摘要:電費回收是供電企業(yè)價值實現(xiàn)過程中最重要的環(huán)節(jié),也是供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。隨著信息科技的快速發(fā)展和移動通信3G時代的到來,支付手段的電子化和移動化是不可避免的必然趨勢。然而,電費回收模式的發(fā)展卻相對滯后,電費繳納依然采用傳統(tǒng)的模式,客戶繳費服務(wù)並沒有獲得大的改善。與電力用戶幾何級的增長速度相對比,電費繳費難已經(jīng)成為制約供電企業(yè)服務(wù)提升的一塊短板,不僅影響企業(yè)的效益和效率,並且影響了客戶滿意度而有損于企業(yè)形象。以下該文就對獨立電費移動支付平臺的建立,采用移動終端嵌入式軟件和銀聯(lián)卡進行支付手段進行研究。
關(guān)鍵詞:移動支付 手機充值 短信支付平臺
中圖分類號:TN929.5 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)02(b)-0020-01
早期,國內(nèi)的移動支付情況都是銀聯(lián)通過短信來解決的,這就使得其必須和移動等電信商進行聯(lián)合,但是在利益的沖突下,銀聯(lián)在第二代的支付方案中就拋棄了運用短信的方式,轉(zhuǎn)而實現(xiàn)在移動終端上進行芯片存儲的方式。這種方式就使銀聯(lián)避開了其對電信運營商的依賴。目前,新的支付方式正在不斷的實現(xiàn)它的靈活性,以支付寶為基礎(chǔ)的支付載體正在不斷地普及。這種通過短信支付和手機語音進行遠(yuǎn)距離支付的方式,可以使得用戶不論在任何時間、任何地點都能為自己或者他人實現(xiàn)繳費。下面就對電費的移動支付平臺的設(shè)計與實現(xiàn)進行探討。
1.電費移動支付平臺的設(shè)計
1.1設(shè)計方法的選擇
電費移動支付平臺的設(shè)計是采用UML對系統(tǒng)的需求和設(shè)計來進行的,它是一種面向設(shè)計對象的分析設(shè)計法。其具體方法如下:①利用例圖對用戶角色進行分析,使其你能滿足不同的應(yīng)用場景;②對系統(tǒng)的功能進行分析,實現(xiàn)用戶對象和順序圖方式的功能需求;③對支付軟件的結(jié)構(gòu)進行分析,對需要進行持久化的給與分析;④利用狀態(tài)圖的描述狀態(tài)在各種不同的系統(tǒng)事件的轉(zhuǎn)換模式進行描述;⑤在需要進一步對軟件系統(tǒng)模塊流程描述的狀態(tài)下,利用活動圖的方式倆進行描述。
1.2設(shè)計工具的選擇
在對電費移動支付平臺的設(shè)計中,常常會遇到一些比較龐大和昂貴的商業(yè)化的建模軟件,對于經(jīng)常用到的UML的設(shè)計分析工作可以通過選擇StarUML來進行。StarUML軟件可以直接的從網(wǎng)站進行內(nèi)容下載,並且支持UML2.0圖、支持多種語言、支持UMLprofiles和可定制化得圖形、使辦公軟件和可定制的編碼自動生成,其具有拓展性、高兼容性、等特點,使用起來快捷方便。
1.3與第三方系統(tǒng)平臺的接口設(shè)計
在確認(rèn)了系統(tǒng)的設(shè)計方法和設(shè)計工具后就要明確系統(tǒng)設(shè)計平臺和第三方平臺的借口,來保證系統(tǒng)能夠滿足接口在第三方平臺的實現(xiàn),是系統(tǒng)能夠順利的運營。在與第三方系統(tǒng)平臺的借口設(shè)計上主要是要完成其與各個銀行之間的接口、與聯(lián)通的短信平臺的借口和與聯(lián)通繳費卡之間的接口,通過對這些接口進行系統(tǒng)的鏈接,來實現(xiàn)對電費移動支付平臺更好的設(shè)計。
2.電費移動支付平臺的實現(xiàn)
2.1軟件平臺系統(tǒng)的選擇
在系統(tǒng)軟件的選擇上要從分的考慮到系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性、成熟性和安全性,同時還要考慮到系統(tǒng)的可維護性。在這種情況下就要利用Java EE系統(tǒng)的類庫、ADD.NET組件和其虛擬機、數(shù)據(jù)組件、WINDOWS表單組建、ASP.NET應(yīng)用服務(wù)器來實現(xiàn)其對Web技術(shù)服務(wù)上的支持,同時還要具有電力常識、營業(yè)網(wǎng)點指南等子系統(tǒng),其中GIS功能的引入更成為了電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的一項增值服務(wù)。這樣該平臺在設(shè)計的過程中就具有獨立的系統(tǒng),與以往的短信繳費等業(yè)務(wù)相比就具有了獨立的電網(wǎng)系統(tǒng)標(biāo)志,易于辨識。
2.2交易控制系統(tǒng)的通信方式的實現(xiàn)
在對電費支付平臺的設(shè)計上會設(shè)計好很多網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),其最初都是采用Socket的方式來實現(xiàn),但是這種方式會產(chǎn)生丟包的現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展,最后發(fā)現(xiàn)可以通過實現(xiàn)完成端口的模式,利用在TCP/IP的服務(wù)器來對客戶端進行連接,這樣就能在電費的系統(tǒng)支付設(shè)計上具有很好的穩(wěn)定性。這種模式中,通過對通信客戶端基于Winsocket模式和基于IOCP模式的實現(xiàn)來對其在實際應(yīng)用中常用的非阻塞模式數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)行進行更好的作用。
2.3加密機接口的實現(xiàn)
在運行系統(tǒng)平臺中,加密機主要是用來完成交易密碼的驗證和生成;與銀行的MAC驗證以及自動取款機在通信中的MAC生成和驗證。這些功能適用于各種各樣的金融信息系統(tǒng),對于跨機構(gòu)和跨地區(qū)的交易系統(tǒng)能更害得實現(xiàn)它的安全行,並能廣泛的各類計算機網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)中。
2.4語音接入系統(tǒng)的實現(xiàn)
電費的語音按入系統(tǒng)是在硬件的設(shè)計上利用了雙核處理器的結(jié)構(gòu),這樣就包括了通用微處理器和數(shù)字信號處理器。在這些技術(shù)的應(yīng)用上,大大的減輕利潤底層的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對系統(tǒng)上主機的超負(fù)荷沖擊,它所支持的DTMF撥號系統(tǒng)能高效、實時的完成在線路多情況下的任務(wù)請求。
2.5系統(tǒng)安全性、可靠性的實現(xiàn)
系統(tǒng)的安全可靠性是滿足非功能性系統(tǒng)平臺的重要部分,在其設(shè)計和實現(xiàn)上就要通過金融加密機來實現(xiàn)系統(tǒng)的加密硬處理。通過對系統(tǒng)加密機的設(shè)計,在設(shè)計上對網(wǎng)絡(luò)的安全、操作系統(tǒng)的安全、交易流程的安全、數(shù)據(jù)庫信息的安全、應(yīng)用系統(tǒng)的安全對用戶進行訪問限制,在工作的實施上要對數(shù)據(jù)進行備份、安全進行跟蹤、系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,最大化的實現(xiàn)系統(tǒng)的安全可靠性。
2.6系統(tǒng)測試與實施
對電費系統(tǒng)平臺的測試有三個階段,主要是對系統(tǒng)的功能進行測試、性能壓力測試和目的進行測試。在測試的過程中要按照通信協(xié)議來進行,然后對測試的環(huán)境機進行內(nèi)部測試,最后是進入現(xiàn)場進行測試。對此,操作人員可以利用多線程、多機器的方式,對模擬的信號交易系統(tǒng)進行不同級別的進行,在測試中要對測試數(shù)據(jù)做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄,來實現(xiàn)系統(tǒng)的安全檢測。
3.結(jié)語
在該文的分析設(shè)計中,主要是講述了系統(tǒng)在電費支付系統(tǒng)平臺上的設(shè)計和實現(xiàn),但是供電企業(yè)同時也可以借鑒其他行業(yè)已有的先進經(jīng)驗,拓展與信息技術(shù)、金融行業(yè)的共贏合作,改進現(xiàn)有的電費管理和回收模式,使更多高效、便利、安全的信息技術(shù)手段滲透于電費回收工作,進一步提高供電企業(yè)運營效率和社會價值。