電力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

董泰福

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)培訓(xùn)是現(xiàn)在企業(yè)的必然趨勢(shì)，電子化學(xué)習(xí)趨勢(shì)是新企業(yè)新建設(shè)的重要項(xiàng)目，然而發(fā)揮電子化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)特征是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電子化講師；教學(xué)系統(tǒng)；設(shè)計(jì)模型

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）08-0147-02

1 概述

一直以來(lái)，兼職培訓(xùn)師在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享、傳承企業(yè)核心能力等方面扮演重要角色，也是人才強(qiáng)企、全面創(chuàng)先等企業(yè)戰(zhàn)略落地的有效推動(dòng)者。如何進(jìn)一步提高公司各類兼職培訓(xùn)師課程開發(fā)能力，提高授課質(zhì)量，尤其是對(duì)于一些教育培訓(xùn)新技術(shù)、新形式、新方法的提升成為目前主要應(yīng)該解決的問(wèn)題。

隨著eLearning（電子化學(xué)習(xí)）的不斷推廣和使用以及中國(guó)大型企業(yè)意識(shí)到知識(shí)的管理和再次使用能極大提高企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，如何沉淀挖掘知識(shí)，沉淀知識(shí)和再次使用知識(shí)成為企業(yè)在人才培養(yǎng)和企業(yè)知識(shí)技能傳承方面所關(guān)注的一個(gè)新的焦點(diǎn)。

根據(jù)北美企業(yè)已發(fā)展成熟的培訓(xùn)資源建設(shè)軌跡，META Group的Jennifer Vollmer在2003年的《首席學(xué)習(xí)官》雜志上發(fā)表文章，詳細(xì)闡述了企業(yè)培訓(xùn)資源建設(shè)發(fā)展的成熟度方向，從個(gè)人學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)，到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)，到企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)，到能力模型驅(qū)動(dòng)，到知識(shí)管理驅(qū)動(dòng)。知識(shí)的開發(fā)和利用應(yīng)該從個(gè)人走向業(yè)務(wù)、走向企業(yè)發(fā)展。其中，再次使用知識(shí)這一環(huán)節(jié)通常是企業(yè)在知識(shí)技能傳承方面的瓶頸。整理的知識(shí)若不進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和開發(fā)，很難被員工、業(yè)務(wù)部門、企業(yè)的合作者甚至客戶所吸收和再次利用。因此，企業(yè)需要自身建設(shè)一類工作崗位和培養(yǎng)一批有技能的員工，既了解企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)和文化，又能利用現(xiàn)代電子化手段對(duì)整理出的知識(shí)進(jìn)行有效設(shè)計(jì)、開發(fā)、評(píng)估和快速投入使用。這種工作崗位被稱為“電子化講師”。

2 設(shè)計(jì)思路

2.1 加強(qiáng)專業(yè)技能與教育技術(shù)融合，推動(dòng)從知識(shí)擁有者到知識(shí)傳播者的轉(zhuǎn)變

電子化講師培養(yǎng)計(jì)劃從南方電網(wǎng)組織人才培養(yǎng)和知識(shí)沉淀實(shí)際出發(fā)，以現(xiàn)今國(guó)際流行的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型（ISD）為指導(dǎo)，利用全球領(lǐng)先的專業(yè)課件開發(fā)工具Lectora，結(jié)合使用技巧和實(shí)操范例，提升企業(yè)自建的精品課件質(zhì)量。整體思路如圖1所示。

2.2 以實(shí)用化為目的，培訓(xùn)成果落地到學(xué)習(xí)項(xiàng)目

本項(xiàng)目培訓(xùn)目的是在培訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員都掌握可獨(dú)立完成電子課件開發(fā)制作的技能，培訓(xùn)前期通過(guò)對(duì)企業(yè)課程體系與培訓(xùn)師技能的分析，每位學(xué)員安排1門電子課件的開發(fā)任務(wù)，使學(xué)員了解課件制作各階段的技能要求，制作開發(fā)各階段相關(guān)的文檔內(nèi)容（例如：課件大綱、腳本等），通過(guò)實(shí)踐穩(wěn)固培訓(xùn)成果，使學(xué)員初步掌握快速課件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程及制作技巧。電子課件內(nèi)容選取應(yīng)滿足員工自學(xué)需求，初步具備上傳至網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行條件。

2.3 交付課件開發(fā)工具包，內(nèi)化課程開發(fā)能力

首先，培訓(xùn)結(jié)束后，為每位學(xué)員提供課程包和工具包，以便于學(xué)員進(jìn)行復(fù)習(xí)，并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中；其次，定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，對(duì)變化性的業(yè)務(wù)需求和個(gè)別案例加以分析并給出合理化建議；最后，提供實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的指導(dǎo)服務(wù)，通過(guò)qq群、電子郵件、顧問(wèn)熱線、技術(shù)論壇等方式，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升企業(yè)自主課件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。

3 課題大綱

5 顯性成果

（1）具備獨(dú)立電子課件開發(fā)能力的電子化講師。

（2）學(xué)員自主開發(fā)的電子課件成果。

（3）構(gòu)建學(xué)習(xí)內(nèi)容庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源的共享與再利用。

（4）課件開發(fā)工具包。

6 隱性效果

（1）幫助學(xué)員掌握電子課件開發(fā)的類型、標(biāo)準(zhǔn)、理論等，將技能知識(shí)銘記于心，并應(yīng)用于實(shí)踐中。

（2）幫助學(xué)員了解電子課件開發(fā)的各種技巧，讓單一的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的多媒體電子化內(nèi)容。

（3）為企業(yè)培養(yǎng)一批既懂專業(yè)技能知識(shí)又懂得知識(shí)電子化分享的優(yōu)秀電子化講師團(tuán)隊(duì)。

7 結(jié)語(yǔ)

電子化講師培養(yǎng)不僅注重電子課件相關(guān)技能的培訓(xùn)，同樣關(guān)注企業(yè)電子課程體系的規(guī)范建設(shè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的共享與再利用、電子化講師能力的持續(xù)提升。通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)員工了解課件開發(fā)的相關(guān)技能，掌握標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)模型，建立科學(xué)細(xì)化的企業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容庫(kù)，并通過(guò)不斷的積累與實(shí)踐，提升企業(yè)知識(shí)分享和電子課件自主開發(fā)能力，構(gòu)建與完善企業(yè)內(nèi)部課程體系。

（責(zé)任編輯：劉 晶）