稻盛和夫的經(jīng)營哲學

稻盛和夫（INAMORI KAZUO），生于日本鹿兒島縣。1955年畢業(yè)于鹿兒島大學工學部，1959年在京都設(shè)立“京都陶瓷”公司（現(xiàn)為“京瓷”）。起初員工僅有28人，10年后公司在日本股票市場上市交易。公司依靠著在新型陶瓷材料領(lǐng)域的先進技術(shù)，逐漸成長為全球大公司。1984年，稻盛和夫設(shè)立電信公司“第二電電”（英文縮寫為DDI，是日本大電信公司KDDI的前身之一）。這兩家公司在他的有生之年進入世界500強，皆以驚人的速度成長著。2010年，日本航空向東京地方法院申請破產(chǎn)保護，民主黨鳩山政府三顧茅廬，稻盛和夫以78歲的高齡出任日航的CEO，重整問題重重的日航。在日本四大“經(jīng)營之圣”（另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎）中，他是年齡最小而被尊為“圣”的。

“以心為本”的經(jīng)營

“以心為本”是稻盛和夫經(jīng)營哲學中的核心概念。他說：“我到現(xiàn)在所搞的經(jīng)營是‘以心為本’的經(jīng)營。換句話說，我的經(jīng)營就是圍繞著怎樣在企業(yè)內(nèi)建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關(guān)系這么一個中心點進行的?！?/p>

京瓷公司是從一個既沒有資金，也沒有信譽和業(yè)績的街道小工廠起步的。當時，它所擁有的只是僅有的一點點技術(shù)和相互信賴的二十八名員工。白手起家的稻盛和夫認識到，雖然沒有比人心更易變、更不可靠的東西，但是一旦建立起牢固的信賴關(guān)系，那么也沒有比人心更加可靠的東西。因此，他決定 “以心為本”來經(jīng)營公司。為了公司的發(fā)展，每個人都竭盡全力。經(jīng)營者不負眾望，努力工作；員工們相互信任，不圖私利。之后，在創(chuàng)業(yè)中雖然遇到了各種各樣的艱難險阻，但依靠著這些堅實而又緊密相連的心性基礎(chǔ)，依靠著這一簡單執(zhí)著的經(jīng)營理念，最終渡過了難關(guān)，成就了今天的京瓷。

在日常工作中，稻盛和夫也始終貫徹著“以心為本”的哲學理念。在一年一度的新職工歡迎大會上，稻盛和夫都要花上兩三個小時，循循教導新職工們要變成相互信任的同事，要能與他人同甘共苦，要通過努力工作去充實自己的人生。稻盛和夫還利用“聚餐會”等機會，把這個哲學理念思想滲透進每一個人，讓大家形成互相信任的堅固關(guān)系，樹立團結(jié)協(xié)作、榮辱與共的信念。

稻盛和夫還是位十分慷慨的領(lǐng)導者，并不吝惜金錢，而是用金錢來激勵員工，他把自己一部分個人股票贈給公司每位員工，以此提高員工工作積極性和集體認同感。稻盛和夫始終以身作則，沒有將“以心為本”的經(jīng)營思想變成掛在嘴邊的口號，而是身體力行，用“肌膚傳感式”方法贏得員工的信賴和支持。

阿米巴經(jīng)營

創(chuàng)業(yè)初期，稻盛和夫每天埋頭苦干，從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、銷售，各個環(huán)節(jié)都由他一個人負責。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營、生產(chǎn)與銷售各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場，曾說過“現(xiàn)場有神靈，答案永遠在現(xiàn)場”。當企業(yè)發(fā)展到了200多人左右時，他開始感覺到力不從心，身體也快吃不消了。一次在閱讀《西游記》的過程中，他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個小猴子的情節(jié)深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理過程中能夠同時出現(xiàn)千千萬萬個自己，那么公司的效率就會大大提高——這就是“阿米巴經(jīng)營”的起源。

“阿米巴經(jīng)營”基于牢固的經(jīng)營哲學和精細的部門獨立核算管理，將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在地重復進行細胞分裂的“阿米巴”。以各個阿米巴的領(lǐng)導為核心，讓其自行制訂計劃，持續(xù)自主成長，獨立核算，讓每一位員工成為主角，主動參與經(jīng)營，進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”，打造激情四射的集體，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。

“中小企業(yè)就像一個膿包，一旦企業(yè)變大了，就容易破裂?！彼上滦抑灿蓄愃频慕?jīng)歷。他說當企業(yè)越做越大的時候，自己往往感到忙于應(yīng)對，力不從心，他將松下公司劃分成許多個獨立核算的事業(yè)部，每個被任命的事業(yè)部長都是松下的經(jīng)營替身。稻盛和夫創(chuàng)辦阿米巴經(jīng)營的思想也是如此。由此，他們漸漸走出了一個人管企業(yè)的思維模式，轉(zhuǎn)而進行分權(quán)管理，通過系統(tǒng)經(jīng)營體制的構(gòu)建來達成權(quán)利、責任、利益三者的同時下放，讓每個人都做老板，自主經(jīng)營。這樣既能提高企業(yè)的效率，又減輕自己的負擔，還能給予員工更多在實踐中鍛煉的機會，加速培養(yǎng)人才。這就是稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營。

敬天愛人，自利利他

在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫，即使在最忙碌的時刻，也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學與宗教，始終都在追問一個終極問題：作為人，何謂正確？“稻盛哲學”的根本就是——“敬天愛人，自利利他”，這不僅是他的人生哲學，也是他經(jīng)營哲學的根本。

“敬天愛人”也是京都陶瓷公司的經(jīng)營座右銘，來自于19世紀日本明治維新的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國哲學家王陽明的忠實信徒，所謂“敬天”，即遵從事物自然的發(fā)展規(guī)律，不逆天而行；而“愛人”，便是由人的本性出發(fā)，自然為人。而“自利利他”，即“自利則生，利他則久”，就是人須利己，但只有同時具備利他之心，才能真正幸福。自己獲利的同時，也要造福他人。

正因為如此，稻盛和夫必須具備超出常人的熱情，必須付出不亞于任何人的努力。同時，掌握比常人更優(yōu)秀的思維方式，也就是優(yōu)秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。為此，稻盛和夫努力學習孔子、孟子、陽明哲學等中國古代典籍，同時鉆研佛陀教誨的宗教精華，努力把這些圣賢們的哲學根植于自己心中。

作為人，何為正確？

在稻盛和夫的哲學中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個條目。企業(yè)經(jīng)營中，往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會有思想錯誤的人和因一時沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識，就能防患于未然。

幾年前在中國，乳制品巨頭三鹿集團因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導致資不抵債而破產(chǎn)。發(fā)生這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學”，或者說這種“哲學”沒有在企業(yè)里面滲透。

在多數(shù)企業(yè)里，沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何為正確？”而稻盛和夫思考的所謂“哲學”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等?！斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說，是沒有將依據(jù)哲學的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當作自己日常生活的指針、當作經(jīng)營判斷的基準。稻盛和夫認為，正因為缺乏這種樸實哲學的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。

孫子明

國學講師、企業(yè)培訓師、國際注冊婚姻家庭指導師、立德國學社社長、善為學院教育顧問、尊勝洲文化傳播教育咨詢機構(gòu)創(chuàng)辦人。在全國50多個大中城市做過演講，聽眾、學員人數(shù)超過30多萬人次。從事教育培訓工作多年。曾為中國婦聯(lián)、中國電信、摩托羅拉、平安保險、安利中國、梅州市政府、惠陽女企業(yè)家協(xié)會、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、香港景鴻移民顧問公司、四川劍南春集團、北京禧年攝影藝術(shù)有限公司、廣州品鑫企業(yè)顧問有限公司、廣州云翔中醫(yī)養(yǎng)生公司等單位提供過培訓服務(wù)。他的系列經(jīng)典課程主要有：慈母頌——大型國學公益演講、父母學堂——中華圣賢家庭教育系列課程、少兒國學夏令營、青少年心靈成長營、商道——傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設(shè)等。

他認為，中國五千多年的儒釋道之圣賢教育是真正圓滿的教育，是能夠幫助到個人、家庭及企業(yè)走向成功的無上智慧。因此積極推廣儒釋道之圣賢教育，立志承傳中華文化之命脈；以“為天地立心，為生民立命；為往圣繼絕學，為萬世開太平”作為自己畢生之追求！