小米：下一步去往何方

“小米要出電視了，2999，你有考慮入手一臺(tái)嗎？”陳煜霖盯著電腦屏幕那一端朋友的鼓噪，心里有些發(fā)熱。2999元一臺(tái)的超薄寬屏電視，的確讓人心里癢癢。作為一個(gè)資深“米粉”，陳煜霖對(duì)小米的產(chǎn)品可謂印象深刻。

“不尖叫，毋寧死”，這是小米公司一直試圖傳遞給陳煜霖這樣的米粉們的印象。9月5日，小米的發(fā)布會(huì)試圖要再一次驗(yàn)證這一點(diǎn)：小米3，1999元起；小米47英寸智能電視，2999元。這個(gè)再一次“毀三觀”的報(bào)價(jià)成功地吸引了許多人的眼球。于是，不禁有人要問(wèn)：小米這個(gè)價(jià)格到底靠什么賺錢(qián)？

小米為啥這么便宜？

換句話說(shuō)，到底是什么支撐著小米100億美元甚至更多的市場(chǎng)價(jià)值呢？毫無(wú)疑問(wèn)，便是商業(yè)模式的創(chuàng)新。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自主品牌，盡可能減少品牌營(yíng)銷(xiāo)和出貨渠道上的成本消耗。不得不說(shuō)，這是一種革命，要知道當(dāng)初谷歌想做而沒(méi)做成，但是小米卻在中國(guó)殺出了一條路子。

今年7月底，陳煜霖的QQ空間主頁(yè)上突然多出了很多個(gè)預(yù)約廣告，這些廣告紛紛指向一個(gè)新產(chǎn)品：紅米手機(jī)。顯然，這是小米公司推出的一款新產(chǎn)品。只是這一次的推廣放在了QQ空間上。小米與騰訊合作，把當(dāng)時(shí)馬上要推出的這款新“神器”擺到了QQ空間里。一時(shí)間點(diǎn)擊量突破百萬(wàn)，而預(yù)約購(gòu)買(mǎi)和關(guān)注的人更多。

這就是小米CEO雷軍的模式。一直以來(lái)，向蘋(píng)果前CEO喬布斯學(xué)習(xí)的雷軍被人叫做“雷布斯”。不過(guò)現(xiàn)在雷軍開(kāi)始在自己的模式上打上自己的烙印。雷軍說(shuō)：“為什么一個(gè)商品，傳統(tǒng)企業(yè)要定兩三倍的價(jià)錢(qián)才能玩得轉(zhuǎn)呢？這是因?yàn)橐粋€(gè)是市場(chǎng)成本，大家要打廣告，要推廣，一般會(huì)占到營(yíng)業(yè)額的10%吧；一個(gè)是渠道成本，有個(gè)30%吧；還有終端店面的促銷(xiāo)成本，這基本會(huì)占到35%到45%，不同的廠商不一樣。接著就是材料成本，還有研發(fā)成本，還有模具等一系列的成本，大概得30%多。此外才是它正常的商業(yè)利潤(rùn)?！?/p>

于是，小米開(kāi)始在成本上下工夫。這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)始發(fā)揮巨大作用。小米除卻官網(wǎng)之外，在許多其他的社交網(wǎng)絡(luò)上大舉投放廣告信息，以新浪微博為例，小米手機(jī)的官方微博粉絲量已經(jīng)突破兩百萬(wàn)?；蛟S這個(gè)數(shù)字比起一些網(wǎng)絡(luò)大V來(lái)說(shuō)不算什么，但這樣一種網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的直接效益就是大大降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。

這只是第一道成本，第二道則是由電子商務(wù)當(dāng)?shù)馈７彩窃诠倬W(wǎng)購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的用戶(hù)，小米公司都會(huì)直接從自家倉(cāng)庫(kù)出貨。這個(gè)過(guò)程雖然有點(diǎn)漫長(zhǎng)，畢竟每一次搶購(gòu)后帶來(lái)的都是訂單的激增，但這點(diǎn)時(shí)間成本并不算什么。但是這樣的做法帶來(lái)的直接好處就是省去了渠道成本和銷(xiāo)售成本。值得一提的是，隨著產(chǎn)量增加，一些手機(jī)商店也開(kāi)始公開(kāi)售賣(mài)小米手機(jī)，但是這些手機(jī)的起步價(jià)都會(huì)比官網(wǎng)搶購(gòu)價(jià)要高出不少。從這個(gè)角度來(lái)看，雷軍的策略成功了。

兩相比較之下，小米就省了兩道錢(qián)，成本很快就降了下來(lái)。在10月中旬小米3上市之前，小米最高配置代表小米2S（32G版）的價(jià)位已經(jīng)降至1799元，而幾乎差不多配置的HTC One手機(jī)在上市大半年后售價(jià)依然還是達(dá)到3750元左右，三星GALAXY S4的價(jià)格更高，最低起價(jià)都要4100元。

“米粉”模式

當(dāng)然，這個(gè)可以被稱(chēng)為“小米現(xiàn)象”的背后，粉絲的力量是功不可沒(méi)的。小米手機(jī)自創(chuàng)立以來(lái)，一直都是走饑渴營(yíng)銷(xiāo)的路線。按照現(xiàn)在官網(wǎng)的做法，基本是每周二中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始搶購(gòu)。一般情況下，同一機(jī)型每一次投放數(shù)量為5萬(wàn)臺(tái)。看著蠻多的，可是根本不夠搶。陳煜霖到現(xiàn)在都很郁悶，因?yàn)樗恢毕霌屢慌_(tái)紅米手機(jī)。每到周二中午，他都會(huì)提前守候在電腦前，提前好幾天做了預(yù)約，但是時(shí)間一到12點(diǎn)，官網(wǎng)就被擠爆了。剛剛又是一輪搶購(gòu)，陳煜霖再一次沒(méi)搶到。

瘋狂么？看上去是這樣的。這種類(lèi)似于過(guò)去網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站搞秒殺推廣的商業(yè)活動(dòng)在小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮得淋漓盡致。似乎令人費(fèi)解，但其實(shí)仔細(xì)研究一下，不難察覺(jué)出其中的奧妙。智能手機(jī)雖然應(yīng)用時(shí)間并不長(zhǎng)，但發(fā)展和普及的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出最開(kāi)始手機(jī)開(kāi)發(fā)商們的想象。從鍵盤(pán)到觸碰，從單核到四核，手機(jī)的性能越來(lái)越強(qiáng)大。然而，手機(jī)的價(jià)位卻也跟著水漲船高。在短期內(nèi)，智能手機(jī)的成本難以出現(xiàn)革命性變化，也正因?yàn)槿绱?，小米的“高性能，低價(jià)位”令很多自稱(chēng)“屌絲”的用戶(hù)垂涎不已。

雷軍正在經(jīng)營(yíng)著這個(gè)粉絲圈子。這個(gè)做法和他的偶像喬布斯的理念非常相近。9月5日那天，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)，會(huì)場(chǎng)的門(mén)口擠滿了兜售高價(jià)門(mén)票的黃牛黨，巨大的紀(jì)念板前同樣擠滿了等著排隊(duì)合影的粉絲，而來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商的通信車(chē)正嚴(yán)陣以待，穿著紀(jì)念T恤、扛著旗子的觀眾開(kāi)始在歡呼聲、掌聲和尖叫聲中涌入現(xiàn)場(chǎng)。路過(guò)的的哥不禁問(wèn)道：這么熱鬧，今兒是哪個(gè)大明星？

這樣的元素鼓噪著每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的情緒，也讓很多圍觀的人不得不感慨：小米的粉絲太可怕了。而最可怕的還不在現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，而是在發(fā)布會(huì)結(jié)束后，雷軍給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾開(kāi)始發(fā)紅米手機(jī)，而這些手機(jī)很快便以1000多塊的黃牛價(jià)收購(gòu)了。聽(tīng)起來(lái)是不是很像搞傳銷(xiāo)？

雷軍一開(kāi)始就在模仿喬布斯，無(wú)論是有意還是無(wú)意。喬布斯經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果的模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是小眾的圈內(nèi)模式。也就是把蘋(píng)果的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)自成體系，連充電器的端口都跟普通機(jī)器有所不同。這種獨(dú)特而趨于封閉的營(yíng)銷(xiāo)方式讓很多玩蘋(píng)果的人有了一種變身“高帥富”、“白富美”的幻覺(jué)。于是，這個(gè)圈子有了個(gè)高貴冷艷的名字：果粉。

不過(guò)雷軍并沒(méi)有完全按照這個(gè)模式走下去，他選擇了走低端價(jià)位市場(chǎng)。打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?，如果說(shuō)喬布斯讓果粉們感覺(jué)自己像高帥富、白富美，那么雷軍團(tuán)結(jié)的是廣大“屌絲”。事實(shí)上，從一開(kāi)始，小米就被打上了“屌絲機(jī)”的烙印，以至于很多不太懂機(jī)器的小姑娘對(duì)此避而遠(yuǎn)之。甚至有一個(gè)女性用戶(hù)直言：小米那個(gè)LOGO一看就low了好幾個(gè)檔次。

當(dāng)然，這些都不重要，價(jià)錢(qián)才是永遠(yuǎn)的王道。

小米的打算

那么，小米的下一步在哪兒？

9月5日的發(fā)布會(huì)上，雷軍手里捏著兩張王牌，一張是小米3手機(jī)，一張就是小米電視。本來(lái)應(yīng)該成為矚目焦點(diǎn)的小米3，卻在這一天不經(jīng)意地被小米電視搶去了很多風(fēng)頭。這款47英寸的超薄電視在流光溢彩的廣告視頻里顯得熠熠奪目。而這個(gè)新神器和去年發(fā)布的高清互聯(lián)網(wǎng)電視盒——小米盒子簡(jiǎn)直是天生一對(duì)。

嗅出什么味道來(lái)了嗎？沒(méi)錯(cuò)，小米現(xiàn)在不僅要做手機(jī)，還要做消費(fèi)電子產(chǎn)品。按照小米公司的設(shè)想，小米的產(chǎn)品規(guī)劃大致為三類(lèi)：第一類(lèi)是核心產(chǎn)品，就是小米手機(jī)和小米電視（目前看是這兩款），這些拳頭產(chǎn)品必須要帶來(lái)用戶(hù)尖叫式的體驗(yàn)，必須形成規(guī)?；?。

第二類(lèi)是標(biāo)準(zhǔn)品，這其中包括座充、電池、后蓋、耳機(jī)等周邊產(chǎn)品，或許你覺(jué)得這個(gè)不足為意，但給一個(gè)數(shù)據(jù)就夠了，以后蓋為例，每賣(mài)出1000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，后蓋就能賣(mài)出400-500萬(wàn)個(gè)，這個(gè)市場(chǎng)不可謂不大。

第三類(lèi)就是玩具類(lèi)，比如藍(lán)牙音箱、遙控賽車(chē)，這一類(lèi)就比較小眾化，它更多是為迎合極客發(fā)燒友而設(shè)計(jì)的，至少目前看來(lái)，還有不少問(wèn)題。

當(dāng)然，小米正在力圖擺脫國(guó)產(chǎn)屌絲機(jī)的形象。前段時(shí)間IT界盛傳一段緋聞，說(shuō)谷歌前Android業(yè)務(wù)高官虎哥加盟小米，而他離職的原因是谷歌老板謝爾蓋·布林看上了他的女朋友、谷歌眼鏡項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)主管阿曼達(dá)·羅森博格。當(dāng)然，緋聞歸緋聞，虎哥加盟小米這個(gè)新聞本身就值得關(guān)注。虎哥到來(lái)的使命就是為了小米海外戰(zhàn)略。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的國(guó)際化一直是一大軟肋，小米能否把“米粉”的圈子擴(kuò)散到國(guó)外去，這無(wú)疑是下一步中的一個(gè)大懸念。

無(wú)論如何，小米還在路上，未來(lái)也值得很多人持續(xù)關(guān)注。