安徽省現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)生命周期判斷分析

王夫芹　馬成文　李倩

〔摘要〕本文介紹了LC的發(fā)展歷程，并結(jié)合上海視覺藝術(shù)學(xué)院圖書館的實踐，介紹了基于課程的“學(xué)習(xí)資源中心”平臺建設(shè)的結(jié)構(gòu)模型，并詳細(xì)分析了該模型的各個組成部分：包括課程中心、學(xué)習(xí)資源、資源組織方式、學(xué)習(xí)情境建設(shè)等。

〔關(guān)鍵詞〕學(xué)習(xí)資源中心；資源整合；平臺建設(shè)；課程服務(wù)；上海視覺藝術(shù)學(xué)院圖書館

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.05.032

〔中圖分類號〕G6423〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B〔文章編號〕1008-0821（2013）05-0143-04

1建設(shè)背景

11LC的發(fā)展

一般而言，IC被認(rèn)為是由實體空間和虛擬空間所組成，是一種培育讀者信息素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究的新型服務(wù)模式。美國德州大學(xué)奧斯汀分校、史丹佛大學(xué)、南卡羅萊納大學(xué)等高校紛紛將其圖書館原有圖書典藏空間改建，增設(shè)大量計算機(jī)等信息設(shè)備；新西蘭奧克蘭大學(xué)圖書館在信息中心配備了多功能計算機(jī)和上千個座位供小組討論和個人學(xué)習(xí)之用[1]；SIVA圖書館在2005年建立了500平米的IC，為讀者提供一站式服務(wù)，這些都是大學(xué)圖書館構(gòu)建IC的成功范例。

信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步促使近年來數(shù)字學(xué)習(xí)（E-Learning）的迅速發(fā)展，甚至更有數(shù)字學(xué)習(xí)時代即將來臨之倡議。在數(shù)字學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢下，信息共享空間不僅需要提供信息設(shè)備、討論交流與檢索服務(wù)，更應(yīng)提供更多面向?qū)W習(xí)的服務(wù)，形成一種“數(shù)字學(xué)習(xí)共享空間（E-Learning Resource Center），構(gòu)建整合數(shù)字內(nèi)容的數(shù)字學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)是未來重要的發(fā)展趨勢[2]。近些年來學(xué)習(xí)共享空間隨著理念與科技的發(fā)展也不斷的進(jìn)步，當(dāng)前一些已經(jīng)建設(shè)的學(xué)習(xí)共享空間包含了咨詢服務(wù)區(qū)，小組討論區(qū)，自主學(xué)習(xí)區(qū)，電子閱覽區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、休閑區(qū)等常用功能區(qū)域并提供相應(yīng)的服務(wù)，部分LC還特設(shè)了新技術(shù)、新設(shè)備或者專題數(shù)據(jù)資源的體驗區(qū)域：如武漢大學(xué)圖書館的學(xué)習(xí)共享空間、上海圖書館的新技術(shù)體驗區(qū)。還有的學(xué)習(xí)共享空間提供了移動服務(wù)平臺，為讀者提供便捷的移動學(xué)習(xí)服務(wù)，比如香港城市大學(xué)的學(xué)習(xí)共享空間從2012年8月起開通了移動服務(wù)，可以通過使用移動設(shè)備掃描二維碼進(jìn)入到該學(xué)習(xí)共享空間訪問資源，使學(xué)習(xí)共享空間的服務(wù)方式和服務(wù)范圍更為擴(kuò)大。

美國北卡羅來納大學(xué)（University of North Carolina UNC） Charlotte圖書館的Donald Beagle認(rèn)為LC是圖書館IC的發(fā)展方向，Russell Bailey等人提出將IC轉(zhuǎn)換成LC[3]，這反映了學(xué)生教育和圖書館服務(wù)的一個新范例，學(xué)習(xí)理論發(fā)生了由傳輸知識到創(chuàng)造知識和自我學(xué)習(xí)的變換。LC在IC的基礎(chǔ)上需要與更多的部門合作（如教務(wù)處、實訓(xùn)教學(xué)中心、教研室、班級等），體現(xiàn)了更廣泛的合作性[4]；LC以學(xué)生學(xué)習(xí)為主線，更重視虛擬資源的整合，LC必須不斷改進(jìn)以適應(yīng)學(xué)生不斷變化的學(xué)習(xí)任務(wù)?！皩W(xué)習(xí)資源中心”平臺是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過信息技術(shù)與學(xué)科課程的有效整合來實現(xiàn)一種理想的學(xué)習(xí)環(huán)境和能充分體現(xiàn)學(xué)生主體作用的學(xué)習(xí)方式，從而達(dá)到輔助傳統(tǒng)課堂教學(xué)，提升圖書館對教學(xué)滲透力的目的。

12現(xiàn)有課程資源建設(shè)的情況

2003年4月，教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》，2008年教育部批準(zhǔn)設(shè)立國家精品課程資源中心，建設(shè)國家精品課程資源網(wǎng)，整合優(yōu)化精品課程資源并形成國內(nèi)最大規(guī)模的課程資源庫，推動以國家精品課程為代表的高等教育優(yōu)質(zhì)資源的傳播和共享?，F(xiàn)國家精品課程資源網(wǎng)已收錄的國家級、省級、校級課程達(dá)2萬余門。除教育部組織建設(shè)外，各學(xué)校也已逐步積累本校的優(yōu)秀課程以滿足本校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)需求。作為努力提高對教學(xué)滲透力的圖書館來說，也應(yīng)積極參與其中，積極提供課程服務(wù)。課程服務(wù)顧名思義是圖書館圍繞課程教學(xué)與學(xué)習(xí)而提供的特色知識服務(wù)，是教師教學(xué)的助手，合作者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。哈佛商學(xué)院圖書館在這方面走在了前面。其課程服務(wù)的內(nèi)容包括材料收集與整理、課程跟蹤服務(wù)等。一方面在新學(xué)期要開設(shè)課程前，教師把需要的教材、教輔材料及視聽材料等目錄告知圖書館館員，圖書館館員負(fù)責(zé)收集查找，專供課程教學(xué)的材料和教輔閱讀材料在課程期間暫不外借，缺失的材料要盡快購買或通過館際互借和文獻(xiàn)傳遞獲得，把課程需要的電子資源、專題數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息資源等放置在課程平臺，提供全文鏈接或信息導(dǎo)航。另一方面圖書館館員和教師、課程管理者建立緊密的聯(lián)系和合作，把信息資源、信息技術(shù)、個人智力融進(jìn)教學(xué)課程里，和教師學(xué)者一道在課程設(shè)計、學(xué)科發(fā)展、課程規(guī)劃及學(xué)習(xí)資源提供等方面提供一系列信息支持和知識。并全程跟蹤課程教學(xué)，在課程教學(xué)過程中提供知識咨詢服務(wù)[5]。

13“課程學(xué)習(xí)資源中心”平臺建設(shè)概況

為鼓勵學(xué)生充分利用館藏資源，結(jié)合自身需要自主學(xué)習(xí)，本平臺擬在IC的基礎(chǔ)上，引入新的理念和技術(shù)，以我校積累的本校課程數(shù)字學(xué)習(xí)資源、我校課程相關(guān)的國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源及圖書館信息資源為基礎(chǔ)，構(gòu)建以課程為中心，以自主學(xué)習(xí)為主線，以學(xué)生學(xué)習(xí)管理為手段，通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段，充分整合、開發(fā)、優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建資源豐富、技術(shù)先進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺，創(chuàng)造人人可學(xué)、時時可學(xué)、處處可學(xué)的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，為提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)與有效學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力、為每一個學(xué)習(xí)者能夠便捷有效地利用學(xué)習(xí)資源提供有力保障。

本平臺同時為本校教學(xué)資源的積累提供平臺，我校作為一個年輕的藝術(shù)類大學(xué)，歷史的積累和沉淀無法和老牌藝術(shù)類大學(xué)相比。而獨立學(xué)院教師流動性大，這就更加要求我們注重教學(xué)資源的積累。該學(xué)習(xí)資源中心平臺具有以下特點：

（1）系統(tǒng)性：以課程為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)為根本目的，整合圖書館、教務(wù)處、院系教研室、實訓(xùn)中心以及其他相關(guān)部門的資源，形成一個龐大的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)。

（2）自主性：LC強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)時間。

（3）個性化：針對學(xué)生不同情況，建立個人學(xué)習(xí)中心，為我校每一個學(xué)生提供專業(yè)的、針對個性需求的課外輔導(dǎo)學(xué)習(xí)中心。

（4）相關(guān)性：LC突破單純強(qiáng)調(diào)學(xué)生對信息的獲取，更多部門合作（如教務(wù)處、實訓(xùn)教學(xué)中心、教研室、班級等）、更加注重課程體系的建設(shè)，增加對教學(xué)的匹配性。

2課程學(xué)習(xí)資源中心模型設(shè)計

上海視覺藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)資源中心以數(shù)字圖書館資源、自建資源和購買的商業(yè)數(shù)字資源為基礎(chǔ)，以課程視頻資源為核心，以課程教學(xué)需要為主線，以元數(shù)據(jù)整合技術(shù)為手段，通過學(xué)習(xí)中心門戶網(wǎng)站平臺，為全校師生提供在線、離線、移動等多種方式的信息資源檢索與交互學(xué)習(xí)環(huán)境。在該平臺設(shè)計上包括課程、資源、整合、學(xué)習(xí)空間四大要素。為此，學(xué)習(xí)中心的功能通過以下4個模塊實現(xiàn)，其功能模型如圖1所示。圖1學(xué)習(xí)資源中心平臺結(jié)構(gòu)模型

21課程中心

“課程學(xué)習(xí)資源中心”中的課程選擇是整個平臺建設(shè)尤為重要的一環(huán)，需遵循以下原則，（1）該課程適合大部分同學(xué)學(xué)習(xí)，尤其是低年級同學(xué)，具有通用性及復(fù)用性；（2）其相關(guān)資源易于組織；（3）有較明確的目標(biāo)性，該平臺擬選取以下幾類課程：

（1）藝術(shù)基礎(chǔ)課程，配合基礎(chǔ)教育學(xué)院，提供藝術(shù)類基礎(chǔ)課程的視頻資源。目前在試用的版本，可以提供中國美術(shù)史、設(shè)計表現(xiàn)基礎(chǔ)、中國戲曲史、藝術(shù)素養(yǎng)課、現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)概論、外國戲劇史等藝術(shù)基礎(chǔ)類課程。

（2）語言學(xué)習(xí)類課程：為提升學(xué)生英文能力，配合全校共同必修的英文課程及四六級考試，提供英文在線學(xué)習(xí)與英文檢測考試練習(xí)資源。

（3）信息素養(yǎng)課程：信息素養(yǎng)為數(shù)字時代每個人必備之基本能力，包括兩方面的課程，一方面鑒于圖書信息資源利用能力為學(xué)生搜集數(shù)據(jù)、撰寫作業(yè)及研究報告所必要，提供各種重要電子化圖書信息資源及其利用指導(dǎo)課程。另一方面我校很多專業(yè)都需要學(xué)習(xí)專門的軟件，通過此平臺提供基本計算機(jī)操作與各種計算機(jī)軟件隨選課程。

（4）人文素養(yǎng)課程：依托我校人文素養(yǎng)講座，及國際國內(nèi)各類公開課，提供各專題類提升人文素養(yǎng)的教程。

22學(xué)習(xí)資源

221資源類型

（1）視頻資源：將引進(jìn)的學(xué)術(shù)視頻資源（包括提供該課程的全國名校名師教學(xué)課程視頻、國內(nèi)外著名大學(xué)公開課程視頻和名家學(xué)術(shù)講座視頻等數(shù)字化課程資源）與上海視覺藝術(shù)學(xué)院自有教學(xué)視頻資源有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建海量的學(xué)術(shù)視頻資源數(shù)據(jù)庫，為學(xué)習(xí)者提供全國乃至世界的名校名師資源的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)資源。

（2）教材及教參：根據(jù)教學(xué)計劃和大綱要求，由課程教師或圖書館專業(yè)學(xué)科館員從嵌入上海視覺藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)中心的資源整合與一站式檢索平臺檢索出該課程相關(guān)的電子圖書信息，分別遴選出指定教材、教師指定必讀書（教學(xué)參考書）和密切相關(guān)的學(xué)習(xí)參考書統(tǒng)一整合在一個欄目集中提供給學(xué)生閱讀，將大大加深和拓寬學(xué)生課外閱讀的深度和廣度。

（3）試題：在同一課程資源體系中，嵌入與知識學(xué)習(xí)單元有關(guān)的本校試題庫、購買題庫和各種專題試題庫，為學(xué)生結(jié)合課程學(xué)習(xí)進(jìn)度和要求自我進(jìn)行練習(xí)，評價學(xué)習(xí)成效創(chuàng)造條件。

（4）課程參考資源：通過整合技術(shù)將與該課程學(xué)習(xí)有關(guān)的期刊論文、學(xué)位論文、會議論文、網(wǎng)絡(luò)文檔等學(xué)術(shù)資源嵌入課程資源系統(tǒng)，為教師、學(xué)生隨時了解和自我該領(lǐng)域最新學(xué)術(shù)進(jìn)展提供一站式資源保障。

222資源獲取方式

一方面，以購買、自建、共建等方式，通過學(xué)習(xí)中心門戶，為所有注冊學(xué)習(xí)者免費(fèi)提供中外文圖書、期刊、教參、課件、會議論文、學(xué)位論文、報紙、專利、標(biāo)準(zhǔn)、視頻、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源等多類別、多格式的數(shù)字資源和館藏紙質(zhì)資源。另一方面本平臺建設(shè)將應(yīng)用先進(jìn)的云圖書館建設(shè)實現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)與各外部成員館所OPAC系統(tǒng)、電子書系統(tǒng)、中文期刊、外文期刊、外文數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等的集成，讀者直接通過網(wǎng)上提交文獻(xiàn)傳遞申請，可以實時查詢申請?zhí)幚砬闆r，并通過平臺無縫獲取成員館豐富的文獻(xiàn)館藏及電子資源[6]。

23資源整合方式

231基于課程學(xué)習(xí)的資源組配

以課程為核心整合異構(gòu)的信息資源，將適合本課程的引進(jìn)的學(xué)術(shù)視頻資源與我校自有教學(xué)視頻資源結(jié)合；將多格式的數(shù)字資源和館藏紙質(zhì)資源相結(jié)合；將傳統(tǒng)文獻(xiàn)類型與課件、學(xué)術(shù)論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等特種文獻(xiàn)相結(jié)合；將本校資源與其它高校和互聯(lián)網(wǎng)上與學(xué)習(xí)有關(guān)的所有資源進(jìn)行集成整合，構(gòu)建具有我校特色的，能為我校學(xué)生提供專業(yè)且有針對每個學(xué)生需求的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)資源中心。針對我校設(shè)置的課程，有些課程根據(jù)需要及實現(xiàn)可能性設(shè)置相應(yīng)的考核。與學(xué)生的選課掛鉤，學(xué)生應(yīng)選課的教師的要求必須，或自愿進(jìn)行在本學(xué)習(xí)資源中心的課輔學(xué)習(xí)，根據(jù)實際情況，對經(jīng)過系統(tǒng)考核的學(xué)生可給予05或1個的選修學(xué)分。

232基于云服務(wù)的資源共享

利用基于云計算的百鏈和讀秀知識服務(wù)平臺快速形成全國范圍的聯(lián)合目錄體系，實現(xiàn)多館資源的聯(lián)合導(dǎo)航與文獻(xiàn)傳遞、資源調(diào)度服務(wù)，對資源和服務(wù)的整體性揭示更全面和深入，使信息的查找和定位更細(xì)化和快捷。為用戶實現(xiàn)在線課程學(xué)習(xí)提供資源獲取的云服務(wù)。

233基于元數(shù)據(jù)的一站式統(tǒng)一檢索搜索平臺

SIVA課程學(xué)習(xí)中心資源的統(tǒng)一檢索服務(wù)系統(tǒng)旨在通過與資源調(diào)度系統(tǒng)及館際互借系統(tǒng)集成，針對各種異構(gòu)數(shù)字資源進(jìn)行應(yīng)用檢索整合。全文搜索引擎要實現(xiàn)文章題名、主題、作者等進(jìn)行分析型檢索，特別實現(xiàn)對文章內(nèi)容的全文檢索，使用戶能夠快捷地獲得深入、合適的檢索結(jié)果，并且通過先進(jìn)的知識組織體系和語義檢索獲取信息，該系統(tǒng)為用戶提供統(tǒng)一的檢索界面和統(tǒng)一的檢索語言，使用戶能對本地和異地各種資源系統(tǒng)、多種異構(gòu)資源、各種資源元數(shù)據(jù)聯(lián)合倉庫的跨庫檢索。檢索任何一種資源時，同時顯示其他相關(guān)資源信息；檢索一個面時同時獲得其他各方面對信息的揭示內(nèi)容。并整合檢索結(jié)果，支持對檢索結(jié)果的統(tǒng)一格式顯示，支持排序、合并和去重?？煞謩e查看中間及最終檢索狀態(tài)、各庫檢索結(jié)果或者合并檢索結(jié)果。并且能夠?qū)喜z索結(jié)果進(jìn)行聚類和分組。

24學(xué)習(xí)情境建設(shè)

241課程學(xué)習(xí)資源中心門戶建設(shè)

242移動平臺建設(shè)

結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立移動學(xué)習(xí)資源中心，通過手機(jī)、iPad等移動終端，實現(xiàn)學(xué)習(xí)中心各類資源和服務(wù)功能的移動閱讀與利用。

243實體中心建設(shè)

一方面建立精品網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程的實體演示，另一方面將建立課程學(xué)習(xí)體驗中心，通過無線技術(shù)及各類移動學(xué)習(xí)載體的應(yīng)用，使課程資源中心不斷適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。

在學(xué)習(xí)情境建設(shè)所采用的技術(shù)上，平臺不應(yīng)是設(shè)局限的，而是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而跟進(jìn)發(fā)展的，圖書館有責(zé)任在有條件的前提下不斷將新的信息技術(shù)手段推薦給學(xué)生，引導(dǎo)和啟迪學(xué)生在信息獲取上找到更適合自己的手段，以激勵學(xué)生更好的自主學(xué)習(xí)。