淺析高校大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)工作

摘要：目前，有很多大學(xué)生自愿走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，這一方面給了大學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，一方面對(duì)社區(qū)服務(wù)起到了完善的作用，一舉雙得。本文論述的就是關(guān)于大學(xué)生社區(qū)服務(wù)工作的探討，工作中存在的問(wèn)題和這項(xiàng)工作的意見(jiàn)與給出的建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社區(qū) 志愿服務(wù)

志愿服務(wù)工作是高校共青團(tuán)工作的重要部分，高校團(tuán)組織、志愿服務(wù)組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，向大學(xué)生志愿者發(fā)布服務(wù)信息、提供服務(wù)崗位，志愿者按照要求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)然志愿者也可按照相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)的、自發(fā)的開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。高校志愿服務(wù)是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑，是自我教育、自我管理、自我服務(wù)的重要實(shí)踐平臺(tái)，是構(gòu)建和諧文明校園不可或缺的一部分。高校志愿服務(wù)工作中仍存在一些缺失和不足，還需要從強(qiáng)化組織管理、加強(qiáng)區(qū)域交流等方面加以完善提高，以推動(dòng)高校青年志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

1 社區(qū)志愿服務(wù)目前存在的問(wèn)題

據(jù)了解，當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，在某些方面存在一些問(wèn)題，如志愿服務(wù)的功能定位、組織體系、運(yùn)行機(jī)制及相關(guān)政策等方面。具體如下：

1.1 缺乏志愿者的情況。與一些發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，我國(guó)目前的社區(qū)服務(wù)存在很多的問(wèn)題，比如說(shuō)志愿者的人數(shù)，質(zhì)量方面?，F(xiàn)在我們社區(qū)的服務(wù)志愿者大多是老年人，因?yàn)樗麄冇凶銐虻臅r(shí)間和精力去完成這項(xiàng)工作，青年人沒(méi)有時(shí)間也缺少足夠的欲望參與到社區(qū)服務(wù)工作中來(lái)，但是老年人也有不方便的地方，畢竟他們能力和身體條件有限，有時(shí)候滿(mǎn)足不了社區(qū)的需求，因此我們需要做的工作就是調(diào)動(dòng)青年人更多的參與到社區(qū)服務(wù)工作中來(lái)。

1.2 志愿者組織行政化傾向。在國(guó)外有很多的社區(qū)服務(wù)志愿者工作是自行組織的，而在我國(guó)更多的是由政府組織的，常見(jiàn)的就是街道辦，居委會(huì)。有很多志愿者工作甚至是在他們的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，很多志愿服務(wù)工作就是街道辦，居委會(huì)的成員，這樣就與政府直接掛鉤，缺乏自由組織的靈活性與創(chuàng)新性。而且政府組織的志愿者服務(wù)工作并不能滿(mǎn)足社區(qū)的需求，因此政府應(yīng)該從志愿者服務(wù)工作中脫離出來(lái)，更好的發(fā)揮民間組織的靈活性，讓他們來(lái)完成志愿者服務(wù)工作，政府只需要對(duì)他們進(jìn)行宏觀的管理即可。

1.3 服務(wù)理念過(guò)于表面化。志愿者往往被理解為政府組織和領(lǐng)導(dǎo)要求的義務(wù)加班，或者到社區(qū)“學(xué)雷鋒，做好事”。志愿服務(wù)只是一種形式，在對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育、幫助社區(qū)解決一定難題等方面很難真正發(fā)揮作用。社區(qū)志愿服務(wù)不完全是“施舍濟(jì)困”的慈善性質(zhì)，要更多地體現(xiàn)出公民的社會(huì)責(zé)任，是參與者更高的生命價(jià)值的體現(xiàn)。志愿者用良好的態(tài)度、豐富的知識(shí)和技能向社會(huì)提供更廣泛、更深入、更有品質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)志愿服務(wù)的社會(huì)表率作用。當(dāng)前社區(qū)居民的志愿參與程度很低，對(duì)于社區(qū)建設(shè)起的作用有限。如何提高社區(qū)居民對(duì)志愿活動(dòng)的認(rèn)知程度，激勵(lì)更多的居民參與志愿活動(dòng)，就成為今后必須著重解決的問(wèn)題。

2 開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的意義

社區(qū)志愿服務(wù)，就是個(gè)人自愿參加，以社區(qū)為依托，為社區(qū)提供有意義的公益性的服務(wù)工作，滿(mǎn)足居民的生活工作需求，社區(qū)志愿服務(wù)工作促進(jìn)了社區(qū)居民生活水平的提高，鍛煉了社區(qū)志愿者的能力，促進(jìn)了小區(qū)和社會(huì)的和諧發(fā)展，而且有益于我國(guó)現(xiàn)在正在開(kāi)展的精神文明建設(shè)。從社區(qū)來(lái)說(shuō)，充分挖掘了所在社區(qū)的人才資源，使人力資源管理的理念進(jìn)行了更新，員工的人力資源模式也從員工為主，義工為輔轉(zhuǎn)變?yōu)榱x工為主，員工為輔的模式，更能滿(mǎn)足社區(qū)的需求，促進(jìn)社區(qū)良好的發(fā)展；對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這份工作給他們提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，增加了對(duì)社區(qū)甚至社會(huì)的責(zé)任感，讓他們從學(xué)生變成了一個(gè)社會(huì)人，鍛煉了他們的社會(huì)適應(yīng)能力，提高了他們的社交技巧，也培養(yǎng)了他們吃苦耐勞與奉獻(xiàn)的精神。

3 關(guān)于開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)工作的建議

為了更有效的開(kāi)展志愿者的服務(wù)工作，政府要采取一些措施，比如開(kāi)展培訓(xùn)志愿者的工作，在他們開(kāi)展工作之前給他們傳達(dá)一些服務(wù)工作的理念和工作技巧，增加他們的服務(wù)能力。憑借對(duì)志愿者的培訓(xùn)可以建立志愿者與他們服務(wù)的社區(qū)的關(guān)系，促進(jìn)更好的溝通和服務(wù)工作。同時(shí)金錢(qián)是工作的保障，國(guó)家政府也要提供資金扶持社區(qū)的服務(wù)工作。并且對(duì)于志愿者的工作要有良好的鼓勵(lì)措施和評(píng)價(jià)措施，調(diào)動(dòng)他們服務(wù)的積極性，也讓社區(qū)工作的管理更加的科學(xué)化，規(guī)范化。對(duì)于社區(qū)服務(wù)的工作管理也要加強(qiáng)，這樣志愿者在服務(wù)的過(guò)程中才能有效的工作，開(kāi)心的工作，滿(mǎn)足社區(qū)的需求也滿(mǎn)足志愿者的需求。并且要積極引導(dǎo)社區(qū)服務(wù)志愿者參與一些自己擅長(zhǎng)的社區(qū)公益活動(dòng)，比如說(shuō)社區(qū)的法律幫助，幫助困難戶(hù)，家電維修等。

4 結(jié)語(yǔ)

志愿者服務(wù)工作不僅是一種慈善活動(dòng)，還是一種責(zé)任，無(wú)論國(guó)家或者個(gè)人都不應(yīng)該逃避的責(zé)任，對(duì)于它的宣傳也不能只停留在道德層面上，而志愿者的選拔也不能只從那些勇于犧牲自己有愛(ài)心有奉獻(xiàn)精神的人中選出，應(yīng)該讓每一個(gè)合適的人都參與到社區(qū)服務(wù)工作中來(lái)，這是公民的一個(gè)不可逃避的責(zé)任。但是不論公民是否參加志愿者的活動(dòng)，都應(yīng)該尊重他的選擇，不能干涉他們的選擇。對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)工作不能僅僅是一種愛(ài)心奉獻(xiàn)工作，他們也應(yīng)該從中得到應(yīng)該得到的回報(bào)?？梢詮穆男泄竦纳鐣?huì)責(zé)任角度重新擴(kuò)展認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的價(jià)值，尋找合適的志愿者和鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)服務(wù)工作，從而達(dá)到雙方互惠的效果。

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