淺議廣播在危急時(shí)刻的作用

摘要：近幾年，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我國(guó)應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)難能力明顯提高，但在媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在強(qiáng)勢(shì)媒體存在客觀優(yōu)勢(shì)的條件下，廣播卻在危急時(shí)刻表現(xiàn)出獨(dú)特的媒體特性，本文以4.14玉樹(shù)大地震為背景，分析了玉樹(shù)地震巨災(zāi)處置過(guò)程中廣播所發(fā)揮的巨大作用及災(zāi)情發(fā)生后對(duì)廣播媒體報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)反思。

關(guān)鍵詞：玉樹(shù)地震；廣播；作用

目前，在日本、美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，在國(guó)家的應(yīng)急管理系統(tǒng)中很重要的一項(xiàng)就是“緊急廣播系統(tǒng)”，這一國(guó)家應(yīng)急管理系統(tǒng)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)難事件中發(fā)揮著重要作用。但在我國(guó)，人們對(duì)廣播在突發(fā)性事件中的作用的認(rèn)識(shí)是普遍不夠的。緊急廣播系統(tǒng)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的公益事業(yè)，在深入建設(shè)和諧社會(huì)，注重民生的今天，各級(jí)政府部門、單位和各行各業(yè)都應(yīng)該重視“緊急廣播系統(tǒng)”的建設(shè)。

1在4.14玉樹(shù)大地震中廣播的作用

在重大突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，尤其是災(zāi)難性突發(fā)事件，廣播的作用是非常大的。不管各種多媒體如何發(fā)展，廣播在此時(shí)的作用是別的媒體所無(wú)法替代的。

1.1及時(shí)、迅速的傳遞信息

信息是決策的基礎(chǔ)，有了準(zhǔn)確迅捷的信息，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)部門才能做出正確的決策和判斷，決策制定之后需要執(zhí)行，還需要把如何執(zhí)行、執(zhí)行的情況如何等有關(guān)的信息傳遞給廣大的社會(huì)公眾，只有這樣救助才能發(fā)揮最大的效能。2010年4月14日早上，青海省玉樹(shù)藏族自治州玉樹(shù)縣發(fā)生兩次地震，最高震級(jí)7.1級(jí)，在這種重大災(zāi)難面前，廣播了起到傳遞信息和鼓舞士氣的橋梁和紐帶作用，因?yàn)楸O(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)環(huán)境的需要，群眾的信息需求往往更加高漲，而廣播憑借其價(jià)格低廉，攜帶方便不易受干擾等自身優(yōu)勢(shì)的媒體特性，在第一時(shí)間，快速及時(shí)的將事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況真實(shí)的傳達(dá)出來(lái)。據(jù)國(guó)家廣電總局的消息，在地震災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)了調(diào)頻應(yīng)急廣播。同時(shí)，向?yàn)?zāi)民免費(fèi)派發(fā)了收音機(jī)。這些措施有效地解決了災(zāi)區(qū)群眾收聽(tīng)重要廣播，了解災(zāi)害信息的問(wèn)題；同時(shí)，中央電視臺(tái)和青海電視臺(tái)等廣電機(jī)構(gòu)，克服各種困難，使全國(guó)公眾第一時(shí)間了解災(zāi)區(qū)狀況，積極進(jìn)行抗震救災(zāi)活動(dòng)提供協(xié)助。

1.2正確引導(dǎo)社會(huì)輿論

突發(fā)災(zāi)難事件發(fā)生之后，正確的輿論引導(dǎo)能夠減輕社會(huì)各界的恐慌，并且可以妥善、迅速地處理突發(fā)事件甚至是轉(zhuǎn)危為安。而不正確的、錯(cuò)誤的引導(dǎo)，容易造成民眾的恐慌，引起社會(huì)的不安定成分，甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。此外，中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)需要主旋律的保駕護(hù)航，因而，在突發(fā)公共事件發(fā)生后，承當(dāng)“引導(dǎo)輿論”功能的廣播系統(tǒng)，肩負(fù)的使命更為重大，其對(duì)主旋律的弘揚(yáng)作用更需得到切實(shí)有效的保障。玉樹(shù)地震發(fā)生后，周圍也有震感，很多老百姓都不知道發(fā)生了什么，紛紛跑出家門互相詢問(wèn)，后來(lái)在不到20分鐘的時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)各大媒體就在第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布了震情、災(zāi)情，及時(shí)消除了老百姓的疑惑。廣播在這次地震報(bào)道中，發(fā)揮了很大的作用，在一些報(bào)紙、電視信息還無(wú)法到達(dá)的區(qū)域，廣播信號(hào)卻能翻山越嶺讓災(zāi)區(qū)的百姓及時(shí)接收到來(lái)自全國(guó)各地的關(guān)心和鼓勵(lì)，使他們能在救援隊(duì)伍還沒(méi)有到達(dá)之前，積極的進(jìn)行自救和鼓勵(lì)。廣播電臺(tái)對(duì)抗震救災(zāi)活動(dòng)過(guò)程全景式展現(xiàn)并在大量報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)干、黨員等的感人事跡中向全社會(huì)傳遞了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力執(zhí)政黨與一個(gè)負(fù)責(zé)任政府的偉大形象，而不同的角度不同主題的報(bào)道更是弘揚(yáng)了我國(guó)“以民為本”等的時(shí)代主題。廣播的這種及時(shí)的、能正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的報(bào)道，為后來(lái)不同國(guó)家、不同民族和宗教、不同階層和人群，不同機(jī)構(gòu)和組織都參與進(jìn)來(lái)，齊心協(xié)力幫助災(zāi)區(qū)群眾重建家園奠定了很好的基礎(chǔ)。

1.3協(xié)同社會(huì)各界進(jìn)行救援

突發(fā)災(zāi)難事件發(fā)生后，社會(huì)各界愛(ài)心人士都會(huì)積極的投入到救援當(dāng)中，廣播雖然不能親臨第一線進(jìn)行救援，但在協(xié)同社會(huì)各界人士進(jìn)行救援中發(fā)揮了巨大的作用。在這抗震救災(zāi)的關(guān)鍵時(shí)刻，全國(guó)人民紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)人民傳遞急需物質(zhì)，大家不約而同的想到了收音機(jī)，在這個(gè)時(shí)刻能最及時(shí)的把黨中央和全國(guó)人民的關(guān)懷傳到災(zāi)區(qū)人民的心中的最好的媒體就是廣播，像中央人民廣播電臺(tái)的賑災(zāi)文藝晚會(huì)就比中央電視臺(tái)快了整整5天，在爭(zhēng)分奪秒的就在時(shí)刻，在災(zāi)民心里遭受重創(chuàng)的時(shí)候，這5天無(wú)論在物質(zhì)上還是在精神上能給災(zāi)區(qū)人民帶來(lái)多大的慰藉，能撫慰多少受傷的心靈。另一方面，玉樹(shù)地震發(fā)生后，青海省內(nèi)各個(gè)廣播電臺(tái)均及時(shí)開(kāi)設(shè)了多種類型的受災(zāi)群眾救助熱線節(jié)目幫助災(zāi)區(qū)人民。其中，有針對(duì)因與親人失散而滋生的焦慮情緒而開(kāi)設(shè)的尋親熱線；有針對(duì)受災(zāi)群眾不斷蔓延的悲傷與恐慌心理創(chuàng)設(shè)的心理?yè)嵛抗?jié)目；針對(duì)受災(zāi)群眾急需救災(zāi)物資難題開(kāi)設(shè)的可供求熱線……這些都展現(xiàn)了大災(zāi)難面前，廣播在其中所能起到的積極救援功能。

1.4積極拓展社會(huì)服務(wù)功能

廣播媒體與報(bào)紙、電視相比它的反饋功能更加強(qiáng)大，人們可以通過(guò)熱線電話和短信平臺(tái)直播與主持人進(jìn)行交流。就是因?yàn)檫@些功能，使得廣播與民眾緊緊的聯(lián)系起來(lái)，在各種突發(fā)性災(zāi)難事件中，廣播更加注重實(shí)用性和實(shí)效性，會(huì)拓展一些功能，如招募志愿者、愛(ài)心捐款等，這些功能的拓展使廣播突破了原有的局限性，真正的走進(jìn)了聽(tīng)眾的心中。這次地震災(zāi)害造成成千上萬(wàn)家庭分離，震后的幸存者首先想到的就是尋找親人，廣播在這種時(shí)刻就扮演了雙重角色—大眾傳媒與交通工具，廣播在第一時(shí)間構(gòu)建起的公眾信息平臺(tái)，并不僅是一般的通報(bào)信息，而是作為信息鏈接、信息執(zhí)行、信息最有效的反饋基地。

2對(duì)廣播在4.14大地震中表現(xiàn)的反思

2.1收音機(jī)應(yīng)該作為國(guó)家重要的戰(zhàn)備儲(chǔ)備品

面對(duì)災(zāi)難性突發(fā)事件，互聯(lián)網(wǎng)、電視機(jī)、電話機(jī)均極易遭到破壞，倘若各地政府在緊急預(yù)案的設(shè)計(jì)中，將高音喇叭、傳輸線、擴(kuò)大器、話筒、DVD唱盤播放器等設(shè)備準(zhǔn)備就緒，一旦緊急情況來(lái)臨，就可以循序建立起廣播站向民眾們進(jìn)行廣播，進(jìn)而對(duì)于指揮全城人民抗災(zāi)自救，形成一個(gè)強(qiáng)有力的工具。在這次4.14玉樹(shù)大地震中，收音機(jī)作為救災(zāi)物資被緊急調(diào)運(yùn)，據(jù)報(bào)道，因需調(diào)運(yùn)的收音機(jī)數(shù)量大，深圳的一些生產(chǎn)廠家是連夜生產(chǎn)收音機(jī)，因此大量生產(chǎn)和研發(fā)在特殊條件下使用的收音機(jī)非常有必要。

2.2高科技采訪設(shè)備是廣播記者順利進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的有力保證

4.14玉樹(shù)大地震中央臺(tái)記者能及時(shí)從一線傳出報(bào)道，與記者使用的海事衛(wèi)星電話分不開(kāi)，據(jù)了解，在國(guó)家抗?fàn)幘葹?zāi)指揮部，緊急開(kāi)往前方的中央各大部委基本沒(méi)有攜帶災(zāi)區(qū)通訊設(shè)施，中央臺(tái)時(shí)政記者攜帶的海事衛(wèi)星電話，除做新聞報(bào)道外，還成為指揮部各大部委與后方聯(lián)系、部署工作的重要渠道，發(fā)揮了突出作用。

2.3廣播人要努力承擔(dān)起培養(yǎng)民眾會(huì)聽(tīng)廣播、愛(ài)聽(tīng)廣播的重任

老廣播人都非常懷念上世紀(jì)40年代到80年代初期的廣播歲月。那時(shí)在百姓家中幾乎每戶都有一臺(tái)收音機(jī)，政府和民眾對(duì)廣播的需求非常大。對(duì)重大新聞當(dāng)時(shí)有“電臺(tái)當(dāng)日?qǐng)?bào)，報(bào)紙后發(fā)”的領(lǐng)導(dǎo)批示；經(jīng)常有百姓坐在一起，一同收聽(tīng)廣播的情景。但現(xiàn)在，民眾寧可花錢買電視，也不花錢買收音機(jī)，受制于終端缺乏，很多地區(qū)雖然廣播均可覆蓋，但民眾手里沒(méi)有收音機(jī)，還是不能很好地接收到外界的資訊。對(duì)此廣播人應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起普及員的角色，通過(guò)走出去向民眾宣傳廣播的重要性，知道民眾如何科學(xué)合理使用收音機(jī)，各地宣傳部門也要通過(guò)在報(bào)紙上、廣播中、電視上刊登一些有關(guān)廣播的小常識(shí)。

按照德弗勒的媒介依賴?yán)碚?，?dāng)社會(huì)轉(zhuǎn)型，沖突增加的時(shí)候，人們對(duì)媒介的依賴會(huì)相應(yīng)增加，如果公眾不能尋找正確的信息渠道重新阻止自己的信息環(huán)境，往往會(huì)不知所措造成更大混亂，這需要媒體能為公眾提供一些在變處理知識(shí)和正確媒介使用方法，以提高公民的媒介近用能力。而4.14玉樹(shù)大地震以血的教訓(xùn)再次提醒我們，充分重視廣播在突發(fā)事件中得獨(dú)特作用，加大對(duì)廣播的投入，擴(kuò)大廣播的有效覆蓋面積，加快技術(shù)改造進(jìn)程，特別是邊遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)少數(shù)民族地區(qū)落后的技術(shù)設(shè)備亟待改造，是很有必要的。