生涯規(guī)劃理念下中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)探索

【摘 要】合理的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)促進(jìn)中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)和終生職業(yè)發(fā)展起著不可替代的重要作用。本文結(jié)合電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)分析電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)狀及就業(yè)問(wèn)題，提出相關(guān)的對(duì)策與建議，從而提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)能力，以適應(yīng)社會(huì)需要。

【關(guān)鍵詞】中職；生涯規(guī)劃；電子商務(wù)；就業(yè)指導(dǎo)

就業(yè)一直是中職學(xué)生最為關(guān)心的問(wèn)題，當(dāng)今世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易變得普及化，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，處于這種環(huán)境既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，但是許多學(xué)生對(duì)口就業(yè)率低，就業(yè)質(zhì)量差。盡管造成這種狀況的主客觀原因很多，但是很大程度上是由于學(xué)生缺乏生涯規(guī)劃、無(wú)目標(biāo)奮斗、無(wú)能力儲(chǔ)備造成的，這將給學(xué)生的當(dāng)前就業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)十分不利的影響。

生涯規(guī)劃（Career Planning），不同的專家有不同的釋義，近年來(lái)，“職業(yè)生涯規(guī)劃”已成為我國(guó)的一個(gè)熱門新興名詞，臺(tái)灣著名生涯輔導(dǎo)學(xué)者林清文指出：所謂生涯規(guī)劃即是指?jìng)€(gè)人在生涯發(fā)展歷程中，對(duì)個(gè)人各種特質(zhì)或職業(yè)與教育環(huán)境資料進(jìn)行生涯探索，掌握環(huán)境資料，以逐漸發(fā)展個(gè)人的生涯認(rèn)同，并建立生涯目標(biāo)；在面對(duì)各種生涯選擇事件時(shí)，針對(duì)各種生涯資料和機(jī)會(huì)進(jìn)行生涯評(píng)估，以形成生涯選擇或生涯決定；進(jìn)而以擇其所愛(ài)、愛(ài)其所擇的心情，投注其生涯選擇，承負(fù)生涯角色，以獲致生涯適應(yīng)和自我實(shí)現(xiàn)。我國(guó)國(guó)內(nèi)較早進(jìn)行該領(lǐng)域探索研究的尤敬黨、吳大同在此主題思想上對(duì)生涯規(guī)劃的定義更清晰明了：生涯規(guī)劃是指能讓人充分認(rèn)識(shí)自己，客觀分析環(huán)境，科學(xué)確立目標(biāo)，正確選擇職業(yè)，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，采取有效的措施，克服人生道路上遇到的各種困難，避免人生的陷阱，獲得事業(yè)的成功和人生的快樂(lè)。作為長(zhǎng)期工作在第一線的教師，筆者正是以最后這一觀點(diǎn)作為教育的出發(fā)點(diǎn)。

一、目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)，就是利用電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務(wù)處理、商品和服務(wù)交易的計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化活動(dòng)。商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)（商電發(fā)[2011]第375號(hào)）提到：電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)成為我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。截至2011年6月30日，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)36.2%。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的互聯(lián)網(wǎng)用戶分別達(dá)到1.73億、1.53億和1.5億，占用戶總數(shù)的比例分別為35.6%、31.6%和31%。2010年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元人民幣。而據(jù)艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2011年5月，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)將以14萬(wàn)的人才需求超過(guò)房地產(chǎn)躍居人才需求行業(yè)榜首。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。

商務(wù)部預(yù)計(jì)，未來(lái)5年我國(guó)電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長(zhǎng)速度，2015年將達(dá)到12萬(wàn)億元。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證辦公室主任盧建新向記者表示，人才是電子商務(wù)未來(lái)10年的關(guān)鍵詞，目前我國(guó)電子商務(wù)人才缺口大，從實(shí)際情況來(lái)看，至少需要100萬(wàn)左右的電子商務(wù)人才。初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中看到的則是與市面上的這種對(duì)電子商務(wù)人才的迅猛需求增長(zhǎng)不相符的，電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象。據(jù)新華社報(bào)道，電子商務(wù)就業(yè)率僅20%。本文以廣西玉林市機(jī)電工程學(xué)校為例，該校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生30%在不同行業(yè)做了傳統(tǒng)銷售人員，10%成為各單位的基礎(chǔ)文員，30%進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)車間工作，能對(duì)口就業(yè)的不超過(guò)10%，而且就業(yè)不穩(wěn)定性頗高。

二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題原因分析

造成這種局面的原因主要有兩大方面：

1.學(xué)校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。集中體現(xiàn)的問(wèn)題分析如下：

①人才定位模糊。目前大多數(shù)的中職院校電子商務(wù)專業(yè)，教育培養(yǎng)目標(biāo)模糊，試圖培養(yǎng)既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂商務(wù)；既能進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，又能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；既適合當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)，又適合傳統(tǒng)企業(yè)的“全能”人才。往往造成泛而不精的情況。

②欠缺實(shí)踐操作。盡管各中職院校使用了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是由于電子商務(wù)本身呈現(xiàn)的日新月異的行業(yè)特性，學(xué)生在校期間學(xué)到的知識(shí)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)存在著較大的差距，與相關(guān)電商用人企業(yè)情況脫節(jié)。

③電商師資缺乏?，F(xiàn)有中職院校中電子商務(wù)專業(yè)的師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、貿(mào)易、營(yíng)銷等專業(yè)轉(zhuǎn)道過(guò)來(lái)的，有的甚至是從中文、財(cái)會(huì)等專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。由于教師自身對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)了解得不系統(tǒng)、不精通，更沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，加上電子商務(wù)發(fā)展迅猛，形勢(shì)多變，不少教師在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)更是力不從心。

2.中職學(xué)生由于在校期間缺乏正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，缺乏明確的職業(yè)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性差，學(xué)習(xí)效率不高，所以一到畢業(yè)的時(shí)候就感覺(jué)不知所措，不清楚自己的職業(yè)取向，也不具備應(yīng)有的求職能力。許多中職生入學(xué)時(shí)理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、成功體驗(yàn)少；入校后不求上進(jìn)，虛度時(shí)光，能力和素質(zhì)都不盡如人意；到求職擇業(yè)時(shí)又往往帶著很大的盲目性和隨意性，不知道自己該干什么，能干什么，也不知哪些企業(yè)行業(yè)更適合自己，表現(xiàn)為每個(gè)單位都想去試試，稍不如意便頻繁跳槽，就業(yè)質(zhì)量不高是有目共睹的。

三、生涯規(guī)劃理念下的就業(yè)指導(dǎo)措施與對(duì)策

1.在專業(yè)教育中帶入生涯規(guī)劃概念，分析擇業(yè)困惑、緩解就業(yè)壓力

首先在入學(xué)初期就要讓學(xué)生對(duì)生涯規(guī)劃概念有鮮明的觀察和體會(huì)，從發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)思考職業(yè)選擇。教育工作者有義務(wù)去指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探索，通過(guò)科學(xué)、全面的方法了解個(gè)人的興趣、能力、人格類型，正確選擇適合自己的專業(yè)和職業(yè)。

學(xué)校方面在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要給學(xué)生提供的就是明確電子商務(wù)專業(yè)崗位群?？梢栽诳紤]結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)校資源以及學(xué)生情況的基礎(chǔ)上對(duì)專業(yè)進(jìn)行細(xì)分。中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站管理、客戶支持三個(gè)大的方面，具體而言包括客戶服務(wù)、銷售、庫(kù)存、采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、結(jié)算等。因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進(jìn)行分方向教學(xué)，可以考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第三個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每個(gè)學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時(shí)，根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強(qiáng)化課程，以利于形成專業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力，真正做到因材施教。生涯規(guī)劃將使學(xué)生摒棄茫然失措的選擇苦惱和進(jìn)退無(wú)據(jù)的就業(yè)壓力，以發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)真面對(duì)人生歷程中必須通過(guò)的一連串無(wú)可規(guī)避的選擇，做好各種評(píng)估、選擇、準(zhǔn)備和計(jì)劃，以規(guī)劃個(gè)人生涯發(fā)展。

2.指導(dǎo)學(xué)生提出暫定的職業(yè)生涯目標(biāo)，為目標(biāo)制定學(xué)習(xí)與實(shí)踐計(jì)劃

教師可指導(dǎo)學(xué)生將各種資訊進(jìn)行整合，描述自己理想的職業(yè)生活，其中包括：工作的性質(zhì)、工作的地點(diǎn)、工作的同伴、工作的時(shí)間分配、工作的內(nèi)容、收入、社會(huì)地位、工作的發(fā)展前景、獲得的個(gè)人需求等等。再結(jié)合學(xué)生的興趣、能力、人格類型等個(gè)人特質(zhì)，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展理出方向，提出暫定的職業(yè)目標(biāo)或工作。如：長(zhǎng)期目標(biāo)是成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手，短期目標(biāo)是參加電腦維修學(xué)習(xí)、增進(jìn)寫(xiě)作能力等，引導(dǎo)學(xué)生行動(dòng)起來(lái)將有限的時(shí)間用來(lái)充實(shí)個(gè)人知識(shí)和能力的儲(chǔ)備，改變無(wú)所事事、虛度光陰的種種劣習(xí)。

3.組織安排各種實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)工作能力

目前最有效的手段就是加強(qiáng)校企合作。不僅在教材建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面全面引入企業(yè)合作，而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如：定向培養(yǎng)、合作企業(yè)項(xiàng)目、合作社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目等。這樣使教師、學(xué)生在課程、項(xiàng)目上和企業(yè)進(jìn)行充分的融合，提高育人質(zhì)量和合作水平。同時(shí)，為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)校還應(yīng)開(kāi)展多角度多渠道的其他實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，具體包括：校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課的訓(xùn)練、專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)比、技能競(jìng)賽活動(dòng)等。

4.培養(yǎng)正確的價(jià)值觀、社會(huì)觀，順利完成從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，提高就業(yè)質(zhì)量

要提高就業(yè)質(zhì)量，必須教育引導(dǎo)學(xué)生協(xié)調(diào)理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾、提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)獨(dú)立生活能力；樹(shù)立良好個(gè)人形象、盡快熟悉工作、建立良好人際關(guān)系，正確處理工作與生活的關(guān)系。使學(xué)生以正確的態(tài)度、積極的行動(dòng)，走好邁向社會(huì)的第一步。

職業(yè)發(fā)展對(duì)每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是非常重要的。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，充分結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的崗位能力要求，確定教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮教師的教育指導(dǎo)作用，將職業(yè)生涯規(guī)劃滲透到整個(gè)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力的提高、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成有很大幫助，也是為解決現(xiàn)今社會(huì)日益嚴(yán)重的電子商務(wù)人才供求矛盾而采取的重要舉措。

參考文獻(xiàn)：

[1]李冬梅.中職生生涯規(guī)劃問(wèn)題研究[D].廣西：廣西師范大學(xué)，2007.

[2]林清文.大學(xué)生生涯發(fā)展與規(guī)劃手冊(cè)[M].臺(tái)北：心理出版社，2000.

[3]吳芝儀.生涯輔導(dǎo)與諮商[M].臺(tái)北：濤石出版社，2005.

[4]尤敬黨，吳大同.青少年生涯規(guī)劃指南[M].南京：南京師范大學(xué)出版社，2004.

[5]石元敏.高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃[J].華章，2011（34）.

[6]謝吉?jiǎng)?，張秀?高職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育實(shí)踐思考[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2012（3）.

[7]楊洋，商思娥.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景分析[J].電子世界，2012（4）.

[8]孟子辛，吳昊政.電子商務(wù)人才培養(yǎng)與就業(yè)分析[J].人才，2009（10）.

[9]胡斌武，劉輝，鄔向群.中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的問(wèn)題與對(duì)策[J].教育理論與實(shí)踐，2012（12）.