心系三農(nóng) 情牽社會(huì)

王全勇

農(nóng)為根，信為本，多年來，特別是2005年成立一級(jí)法人聯(lián)社以來，岱岳區(qū)農(nóng)村信用社全體員工滿懷為“三農(nóng)”服務(wù)的深情厚誼，在各級(jí)黨委政府、省聯(lián)社泰安辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的正確監(jiān)管下，始終圍繞全市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，秉承“文明誠(chéng)信、務(wù)實(shí)開拓”的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)持“面向三農(nóng)、面向城市社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟(jì)”，與農(nóng)業(yè)同興衰，與農(nóng)民共發(fā)展，大力建設(shè)和諧企業(yè)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，傾力譜寫了一曲支農(nóng)、富農(nóng)、和諧的時(shí)代贊歌。

心系三農(nóng)，信貸投放助農(nóng)發(fā)展

一直以來，聯(lián)社始終把服務(wù)“三農(nóng)”作為各項(xiàng)工作的重中之重，認(rèn)真貫徹“為農(nóng)民、為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的方針，主動(dòng)介入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓寬支農(nóng)渠道，不斷加大對(duì)蔬菜、桑蠶、林果、養(yǎng)殖等綠色、高產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)業(yè)的資金扶持，推動(dòng)了地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。截至2013年4月末，聯(lián)社涉農(nóng)貸款余額達(dá)61.33億元，比年初增加4.82億元，占全區(qū)金融機(jī)構(gòu)的94%。

工作中，聯(lián)社緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，大力支持當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，8年來，先后向良莊鎮(zhèn)蔬菜種植戶投放貸款4.1億元，支持種植蔬菜6.5萬畝，目前良莊鎮(zhèn)已成為山東地區(qū)遠(yuǎn)近聞名的“蔬菜第一鎮(zhèn)”。此外，房村鎮(zhèn)魯里西紅柿市場(chǎng)、下港鎮(zhèn)林果生產(chǎn)、范鎮(zhèn)三辣生產(chǎn)，都得到了當(dāng)?shù)匦庞蒙绲拇罅Ψ龀?，取得了良好的?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

恪守信用，優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境

聯(lián)社立足行業(yè)特點(diǎn)，全面開展了以“評(píng)定文明信用村、信用戶，創(chuàng)建文明信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、頒發(fā)農(nóng)戶貸款證、發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款”為主要內(nèi)容的農(nóng)村文明信用工程。截至2013年4月末，共評(píng)定信用戶9.89萬戶，信用村316個(gè)，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)，發(fā)放貸款證2.7萬個(gè)，貸款證貸款余額達(dá)25.4億元。

農(nóng)村文明信用工程實(shí)施后，信用戶僅憑身份證、貸款證就可直接到信用社信貸專柜辦理業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了陽光辦貸，極大地方便了農(nóng)民貸款，促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，信用戶還可在貸款利率等方面享受10%-20%的優(yōu)惠，僅此一項(xiàng)，聯(lián)社每年就讓利于民達(dá)900余萬元。

農(nóng)村文明信用工程開展以來，廣大農(nóng)民牢固樹立了“守信用光榮、毀信用可恥”的信用觀念，農(nóng)民的信用意識(shí)明顯增強(qiáng)，推動(dòng)了誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的農(nóng)村新風(fēng)尚的形成，營(yíng)造了良好的農(nóng)村信用環(huán)境。

創(chuàng)新服務(wù)，方便農(nóng)戶生產(chǎn)生活

聯(lián)社積極依托科技手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督檢查。采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善措施，彌補(bǔ)不足，在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和舉報(bào)信箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。創(chuàng)新服務(wù)方式，圍繞客戶多元化的服務(wù)需求，積極開展“心貼心”服務(wù)活動(dòng)，大力推行預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、登門服務(wù)，積極為廣大客戶提供集存貸款、結(jié)算、信息、咨詢于一體的金融套餐服務(wù)，在業(yè)務(wù)量大，人口密集的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)了大堂經(jīng)理，及時(shí)幫助農(nóng)戶解決存折丟失、忘記密碼等問題，為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)，滿足了客戶不同層次的服務(wù)需求。

加快電子化建設(shè)步伐，提升服務(wù)層次。提高金融服務(wù)科技含量，不斷加快科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)改造，農(nóng)信銀系統(tǒng)、大額、小額支付系統(tǒng)、信貸征信系統(tǒng)、票據(jù)影像交換系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)先后上線，增強(qiáng)了聯(lián)社的科技服務(wù)手段，同時(shí)大力推廣應(yīng)用現(xiàn)代金融電子機(jī)具。目前，全區(qū)信用社信通卡發(fā)卡量已達(dá)32.5萬張，同時(shí)建立自助銀行20個(gè)，共安裝ATM機(jī)50臺(tái)、存取款一體機(jī)26臺(tái)、查詢機(jī)14臺(tái)、POS機(jī)1464臺(tái)、農(nóng)金通166臺(tái)，ATM機(jī)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，偏遠(yuǎn)農(nóng)村農(nóng)戶可以足不出村就近辦理24小時(shí)自助存取款、轉(zhuǎn)賬、交費(fèi)等業(yè)務(wù)，使越來越多的村民享受到現(xiàn)代金融帶來的便利。

銀企合作，助推企業(yè)快速發(fā)展

近年來，涉農(nóng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大，成為岱岳區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)。為不斷適應(yīng)這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，聯(lián)社及時(shí)調(diào)整信貸投向，積極培育“企業(yè)+農(nóng)戶”、“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)地方企業(yè)發(fā)展，變貸款的“輸血”機(jī)能為“造血”機(jī)能。岱岳區(qū)黃前鎮(zhèn)的泰銀制絲是一家以繭類產(chǎn)品加工企業(yè)，是泰安市重點(diǎn)支持的民營(yíng)龍頭企業(yè)，更是全省取得產(chǎn)品出口獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的三家企業(yè)之一，生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量都居于全省同行業(yè)前列，由于受原材料價(jià)格上漲、擴(kuò)大生產(chǎn)、更新技術(shù)等因素影響，企業(yè)流動(dòng)資金緊缺，得知這一情況后，聯(lián)社在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，先后為其投放流動(dòng)資金貸款累計(jì)5300余萬元，幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和原材料收購(gòu)，目前該企業(yè)成為年創(chuàng)匯1000萬美元、銷售收入過億元的省級(jí)龍頭企業(yè)，有力帶動(dòng)了全區(qū)植桑養(yǎng)蠶業(yè)的發(fā)展，達(dá)到了“扶持一個(gè)龍頭、激活一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)、富裕一片人民、推動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)”的效果。

同時(shí)，聯(lián)社針對(duì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款難、貸款手續(xù)繁瑣，企業(yè)、農(nóng)戶貸款缺乏有效擔(dān)保等問題，適時(shí)推出個(gè)人“創(chuàng)業(yè)通”貸款和“信用聯(lián)保體”貸款。在辦事處的指導(dǎo)下，制定了“創(chuàng)業(yè)通”貸款的管理辦法和操作規(guī)程。發(fā)放“個(gè)人創(chuàng)業(yè)通”貸款2.2億元，使200余名小微企業(yè)主受益?！靶庞寐?lián)保體”貸款將評(píng)級(jí)、授信、發(fā)放納入一攬子計(jì)劃，并根據(jù)聯(lián)保體的特點(diǎn)，分別給予不同的利率定價(jià)、授信金額，減少了重復(fù)環(huán)節(jié)，也有利于解決部分企業(yè)擔(dān)保難問題。組建了滿莊泰山鋼材大市場(chǎng)信用聯(lián)保小組40個(gè)，涉及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶122家，提供信貸資金8.3億元。

以人為本，強(qiáng)力構(gòu)建和諧企業(yè)

做好本職工作，大力支持新農(nóng)村建設(shè)，離不開一支團(tuán)結(jié)、拼搏的干部員工隊(duì)伍。聯(lián)社不斷健全和完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，營(yíng)造出了政通人和、風(fēng)正氣順、品德高尚的和諧氛圍，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。聯(lián)社始終堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好員工利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。保障員工權(quán)利，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納及時(shí)，無拖欠，并按時(shí)足量發(fā)放職工福利；提高員工生活工作條件，對(duì)職工宿舍進(jìn)行了裝修擴(kuò)建，安裝了空調(diào)、電視等生活設(shè)施，對(duì)基層單位食堂進(jìn)行裝修，配備專職炊事人員，更新炊具、廚具，改善了就餐環(huán)境；建立了活動(dòng)室、閱覽室，購(gòu)置了活動(dòng)器材和勵(lì)志類、業(yè)務(wù)類等書籍，添置了電腦，布設(shè)了網(wǎng)線，為員工更好的獲取信息提供了物質(zhì)保障。關(guān)心職工身心健康，不安排女職工從事國(guó)家禁忌的勞動(dòng)，保障女職工生育假期，職工生病、婚喪嫁娶等，工會(huì)堅(jiān)持上門探望慰問，每二年組織一次全員免費(fèi)體檢。關(guān)注員工的實(shí)際困難，建立困難職工檔案，設(shè)立困難扶助金，開展“送溫暖”活動(dòng)，每年兩節(jié)日期間對(duì)退休職工進(jìn)行慰問。

勇?lián)?zé)任，積極關(guān)注社會(huì)民生

在營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的過程中，努力促進(jìn)社會(huì)關(guān)系和諧。發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好“小額扶貧貸款”、“助學(xué)貸款”、“下崗再就業(yè)貸款”等準(zhǔn)政策性貸款業(yè)務(wù)，通過“造血”扶貧，幫助弱勢(shì)群體脫貧致富，開展社會(huì)公益活動(dòng)，參加“慈心一日捐”、“為徂徠革命老區(qū)獻(xiàn)愛心”、“愛撒岱岳大地兒童”、“城鄉(xiāng)雙融”、情系玉樹捐款、一對(duì)一助學(xué)、關(guān)愛留守兒童、愛心獻(xiàn)災(zāi)區(qū)等活動(dòng)。先后為助學(xué)、助貧事業(yè)捐資78.3萬元，支持環(huán)保事業(yè)、村村通工程12.8萬元，向小學(xué)捐贈(zèng)電腦12臺(tái)，為217萬元震區(qū)捐款免除了手續(xù)費(fèi)。

同時(shí)，2005年至今，已累計(jì)為全區(qū)種養(yǎng)戶、庫區(qū)移民、低保戶等免費(fèi)發(fā)放各類補(bǔ)貼389.5萬筆和代收代付社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金140.6萬筆，展現(xiàn)了聯(lián)社“服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好形象。聯(lián)社還組織員工利用節(jié)假日義務(wù)上街宣傳，從義務(wù)植樹到倡議環(huán)保，從安全用卡到防范詐騙，從識(shí)別假幣到愛護(hù)人民幣，從理性投資到打擊非法集資等等宣傳活動(dòng)，聯(lián)社均作為現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)真踐行。

聯(lián)社先后被上級(jí)單位授予“省級(jí)文明單位”、“全省廠務(wù)公開先進(jìn)單位”、“全省農(nóng)村信用社四好領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”、“省級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”、“泰安市3A級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“泰安市文明誠(chéng)信金融單位”、“岱岳區(qū)支農(nóng)工作先進(jìn)單位”、“岱岳區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)十佳單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。