論學生的教育消費需求與高校教育功能實現(xiàn)間的關(guān)系

【摘 要】教育收費體現(xiàn)了一系列非常復雜的教育經(jīng)濟關(guān)系，學生與學校、學校與國家的關(guān)系也隨之發(fā)生改變。學生角色的改變使學生的教育消費需求凸顯。顯然，教育教學工作應充分反映學生消費者的需要，滿足學生的教育需求。本文從學生教育消費需求的涵義、特點和高校教育功能實現(xiàn)策略三個方面探討了學生教育消費需求與高校教育功能實現(xiàn)間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】學生 教育消費需求 高校教育

一、學生教育消費需求的涵義

隨著高等教育規(guī)模的擴張，高等教育經(jīng)費占用了公共支出的大部分，這對我國來說，是一個沉重的經(jīng)濟負擔。所以，作為消費者的學生繳費上學就成了高校與學生的最好選擇。目前，學生對高等教育的投資大體上有以下三個需求：一是基本需求，即身份認同的需求，期望能夠進入高校接受教育，從而獲得一種文化的標志，通過社會的認可獲得對自身價值的肯定。二是能力需求，表現(xiàn)為希望通過接受高等教育，實現(xiàn)個體變化與社會效果之間的關(guān)系，從功利角度來評判高等教育的價值，當高等教育有助于實現(xiàn)個體存在的現(xiàn)實意義時，才被認為是有價值的，否則被認為是無價值的。三是超越的需求，主要表現(xiàn)為希望通過接受教育，獲得精神愉悅，實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)。這個需求不是為了功利，而是為了自身素質(zhì)的提升，健全人格的構(gòu)建。學生為了滿足這三個需求，不得不對高等教育進行投資。進入高校學習的學生，身份認同的需求已得到滿足，進而需要的是第二、第三個需求，即能力需求與超越的需求。

二、學生教育消費需求的特點

大學生教育的收益可以分為消費性收益和非消費性收益兩種。消費性收益一方面是指精神方面的滿足和求學過程中的愉悅感，如學習的樂趣，探索的樂趣，學有所獲的成就感等。非消費性收益是指對教育的預期報酬，它更多的是與貨幣相關(guān)聯(lián)，如較好的收入、較高的社會地位等。學生作為消費者，期望通過接受教育，使自身人力資本最大增值，畢業(yè)后使投資盡快獲得回報，實現(xiàn)非消費性收益。在追求這些收益得以實現(xiàn)的同時，大學生的需求也存在多樣化，因此學校要認真分析學生的不同需求，努力實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。大學生的消費性收益需求還包括大學期間結(jié)識的同學，這能夠為他們今后走向社會聚集人力資源奠定堅實的基礎(chǔ)，因此學校要為學生提供各種人際交往的機會，提高學生的人際交往技能。學生還將接受教育的過程看做是享受服務的過程，在這個過程中，教學服務應考慮學生心理滿足的需求，對教學資源、教學效果的知情、發(fā)表建議、提出意見的需求。

三、高校教育功能實現(xiàn)策略

（一）轉(zhuǎn)變高等教育質(zhì)量理念

在計劃經(jīng)濟體制下的精英教育階段，高等教育的目標是培養(yǎng)高級專業(yè)人才以滿足社會的需要，高等教育具有嚴格和統(tǒng)一的標準，它所提供的服務和產(chǎn)品越符合既定的標準，其質(zhì)量就越高。然而在當前的市場經(jīng)濟條件下，高等教育的培養(yǎng)目標和質(zhì)量有了新的內(nèi)涵。目前，高等教育已經(jīng)不再是某些天賦高的人的特權(quán)，而是逐漸成為人們必要的生活準備。高等教育開始像其他任何服務和產(chǎn)品一樣，消費者的滿意程度反映其質(zhì)量的高低。因此，高校要轉(zhuǎn)變高等教育質(zhì)量理念，以消費者需求為導向，以是否能讓消費者滿意為標準，樹立全新的教育服務理念。高校要通過座談會、問卷調(diào)查、個別訪談等調(diào)研形式，廣泛收集研究消費者的需求信息，從學校所提供的教學、學習資源、科研和后勤服務等各個方面滿足消費者的需求，從而提高自身的認可度。

（二）培養(yǎng)學生的主觀能動性

學生消費者與普通商品市場上的消費者不同，對于學生來說，向?qū)W校購買的是文化知識、適應社會發(fā)展的能力、綜合素質(zhì)的提高以及健全人格的構(gòu)建。然而，要獲得高校服務這一教育市場上的商品，并不能通過簡單的買賣關(guān)系解決，學生必須參與教育過程，通過自己的努力，最終才能將知識內(nèi)化為自身的能力和素質(zhì)。因此，教育質(zhì)量不僅決定于高校提供的服務質(zhì)量，也同樣決定于消費者——學生的學習態(tài)度、學習動機、努力程度等等。這就要求教師強化教學活動中的對話意識，在溝通與對話中調(diào)動教與學的積極性，師生共同完成教學任務，實現(xiàn)共同發(fā)展與進步。通過在教學中激發(fā)學生學習的主動性、積極性和潛能，培養(yǎng)學生自主學習、主動探究的能力，教會學生如何學習，不單是“授之以魚”，更重要的是“授之以漁”。

（三）加強師資隊伍建設(shè)

高水平的教師隊伍，是滿足學生需求培養(yǎng)高質(zhì)量的人才的關(guān)鍵。高校在教師隊伍建設(shè)上，一方面要引進外來人才，激活人才引進機制，增加教師數(shù)量，降低師生比；另一方面要培養(yǎng)校內(nèi)師資，分批次、有目的地讓教師進行培訓、進修、訪學等，從而提高他們的教學水平與科研能力，增強教學的創(chuàng)新性，提升教學效果。高校還要建立合理的考核制度，豐富激勵手段，將工作態(tài)度、團結(jié)協(xié)作的精神、開拓進取的作風等柔性評價指標引入教師績效管理系統(tǒng)，納入考核范圍，從而激勵教師自覺地為提高教學質(zhì)量、科研質(zhì)量、社會服務質(zhì)量以及學生的學習質(zhì)量而努力。

（四）提高畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量

首先，高等院校應該適時調(diào)整高校學科專業(yè)結(jié)構(gòu)，形成多元化的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，促進學科專業(yè)設(shè)置與大學生就業(yè)的銜接。其次，加強與用人單位之間的聯(lián)系，與用人單位建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，為畢業(yè)生準備穩(wěn)定的就業(yè)渠道。再次，提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，加強實踐環(huán)節(jié)，將學習與工作實踐結(jié)合起來。要引導學生在平時學習、生活中鍛煉自己的人際交往能力、組織能力、管理能力、表達能力、溝通能力等等，提高自身的綜合競爭力。同時，引導學生參加社會實踐、社會兼職等活動，從而培養(yǎng)他們的團隊精神，積累豐富的工作經(jīng)驗。

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