中國美容專業(yè)線商教聯(lián)盟時代的來臨

近年，中國美容專業(yè)線廠家競爭空前激烈，各種營銷手段與促銷方案光怪陸離，層出不窮，各種配贈力度與人員支持不斷強化，投入加大，可還是解決不了終端美容院的生存發(fā)展問題。為什么付出這么多，收獲的利潤卻越來越少，這個悖論與疑惑一直困擾著無數(shù)美業(yè)同仁。

中國美容專業(yè)線現(xiàn)在最大的成本是營銷成本，中國美容專業(yè)線明天最大的成本將是教育成本！縱觀專業(yè)線近幾年的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)，教育培訓做得好的廠家都風生水起，嶄露頭角，在競爭中站得一席之地。投資教育培訓，要從根本做起。如何另辟蹊徑，將部分營銷成本轉化成教育成本，這是許多廠家值得思考的課題。

很多廠家都一直注重教育與培訓，然而，廠家并沒有開店的經(jīng)驗或者說不能把專注力投放于此，故很難從店務等多角度來幫助美容院成長。而且美容院也不是僅靠單一的產(chǎn)品培訓就能夠提升銷量，迅速發(fā)展，維系忠誠度的。

有的美容院一直在搞培訓，但課程設置不具體，有些甚至本末倒置，假大空框，一些基礎實操問題卻沒有講，比如廠家整體介紹與技術賣點每個加盟店會講嗎？每個項目、每個產(chǎn)品的功效員工會倒背如流嗎？項目如打包銷售，該如何組合營銷？理論一條線，項目一大片的策略是否了解了？美容師贊美、關懷、撒嬌、訴苦的訓練做過嗎？給顧客做規(guī)劃的手段掌握了嗎？美容師銷售膽量不夠，有方法突破嗎？以上等等，基礎做不好，業(yè)績如何保障？

對終端美容院來說，做好基礎的教育培訓，才能從根本上解決問題。高度決定未來，而深度贏利現(xiàn)在。如果美容院有自我的銷售能力與管理技巧，不過于依賴廠家與經(jīng)銷商，各司其職，各盡其責，這個行業(yè)才能良性健康發(fā)展。

眾誠·王勇剛美容教育機構作為行業(yè)最權威，最專業(yè)，最有影響力的教育機構，目前在全國范圍內開班逾百期，200名連鎖大店5000家美容院參與各種課程的學習；其中《美容商戰(zhàn)贏利模式》全國開班64期，《美容院店務店長班》、《美容院店務系統(tǒng)王》全國開班12期，輔導過很多中國一線連鎖大店與優(yōu)秀的美容院。

今年，很多專業(yè)線心懷大愛，注重教育，愿意幫助美容院與品牌一起成長與發(fā)展的知名廠家慕名而來，與眾誠·王勇剛美容教育機構密切合作，通過“專業(yè)的人做專業(yè)事”的嫁接模式，進行教育打包，像臺灣羅麗芬化妝品公司、創(chuàng)美時化妝品公司、蘭樹化妝品公司、樊文花化妝品公司等，都是深入市場，屢經(jīng)考察后選擇與眾誠合作的?？梢灶A見的是，這些睿智的廠家與品牌通過教育錦上添花，提升品牌競爭力，在不久的將來，一定能建立穩(wěn)定、有效、忠誠度高的終端網(wǎng)絡，確保企業(yè)基業(yè)百年長青。

眾誠·王勇剛美容教育機構會為相關廠家量身裁衣，依據(jù)不同店的大小、規(guī)模、需求與特點，來針對性地研發(fā)設計課程，確保廠家、美容院、品牌三方受益。

比如針對中小美容院的SOP作業(yè)四個流程管理：銷售流程、服務流程、操作流程與工作流程。

1.銷售流程是指每一個卡項、項目、產(chǎn)品的銷售，從顧客進店到出門中給顧客銷售的實施過程，從新顧客到老顧客到大顧客的轉換過程。強調口語化，強調實戰(zhàn)性。

2.服務流程是在給顧客服務的執(zhí)行全過程，從迎賓到送客，從微笑接待到服務周到，解決異議，后期跟進。強調細節(jié)，強調標準，強調人性化。

3.操作流程是指每一個項目、儀器與設備的具體操作時間、手法、用料、注意事項等，強調標準，強調項目規(guī)范化。

4.工作流程是指全體員工每天、每周、每月、每年的具體工作內容，要制定成標準，可執(zhí)行與檢查。

再比如針對高端大項目的銷售策略：

1.了解顧客價值觀，選定顧客群體，售前引導，火力偵察很重要，多人次進行需求掃描；

2.七遍資訊鋪墊來做觀念引導，氛圍營造很重要；

3.要學會為顧客消費找借口，顧客發(fā)的牢騷就是我們幫找的借口；

4.一套標準固定的會議營銷，從造勢、銷售、操作完成到銷售后跟進系統(tǒng)；

5.自己銷售大項目系統(tǒng)，則要學會可視化營銷，做成圖片針對性放置。打包營銷，幾個高端一起銷售引導，理論一條線。專案營銷，找準顧客的消費時機來完成；

6.檢疫過程專業(yè)設計，體現(xiàn)價值，服務過程體現(xiàn)差異，凸顯尊貴；

7.銷售配演練合與員工獎勵；

8.大項目銷售之后，可以增加營銷手段，塑造價值。如飯局，設計形象改變風格，多人同步服務，小禮品贈送，甚至是靈修玄學等心理層面的內容來引導……

營銷與教育兩手抓，營銷解決階段性問題，教育解決長期性問題，這是中國美容專業(yè)線商教聯(lián)盟時代的來臨！