和諧拯救危機(jī)

走進(jìn)孟總的辦公室，迎面看到一個(gè)文質(zhì)彬彬的年輕人，儒雅的風(fēng)度讓人一看就知道他是個(gè)十足的儒商。雖然年紀(jì)很輕，但是卻有著如同老者的沉穩(wěn)，沒(méi)有絲毫的浮躁感。

寒暄之后筆者向孟總提出了一系列的問(wèn)題：“孟總，聽(tīng)說(shuō)您的企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化有了很不一樣的改變，那么您是怎樣接觸到傳統(tǒng)文化的？又是怎樣把傳統(tǒng)文化導(dǎo)入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的？通過(guò)什么契機(jī)接觸并關(guān)注美容行業(yè)的呢？”下面請(qǐng)孟總為我們一一解答：

意外收獲

2008年底，我們企業(yè)碰到一些困難，出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損，遍嘗西方的解決方案后沒(méi)有效果后，經(jīng)好友推薦看了一套光盤(pán)——《傳統(tǒng)文化帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)良性發(fā)展》，讓我受到了一定的啟發(fā)。抱著試試看的心態(tài)，我在企業(yè)里面開(kāi)始落實(shí)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)應(yīng)用，結(jié)果僅僅用了六個(gè)月時(shí)間，效果就非常明顯，內(nèi)部的人心變化很大，氣氛也比以前好了很多。從那時(shí)開(kāi)始，一路走來(lái)五年，企業(yè)從人員、服務(wù)、產(chǎn)品到營(yíng)業(yè)額，每年都是穩(wěn)定遞增。我現(xiàn)在兩三個(gè)月不來(lái)公司都不用擔(dān)心，因?yàn)槠髽I(yè)有人心在。在嘗試中我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)普遍沒(méi)有宗教信仰和健全可執(zhí)行的法律制度，只是引進(jìn)西方的技術(shù)，學(xué)不到西方文化的精髓，無(wú)法對(duì)癥解決自身企業(yè)問(wèn)題。因此，復(fù)興企業(yè)只能依靠傳統(tǒng)文化，除此之外別無(wú)他路。

知恩圖報(bào)

2011年我們?yōu)橐粋€(gè)連鎖美容院做軟件，自此我們開(kāi)始接觸美容行業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格混亂；內(nèi)部經(jīng)營(yíng)沒(méi)有體系，毫無(wú)經(jīng)營(yíng)理念；從業(yè)人員素質(zhì)比較低，流失率高；整個(gè)行業(yè)沒(méi)有規(guī)則，誠(chéng)信缺失?；趯W(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后的感恩心和社會(huì)責(zé)任感，我們下決心要為中國(guó)的美容行業(yè)做出最有傳統(tǒng)文化味道的軟件。軟件除了有美容店的業(yè)務(wù)功能之外，還放了不少老祖宗對(duì)美的認(rèn)知、理念和一些美的素材在里面，在使用軟件辦公之余，還可以聽(tīng)德音雅樂(lè)、看視頻，耳熏目染的讓人有所改變，被我們定位為“美的使者”。我們做這個(gè)軟件的法心是為了拯救這個(gè)行業(yè)，并非賺錢(qián)。將來(lái)這個(gè)項(xiàng)目的所有利潤(rùn)除了維持正常辦公成本之外，其余的錢(qián)統(tǒng)統(tǒng)要回報(bào)社會(huì)，可以說(shuō)完全是一個(gè)公益性的項(xiàng)目。而且我們要起草一個(gè)美吧基本法，做出書(shū)面文件，全面執(zhí)行，從制度上徹底斷掉私利。

無(wú)私奉獻(xiàn)

這個(gè)美吧軟件已經(jīng)做了三年，投入了兩三百萬(wàn)，到目前沒(méi)有任何收入，但我們一定要去投，因?yàn)樗碇祟?lèi)心靈的東西，我們一定要做成最美最好的。我們?cè)谕茝V時(shí)也本著傳統(tǒng)文化的原理——舍得，要先舍而后得。我們要把商業(yè)模式用傳統(tǒng)文化演繹出來(lái)，前期采取先用后付錢(qián)的商業(yè)模式，滿(mǎn)意了再付款。我們相信人性本善，我們這個(gè)軟件花了這么大的力量，又物美價(jià)廉，我相信很少會(huì)有人應(yīng)該付錢(qián)而不付的。前期沒(méi)人付款沒(méi)關(guān)系，起碼我們傳播了傳統(tǒng)文化，他們受益了，我們就功德無(wú)量了，這正是我們做這件事的法心所在?，F(xiàn)在市場(chǎng)上也有很多教育培訓(xùn)，但絕大多數(shù)都是“術(shù)”的培訓(xùn)，而非“道”的教育，這只會(huì)讓人們?cè)絹?lái)越背離傳統(tǒng)文化。這個(gè)行業(yè)的改變一定是靠正確的教育，并用法律和制度輔助。我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目上下了很大的功夫，在做項(xiàng)目的同時(shí)也時(shí)不時(shí)在拷問(wèn)自己，我們是為自己?jiǎn)?？我們有私心嗎？沒(méi)有！這是我們的使命。

大愛(ài)無(wú)疆

這幾年我們除了做美吧軟件，還在山東青州做了一個(gè)傳統(tǒng)文化培訓(xùn)基地，已經(jīng)免費(fèi)進(jìn)行了四十多期傳統(tǒng)文化培訓(xùn)，每期班學(xué)生都在100人以上。另外，正在青州建一個(gè)和諧社區(qū)，來(lái)踐行傳統(tǒng)文化，特別是孝親文化，大概年底就投入使用了。目前國(guó)家也越來(lái)越重視傳統(tǒng)文化的教育，已經(jīng)列入選修課，但中國(guó)文化講究上行下效，只有家長(zhǎng)懂得用傳統(tǒng)文化教育子女，經(jīng)營(yíng)家庭，孩子才能學(xué)好。所以，我們每年都會(huì)辦暑期夏令營(yíng)，讓家長(zhǎng)和孩子一起參加，一起學(xué)習(xí)后才真正有效果。

美容院都覺(jué)得掙錢(qián)難，拓客難，大環(huán)境如此，無(wú)法解決?？墒?，通過(guò)幾年傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，我們感覺(jué)能夠明顯提高員工自律性，他們會(huì)自覺(jué)自愿地做好工作。現(xiàn)在我們還時(shí)常收到客戶(hù)送的錦旗，原因是我們的員工經(jīng)常半夜十一二點(diǎn)還去為客戶(hù)服務(wù)，顧客十分感動(dòng)，但員工不收送來(lái)的錢(qián)，為了表達(dá)謝意他們只好送錦旗。這樣的例子很多，你說(shuō)這樣的員工，用戶(hù)會(huì)不滿(mǎn)意嗎？而我們只是這五年來(lái)堅(jiān)持學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并依靠其指導(dǎo)行動(dòng)而已，就已經(jīng)獲得了巨大的成功。我想，在美容行業(yè)只要堅(jiān)持，也一定會(huì)有成效！