【摘 要】當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下,高職女大學(xué)生表現(xiàn)出依賴、自卑、焦慮、定勢(shì)、攀比、矛盾、挫折、抑郁、嫉妒、不滿等負(fù)面情緒體驗(yàn),應(yīng)采用自我暗示、自我松弛、自我宣泄法、角色互換法、自我激勵(lì)法、自我安慰法、合理情緒療法等心理調(diào)適的基本技術(shù)和方法,排除心理困擾,陽(yáng)光而自信的走向工作崗位。
【關(guān)鍵詞】高職女大學(xué)生 就業(yè)心理 調(diào)適策略
教育部數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)普通高校畢業(yè)生2011年為650萬(wàn)人,2012年為680萬(wàn)人,2013年為699萬(wàn)人。以上數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。高職女大學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下呈現(xiàn)出“弱勢(shì)現(xiàn)象”,導(dǎo)致產(chǎn)生諸多的心理問(wèn)題。如何進(jìn)行心理調(diào)適,引導(dǎo)她們積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)是高職女大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)訴求。教育部部長(zhǎng)袁貴仁在2012年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議上特別強(qiáng)調(diào):“要重視做好女大學(xué)生就業(yè)幫扶工作”。袁部長(zhǎng)的講話精神反映出黨和國(guó)家對(duì)女大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題高度重視和關(guān)懷。本文著重分析高職女大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的表現(xiàn)及調(diào)適策略。
一、高職女大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題主要表現(xiàn)
(一)依賴心理
高職女大學(xué)生多是獨(dú)生子女,又因女性的柔弱性,養(yǎng)成了“等、靠、要”的習(xí)慣和依賴心理,表現(xiàn)出工作依賴、情感依賴和人際依賴等。在就業(yè)問(wèn)題上,往往消極等待學(xué)校幫扶推薦就業(yè),借助父母親友的人脈關(guān)系實(shí)現(xiàn)就業(yè)。具體心理表征有:在沒(méi)有得到他人的建議和保證之前,不能做出就業(yè)決策;沒(méi)有父母和他人支持,出現(xiàn)無(wú)助感,被遺棄感,甚至崩潰;無(wú)獨(dú)立性,不愿意單獨(dú)參加應(yīng)聘;盲目聽從或跟隨尋求熱門職業(yè),缺乏擇業(yè)自主意識(shí),缺乏主動(dòng)參與和積極競(jìng)爭(zhēng)的精神。
(二)自卑心理
因高職的層次、女性生理和心理的弱勢(shì)等原因,經(jīng)常表現(xiàn)出對(duì)自己的就業(yè)能力、綜合素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境作出過(guò)低的評(píng)價(jià)。在充滿壓力和挑戰(zhàn)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,突出表現(xiàn)為不能自助和軟弱的復(fù)雜情感,表現(xiàn)出害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等情緒體現(xiàn)。尤其是求職遭歧視、受冷遇時(shí),極易產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理。在就業(yè)失敗的歸因上,認(rèn)為是自己不好,并因此失去就業(yè)的勇氣和信心,不敢主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng),大膽推銷自己,不善向用人單位充分展示自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,影響正常擇業(yè)。
(三)焦慮心理
女大學(xué)生預(yù)感就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,不能實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo),但是又不能避免殘酷的現(xiàn)實(shí),而產(chǎn)生不愉快、擔(dān)憂、緊張、迷茫、不安、危機(jī)、恐懼等的綜合情緒體驗(yàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)74%的女大學(xué)生明顯感覺(jué)有就業(yè)心理壓力。女大學(xué)生就業(yè)前的焦慮心理主要表現(xiàn)為在生活、學(xué)習(xí)中經(jīng)常體驗(yàn)到緊張感,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以外部為主,心態(tài)浮躁導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。應(yīng)聘過(guò)程中的焦慮心理主要表現(xiàn)為擔(dān)心自己的學(xué)歷低, 專業(yè)技能水平差, 將來(lái)不能適應(yīng)職業(yè)崗位的工作需要, 害怕就業(yè)。
(四)功利攀比心理
“大學(xué)生”被尊重的需要過(guò)分夸大,虛榮動(dòng)機(jī)產(chǎn)生負(fù)性攀比心理。她們?cè)诰蜆I(yè)問(wèn)題上經(jīng)常與本專業(yè)的優(yōu)秀女同學(xué)比、與男生比、與初中高中同學(xué)比、與往屆的師兄師姐比、與本科院校學(xué)生比等等。她們比薪酬、比就業(yè)地域、比個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、比崗位的威望值等。由于缺乏對(duì)周圍環(huán)境和自身情況理性分析,片面擴(kuò)大自我利益追求的功利心理,往往陷入思維的死角,易導(dǎo)致產(chǎn)生極端的心理障礙和行為。
(五)職業(yè)定勢(shì)心理
尋找“職業(yè)地位顯赫、工作體面輕松、薪金豐厚穩(wěn)定”的理想職業(yè)崗位大學(xué)生的職業(yè)定勢(shì)心理?!叭瞬怀鲩T身不貴”“跳出農(nóng)門”的傳統(tǒng)思想影響深刻,一心尋求收入高且穩(wěn)定的“鐵飯碗”成為高職女大學(xué)生的職業(yè)夢(mèng)想。她們不愿意去私營(yíng)或個(gè)體企業(yè)工作,更不愿意像下崗人員、農(nóng)民工等“弱勢(shì)群體”一樣為生機(jī)而拼搏、奮斗。職業(yè)定勢(shì)心理與就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況相沖突,導(dǎo)致女大學(xué)生擇業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)觀的丟失和迷茫,易出現(xiàn)否定學(xué)校、否定專業(yè)、否定社會(huì)等極端心理和行為。
(六)矛盾心理
高職女大學(xué)生往往胸懷遠(yuǎn)大的理想,又屈服于眼前現(xiàn)實(shí);崇尚個(gè)人追求,又屈服于物質(zhì)和利益需要;仰慕老板,卻畏懼創(chuàng)業(yè);想自主擇業(yè),又怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);希望去大城市發(fā)展,最終卻只能到小城鎮(zhèn)就業(yè);想進(jìn)企業(yè)管理層,卻又只能從基層崗位干起;想干本專業(yè)卻得不到對(duì)口崗位;想要高薪崗位,卻只能簽到底薪的崗位;渴望參與競(jìng)爭(zhēng),又缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣等等,職業(yè)夢(mèng)想與職業(yè)現(xiàn)實(shí)的反差,導(dǎo)致產(chǎn)生心理沖突、情感糾結(jié)。在面臨就業(yè)抉擇時(shí),思前顧后,反復(fù)權(quán)衡,患得患失,遲疑不決,最終錯(cuò)失就業(yè)良機(jī)。
(七)挫折心理
女大學(xué)生多囿于校園 ,生活單一,經(jīng)驗(yàn)淺薄,心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差。在不正確的就業(yè)動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下,一旦遭遇挫折,情緒激動(dòng),情感脆弱,產(chǎn)生緊張、消沉、焦慮、惆悵、沮喪、憂傷、悲觀、絕望等挫折情緒反應(yīng)。負(fù)向情緒得不到消除或緩解,就會(huì)直接損害身心健康,使人變得消沉頹廢,一蹶不振,或憤憤不平,遷怒于人;或冷漠無(wú)情,玩世不恭;或?qū)е滦睦砑膊?,精神失常;或輕生自殺,行兇犯罪。
(八)抑郁心理
女大學(xué)生多份求職簡(jiǎn)歷投出去后,精神處于緊張、擔(dān)心、郁悶、壓抑狀態(tài)。在漫長(zhǎng)而焦灼的等待中,音訊全無(wú),她們變得沉默寡言,心情沉重,情緒低落,甚至出現(xiàn)頭痛、頭暈、思維遲鈍、食欲減退、嚴(yán)重失眠等生理不適癥狀。同時(shí),表現(xiàn)為做事效率低,生活規(guī)律紊亂。巨大的就業(yè)壓力最終導(dǎo)致焦慮、沮喪、煩躁、郁悶、煩躁、心灰意冷等“就業(yè)抑郁癥”。
(九)嫉妒心理
嫉妒心理是指有的女大學(xué)生心胸狹窄,生性好強(qiáng),在擇業(yè)過(guò)程中看到別人的求職條件比自己好,找的工作單位比自己的更為理想,產(chǎn)生不悅、自慚、怨恨、惱怒、敵視排斥,甚至帶有破壞性的情緒。嫉妒情緒狀態(tài)下,往往使用不良競(jìng)爭(zhēng)手段對(duì)他人表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)、才干和成就高于自己而產(chǎn)生的貶低、迫害他人的心理傾向。有的挖空心思阻礙別人發(fā)展;有的冷嘲熱諷,散布流言蜚語(yǔ)進(jìn)行惡意中傷;有的背后拆臺(tái)等。嫉妒心理不僅給他人帶來(lái)?yè)p失和痛苦,也會(huì)貽害自己的心靈,殃及自己的身體健康,不利于擇業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(十)不滿心理
有的女大學(xué)生因擇業(yè)不順而產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿感,將失敗歸因?yàn)樯鐣?huì)不公平公正,學(xué)校措施不力或家人無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì),因而憤世嫉俗。由此,對(duì)周圍的人事產(chǎn)生抵觸和不滿情緒,進(jìn)而產(chǎn)生各種不當(dāng)行為,如:無(wú)故缺席逃課、破壞公共財(cái)物、與校方作對(duì)、報(bào)復(fù)未錄取他的單位、人際關(guān)系極度緊張、暴飲暴食、嗜煙酗酒等等。這些失當(dāng)行為不僅影響他們擇業(yè)和學(xué)業(yè)完成,嚴(yán)重時(shí)還有可能危害校園和社會(huì)穩(wěn)定。
高職女大學(xué)生擇業(yè)前期主要表現(xiàn)為自負(fù)、求穩(wěn)、攀比、從眾心理;擇業(yè)中期主要表現(xiàn)為焦慮、自卑、依賴、猶豫、挫折心理;擇業(yè)后期主要表現(xiàn)為懈怠、抑郁、嫉妒、不滿心理。
二、高職女大學(xué)生求職前后心理調(diào)適的基本技術(shù)和方法
就業(yè)本身就是高職女大學(xué)生認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程,在社會(huì)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遭遇挫折和困難是正常的。在求職前、中、后三個(gè)階段遇到心理沖突和困惑,產(chǎn)生一些不良情緒也是正常的。我們要教育高職女大學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài),從容、冷靜地面對(duì)就業(yè)這一人生重大課題。高職女大學(xué)生可以通過(guò)以下技術(shù)和方法不斷地對(duì)自己進(jìn)行心理調(diào)適。
(一)自我暗示法
求職前,將正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念暗示給自己,通過(guò)積極啟示、提醒和指令,形成一種強(qiáng)烈而正確的心理定勢(shì),引導(dǎo)擇業(yè)動(dòng)機(jī),影響就業(yè)行為。成功心理、積極心態(tài)的核心就是自信主動(dòng)意識(shí),通過(guò)積極自我暗示,可以調(diào)整自己的心境、情緒、感情、愛(ài)好、意志乃至能力,以達(dá)到自身心理衛(wèi)生、心理預(yù)防和心理治療目的的療法。比如:在招聘前進(jìn)行自我暗示,“我是一個(gè)聰明,漂亮的女孩”“在我的專業(yè)年級(jí)里,我是出類拔萃的”“我是最棒的”“我具有強(qiáng)大的就業(yè)能力的”“我能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想”等等,以增強(qiáng)心理素質(zhì)、保持樂(lè)觀向上的情緒;在緊張的招聘會(huì)場(chǎng),面對(duì)招聘考官要反復(fù)告誡自己“沉著、冷靜、自信”;在遭遇落聘挫折時(shí)安慰自己“要看到未來(lái),看到希望,要提振勇氣”等等。自我暗示可以默不作聲地進(jìn)行,也可以大聲的說(shuō)出來(lái),還可以在紙上寫下來(lái),更可以歌唱或吟誦,每次堅(jiān)持十分鐘有效練習(xí),就能控制自己的心境,自覺(jué)地調(diào)整內(nèi)在的不平衡心理。
(二)自我松弛法
女大學(xué)生就業(yè)焦慮癥是與肌肉緊張相關(guān)聯(lián)的,如果肌肉得到放松,精神也就放松,焦慮癥狀必然消失。當(dāng)人體進(jìn)入松弛狀態(tài)時(shí),新陳代謝會(huì)減慢,心跳減速,呼吸緩慢,肌肉松弛,終是減低體力消耗、增加體能儲(chǔ)備,增強(qiáng)效率。自我松弛能使心情平靜,思想集中,并增加大腦功能,包括促進(jìn)學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)記憶力、增進(jìn)推理能力等。當(dāng)感到焦慮時(shí)可以按照以下步驟放松:首先深深地吸一口氣,然后迅速吐出,使肌肉放松;接下來(lái)不斷暗示“放松、放松”;然后把注意力集中在有趣的事物上停留幾分鐘。完成這三步之后,再返回引起焦慮的問(wèn)題,如果仍然感到焦慮,再重復(fù)這三個(gè)放松步驟,直到焦慮緩解。自我松弛的秘訣就是要將一切煩惱拋開,忘記自我,讓松弛狀態(tài)自然出現(xiàn)。還可以關(guān)掉手機(jī),身穿寬松衣服,躺在無(wú)雜聲、環(huán)境幽雅的地方,什么也不想、美美地睡一覺(jué);或者到圖書館閱讀書報(bào),到寢室聽音樂(lè);或去看一場(chǎng)喜歡的電影、聽一場(chǎng)高雅的音樂(lè)會(huì)等等,通過(guò)鎮(zhèn)定情緒保持心理平衡。
(三)自我宣泄法
自我宣泄法是通過(guò)傾訴、體力消耗等形式緩解心理壓力的一種方法。當(dāng)遇到就業(yè)矛盾、沖突、挫折時(shí),應(yīng)盡早進(jìn)行調(diào)整或適度宣泄,使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄可向師長(zhǎng)、同事、同學(xué)、親人訴說(shuō)心中的煩惱和憂慮,也可用寫日記、寫信(含互聯(lián)網(wǎng)上的E—mail)的方式傾訴不快;宣泄可以到學(xué)校宣泄室打罵模擬敵人,發(fā)泄煩惱,寧心息怒,也可以在盛怒憤慨時(shí)進(jìn)行劇烈的體育運(yùn)動(dòng)(打球、爬山、拼命奔跑等)釋放激動(dòng)情緒蓄積的能量;宣泄可以在私密空間悲痛欲絕的大哭一場(chǎng),也可以轉(zhuǎn)移自己的注意力,外出散步,打打牌,找朋友玩,甚至遠(yuǎn)足旅游等換換環(huán)境,調(diào)整心境和心態(tài);宣泄還可以援引合理的理由和事實(shí)來(lái)解釋所遭受的挫折,以減輕或消除就業(yè)心理困擾,如“阿Q精神”“甜檸檬效應(yīng)”“酸葡萄效應(yīng)”“找借口”等等。但是,情緒的疏泄要有節(jié)制,要注意適時(shí)和適度、注意身份和對(duì)象、注意場(chǎng)合和氣氛。宣泄應(yīng)無(wú)破壞性,不影響別人,不損害自己,否則會(huì)帶來(lái)新的情緒困擾。
(四)角色互換法
“自我中心”和角色固定最容易導(dǎo)致心理問(wèn)題。同一社會(huì)空間,因遭遇而使某一方產(chǎn)生不良情緒時(shí),進(jìn)行角色扮演,心理?yè)Q位,體驗(yàn)原來(lái)體驗(yàn)不到的切身感受,不良情緒會(huì)立即煙消云散。高職女大學(xué)生在就業(yè)心理問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)要將自己與同學(xué)、家長(zhǎng)、老師、用人單位調(diào)換位置,要學(xué)會(huì)站在不同的角度去感受、認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題。例如:應(yīng)聘失敗時(shí),設(shè)想自己如果是父母或老師,將受到更大的傷害,更加焦慮,換位思考,找出自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任;設(shè)想如果你是企業(yè)招聘人員,你負(fù)責(zé)招聘人員,你會(huì)如何評(píng)價(jià)自己,你的知識(shí)、技能、素養(yǎng)能達(dá)到要求嗎?不要以為自己的主觀意識(shí)、看法和別人的一樣,不要以為自己都是對(duì)的;自己雖然不漂亮,設(shè)想如果你的容貌更丑,個(gè)頭更矮,甚至是殘疾、智障的同學(xué),你該怎么辦等等?!敖巧Q”后,將能化解同學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的矛盾,感恩教師的辛勤培養(yǎng),尊重家長(zhǎng)的艱辛付出,正確看待社會(huì)不良現(xiàn)象,從而,提高自身心理適應(yīng)能力。
(五)自我激勵(lì)法
強(qiáng)烈的自我激勵(lì)是成功的先決條件。人的一切行為都是受激勵(lì)產(chǎn)生的,通過(guò)不斷的自我激勵(lì),就會(huì)使你有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝所期望的目標(biāo)前進(jìn),最終達(dá)到成功的頂峰。高職女大學(xué)生遇到意外事件出現(xiàn)或擇業(yè)受挫,可以用名人名言、優(yōu)秀人物事跡、哲理來(lái)激勵(lì)自己,鼓勵(lì)自己開動(dòng)腦筋、冷靜思考、尋找對(duì)策。如:離開舒適區(qū),不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己;把握好情緒時(shí)機(jī),獲取新的動(dòng)力和力量;調(diào)高目標(biāo),確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo);撇開憤世嫉俗朋友,與樂(lè)觀向上者為伴,樹立人生希望;迎接恐懼,增強(qiáng)你對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心;立足現(xiàn)在,鍛煉自己即刻行動(dòng)的能力;不必太在意別人對(duì)自己的印象和看法,經(jīng)常自省并塑造自我;走向危機(jī),危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力;敢于犯錯(cuò),給自己一點(diǎn)自嘲式幽默來(lái)對(duì)待自己做不好的事情;不要害怕拒絕,讓拒絕激勵(lì)你更大的創(chuàng)造力;塑造自我的關(guān)鍵是甘做小事,但必須即刻就做。通過(guò)自我激勵(lì)法,就不會(huì)出現(xiàn)驚慌失措、沖動(dòng)、急躁等負(fù)向情緒。
(六)自我安慰法
自我安慰,又稱自我慰藉法,即依靠自我調(diào)節(jié)、自我解脫來(lái)實(shí)現(xiàn)心理平衡。心理學(xué)家認(rèn)為,人在心情抑郁、煩躁時(shí),思維容易變得狹隘、閉塞,走進(jìn)死胡同。在擇業(yè)中女大學(xué)生常常會(huì)遇到挫折,當(dāng)經(jīng)過(guò)主觀努力仍無(wú)法改變時(shí),可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我安慰,以緩解動(dòng)機(jī)的矛盾沖突,解除焦慮、抑郁、煩惱和失望情緒,這樣有助于保持心理穩(wěn)定。如:回想或感覺(jué)一件最幸福的事,感覺(jué)幸福就會(huì)幸福;回憶一下自己昔日的輝煌成就,使自己不必過(guò)于自卑; 努力尋找對(duì)方的不足,這樣就不至于太難過(guò)、傷心;換個(gè)角度看遭受的挫折,結(jié)論會(huì)不盡相同,心情也會(huì)不一樣;適度的精神勝利法,用“東方不亮,西方亮”“塞翁失馬,焉知非?!薄笆墙鹱幽膬憾伎梢园l(fā)光”等話語(yǔ)來(lái)自我安慰。愉悅的根基在自己身上,學(xué)會(huì)自我安慰,調(diào)整好心態(tài)積極面對(duì)內(nèi)心與外界,能幫助自己走出困境,重獲新生。
(七)合理情緒療法
合理情緒治療(Rational-Emotive Therapy,簡(jiǎn)稱RET)又稱合理情結(jié)療法、認(rèn)知——行為療法。引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件,而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容。因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件,而是應(yīng)該改變認(rèn)知,通過(guò)改變認(rèn)知,進(jìn)而改變情緒。女大學(xué)生就業(yè)和擇業(yè)中不合理信念的有三個(gè)主要特征:一是以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn),提出絕對(duì)化的要求;二是以偏概全,過(guò)分概括化;三是百分之百的糟糕至極。輔導(dǎo)員、心理中心老師應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài),并進(jìn)行水平評(píng)估。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒異常時(shí),要及時(shí)展開心理輔導(dǎo),通過(guò)心理診斷、領(lǐng)悟、修通、再教育四個(gè)階段的合理情緒療法,幫助女大學(xué)生改變擇業(yè)觀念和生活哲學(xué)中非理性的成分,并學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)、合理的思維方式,最終使自我關(guān)懷、自我指導(dǎo)、寬容、接受不確定性、變通性、參與、敢于嘗試、自我接受等心理指標(biāo)達(dá)到健康水平。
高職院校應(yīng)通過(guò)對(duì)女大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)心理問(wèn)題和歸因的研究和分析,提出整體、綜合的就業(yè)心理調(diào)適工作方案,運(yùn)用心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),提高女大學(xué)生的心理素質(zhì)。同時(shí),要加強(qiáng)就業(yè)教育,使她們樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀、擇業(yè)觀,增強(qiáng)就業(yè)信心,提升職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。社會(huì)和家庭等各方面也應(yīng)熱忱關(guān)注和積極引導(dǎo),幫助女大學(xué)生直面就業(yè)現(xiàn)實(shí),排除心理困擾,緩解心理壓力,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,陽(yáng)光而自信的走向工作崗位。
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