的人每天花 1 小時來編纂詞條，有 20% 的人每天花 3 個小時以上來編輯維基百科。在加德納女士看來，這很有趣，維基人出現(xiàn)了多干活的趨勢。

《新民周刊》：現(xiàn)在曝光的反水軍行動主要集中在英文頁面，這一隱患是否也在其他語言版本普遍存在？

WMF：維基百科雖然有諸多語言版本，英文頁面的比重最大也最為詳細，大概有440 萬條內容，每個月大約有 100 億次的訪問量。當用戶在 Google 或者用 Siri 問問題的時候，維基百科總是第一時間出來把答案直白地告訴用戶。

內容有誤的詞條或者不懷好意的編輯從維基百科誕生的那天起就存在，但是大多數(shù)編輯都在努力凈化這片網絡熱土。無論是哪個語言版本，詞條內容都會被維基人所討論。有問題的內容會被標注或修正，可疑賬號也會被警告。我們一些比較熱門的語言版本還有仲裁委員會，目的是解決爭端，做出強制的解決方案，例如封掉某個用戶賬號。

《新民周刊》：加德納女士為何會在今年3月突然提出辭職？

WMF：加德納女士在今年3月27日給WMF群發(fā)郵件，宣布準備離開執(zhí)行董事這個位置，基于兩個原因：維基已經足夠強大；互聯(lián)網發(fā)展形勢不妙。

2001 年，維基百科誕生，維基百科并非是一個包羅萬象的百科全書。2000年從商人轉型的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者威爾士和剛畢業(yè)的哲學博士桑格，共同創(chuàng)辦了 Nupedia 這個由專家提供內容的免費百科全書。但是一年之后，Nupedia 只有 21個詞條。于是兩人轉變思路，創(chuàng)辦了維基百科，讓所有人都可以來創(chuàng)建、編輯百科條目，新詞條數(shù)量迅速增加。

當他們看到人們熱情地參與到百科條目的編纂過程中了來，威爾士和桑格很快就把維基百科當成了主營業(yè)務。2002 年年底，維基百科已經有超過 2 萬條以 18 種語言編寫的百科條目，增速驚人。2003 年，威爾士成立了維基媒體基金會，負責籌款和日常管理。

在加德納女士2007年加入維基前，WMF只有3名全職工作人員，現(xiàn)在則有174人。6年來，WMF為維基募集的資金已從每年的400萬美元增長至4600萬美元。

加德納女士認為多年來互聯(lián)網環(huán)境正在惡化。2011年10月，意大利語維基百科以關站形式抗議意大利政府試圖以立法形式限制網絡自由。去年1月，因為對美國國會準備表決的SOPA/PIPA（《禁止網絡盜版法》/《保護知識產權法案》）進行抗議，英文維基關閉一天。今年，CISPA（《互聯(lián)網情報分享與保護法案》）又來了。維基百科不斷受到政府和企業(yè)團體審查。想要改變的加德納女士選擇離開。

《新民周刊》：據(jù)悉，在今年9月的一次告別演說中，加德納女士抱怨基金會把太多的資金花費在與增進維基質量無關的部門上，情況很嚴重。獲得捐助的人，正是那些負責資金使用的人，而這會導致互相包庇、內幕交易和其他腐敗行為。

總部位于舊金山的WMF，還有 40 個獨立的海外分會。表面上它們用當?shù)鼗姆绞酵茝V維基百科。但在加德納女士看來，這些機構對維基百科的貢獻到底有多大是很難說清楚的。去年，WMF的預算委員會向外支付了 565萬美元，占 89% 的大部分資金流向了這些附屬機構。請問WMF對此有何評論？

WMF：加德納女士對于她在WMF的工作一直很自豪，在離開前仍然對WMF贊賞有加。她堅信 WMF 正在改進，并向好的方向發(fā)展，隨著這種發(fā)展，WMF的性質會發(fā)生根本性的改變。

如果您對維基的財政狀況仍有疑問，可以到我們網站查看各財年的報告。

《新民周刊》：雖然WMF的最高管理者是一位女性，但是維基百科的性別問題十分明顯。據(jù)說加德納2007年去中國臺灣第一次參加維基年會時，她驚訝地發(fā)現(xiàn)400名參與者中只有11人是女性，而其中只有一人有孩子。

據(jù)悉，維基百科的義務編輯中九成都是男人，在以他們?yōu)橹鞯木庉嬋ψ酉?，詞條中對計算機游戲和情色女星著墨過多，而女性文學的條目卻乏善可陳。

這一現(xiàn)象有所改善了嗎？

WMF：今年在中國香港召開的維基年會上，性別鴻溝和缺少女性編輯志愿者一個熱門話題。

加德納女士認為維基百科男性多的原因是女性休閑時間有限，而且她們更傾向于參與社交活動而不是坐在電腦前編輯維基百科條目。女性視技術為完成任務的工具，并不認為技術本身很有趣。