淺談與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

摘要：如何有效地和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到共同教育的目的，是許多班主任老師—直在思考的問(wèn)題。該文從班級(jí)管理的實(shí)際出發(fā)，對(duì)如何與家長(zhǎng)有效溝通進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：家長(zhǎng) 溝通 教育

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）02（b）-0189-01

都說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，良好的有效的溝通，對(duì)我們達(dá)成目標(biāo)有很大的幫助，故有“三寸不爛之舌”、“舌戰(zhàn)群雄”的說(shuō)法，看來(lái)，舌頭是世界上最柔軟的、也是最厲害的武器。對(duì)于一名班主任來(lái)說(shuō)，具備良好的溝通能力，應(yīng)該是他的基本職業(yè)素養(yǎng)之一。我們很難想象一個(gè)訥訥不能言的老師能夠和學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。

在21世紀(jì)的今天，我們的教育環(huán)境和教育觀念已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，其中包括家長(zhǎng)對(duì)孩子在教育問(wèn)題上的看法。大部分70后可能還記得，小時(shí)候背上書包出門時(shí)，家長(zhǎng)總會(huì)在后面叮囑一句：“到了學(xué)校要聽老師的話，不可以和同學(xué)打架?！钡墙裉欤覀兺鶗?huì)聽到家長(zhǎng)說(shuō)：“今天有沒(méi)有被同學(xué)欺負(fù)啊，誰(shuí)打你，你就打回去。”

和普通中學(xué)相比，技術(shù)學(xué)校的學(xué)生在行為規(guī)范上有一定差距。我們現(xiàn)在的教育對(duì)象大多是90后學(xué)生，他們大多是獨(dú)生子女，平時(shí)在家里就是由兩個(gè)大人四個(gè)老人在呵護(hù)著。和他們的家長(zhǎng)通過(guò)有效溝通達(dá)到共同教育的目的就更加有必要。筆者所在的班級(jí)的學(xué)生有這么幾個(gè)共同性：都是90后學(xué)生，且大部分是獨(dú)生子女，家里非常的寵愛(ài)，家里經(jīng)濟(jì)條件都比較好。正因?yàn)槿绱耍@些孩子來(lái)到技術(shù)學(xué)校并沒(méi)有很強(qiáng)的自卑感，家里也沒(méi)有給他很大的壓力。有些學(xué)生用的手機(jī)都是最新款的，生活開支也很大，動(dòng)輒數(shù)千元一個(gè)月。這些孩子在行為規(guī)范方面做得并不是很好，時(shí)常有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，如曠課、早戀、打架等。所以，如何和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，爭(zhēng)取他們的支持，達(dá)到共同教育的目的，是每個(gè)班主任都要面對(duì)的問(wèn)題。

其實(shí)和他們溝通前，我們首先應(yīng)該側(cè)面了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育方式、對(duì)孩子的要求與期望，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)的知識(shí)水平、教育觀念、道德修養(yǎng)、對(duì)孩子的期望值等都不盡相同，只要了解了這些，我們才能更好地和家長(zhǎng)展開溝通，也才能夠更好地獲取他們的支持和信任。

如有些傳統(tǒng)型的家長(zhǎng)，他們的文化水平可能不是很高，但是他們對(duì)孩子充滿了期待，希望孩子在學(xué)校里學(xué)得一技之長(zhǎng)，將來(lái)能夠找一份穩(wěn)定的工作。這些家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求就比較嚴(yán)格，他們往往會(huì)對(duì)老師說(shuō)：“老師啊，如果我們兒子不聽話，你揍他好了，不要緊的?！碑?dāng)然，我們會(huì)肯定的告訴他“我們不可以體罰學(xué)生的，但是我一定會(huì)嚴(yán)格要求他?！边@種類型的家長(zhǎng)是會(huì)盡全力配合老師的教育的，因?yàn)榧议L(zhǎng)非常的信任老師。所以對(duì)這類家長(zhǎng)，我們可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他孩子的情況，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，哪怕只是點(diǎn)滴的進(jìn)步也可以。我們只要經(jīng)常和他們保持聯(lián)系與溝通就可以了。孩子回去后，家長(zhǎng)也會(huì)對(duì)他們嚴(yán)加要求，不會(huì)溺愛(ài)。我們班有個(gè)后進(jìn)生，開學(xué)沒(méi)幾天就因?yàn)槌闊?、打架等?wèn)題受到了處分。家長(zhǎng)很是著急，但是很配合，所以我經(jīng)常和她聯(lián)系，有時(shí)候可能僅僅是告訴她，你的孩子今天做了一件好事被表?yè)P(yáng)了，有進(jìn)步了，這時(shí)候家長(zhǎng)也會(huì)很欣慰，覺(jué)得老師沒(méi)有歧視自己的孩子，還是很關(guān)心他，而這種情緒會(huì)轉(zhuǎn)移自己到孩子的身上，起到激勵(lì)的作用。

有些比較放任孩子的家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子的要求不高，不要求孩子在學(xué)校有什么突出的表現(xiàn)，只要不闖禍，拿到畢業(yè)證書就可以了，這種想法也會(huì)灌輸給孩子。這類家長(zhǎng)難以取得他們百分百的支持。因?yàn)榧议L(zhǎng)的沒(méi)有底線會(huì)導(dǎo)致孩子在校的表現(xiàn)不設(shè)下限。這就會(huì)增加我們的管理難度。對(duì)這類家長(zhǎng)，我們應(yīng)該把孩子在學(xué)校的表現(xiàn)持續(xù)的讓他了解，一個(gè)月，兩個(gè)月……讓他意識(shí)到他的這種想法會(huì)直接影響到孩子在校表現(xiàn)，并且會(huì)影響到他將來(lái)的順利畢業(yè)。我們應(yīng)該把他預(yù)設(shè)好的結(jié)果可能會(huì)遇到的障礙告訴他。讓他清楚地知道，如果再這樣放任下去，他的孩子將來(lái)連最低要求都達(dá)不到。我們班有個(gè)學(xué)生，平時(shí)非?；钴S，無(wú)論上課還是下課，笑點(diǎn)非常的低，即使是在課堂上也是肆無(wú)忌憚地開懷大笑，讓任課老師很是頭疼。于是開學(xué)第二個(gè)星期，我就與家長(zhǎng)聯(lián)系。通過(guò)電話溝通，我了解到他對(duì)女兒的脾氣秉性是十分清楚地，他只是要孩子能夠拿到畢業(yè)證書就可以。我知道這個(gè)學(xué)生手里有兩個(gè)手機(jī)一個(gè)游戲機(jī)，于是我要求家長(zhǎng)只允許她帶一個(gè)手機(jī)以備聯(lián)系，其他的不允許帶來(lái)。可是，過(guò)了半個(gè)月。這個(gè)學(xué)生把手提電腦帶到了學(xué)校。期中考試，該生成績(jī)倒數(shù)第二，德育學(xué)分倒數(shù)第一。面對(duì)這種情況，我把家長(zhǎng)請(qǐng)到了學(xué)校。在與家長(zhǎng)面對(duì)面溝通時(shí)，我首先肯定了孩子為人處事積極的一面，比如樂(lè)觀、大方、不計(jì)較、樂(lè)于助人等等，拉近與家長(zhǎng)的距離，這其實(shí)是在告訴家長(zhǎng)，我對(duì)你的孩子并沒(méi)有偏見，我看到了他的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，我把學(xué)校下發(fā)的《學(xué)生手冊(cè)》中，有關(guān)畢業(yè)條件的規(guī)定直接給他看，讓家長(zhǎng)意識(shí)到他孩子的問(wèn)題，以引起足夠的重視。家長(zhǎng)對(duì)著手冊(cè)看了半天，沉吟了半晌，最終認(rèn)真地說(shuō)“陳老師，我知道了，我回去好好說(shuō)他?！彪p休日回來(lái)后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)較以往有了改觀，我想家長(zhǎng)的配合教育功不可沒(méi)。要想學(xué)生發(fā)生改變，首先得家長(zhǎng)發(fā)生改變。

還有一類家長(zhǎng)，非常的主觀，認(rèn)為自己的孩子是最優(yōu)秀的，即使不得已來(lái)到技術(shù)學(xué)校，也是中考發(fā)揮失常導(dǎo)致。對(duì)這類家長(zhǎng)，如果孩子在校表現(xiàn)不好，他們是很難相信的。對(duì)于他們，我往往是首先表?yè)P(yáng)孩子，認(rèn)為他腦子很聰明，只要自己有要求，肯定能學(xué)好，只要多用一點(diǎn)心思，就能取得好成績(jī)。而往往孩子在他們面前和學(xué)校里的表現(xiàn)反差較大，比如愛(ài)撒謊、不講信用。但是這些直接告訴父母，可能會(huì)適得其反。比如在生活費(fèi)問(wèn)題上，我讓班級(jí)里其他學(xué)生來(lái)告訴他，正常的開支應(yīng)該是多少，這樣是否需要高額的生活費(fèi)的問(wèn)題就無(wú)需再討論了。事實(shí)勝于雄辯，對(duì)這類主觀性很強(qiáng)的家長(zhǎng)，單憑班主任老師的一面之辭是很難取信于他的，我的做法是此時(shí)無(wú)聲勝有聲，請(qǐng)家長(zhǎng)直接到學(xué)校觀察和了解，也可以和班級(jí)其他同學(xué)進(jìn)行交流，這個(gè)更有說(shuō)服力。

當(dāng)然，無(wú)論我們采取何種方式和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，最后還是要落實(shí)到如何更好地矯正孩子的某些不良行為習(xí)慣，促使他們身心得到更好地發(fā)展上來(lái)，使家校聯(lián)系更加順暢、更加有效，共同促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。