在日本,公司職員中有一個(gè)共識(shí),想在辦公室“不動(dòng)如山”的秘訣只有一個(gè),那就是搞好人際關(guān)系。無(wú)論公司大小,員工多少,再有能力的人也要先過(guò)“交際”這一關(guān)。如果恃才自傲,在搞好人際關(guān)系之前就嶄露頭角,絕對(duì)會(huì)“死”得很慘。
這可不是聳人聽(tīng)聞。近年來(lái),一連串的日本社會(huì)問(wèn)題都顯示,辦公室哲學(xué)是多么重要。與同事的關(guān)系搞不好,他們就會(huì)合伙欺負(fù)你,或向老板打小報(bào)告;與老板的關(guān)系搞不好,他可以折磨你,或要求你完成不可能完成的任務(wù),直到逼著你辭職?,F(xiàn)在,這種情況在日本公司已經(jīng)屬于常態(tài),法律機(jī)關(guān)也多次對(duì)此進(jìn)行了規(guī)制。
日本職員是如何避免“中槍”的呢?近一段時(shí)間,秘書(shū)資格考試逐漸獲得了人們的青睞。不要以為秘書(shū)只是干干雜活,也不要以為只有女性才能作秘書(shū)。在日本公司里,擁有秘書(shū)資格的男員工也不在少數(shù)。一位剛參加過(guò)考試的29歲男性就說(shuō):“我要借助這個(gè)考試,提升自己的禮儀水平和交際判斷能力。我們把它叫做‘秘書(shū)力’?!?/p>
日本的秘書(shū)資格考試分4個(gè)等級(jí),考評(píng)范圍涵蓋商務(wù)常識(shí)、社交禮節(jié)等“初級(jí)常識(shí)”,以及處理同事、上下級(jí)關(guān)系等“晉階能力”。比如和老板一起參加派對(duì),如果遲到了是否該向主辦方道歉?在派對(duì)上秘書(shū)是否能加入老板的談話?如果換成下級(jí)和上司、或后輩與前輩出行,這些基本常識(shí)同樣也是非常重要的。
懂得臨機(jī)應(yīng)變,將所有事情處理妥當(dāng)又時(shí)刻不忘自己身份,是好秘書(shū)的鐵則。而這種能力正是大部分日本公司職員缺乏的,而很多年輕職員,更是幾乎完全不懂。難怪秘書(shū)資格考試的運(yùn)營(yíng)單位評(píng)價(jià)道:“30歲至40歲的男性員工,正在逐漸成為秘書(shū)資格考試的生力軍?!?/p>
博客地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_615fb6320102ebxr.html