打造職業(yè)化團隊 提升企業(yè)競爭力

聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志說過：一個人要想安身立命，就要從事一個職業(yè)；而要把一個職業(yè)做好，以至于能夠一生托付，就要了解并遵守從事職業(yè)的基本要求，也就是必須職業(yè)化。作為企業(yè)，如果擁有一支由職業(yè)化精英組成的團隊，那無疑是極具競爭力的。

既然職業(yè)化團隊對一個企業(yè)如此重要，那么職業(yè)化團隊一般具有哪些基本特征呢？

擁有職業(yè)化的外在形象，其言行舉止非常干練；

能夠自覺遵守公司的各種規(guī)章制度，對企業(yè)忠誠度高；

時間觀念強，執(zhí)行力強，團隊意識強；

注重工作細節(jié)，比如工作流程標準化、規(guī)范化、科學(xué)化；

認為團隊利益高于一切，只有團隊利益的實現(xiàn)，個人利益才有保障；有很強的進取心，并堅決服從上級的工作安排和指令；

心態(tài)陽光、充滿正能量，不會因為自己的情緒而影響工作；

能以結(jié)果為導(dǎo)向開展工作，把工作績效看作自己職場生存的基礎(chǔ)。

以上這些能讓許多擁有職業(yè)化團隊的企業(yè)平穩(wěn)、健康、快速的發(fā)展，但卻也是一些美容企業(yè)所欠缺的，是必須用心去打造的。那么，美容企業(yè)該如何打造職業(yè)化團隊呢？

一、相信“企業(yè)文化力量是無窮的，甚至超越了金錢的作用?！?/p>

企業(yè)文化可以凝聚人、鼓舞人、影響人、引領(lǐng)人、留住人，有物質(zhì)獎勵所達不到的效果。通過塑造良好的企業(yè)文化，讓團隊成員對企業(yè)的愿景充滿期待，對經(jīng)營理念、價值觀、人才觀、群體意識和行為規(guī)范深刻理解并認同。而這種文化必須是正向的，陽光的，充滿希望的，要充分體現(xiàn)對社會、客戶、員工的奉獻和負責精神。

企業(yè)文化的塑造要從日常工作中的點點滴滴做起，企業(yè)負責人要帶頭進行，對客戶要誠信，出現(xiàn)問題要主動處理，讓客戶滿意；對員工要愛護、信任、培養(yǎng)、重用，讓他們實現(xiàn)收入增長、能力提升、晉升成長；對社會要積極參與公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體。

二、相信“團隊是需要激勵的，不論是在物質(zhì)上還是精神上。”

沒有競爭意識的企業(yè)注定是一潭死水，我們美容行業(yè)員工的文化水平并不高，從業(yè)者大都為女性，她們較容易滿足現(xiàn)狀，沒有太強烈的野心。員工沒有激情，缺乏斗志，需要引入競爭機制，形成你追我趕的工作氛圍。

因此，建議企業(yè)在薪資提升、職務(wù)晉升、外出學(xué)習(xí)、帶薪休假等方面引入競爭機制，設(shè)置一些可量化的指標，讓團隊成員之間進行PK，必然會給企業(yè)團隊帶來勃勃生機。制定出富有競爭力的薪資、獎金、股份、旅游、學(xué)習(xí)獎勵制度，這種獎勵制度必須是用數(shù)據(jù)來量化的。以獎金為例，可以設(shè)置月度業(yè)績完成獎、超額獎、費用節(jié)約獎等，讓團隊成員通過自己的努力，能夠?qū)崿F(xiàn)收入增長，滿足其基本生活需要和生活品位提升的需求。

強大凝聚力和戰(zhàn)斗力，能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)為此要多舉辦一些增強團隊凝聚力的活動。比如，聚餐、旅游、看電影、演講大賽、運動會、專業(yè)技能比賽、團隊拓展等，讓員工在活動中增進了解，增加互信。再比如，多舉辦一些各類競賽和評比，讓團隊成員為團隊榮譽而戰(zhàn)，增強員工的榮譽感和歸屬感。陜西金地美業(yè)在這一點做的十分到位，各個品牌事業(yè)部經(jīng)常為了業(yè)績排名、技能大賽名次等激烈競爭，為了團隊榮譽，很多人甚至自愿加班。

三、相信“優(yōu)秀員工是訓(xùn)練出來的，骨干是摔打出來的?！?/b>

培訓(xùn)具有教化的作用，是打造職業(yè)化團隊最主要的手段之一，是企業(yè)給員工最好的福利。因此，要著重對員工的職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化行為、職業(yè)化技能進行培訓(xùn)。企業(yè)最了解自己員工，除了培訓(xùn)部的師資力量外，企業(yè)老板、各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干都可以擔任培訓(xùn)師，充分利用企業(yè)自身的培訓(xùn)資源，讓團隊成員相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補。此外，企業(yè)一定要借力于外腦，往往跨界的思維和教育方式會給團隊成員帶來一股清新之風，讓他們開眼界，長知識，增能力。

對于企業(yè)來講，要將培訓(xùn)當作一項重要的事項去抓，落實到專人負責。建議企業(yè)的基礎(chǔ)員工內(nèi)訓(xùn)每月做一次，在內(nèi)訓(xùn)會上先總結(jié)月度工作，布達次月工作，然后做針對性培訓(xùn)。對于管理、銷售等提升性培訓(xùn)，可以不定期的做，既可以是自己的培訓(xùn)師做，也可以外請培訓(xùn)師，或者帶團隊成員外出學(xué)習(xí)，比如現(xiàn)在很多美容企業(yè)帶中高層去一些商學(xué)院學(xué)習(xí)，效果據(jù)說不錯。

四、幫助團隊成員實現(xiàn)個人理想

浩美咨詢曾對全國50家美容化妝品公司和320家美容院的員工進行過調(diào)查，100%的人希望自己職務(wù)能不斷晉升，收入能不斷增加，能帶薪休假，能外出深造；75.3%的人希望在兩年內(nèi)能買房；50.2%的人希望在五年內(nèi)能買車；81%以上的人希望若干年后自己當老板。而調(diào)查也顯示，如果企業(yè)不能幫助員工實現(xiàn)個人理想，大多數(shù)人會選擇跳槽。有干勁的員工是企業(yè)蓬勃發(fā)展的動力源頭，對于有干勁有理想的員工，企業(yè)必須幫助他們實現(xiàn)理想，讓每個員工都能感受到奮斗是有希望的，他們才會向企業(yè)更加盡心的奉獻自己的力量。

成都有一家美容公司，只要員工在公司做滿五年，且每年業(yè)績達標，公司將為員工在市區(qū)買房提供首付。此舉為企業(yè)留住了一大批員工，很多員工都跟了老板十年以上，公司業(yè)績年年穩(wěn)中有升。西安有一家美容機構(gòu)，對于品德優(yōu)良、能力出眾、做滿三年以上的優(yōu)秀員工，可以申請合作開店，讓員工實現(xiàn)當老板的夢想。

在此需要提醒的是，幫助員工實現(xiàn)理想，企業(yè)必須是實心實意的，不能以幫助員工為名行欺騙之實。幫助員工實現(xiàn)理想的前提必須是企業(yè)和團隊成員雙贏，企業(yè)留住人才、績效提升，員工收入增加、職務(wù)提升、精神愉悅或?qū)崿F(xiàn)了當股東的愿望?？己酥笜朔矫?，最好設(shè)置有硬指標，比如工齡、業(yè)績、技能，也有軟指標，比如心態(tài)、道德、忠誠度等職業(yè)素養(yǎng)方面的軟性指標，虛實結(jié)合，才具有可行性。

職業(yè)化團隊的打造是一個長期的工程，不要期望一朝一夕可以實現(xiàn)。相信只要打造職業(yè)化團隊的目標不變，企業(yè)和團隊成員都付出不懈的努力，堅持下去，就一定能夠塑造出一支優(yōu)秀的職業(yè)化團隊。