淺談提高企業(yè)測量管理體系有效性的途徑

摘要：該文系統(tǒng)性的探討了提高企業(yè)測量管理體系有效性的各種途徑，主要從設(shè)備、人員、內(nèi)審、管理評審、以及檔案管理等方面入手。在這其中，既具有可操作性又有理論描述，且具有實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：企業(yè)測量 管理體系 有效性 途徑

中圖分類號：C93 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（b）-0231-01

對于企業(yè)管理的體系而言，其中的標(biāo)準(zhǔn)化工作與產(chǎn)品檢測工作是最為重要的組成部分。同時也是整個技術(shù)的基礎(chǔ)工作。企業(yè)必須按照我國出臺的《測量設(shè)備以及測量過程要求》制定測量管理體系，在保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強做工工藝、原材料、能源等，同時還要降低生產(chǎn)成本。這樣做，對提高企業(yè)效益以及社會效益都具有十分重要的意義。身為企業(yè)的高層管理者而言，若是想要更好的管理自己的企業(yè)，就要制定出一套高效、科學(xué)且透明的管理體制，不斷保持企業(yè)的工作業(yè)績。在這套管理中，必須要涉及到計量管理、財務(wù)管理、安全管理以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等等。

1.將測量管理體系文件化

根據(jù)我國出臺的《測量設(shè)備以及測量過程要求》編制出《管理手冊》。在這個新編制的《管理手冊》中，應(yīng)該包含以下內(nèi)容：（1）包括職能部門和崗位人員之間的職責(zé)、權(quán)限相互關(guān)系，以及測量過程中最大的允許值、測量范圍和操作技能等等。（2）要包含測量的職能，以客戶的關(guān)注焦點為基本原則，體現(xiàn)出管理評審方面的各種要求。（3）詳細描述測量管理體系對物資資源、信息資源和人力資源的控制要求。（4）要將測量流程圖、職能分布表、工藝的生產(chǎn)過程等包含在其中。這份《管理手冊》必須要企業(yè)的高管進行編制，并且對其發(fā)布、實施。對于企業(yè)自身而言，這份編制出來的《管理手冊》可以單獨設(shè)立，但也可以和《質(zhì)量管理》、《安全管理手冊》、《環(huán)境管理》等手冊合并為《企業(yè)管理手冊》，形成一個相對系統(tǒng)性的文件。第二層次的文件可以用作程序文件。在這些程序文件中，包括了《不合格的控制程序》、《記錄程序》、《人力資源控制程序》以及《文件編制程序》等等。這些程序化的文件在編制的時候，要考慮到工作程序、相關(guān)文件以及適用范圍和工作職責(zé)等幾個方面。第三層次的文件可以用作產(chǎn)品文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、校準(zhǔn)方法等各方面的管理制度。在對這些方面制定的管理制度書中，應(yīng)該包括：測量器具的使用、配備制度；不合格測量器具管理制度；測量器具檢查制度以及測量工作定期審核制度等內(nèi)容在內(nèi)。最后，將文件表格記錄用作第四層文件，這種記錄文件是為測量管理運行提供可靠依據(jù)的證明。在設(shè)計這份表格的同時，要按照它的可操控性和實施性來進行編制。要按照目前市場經(jīng)濟的運作規(guī)律，對每個企業(yè)進行法制化管理。

2.在企業(yè)中，要配備合格的測量人員

人才才是一個企業(yè)的核心競爭力。為了可以更好的提高企業(yè)測量管理的有效性，在企業(yè)中，應(yīng)該配備具有高技術(shù)、高含量，能滿足企業(yè)產(chǎn)品需要的專業(yè)測量管理人員。企業(yè)要將這些測量人員和計量人員的工作職責(zé)、范圍以及要求詳細標(biāo)明，并且加強對他們的培訓(xùn)，使這些人員對自己的工作范圍和職責(zé)有個充分的了解和認識，在工作中做好自己的本職工作。測量管理中的人員涉及到了技術(shù)人員、檢驗人員、內(nèi)審員等等。其中，與這些測量工作有關(guān)的人員還包括了各種使用設(shè)備的生產(chǎn)人員，在企業(yè)內(nèi)部，還可以專門設(shè)置測量檢測機構(gòu)以及兼職人員。但不管是全職還是兼職人員，都必須按照測量管理體系堅決執(zhí)行，對所有測量工作進行有效開展。

3.建立測量管理體系

所謂測量管理體系，實際上就是把企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化要求和企業(yè)的實際情況結(jié)合到一起的系統(tǒng)工程。在實施這套測量管理體系時，必須要抓住其核心要求。其中包括了：在企業(yè)內(nèi)部配備完善的測量設(shè)備、對計量進行確認、監(jiān)視測量過程和控制測量、對測量工作進行不斷改進等重點工作。在實行這套測量管理體系時，要注意以下兩點：一方面要杜絕“兩張皮”的情況發(fā)生；另一方面要避免傳統(tǒng)生搬硬套的標(biāo)準(zhǔn)條款。對于一個企業(yè)而言，測量管理的核心，就是以顧客至上，把顧客的關(guān)注點充分落實到顧客的計量要求上。建立測量管理體系，可以有效提高測量管理對安全保護、環(huán)境監(jiān)測、能源結(jié)算以及工藝控制的保障，這才是測量管理體系在企業(yè)中應(yīng)起到的基本作用。（1）建立測量管理體系，可以很好的管理企業(yè)風(fēng)險。對于企業(yè)制定的測量體系而言，應(yīng)該管理好企業(yè)的風(fēng)險，這種風(fēng)險是指：因測量設(shè)備或是測量過程不正確，導(dǎo)致測量結(jié)果出現(xiàn)不準(zhǔn)確，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量帶來的風(fēng)險。所以出于這種原因，測量體系的思想要貫穿于整個管理體系的全過程。（2）測量過程的控制是整個管理體系的重點。有效、準(zhǔn)確的測量過程才可以得出一個準(zhǔn)確的測量結(jié)果，所以測量過程是整個企業(yè)管理體系的核心內(nèi)容，也是重點值得注意的對象。在測量的同時，不能只把眼光放在傳統(tǒng)的人力、物力、財力和各種設(shè)備之上，應(yīng)該拓寬自己的思想，將自動化信息平臺合理利用，使用計算機技術(shù)對測量體系以及計量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，站在計算機系統(tǒng)的角度考慮整個企業(yè)的運作過程。比如ERP系統(tǒng)，它巧妙的將信息化系統(tǒng)和檢測系統(tǒng)以及計量系統(tǒng)完美的融合在了一起。（3）認識到計量確認的重要性。即便是世界上最好的測量設(shè)備，也會存在各種誤差；每一種測量工具都具有局限性。在得出測量結(jié)果之后，也是允許存在誤差范圍的。所以，計量的確認顯得尤為重要：根據(jù)實際情況，制定合理的誤差范圍，對計量進行有效的確認，在這其中，包括了可靠的結(jié)果、適合的測量方法以及有效的過程等等。

4.明確測量管理體系的作用

在企業(yè)的測量管理體系中，測量和監(jiān)視都是最不可少的主要因素。可是由于各種原因，很多企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)對管理的要求都非常簡單，如果只是按步照班的執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，那么在工作中難免會有缺失，在工作中發(fā)生了問題也不可能得到及時解決。而我國出臺的《測量設(shè)備以及測量過程要求》則是基于計量專業(yè)和采用系統(tǒng)方法管理的測量過程，所以，這比測量管理的要求更為具體和全面，在整個企業(yè)的管理中，它起著至關(guān)重要的作用。（1）測量管理貫穿于產(chǎn)品實現(xiàn)、交付、售后服務(wù)以及資源采購的全過程。它可以從根本上有效提高整個企業(yè)的測量管理能力，對能源結(jié)算、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、物料交接以及安全保護方面都起著至關(guān)重要的作用。如果將它與現(xiàn)代信息化技術(shù)結(jié)合在一起，那么效果會更為顯著。（2）通過測量管理的認證，企業(yè)可以根據(jù)國際先進的體制建立起一個完善的測量控制體系。當(dāng)一個企業(yè)獲得了測量管理的認證書之后，不僅可以免于有關(guān)條列的審核，最為重要的是得到了國內(nèi)外市場企業(yè)測量管理的認可。幫助企業(yè)的計量能與國際社會接軌。