群體的召喚結構加速“謠言”傳播

摘 要：在對“謠言”進行分析時，不少學者都選擇分析謠言的程式化進程，以及謠言傳播效果的實證研究，但缺少對謠言傳播的動力分析。本文將從傳播心理學出發(fā)，通過對“脫離傳統(tǒng)秩序后個體的狀態(tài)”、“群體對個體強大召喚力”、“群體召喚結構下個體思維方式的轉變”三個維度的分析，試圖分析“謠言傳播的動力因素” ，以期提升在校大學生在認知與抵御“謠言”方面的媒介素養(yǎng)的實效性研究。

關鍵詞：群體；個體；召喚結構；動力機制；媒介素養(yǎng)

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）08-0053-02

關于“謠言”，奧爾波特和波斯曼認為“謠言是一個與當時事件相關聯(lián)的命題，是為了使人們相信，一般以口傳媒介的方式在人們之間流傳，但是卻缺乏具體的資料以證實其確切性。[1]”而后許多專家學者撰文并結合“謠言事件”，分析“謠言”的萌芽、發(fā)酵、信息激增、信息衰減，或者分析“傳受”二者關系，以期待揭示“謠言”傳播的奧秘。對“謠言”進行分析研究，除了對其傳播渠道、路徑進行分析之外，多數(shù)研究者都對傳播過程中的最大參與者與傳播結果的最大影響者進行“受眾”分析。從早期系統(tǒng)研究傳播效果的“魔彈論”到隨著實證研究發(fā)展起來的“傳播流研究”，“魔彈論”均遭到許多學者詬病。但無可否認的是，在傳播過程中，“謠言”不斷“召喚”受眾相信“事實”，受眾也在謠言的“召喚”下接受“謠言”信息，并成為“謠言”傳播的助推器。因此，在維護高校學生的安全穩(wěn)定方面，尤其是對“謠言”的認知與抵御方面，對于“謠言”傳播動力機制進行分析，不但有利于高校大學生媒介素養(yǎng)的提升，亦有助于加強高校德育教育的針對性與實效性。

一、群體召喚下“個體”與“群體”分離

1.群體召喚下個體的分離個體的“我”在與他人交流、溝通時產生“傳播”。“重要的航行、貿易和科學分離了人類社會的單個原子——那些有思想、有情感的單個生物——以后，人們活動的視角便成了‘我’。[2]”個體“我”一方面繼承了以前群體的有形或無形的法規(guī)，對自我思想言行進行約束；另一方面隨著自我空間的膨脹，個體擁有更多的發(fā)言權。“種族正是通過獲得結構穩(wěn)定的集體精神，才使自身在越來越大程度上擺脫缺乏思考的群體力量，走出了野蠻狀態(tài)。[3]”

“個體”從“群體”中分離后，實現(xiàn)了對“權利”的分配。這里的“權利”是指接觸到“信息源”傳播信息，在信息傳播中自覺不自覺地充當輿論領袖的權利。對于“謠言”產生而言，更多的是“信息傳播者”無意識的行為，即使有意識，當時也未能想到自我的傳播行為，可能對事件產生重大影響。

2.“群體召喚”下受眾自由權限的提升。霍布斯認為，“自由”本指運動的事物沒有外界的障礙；就人而言，自由就是“在其力量和智慧所能辦到的事物中，可以不受阻礙地做他所愿意做的事情” [4]。而“群體”強大的召喚力量，點燃了人們心中“沉默的種子”，喚醒了表達自由的欲望。此時人們便不甘于作為“受眾”，表達欲的膨脹最終衍變?yōu)樽陨硇袆拥膭恿?。在封建時期由于個體言論自由權的限制，民眾認為偶然出現(xiàn)的事件（謠言）就是事實，促使民眾中的“謠言”轉化為行動。元朝至正二十七年，太原發(fā)生大地震……當時人們相信，震災是兵災的先兆……次年，朱元璋的軍隊攻陷太原[5]。隨后民眾更加相信“震災后必有兵災”，此后但凡發(fā)生地震便有百姓大規(guī)模的遷徙。在網絡社會日益發(fā)達的今天，個體無疑扮演著更為重要的角色。當“釣魚島問題”愈演愈烈的時候，某專欄作家9月14日凌晨1時到2時，在不到一小時時間內，向30余萬關注者發(fā)出21條帶有反諷、戲謔色彩的微博…呼吁聲稱愛國的中國人盡快效仿，將自己家的日貨，從相機到汽車，全部毀棄。[6]”隨后該微博被眾多網友大量評論、轉發(fā)，無形中他便成為“意見領袖”，如若我們不假思索隨性轉發(fā)，使得像這類別有用心的煽動性的言論廣泛流行，使社會不穩(wěn)定因素急劇發(fā)酵，推動“打砸事件”，破壞了社會的和諧穩(wěn)定。在古代，執(zhí)政者控制媒介的發(fā)聲，一般人很難接近“信息源”。而在傳播渠道日益多元化的今天，除了“意見領袖”對“謠言”有著重大影響外。個體樂于憑借現(xiàn)代傳播通訊，通過傳播通道發(fā)表自己的言論與看法。無論他們是否有意識地參與到“謠言”傳播活動，顯然因為這些脫離了“家庭”（群體）的個體加速了謠言的傳播。高校研究生雖然具備了一定的辨別“謠言”真?zhèn)蔚哪芰?，但是由于其處于新媒體信息通訊的包圍之中，缺少相對的信息“約束力”，面對“謠言”出于學生本無惡意的信息傳遞，也會無意地加速謠言的傳播。因而，為避免“謠言”的甚囂塵上，作為知識分子的研究生在閱讀與轉載消息（含博文）時應特別注意，注明消息來源或信息出處，扼“謠言”于信源，使“謠言”止于智者。

二、群體召喚結構中“受眾”的地位

1.自由主義旗幟下的“我”。在標榜“自由”的現(xiàn)代社會，言論的自由一直都被為人類自由與否的標志。奧威爾擔心“我們憎恨的東西會毀掉我們”，而赫胥黎擔心“我們將毀于我們熱愛的東西”。正當我們享受言論自由的同時，也成為謠言最有力的朋友?！拔靼脖ａ炗涡小弊屆癖娧杆倬奂脑蛑痪褪敲浇樯鐣牟粩喟l(fā)展讓民眾擁有了更多表達自由的權利，表達自由的欲望讓民眾集結在“保釣”自由的旗幟之下?！爸{言”產生時，由于“外部生活和內在生活的分裂，使得個體失去現(xiàn)實與自信的聯(lián)系?！痹谌后w召喚結構的（暗示、傳染）強烈影響下，“個體思想很容易就轉向一個共同的方向，以及立刻把暗示的觀念轉化為行動的傾向。[3]” “西安保釣游行”是民眾擁有表達自由權利的體現(xiàn)，但同時多元化的自由表達，喚醒了民眾隱藏內心的情感——愛國，從理性情感層面推動“保釣游行”轉化為非理性的愛國行動。

2.群體召喚結構下的“我”?！罢賳窘Y構”最早是由德國著名接受美學家伊瑟爾提出來的，他認為“文本和讀者的相會使文學作品真正進入存在，但這種相會……總會留下有待填補的空白部分。[7]” “謠言”并非獨立存在，即使處于萌芽階段，都會喚起隱藏在人們內心深處的情感，促使人們相信它們的真實存在?！拔靼脖ａ炗涡小敝械摹按蛟沂录笔莻€體被群體召喚參與傳播行為最好的例證，在信息處于醞釀階段時，人們通過新媒體進行信息的獲取與傳播。而當信息被點燃，“熱情”網民自發(fā)加入到“愛國”行動中。他們堅持自己的行動以證明自己的“愛國”情懷，并通過自己的行動感染周圍的人，將圍觀者一一“吸納”，使個體極易融入。因而，在“西安保釣游行”實踐中，研究生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀提醒了高等教育者們在提升研究生培養(yǎng)質量的同時，尤應加強研究生德育工作的時效性與針對性探析，而研究生本身不應“隨波逐流”，在“眾聲喧嘩”中喪失信息的真?zhèn)闻袛嗯c理性思考。在舌尖“不斷井漫”階段，高校德育引導第一時間缺失，媒介素養(yǎng)教育長期機制不利，均是導致“打砸事件”中學生表現(xiàn)差強人意的原因。

三、群體召喚結構動力機制

1.個體意識的消失。在群體“召喚結構”的影響下個體開始接受群體思想，抹殺個性化特征。個體進入群體以后，群體就會將“那些把他們（個體）召到一起的因素，有可能導致相互對立的個人差異減到最小程度，……不斷抑制并消除區(qū)分個體以及使他們相互不同的個體意識。[8]”在“西安保釣游行”最終演變成“打砸”事件中，游行成員受到強大的愛國意識的“召喚”，簡單地認為“打砸”日系車就是一種愛國情懷的具體表現(xiàn)，相對理性的個體意識在種思想的鼓動下逐漸消失，沉積心中的愛國情愫，推動了其打砸日系汽車為主的“日本制造”行為的行為，進而加速了“打砸”事件的惡化。

2.群體的暗示與感染。人際交往讓人變得更加實際，且群體具有暗示與感染功能，這使得“從他們成為群體的一員開始，博學之士和白癡一起失去了觀察能力。[3]”在遇到問題時，理性思維已經不是他們用來規(guī)范自身行為的標準，他們行動的指導思想多為群體思維，即無意識的自發(fā)性思維，非理性模仿性行為。在“西安打砸事件”發(fā)生之前，央視曾做了一個調查，兩萬多人參加，內容有三個，一個是關于我們對日本的好感，有超過8成的人選擇“降低”。關于是否會繼續(xù)購買日本產品，有接近9成的人選擇“不會”，只有不到10%的人說會看情況。關于不購買日本產品的理由，以此作為對日本政府的抗議超過了9成[9]。由此可見，這樣的“輿論氣候”下，只有少一部分人是通過理智思考進行選擇的，而大多數(shù)則是受到了群體思想的引導，重復群體行為。

3.群體領袖的斷言?！爸{言事件”伊始，總會有許多不同的聲音交織在一起，個體本能的思維有可能與群體思維相抵觸。這時若隱若現(xiàn)的群體領袖就通過“斷言、重復和傳染”即讓個體逐漸喪失理性思考，最終信服?！斑@種方式最終能夠使人把它當作得到證實的真理接受下來。[3]”個體理性思維的消失，讓個體總是遵循群體的無意識，并簡單認為群體的一致就是理性統(tǒng)一。“我們對具有廣泛影響的公共事件充其量只能了解其中某個方面…我們的見解…是別人的報道和我們自己的想象拼合在一起[10]?！边@種思維模式下群體成員就會不相信客觀公正的報道，反倒認為符合群體思維的片面的報道是正確的。莫斯科維奇認為，一個人從社會原子出發(fā)得到一個集結的整體是因為，“個人不自覺地把外來的態(tài)度和情感內在化，…他們并不知道他們的原因或目的，但還自以為很了解…他們錯把總體的一致，當成了有每個人的理智所確立的真理。[3]”

傳播媒介的多元化，使我們多渠道，低成本獲得媒介的使用權；同時謠言傳播者也擁有更豐富的信息傳播渠道用以加速謠言的傳播。個體——“我”不僅是謠言傳播的接受者，并且在群體的“召喚”下又參與到謠言傳播，將謠言轉化為行動。深入了解“群體召喚結構”在謠言傳播中的影響力，不僅可以讓高校研究生了解其在媒介傳播中演變過程及其表現(xiàn)，使其主動對信息“真?zhèn)闻袛唷币庾R增強，有助校園乃至社會的和諧穩(wěn)定。以媒體素養(yǎng)教育為的德育教育的又一抓手，推進高校德育教育的全面發(fā)展，促進研究生培養(yǎng)質量的全面提升。

參考文獻：

[1]（美）奧爾波特等著.劉水平，梁元元，黃鵬等譯.謠言心理學[M].沈陽：遼寧教育出版社，2003.

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[7]蔣孔陽.西方美學通史（第7卷） [M].上海：上海文藝出版社，1999.

[8]（法）塞奇·莫斯科維奇.群氓的時代[M].南京：江蘇人民出版社，2003.

[9]央視調查稱：9成國人表示今后不再購買日本產品[OL].http：// henan.people.com.cn/news/2012/09/14/642637.html.

[10]（美）沃爾特·李普曼著.閻克文譯.公眾輿論[M].上海：上海人民出版社，2006.