淺談現(xiàn)代醫(yī)院圖書館對圖書管理員素質(zhì)的要求

安玲春 郭浙紅

摘 要：知識的有效運(yùn)用對我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要作用，而將知識凝聚在一起的圖書館是促進(jìn)社會發(fā)展的基石，要想使醫(yī)院圖書館得管理水平得到提高，這對圖書管理人員素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。目前我國圖書管理人員由于受到多方面因素的限制和影響，專業(yè)及其他素質(zhì)參差不齊。本文首先對醫(yī)院圖書管理人員角色功能模式進(jìn)行了深入分析，在此基礎(chǔ)上，又對醫(yī)院圖書管理人員素質(zhì)提出了新的要求，同時分析了當(dāng)前醫(yī)院圖書管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，并針對現(xiàn)狀提出了對提高醫(yī)院圖書管理人員素質(zhì)的建議。

一、醫(yī)院圖書館工作人員現(xiàn)狀

圖書館工作人員是圖書館的靈魂，圖書管理人員文化素質(zhì)的高低等直接影響圖書館事業(yè)的發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，不僅要求圖書管理人員具備比較全面的圖書管理專業(yè)知識和技能，而且還必須學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書館知識與技能。然而，當(dāng)前醫(yī)院圖書館館員的普遍狀況是： 學(xué)歷低、學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不合理、還有很多是單位照顧不能上夜班同志，由于這些人員年齡老化等，接受新事物的能力較差，工作起來比較吃力，而且沒有進(jìn)取心，無法適應(yīng)圖書館信息化管理工作的需要。

二、醫(yī)院圖書館管理人員必須具備良好的個人素質(zhì)

醫(yī)院圖書館工作人員每天都要面對眾多的臨床讀者，其一言一行都直接影響圖書館在他們心中的價值形象，這就要求圖書管理人員首先應(yīng)具備合理的知識結(jié)構(gòu)。館員素質(zhì)的高低決定服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以博得信賴和支持，良好的品質(zhì)更會起到潛移默化的作用。這就要求圖書管理人員的知識結(jié)構(gòu)也要進(jìn)行較大的調(diào)整。為適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展的需要，圖書管理人員不僅要在業(yè)務(wù)上精益求精，還要有淵博的學(xué)識；不僅要有較強(qiáng)的情報(bào)檢索能力，而且還要善于攝取情報(bào)信息的精華；不僅要懂計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，還應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的管理技能；同時應(yīng)有良好的外語水平和一些醫(yī)學(xué)知識。只有做到各學(xué)科之間的融會貫通，才能在實(shí)踐中理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立分析、判斷、解決問題。

三、強(qiáng)化圖書情報(bào)意識，是提高醫(yī)院圖書管理員素質(zhì)的基本途徑

隨著現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一個新的信息時代正向我們走來，為了適應(yīng)新形勢下圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)代化的醫(yī)院圖書館必須要有高素質(zhì)的圖書管理員，必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。圖書館作為信息與知識傳播、開發(fā)的陣地，其利用效率的高低與圖書管理員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)理念和敬業(yè)態(tài)度有很大關(guān)系，圖書館管理員的責(zé)任不僅僅是看家護(hù)院的守門人，更應(yīng)該是現(xiàn)代圖書信息的傳播者。

四、優(yōu)化醫(yī)院圖書管理人員的知識結(jié)構(gòu)

醫(yī)院圖書館對管理人員的要求較高，因?yàn)閳D書館工作繁瑣而復(fù)雜，需要圖書管理者具備良好的職業(yè)道德和一定的專業(yè)知識。圖書管理人員首先要樹立愛崗敬業(yè)、熱愛圖書館工作，安心于本職崗位，恪盡職守做好本職工作的思想，充分認(rèn)識工作的地位和作用，認(rèn)識其社會意義和道德價值，并具有榮譽(yù)感和自豪感。在日?；顒又幸懈叨鹊膭趧訜崆楹蛣?chuàng)造性，以強(qiáng)烈的事業(yè)心從事圖書管理工作。要想做好這份工作，圖書館應(yīng)不斷優(yōu)化管理人員的知識結(jié)構(gòu)，使圖書管理人員具備一專多能的技能，要改變把圖書館的工作認(rèn)為是單位需要照顧老、弱、病的觀念，使圖書管理人員對圖書館有更深刻的了解，有利于提高人員整體素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息在日新月異的發(fā)展、圖書管理人員在具有開發(fā)、搜集、整理、加工傳遞知識的責(zé)任的同時，還應(yīng)具備一定的管理學(xué)、情報(bào)學(xué)、資料學(xué)等知識，這樣才能夠更好的為廣大讀者服務(wù)。勤奮好學(xué)不僅是圖書館事業(yè)發(fā)展對員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，圖書管理人員只有不管的吸取新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書館行業(yè)的競爭力，并且要有終身學(xué)習(xí)意識，要經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新知識，有了能力才能為臨床讀者做好高質(zhì)量服務(wù)。

五、醫(yī)院圖書管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和技能

臨床讀者是圖書館直接的服務(wù)對象，圖書館工作的任務(wù)之一是為讀者服務(wù)。因此，圖書管理人員對事業(yè)的忠誠，對圖書館的熱愛，都體現(xiàn)在對讀者的認(rèn)識上，這也是一種職業(yè)責(zé)任。這就需要培養(yǎng)一種精神，一種以服務(wù)為榮、以服務(wù)樂的精神。圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是讓讀者便捷的獲取需要的圖書是圖書館最基本的宗旨。因此，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量很重要，需要管理人員有良好的服務(wù)態(tài)度和工作技能。1、圖書管理者應(yīng)能夠熟練操作圖書館的整個工作流程，熟悉圖書館的采購、圖書編號、圖書借閱、歸還等程序，了解這些程序應(yīng)該注意的問題，是規(guī)范圖館管理工作行為。在進(jìn)行管理工作時，還應(yīng)該切實(shí)做到精心、細(xì)心，避免工作中的錯誤，提高管理效率；2、對圖書管書籍進(jìn)行清點(diǎn)，做好對每本藏書的跟蹤工作，了解閱讀者的大致情況，做好溝通工作，避免圖書館出現(xiàn)丟書、書籍破損等情況，并且還要了解書籍折舊現(xiàn)狀，對書籍進(jìn)行有效的控制，做好新舊書籍的更新。面對圖書管理不斷發(fā)展的新趨勢、新要求，圖書管理員要適應(yīng)圖書管理發(fā)展的新需求，勇于面對現(xiàn)實(shí)，勤于更新知識，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書管理知識，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。在更新知識上，一要學(xué)習(xí)吸收現(xiàn)代圖書情報(bào)管理知識；二要重視學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識和網(wǎng)絡(luò)知識；三要學(xué)習(xí)交往和服務(wù)的心理學(xué)知識。勤于練習(xí)，刻苦鉆研，扎實(shí)掌握基本技能。圖書管理員要重視更新知識，更要重視把知識用于實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為能力。為此，圖書管理員一方面可通過自我實(shí)踐，勤于練習(xí)應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識和網(wǎng)絡(luò)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能來熟練掌握；另一方面要相互交流探討，切磋技能，或參加相關(guān)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)技能精益求精。

六、醫(yī)院圖書管理人員應(yīng)具備創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是圖書管理工作的原動力，創(chuàng)新意識應(yīng)植根于圖書管理工作的各個環(huán)節(jié)，只有做好創(chuàng)新才能更好的適應(yīng)社會快速發(fā)展的需求，這是圖書館改革的必要因素。作為一名圖書管理員，除了掌握基本的管理方法外，面對層出不窮、分類日細(xì)的各種知識，只有不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)修，加強(qiáng)自身的知識修養(yǎng)，才能熟悉館內(nèi)書籍，更好地為讀者服務(wù)，幫助讀者快速找到所需資料，甚至協(xié)助讀者完成科研課題，從讀者成功的快樂中找到自身的價值。要想取得事業(yè)上的創(chuàng)新，圖書館要不斷對圖書管理人員的素質(zhì)和能力進(jìn)行開發(fā)，同時，圖書管理人員本人應(yīng)具有較高的創(chuàng)新意識，挖掘自身潛力，時刻認(rèn)識到自己的義務(wù)和責(zé)任，對自己嚴(yán)格要求，不斷學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，使管理者本人具備更高水平的素質(zhì)，從而更好的適應(yīng)圖書館日新月異的變化和讀者需求，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

七、增強(qiáng)醫(yī)院圖書管理人員的競爭意識

在醫(yī)院全力創(chuàng)建等級醫(yī)院活動種，必然要求我們圖書管理人員“振奮起積極進(jìn)取的精神，克服那種安于現(xiàn)狀、懼怕改革、墨守成規(guī)的舊習(xí)慣”。圖書館要引入競爭機(jī)制，打破鐵飯碗、終身制，激發(fā)圖書管理人員的危機(jī)感，公開競爭，獎優(yōu)汰劣，以不斷提高圖書管理人員的競爭意識，努力營造一個出成果、出效益、出人才的良好環(huán)境。競爭是殘酷的，是不可回避的。學(xué)會在競爭中求生存，是信息時代對圖書管理人員提出的必然要求。

總之，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院圖書館對圖書管理人員的素質(zhì)和技能要求越來越高，圖書管理人員應(yīng)主動承擔(dān)起自己的角色，加強(qiáng)自己的外語水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)能力，改變原來的服務(wù)意識較差、知識結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)狀，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和主動服務(wù)意識，這樣才能適應(yīng)社會的發(fā)展，更好的為圖書管理工作服務(wù)，加快步入一流醫(yī)院圖書館管理水平的步伐服務(wù)等。

參考文獻(xiàn)

[1]何敬波：淺談如何加強(qiáng)圖書管理，吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.12

[2]張玉琴 淺談現(xiàn)代圖書館對圖書管理人員素質(zhì)的要求?？萍紕?chuàng)新與運(yùn)用 2012年10月

[3]張秀芝 信息時代圖書管理人員得素質(zhì)教育 圖書館學(xué)刊2003年第一期

[4]陶紅梅 論圖書館人員素質(zhì)的培養(yǎng) 黑龍江史志 2012年16