新疆高校人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)優(yōu)化研究——基于石河子大學(xué)畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)

強(qiáng)國民

（石河子大學(xué) 新疆·五家渠 831300）

人力資源管理本科專業(yè)旨在培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。石河子大學(xué)自2003年開始招收人力資源管理專業(yè)本科生，現(xiàn)已畢業(yè)500余人，近幾年畢業(yè)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在較高的水平，畢業(yè)生主要集中在新疆各大中小企業(yè)。

一、人力資源管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）培養(yǎng)要求

石河子大學(xué)人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要求學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、人力資源管理方面的基本理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；了解黨和國家的勞動(dòng)人事方針、政策；了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制；把握人力資源管理研究的理論前沿；注重人力資源管理理論的實(shí)踐應(yīng)用；掌握分析和解決人力資源管理問題的方法；強(qiáng)化創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力；培養(yǎng)通曉新疆與中亞人文、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的人力資源管理專業(yè)人才。

（二）課程體系

石河子大學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間主要學(xué)習(xí)的課程有四類。第一類是普通教育課程，主要包括英語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、新疆歷史與民族宗教理論政策教程、馬克思主義基本原理等。第二類課程是專業(yè)教育課程，主要包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、行政管理學(xué)、勞動(dòng)與社會(huì)保障學(xué)、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系與法規(guī)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。第三類課程是綜合教育課程，包括入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、軍事與國防教育、公益勞動(dòng)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育等。第四類是特色課程及學(xué)科前沿性和綜合性課程，包括人力資源管理咨詢、中亞人力資源比較等。

（三）集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

本專業(yè)培養(yǎng)方案要求學(xué)生必須根據(jù)統(tǒng)一安排和要求，認(rèn)真完成各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，修足規(guī)定的學(xué)分。其中實(shí)踐教學(xué)包括社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)，ERP沙盤演練，人力資源管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)，人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)，人力資源管理畢業(yè)實(shí)習(xí)，人力資源管理畢業(yè)論文。

二、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

畢業(yè)生的反饋信息是學(xué)校人才培養(yǎng)方案調(diào)整的重要參考依據(jù)，為了更進(jìn)一步了解我校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足，筆者對(duì)石河子大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。根據(jù)研究?jī)?nèi)容的需要，本次調(diào)查以石河子大學(xué)2007-2012屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生學(xué)生為研究總體，通過人力資源管理系的學(xué)生QQ群以及畢業(yè)生相互通知的形式，讓畢業(yè)生在指定的網(wǎng)站（問卷星）上答題。共收集有效樣本108個(gè)，其中男生42人，女生66人。這與本專業(yè)招生過程中女生人數(shù)多于男生人數(shù)基本相符。2010、2011、2012屆畢業(yè)生人數(shù)較多，共76人，占總調(diào)查人數(shù)的70%以上，調(diào)查對(duì)象分布情況如表1所示。

表1 調(diào)查對(duì)象基本情況表

對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)，目前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在以下主要問題：

（一）溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)不容忽視

從圖1可以看出，畢業(yè)生普遍認(rèn)為對(duì)于人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說，溝通協(xié)調(diào)能力最重要，其次是專業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、思想品德，選擇其他的同學(xué)中普遍認(rèn)為情緒管理的能力與抗壓力能力也應(yīng)該成為人力資源管理學(xué)生具備的能力。排在最后一位的是科研能力，這與石河子大學(xué)培養(yǎng)的主要是應(yīng)用型人才以及人力資源管理專業(yè)更重實(shí)踐有密切的關(guān)系。

圖1 畢業(yè)生認(rèn)為在校期間應(yīng)著重培養(yǎng)的能力

（二）專業(yè)核心類課程應(yīng)給予足夠的重視

從圖2可以看出，畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)期間的課程中對(duì)自己影響最大的是專業(yè)核心課（如招聘與選拔、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理等），其次是專業(yè)基礎(chǔ)課（如管理學(xué)、組織行為學(xué)、行政行為學(xué)等）與實(shí)驗(yàn)課程（部分專業(yè)核心課中的實(shí)驗(yàn)課時(shí)）。

圖2 畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)期間所學(xué)課程對(duì)工作的影響的程度

（三）公文寫作及法律知識(shí)方面的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)

從圖3可以看出，畢業(yè)生認(rèn)為現(xiàn)有課程中需要加強(qiáng)教學(xué)效果的課程中排在前四位的有公文寫作方面、法律制度方面、專業(yè)知識(shí)與技能方面、組織管理方面?？梢姡肆Y源管理現(xiàn)有課程中對(duì)于公文寫作、法律制度方面的訓(xùn)練還不夠，并不能滿足畢業(yè)生工作中的需求。

圖3 畢業(yè)生認(rèn)為人力資源管理專業(yè)現(xiàn)有課程中應(yīng)加強(qiáng)的課程

（四）社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)需加大力度

從圖4可以看出，學(xué)生在大學(xué)期間最受益的環(huán)節(jié)依次為社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)生會(huì)工作及班委工作、學(xué)科競(jìng)賽、大學(xué)生科研訓(xùn)練?？梢?，在對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)中需要在社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)加大力度。

圖4 畢業(yè)生認(rèn)為受益最大的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)

三、人力資源管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)

在現(xiàn)實(shí)的人力資源管理中，大量的事務(wù)是需要通過溝通協(xié)調(diào)來完成的，比如，人力資源部門與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)于用人原則、進(jìn)人計(jì)劃、培養(yǎng)規(guī)劃等方面的溝通，與同級(jí)部門在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核方面的溝通，與普通員工在入職、晉升、離職方面的溝通，與外包服務(wù)的公司（如勞務(wù)派遣公司、人才市場(chǎng)等）在人員租賃、招工用工等方面的溝通。由于用工形式越來越多樣化、靈活化，進(jìn)入企業(yè)的員工的類型越來越復(fù)雜化，使得人力資源部門的溝通協(xié)調(diào)難度在增加。另一方面，企業(yè)管理正在逐漸從管控型轉(zhuǎn)向參與型，從單向指令轉(zhuǎn)向聽取員工意見，強(qiáng)調(diào)員工參與，那么，這個(gè)時(shí)候，開誠布公的溝通就成為企業(yè)管理的核心關(guān)鍵詞。因此，在培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)人才的過程中，需要加強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。一方面可以在課程設(shè)置中增加管理溝通方面的課程，另一方面，也可以在現(xiàn)有課程中增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力。

（二）完善課程體系，突出核心課程的地位

隨著企業(yè)及政府部門用工形式的多樣化，隨著80、90后員工逐步進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)和員工之間的關(guān)系也在發(fā)生著變化，員工利益和企業(yè)利益的矛盾達(dá)到一個(gè)新的階段。企業(yè)為降低人工成本和用工風(fēng)險(xiǎn)，在用工方式的選擇上，非標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)關(guān)系在我國勞動(dòng)關(guān)系中占的比重越來越大，企業(yè)非全日制用工、勞務(wù)派遣工、承包用工、勞務(wù)外包用工等不斷增加，勞動(dòng)爭(zhēng)議明顯上升，使得勞資雙方利益共融日益重要?！吨腥A人民共和國勞動(dòng)合同法》（以下簡(jiǎn)稱勞動(dòng)合同法）于2008年1月1日施行，這部法律是在爭(zhēng)論聲中誕生，也是在不斷的爭(zhēng)議聲中得以實(shí)施?，F(xiàn)今，《勞動(dòng)合同法》已實(shí)施五年多，五年來，《勞動(dòng)合同法》得到了社會(huì)輿論的關(guān)注，在司法實(shí)踐中也得到充分的重視，2013年7月1日起實(shí)施的《勞動(dòng)合同法修正案》再一次吸引了大家的目光，也得到了社會(huì)各方面的重視。因此，企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)如何適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系法律的新調(diào)整，如何順應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系立法變化趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理制度進(jìn)行修訂和完善，是每一個(gè)人力資源管理從業(yè)者面臨的新挑戰(zhàn)。從畢業(yè)生的反饋來看，他們希望在學(xué)校加強(qiáng)公文寫作、法律法規(guī)方面的課程，縮減經(jīng)濟(jì)類、純理論類課程的數(shù)量與課時(shí)，這也充分說明了，關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系法律制度的變化、規(guī)范企業(yè)人力資源管理內(nèi)部規(guī)章制度，日益成為企業(yè)人力資源管理工作中的重要部分，因此，在人力資源管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)中，應(yīng)該加強(qiáng)公文處理、勞動(dòng)法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工關(guān)系管理方面的內(nèi)容。

（三）進(jìn)一步重視和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

人力資源管理專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)，實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握課堂所學(xué)，靈活運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，提高分析和解決實(shí)際問題的能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)普遍不愿接受，即便接受，數(shù)量也很少，而且大量的學(xué)生只是幫助人力資源管理部門的人員整理材料、錄入信息，學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，以至于學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)效果并不理想。要改變這種現(xiàn)狀，校企合作辦學(xué)是值得嘗試的新模式，建立較多的穩(wěn)定、可行的校外實(shí)踐教學(xué)基地，將學(xué)生安排在各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，并結(jié)合企業(yè)的問題，設(shè)置人力資源管理的研究課題，讓學(xué)生帶著問題去實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過程中，完成課題任務(wù)。如果學(xué)生較多，實(shí)習(xí)基地?zé)o法全部安排，也可以讓學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但是仍然要求學(xué)生完成實(shí)習(xí)單位人力資源管理相關(guān)的課題任務(wù)，并以此作為實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定的重要依據(jù)。

畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)也是人力資源管理專業(yè)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)和檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生靈活掌握、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問題能力的進(jìn)一步訓(xùn)練與檢驗(yàn)。通過畢業(yè)論文的寫作或者畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成，可以使學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行綜合全面的總結(jié)和復(fù)習(xí)。因此，畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)一方面要加強(qiáng)過程管理，指導(dǎo)教師要緊密跟進(jìn)，注重學(xué)生能力的訓(xùn)練，另一方面，建議與專業(yè)實(shí)習(xí)單位的實(shí)際相聯(lián)系，幫助解決企業(yè)存在的問題，允許在一個(gè)單位實(shí)習(xí)的學(xué)生共同完成一篇畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文，在答辯環(huán)節(jié)邀請(qǐng)實(shí)習(xí)基地的相關(guān)人員擔(dān)任答辯委員，檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)能力。

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