2013年4月20日,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震,震源深度13千米。此后的半個(gè)多小時(shí)內(nèi),當(dāng)?shù)赜职l(fā)生多次地震。截至4月25日18時(shí),地震遇難人數(shù)升至196人,累計(jì)造成231余萬人受災(zāi)。
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出了及時(shí)有效的反應(yīng),用科技的力量為抗震救災(zāi)服務(wù),團(tuán)結(jié)一致傳遞正能量,從另一個(gè)角度彰顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
地震發(fā)生后的幾分鐘內(nèi),中國國際救援隊(duì)、四川發(fā)布、天府微博聚焦四川、成都發(fā)布等政府官方微博紛紛參與直播地震相關(guān)消息,成為外界獲取地震信息的重要來源。除了官方機(jī)構(gòu),大量親歷災(zāi)難的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲,分享災(zāi)區(qū)的情況和自己的見聞,幫助外界還原事件的細(xì)節(jié),有效補(bǔ)充信息的不足。當(dāng)天上午,雅安地震成為新浪微博熱門話題第一位,相關(guān)討論微博達(dá)到6200多萬條,也成為外界了解災(zāi)情的重要窗口。雖然在一定程度也導(dǎo)致了部分謠言的傳播,但新浪相關(guān)工作人員表示,社交網(wǎng)絡(luò)的自我凈化機(jī)制已經(jīng)在起作用,“大部分謠言很快就被網(wǎng)友鑒別出來,并以轉(zhuǎn)發(fā)、評論的形式辟謠”。同時(shí),新浪微博等平臺也加強(qiáng)了對謠言的鑒別,果斷采取措施遏制其傳播??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),信息的公開透明可以有效地避免社會(huì)恐慌,災(zāi)難中的網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了傳統(tǒng)媒體不可替代的角色。
災(zāi)難發(fā)生后,一場億萬網(wǎng)友參與的線上救援迅速在各大網(wǎng)絡(luò)平臺拉開帷幕,網(wǎng)友紛紛通過社交平臺及搜索引擎發(fā)布、查詢信息,志愿者的加入更是帶來了更多災(zāi)區(qū)尋人報(bào)平安的需求。面對信息量的激增,當(dāng)務(wù)之急就是需要一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的聚合平臺及時(shí)、高效地處理這些信息。而眾所周知,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的恩恩怨怨由來已久,時(shí)常會(huì)爆發(fā)這樣或那樣的“戰(zhàn)爭”。但在這次災(zāi)難面前,本刊記者卻看到了一番不一樣的景象——360 CEO周鴻率先發(fā)布微博,倡議“360、百度、搜狐等公司派出工作小組,一起工作,爭取各尋人平臺盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,并最大可能保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。”隨后,這些平日互為對手的巨頭們真的攜起手來,新浪微博、百度、搜狗、360各大尋人平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,展開了一場聲勢浩大的尋人總動(dòng)員。在科技力量的幫助下,新浪微博網(wǎng)友“羅巳迦”得到了住在寶興縣山腳下的父母健康平安的消息,一名17歲的女孩也成功聯(lián)系上了失蹤的男友
在傳播信息的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還迅速采取了更為實(shí)際的行動(dòng)。地震發(fā)生的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),支付寶聯(lián)合中國扶貧基金會(huì)、壹基金、愛德基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu),緊急上線了為雅安地震捐贈(zèng)的平臺。短短的2天里,45萬網(wǎng)民通過該平臺捐款,籌集款項(xiàng)超過2100萬元。同時(shí),阿里巴巴、騰訊、百度等領(lǐng)軍企業(yè)也在第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)了自己的愛心。不到10天,互聯(lián)網(wǎng)公司雅安地震捐款總數(shù)已近3億元。
面對災(zāi)難,我們看到了中國互聯(lián)網(wǎng)的力量,更深深地體會(huì)到了背后凝聚的那股精神。正如搜狐網(wǎng)總編輯劉春所說的那樣,“我們這個(gè)民族一方面需要救災(zāi)、需要報(bào)道,也需要有自己的正能量傳輸?!比绻?013年視為中國互聯(lián)網(wǎng)精神蘇醒的元年,那么我們更寄望未來——在這種大愛的感召下,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能真正地不計(jì)前嫌,攜手向前!