自媒體時代是否弱化了“沉默的螺旋”理論

摘 要：通過對自媒體特點的分析以及自媒體時代下網(wǎng)絡(luò)事件的回顧來研究自媒體時代是否弱化了“沉默的螺旋”理論。

關(guān)鍵詞：沉默的螺旋；自媒體；輿論；微博；心理學(xué)

“沉默的螺旋”理論是由德國學(xué)者伊麗莎白·諾伊曼于20世紀(jì)70年代提出的。它基本描述這樣一種現(xiàn)象：一個人如果感受到他自己的意見是少數(shù)的，他不太會表達(dá)出來，因為害怕被多數(shù)的一方報復(fù)和孤立。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。自媒體的發(fā)展是否對這一理論產(chǎn)生了沖擊，這一問題答案對于輿論分析來說至關(guān)重要。

1 自媒體的特點

美國著名硅谷IT專欄作家丹吉爾默于2002年提出一個非常具有震撼力的新概念：WeMedia（自媒體），他說，博客代表著新聞媒體3.0。1.0是指傳統(tǒng)媒體或舊媒體（Oldmedia），2.0就是人們通常說的新媒體（Newmedia），而3.0就是以博客為趨勢的自媒體[1]。美國新聞學(xué)會的媒體中心，在2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報告中，對“WeMedia（自媒體）”下了十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的傳播途徑。”

1.1 廣泛的傳播主體

傳統(tǒng)媒體和新媒體都是由專業(yè)機(jī)構(gòu)編輯制作傳播內(nèi)容，通過各種媒介進(jìn)行傳播，傳播主體和信息把關(guān)人單單只是這些媒體機(jī)構(gòu)。而對于自媒體而言，并不存在獨立的傳者和受者，他們是融為一體的。就微博而言，微博用戶既是信息的接受者又是信息的傳播者。比如A發(fā)了一條關(guān)于朱令案的微博，這個時候傳者是A，B轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并加上了自己的評論，這個時候B扮演的角色其實既是一名受者又是一名傳者。而媒體、機(jī)構(gòu)也可以通過開通官方微博的形式成為傳播主體，并且通過微博的龐大資源來迅速吸收信息，比如2011年7.23動車事故中，一名乘客發(fā)出求助微博，之后才得到媒體的關(guān)注和報道，所以媒體機(jī)構(gòu)在這個事例中和大眾一樣充當(dāng)受者。自媒體與其說是媒體不如說更是一種媒介，是一個信息傳播的渠道和平臺，而傳播的內(nèi)容都是由每個個體來決定的。傳播主體的廣泛化也同時決定了自媒體的人性化和草根化的特點。

1.2 高效的傳播方式

傳播主體的變化直接影響著傳播方式，傳統(tǒng)媒體時代，傳播模式只能是一對多的線狀傳播方式，而且是單線傳播，也就是得不到受者的回饋。而自媒體時代的傳播模式則更為自由，它實現(xiàn)了一對一，一對多，多對一，多對多的網(wǎng)狀模式。這種模式其實很類似于社交網(wǎng)站Facebook主頁上的那張人際關(guān)系圖，是一種多向的傳播，而且最重要的是依附于web2.0的支持，用戶的反饋可以得到最明顯的體現(xiàn)。換言之，如果把一名用戶的微博主頁作為一個新聞網(wǎng)站的話，那么構(gòu)成這個網(wǎng)站的內(nèi)容除了每一條微博之外還有每一條評論。又由于自媒體平臺的信息大多是碎片化和去中心化的，所以信息量巨大，傳播的速度和效果非常驚人。

2 自媒體對“沉默的螺旋”起到弱化作用

“沉默的螺旋”理論的重要依據(jù)是人們的趨眾心理，因為害怕與多數(shù)人意見不同，所以放棄表達(dá)自己的意見。在自媒體時代，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，這一點就被弱化了。網(wǎng)絡(luò)是一個很好的遮蔽物，讓每個人都可以適當(dāng)?shù)碾[藏自己，不至于完全暴露在公眾的視線內(nèi)。比如，隨意點開一條“頭條新聞”發(fā)的新聞微博，會發(fā)現(xiàn)諸多評論里有各種代表不同立場的觀點，也會有網(wǎng)友相互辯論的激烈場景，但是由于網(wǎng)絡(luò)匿名性這一特點，平時互不相識的網(wǎng)友也不存在趨眾求和的心理，這可以說是從心理角度，自媒體平臺對“沉默的螺旋”起到了弱化作用。

諾依曼在“沉默的螺旋”理論中提到“大眾傳播通過營造‘意見氣候’來影響和制約輿論”，她認(rèn)為，輿論的形成是意見氣候作用的結(jié)果，懼怕孤獨的心理強(qiáng)制人們認(rèn)同“優(yōu)勢意見”。這是針對傳統(tǒng)媒體時代的說法，在紙媒、電視高度普及的年代，傳統(tǒng)媒體是信息的把關(guān)人，對信息進(jìn)行議程設(shè)置，決定什么信息需要被傳達(dá)到公眾的視線內(nèi)，因此會對人們的認(rèn)知活動產(chǎn)生“共鳴效果”、“累積效果”和“普遍效果”，從而形成“意見氣候”，制造“優(yōu)勢意見”。然而在自媒體時代，由于傳受者界限的模糊，許多原本沒有意見表達(dá)渠道的受者如今也變成了傳者，可以相對自由地表達(dá)自己的觀點。而且由于網(wǎng)絡(luò)的普及性，之前不被人們了解的“劣勢意見”也漸漸被人們所理解。同性戀的話題在十年前的中國還是一個禁忌，許多同性戀者由于害怕得不到理解而選擇沉默，但是近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)表達(dá)渠道的不斷開放，許多人都站出來宣傳有關(guān)的知識支持同性戀者，社會開始慢慢理解這類人，許多同性戀者也意識到自己并不孤獨，便勇敢地在虛擬平臺上站出來，宣布自己的性取向，爭取同等的權(quán)利。前不久，著名香港歌星黃耀明和何韻詩在微博上發(fā)起了一個“撐同志，反歧視”的活動，活動的微博下大多數(shù)網(wǎng)友都表達(dá)了認(rèn)可的態(tài)度。自媒體開辟傳播的渠道，拓寬了傳播的范圍，革新了傳播模式，讓劣勢意見者有能夠并敢于發(fā)聲。

3 “沉默的螺旋”理論存在的合理性

之前提到網(wǎng)絡(luò)的匿名性可以弱化“沉默的螺旋”的作用，但是這在自媒體平臺上并不能得到完全的實現(xiàn)，大多數(shù)微博用戶仍然會關(guān)注自己生活圈的親朋好友，這樣無形之中也開辟了一個熟人社區(qū)，相應(yīng)地會產(chǎn)生趨同壓力。許多用戶可以在陌生人社區(qū)里大膽地評論，發(fā)表自己在現(xiàn)實生活中不能或不敢說的言論，但是在熟人社區(qū)里，他很可能會迫于怕被熟人孤立的心態(tài)而放棄表達(dá)。經(jīng)過調(diào)查，83%的受訪者表示隨著微博熟人好友的增加，許多原先敢表達(dá)的觀點不敢表達(dá)。筆者認(rèn)為，隨著微信朋友圈的發(fā)展，這一點影響將會越來越明顯。

另一方面，自媒體平臺為劣勢意見者創(chuàng)造了意見表達(dá)的平臺，但也逐漸演變?yōu)橐环N倒置的形態(tài)，即原來的優(yōu)勢意見者變成了少數(shù)。比如，十年前中央電視臺的新聞聯(lián)播代表的是優(yōu)勢意見，但是在最近幾年的微博、人人網(wǎng)上到處可以充斥著對新聞聯(lián)播的反感，認(rèn)為其不代表民意。而且這種意見表達(dá)愈演愈烈，只要有觀點贊同政府的政策，就會招來大量的謾罵和攻擊，于是我們可以看到贊同的聲音越來越少，攻擊政府的微博贏得越來越多的轉(zhuǎn)發(fā)，這種此消彼長又豈非恰好地契合了“沉默的螺旋”理論。

4 結(jié)語

可見，自媒體時代“沉默的螺旋”作用并不是簡單的弱化或是加強(qiáng)，而是一種表現(xiàn)上的形態(tài)變化。理清了這一點對于分析一系列微博群體事件，充分發(fā)揮公民新聞的作用，對自媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督等是很有幫助的。

參考文獻(xiàn)：

[1]DanGillmor.WetheMedia：GrassrootsJournalismbythe People，forthePeople[M].2004.

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社，2010.[3]胡鈺.新聞與輿論[M].中國廣播電視大出版社，2001.