高校教師工作績(jī)效與敬業(yè)度關(guān)系研究

□郭 濤 [天津大學(xué) 天津 300072]

引言

教師績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于提升高校教師整體素質(zhì)具有重要作用，評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)高校教師職業(yè)生涯成長(zhǎng)以及高校發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的導(dǎo)向作用。因此，對(duì)高校教師的績(jī)效進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)，對(duì)教師和高校的發(fā)展都具有非常重要的意義。很多學(xué)者針對(duì)高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究，如房國(guó)忠等、李元元等都設(shè)計(jì)出一套高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[1-2]；姚豐橋則以教學(xué)科研型高校教授的績(jī)效評(píng)價(jià)為例，嘗試構(gòu)建新的高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]。此外，針對(duì)高校教師績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)方法和模型研究也是一個(gè)研究熱點(diǎn)，很多評(píng)價(jià)方法被應(yīng)用到高校教師的績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，如黃華、吉培榮建立了基于多層次灰色理論的教師績(jī)效評(píng)價(jià)模型，利用層次分析法獲取指標(biāo)的權(quán)重，采用多層次灰色評(píng)價(jià)法對(duì)教師績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)[4]；胡雄鷹等基于平衡記分卡和層次分析法構(gòu)建高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)模型[5]。管理學(xué)界普遍認(rèn)為績(jī)效考核是一個(gè)世界性的難題，即世界上并不存在一種“完美無(wú)缺”的績(jī)效評(píng)估辦法[6]。

多準(zhǔn)則決策分析模型以多準(zhǔn)則價(jià)值測(cè)量的概念和方法為基礎(chǔ)，可以對(duì)不同學(xué)科之間的教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等活動(dòng)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)[7-8]。該模型首先由國(guó)外里斯本技術(shù)大學(xué)高級(jí)技術(shù)研究所（IST）提出，并在實(shí)際實(shí)施中取得了較好的效果[9]，國(guó)內(nèi)也逐步開(kāi)展多準(zhǔn)則決策分析模型的研究與應(yīng)用工作[10]。

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究以及社會(huì)服務(wù)是目前高等學(xué)校的主要職能，擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)這些職能的關(guān)鍵因素所在。員工敬業(yè)度在管理實(shí)踐以及學(xué)術(shù)界受到越來(lái)越多的關(guān)注。隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展和教育體制的改革，高校教師工作敬業(yè)度在很大程度上決定了我國(guó)高等教育服務(wù)的質(zhì)量和高校的發(fā)展前景。本文在文獻(xiàn)和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建高校教師敬業(yè)度的三個(gè)維度：投入工作、認(rèn)同組織、主動(dòng)參與，從而對(duì)高校教師敬業(yè)度進(jìn)行測(cè)量，并對(duì)高校教師的工作績(jī)效與敬業(yè)度之間的相關(guān)性進(jìn)行分析。

一、高校教師工作績(jī)效及敬業(yè)度評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取對(duì)高校教師工作績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果影響較大，如果選取的指標(biāo)不合理，即使再好的量化方法也不能有效地評(píng)價(jià)教師的工作績(jī)效。有一些學(xué)者針對(duì)高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究[11-12]，本文在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)以及5項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，具體如表1所示。

表1 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（續(xù)表）

對(duì)于高校教師的工作敬業(yè)度評(píng)價(jià)指標(biāo)，在借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，包括蓋洛普（Gallup）公司Q12量表、Schaufeli等開(kāi)發(fā)的UWES量表、英國(guó)職業(yè)研究所（IES）的敬業(yè)度量表、翰威特員工敬業(yè)度問(wèn)卷和DDI公司的E3量表、美國(guó)績(jī)制保護(hù)委員會(huì)（MSPB）員工敬業(yè)度量表，結(jié)合高校教師的實(shí)際情況，本文給出了教師敬業(yè)度的維度和指標(biāo)，如表2所示。

表2 高校教師敬業(yè)度量表

二、高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)

（一）計(jì)算績(jī)效量

1．定量績(jī)效

由于評(píng)價(jià)指標(biāo)級(jí)別分類(lèi)不同，在多準(zhǔn)則決策模型中首先將不同級(jí)別指標(biāo)的數(shù)量換算為標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量。比如，對(duì)于學(xué)術(shù)論文指標(biāo)其換算公式(1)為：

其中，L代表高校教師在評(píng)價(jià)周期內(nèi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文級(jí)別(l=1,2,…L)；TL代表L級(jí)別的學(xué)術(shù)論文與標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量的換算系數(shù)；RL代表L級(jí)別學(xué)術(shù)論文的被引用數(shù)量（不包括自引）；ρ為一個(gè)系數(shù)值，與學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)每篇論文的平均引用率有關(guān)[13]；ZL是一個(gè)修正系數(shù)，是與學(xué)術(shù)論文的作者數(shù)量有關(guān)的函數(shù)。根據(jù)專家打分法得到TL的數(shù)值如表3所示。

表3 不同級(jí)別學(xué)術(shù)論文與標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量的換算系數(shù)

2．定性績(jī)效

多準(zhǔn)則決策分析模型對(duì)高校教師的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要將教師教學(xué)和科研等工作的質(zhì)量與數(shù)量結(jié)合起來(lái)。借助專家打分方法對(duì)教師教學(xué)與科研等工作的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)專家組投票的情況得到教師的定性績(jī)效，定性績(jī)效得分f(QLij)如公式(2)所示。

3．績(jī)效量

如前面所述，對(duì)高校教師的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)需要綜合考慮其教學(xué)、科研等工作的數(shù)量和質(zhì)量。對(duì)于高校教師發(fā)表學(xué)術(shù)論文績(jī)效，需要將論文的數(shù)量和質(zhì)量綜合考慮。教師n在評(píng)價(jià)指標(biāo)ij方面的績(jī)效量為：

其中，和分別表示教師n在評(píng)價(jià)指標(biāo)ij方面的定量績(jī)效和定性績(jī)效；f()表示定性績(jī)效的得分。

（二）確定績(jī)效標(biāo)桿和績(jī)效上限

1．績(jī)效標(biāo)桿

在多準(zhǔn)則決策分析模型中，可以通過(guò)確定績(jī)效標(biāo)桿對(duì)高校教師的教學(xué)和科研等活動(dòng)進(jìn)行合理地引導(dǎo)，通過(guò)專家組討論可以得到高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)相應(yīng)的績(jī)效標(biāo)桿tP，如表4所示。

表4 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)績(jī)效標(biāo)桿

2．績(jī)效上限

多準(zhǔn)則決策分析模型中利用績(jī)效上限Vc指標(biāo)引導(dǎo)高校教師在教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)工作中協(xié)調(diào)發(fā)展?？?jī)效上限Vc的數(shù)值等于教師只從事該項(xiàng)工作得到的績(jī)效最大值，Vc的具體數(shù)值可由專家組討論得到，如表5所示。

表5 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效上限

（三）確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

在多準(zhǔn)則決策分析模型中，評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重對(duì)最終評(píng)價(jià)結(jié)果也具有較大影響，一般由專家組經(jīng)過(guò)多次討論最終確定。首先由專家組討論得到高校教師教學(xué)、科研等工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的初始權(quán)重，如表6所示。

表6 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)初始權(quán)重

然后根據(jù)計(jì)算公式對(duì)初始權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，得到評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)整權(quán)重區(qū)間如表7所示。

表7 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)整權(quán)重區(qū)間

在表7中，“調(diào)整權(quán)重”數(shù)值是將表5中權(quán)重最大的“發(fā)表論文”指標(biāo)權(quán)重確定為“100”，按相應(yīng)的比例系數(shù)即可得到其他指標(biāo)調(diào)整權(quán)重的數(shù)值?！白钚】山邮苤怠焙汀白畲罂山邮苤怠眱闪袛?shù)值由專家組討論得到，最后兩列指標(biāo)權(quán)重的下界和上界可根據(jù)公式(4)、(5)計(jì)算得到。

表7中指標(biāo)調(diào)整權(quán)重的下界和上界通過(guò)專家討論進(jìn)行修正，即可得到高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的最終權(quán)重區(qū)間，如表8所示。

表8 高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)最終權(quán)重區(qū)間

（四）計(jì)算績(jī)效值

根據(jù)多準(zhǔn)則決策分析模型的流程步驟，在績(jī)效量(Pn)、績(jī)效標(biāo)桿(Pt)、績(jī)效上限(Vc)以及指標(biāo)權(quán)重()確定后，就可以計(jì)算績(jī)效值(Vn)。教師d在ij指標(biāo)方面的績(jī)效值()可由公式(6)計(jì)算得到。

根據(jù)公式(7)和公式(8)即可計(jì)算得到高校教師n在評(píng)價(jià)周期內(nèi)最終的績(jī)效值Vn。

三、高校教師敬業(yè)度評(píng)價(jià)

教師敬業(yè)度指標(biāo)的計(jì)算公式如公式9所示：

其中，EI為教師敬業(yè)度指數(shù)，Vi（i=1,2,3）分別代表教師敬業(yè)度的3個(gè)維度（投入工作、認(rèn)同組織、主動(dòng)參與）的得分，Vi可由公式10計(jì)算得到。

在公式10中，Bij表示教師敬業(yè)度各指標(biāo)測(cè)量得到的數(shù)值，wij（i=1,2,3；j=1,2,…,n）代表敬業(yè)度各指標(biāo)在對(duì)應(yīng)的維度上的權(quán)重。

由于本研究采用的為5級(jí)里克特量表，所以收集到的測(cè)量變量的數(shù)值都在1-5分之間，進(jìn)而最后計(jì)算得到的教師敬業(yè)度指數(shù)EI也在1-5分之間?？梢酝ㄟ^(guò)公式11將教師敬業(yè)度指數(shù)EI轉(zhuǎn)化為百分制數(shù)值。

其中，x′為百分制[0,100]的區(qū)間數(shù)值；x為五分制[1,5]的區(qū)間數(shù)值；xmin和xmax分別表示五分制數(shù)值中的最小值和最大值。

四、實(shí)證分析

本研究根據(jù)建立的高校教師工作績(jī)效與敬業(yè)度評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，本研究共回收問(wèn)卷219份，經(jīng)過(guò)剔除其中填答不完全18份無(wú)效問(wèn)卷之后，得到的有效問(wèn)卷201份，有效問(wèn)卷占回收問(wèn)卷總數(shù)的91.78%。

使用Cronbach α系數(shù)對(duì)量表內(nèi)部一致性信度進(jìn)行檢驗(yàn)，利用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。通過(guò)計(jì)算可以得到整體問(wèn)卷的Cronbach'sα系數(shù)為0.934，敬業(yè)度三個(gè)維度的α系數(shù)如表9所示，其數(shù)值均大于0.7，這表明問(wèn)卷的信度較好。同時(shí)使用因子分析方法對(duì)問(wèn)卷的架構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，利用SPSS軟件得到3個(gè)特征根大于1的主成分，并且與前面確定的敬業(yè)度維度保持一致，其指標(biāo)因素載荷如表9所示，其數(shù)值接近或大于0.5，這表明問(wèn)卷也具有較高的架構(gòu)效度。

表9 問(wèn)卷信效度檢驗(yàn)指標(biāo)

根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)可以計(jì)算得到教師工作績(jī)效以及敬業(yè)度的數(shù)值。從而對(duì)高校教師敬業(yè)度與工作績(jī)效兩個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，其結(jié)果如表10所示，從表中可以看出，本次調(diào)查得到的高校教師敬業(yè)度與工作績(jī)效的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.309，由相關(guān)系數(shù)與相關(guān)性的關(guān)系可以看出，高校教師敬業(yè)度與工作績(jī)效兩個(gè)變量屬于中等相關(guān)；并且該系數(shù)在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，也就是說(shuō)高校教師敬業(yè)度與工作績(jī)效兩個(gè)變量存在相關(guān)關(guān)系已經(jīng)通過(guò)了假設(shè)檢驗(yàn)。即相關(guān)分析的結(jié)果表明，高校教師敬業(yè)度與工作績(jī)效兩個(gè)變量之間存在中等程度的相關(guān)關(guān)系。

表10 高校教師工作績(jī)效與敬業(yè)度相關(guān)性

五、結(jié)束語(yǔ)

本文在深入分析高校教師工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，首先利用多準(zhǔn)則決策分析模型定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合對(duì)高校教師的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。并且利用問(wèn)卷收集的高校教師工作績(jī)效數(shù)據(jù)，計(jì)算得到高校教師工作績(jī)效數(shù)值。然后通過(guò)與前面得到的教師敬業(yè)度指數(shù)進(jìn)行相關(guān)分析，對(duì)教師敬業(yè)度是否會(huì)對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生影響進(jìn)行驗(yàn)證，最終結(jié)果顯示，高校教師敬業(yè)度與其工作績(jī)效的相關(guān)性為0.309，屬于中等程度的相關(guān)關(guān)系，并且在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，即高校教師敬業(yè)度水平對(duì)于其工作績(jī)效具有比較顯著的正向影響。

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