劉二海漸進(jìn)式創(chuàng)新與毀滅式創(chuàng)新

劉辰

前兩天我在北京四環(huán)上看到前面一輛車還貼著UAA（聯(lián)合汽車網(wǎng)）標(biāo)志，感覺(jué)特別親切，都這么多年了還沒(méi)摘掉標(biāo)志。今天我還找得出君聯(lián)在2006年的決策報(bào)告，上面寫著：未來(lái)收入模式主要來(lái)源于會(huì)員費(fèi)、保險(xiǎn)基金、廣告。

但在今天看來(lái)，這完全是胡扯，這個(gè)模式根本不行，今天我們已經(jīng)改做租車了。雖然當(dāng)時(shí)不止UAA一家拿到了投資，但今天基本都已死或者半死不活，這說(shuō)明什么？就算你的方向、模式在當(dāng)時(shí)可能都很合適，但發(fā)展到一定的程度也會(huì)變得很難做。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)有很多變化，你要意識(shí)到你堅(jiān)持的東西可能是錯(cuò)誤的。比如會(huì)員模式在汽車行業(yè)做不了，你卻非要堅(jiān)持到死為止，那倒很光榮，但是你光榮了，投資人卻受不了了。UAA就探索過(guò)很多模式，比如洗車、修車，快修理研究過(guò)、大修也研究過(guò)，可你到了修車店，人家問(wèn)你從哪兒來(lái)的，你這次說(shuō)UAA，但下次你還用再通過(guò)UAA去嗎？我們也研究過(guò)保險(xiǎn)傭金，但沒(méi)多久保監(jiān)會(huì)告訴你，保險(xiǎn)傭金不能超過(guò)一定數(shù)額，你發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)法做。

但這些都沒(méi)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生很多變化，你都可以去探索。卓越最早是做軟件下載的，沒(méi)人能想到它后來(lái)賣書去了。再看人人，雖然現(xiàn)在它的股票價(jià)格不算高，但它依然是一家創(chuàng)業(yè)成功的公司，可是你能看到人人在過(guò)去的發(fā)展歷史中嘗試過(guò)多少事嗎？你要堅(jiān)持只做一件事當(dāng)然也可以，那取決于你的判斷。

但我認(rèn)為你要堅(jiān)持的是創(chuàng)業(yè)本身，做項(xiàng)目時(shí)則應(yīng)該采取靈活的態(tài)度，多一些創(chuàng)新、多一些思考。當(dāng)然，你也不能今天做A，明天就改做B，那肯定也成功不了。企業(yè)家應(yīng)該持稍微開放一些的心態(tài)，保持適當(dāng)?shù)撵`活性。其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的很多公司很難有特別創(chuàng)新的東西，360、騰訊等，產(chǎn)品上的創(chuàng)新并不大，殺毒軟件是老掉牙的東西，IM也是很早就有的。但這些公司更重要的創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈重組做了很不一樣的安排，比如通過(guò)其他環(huán)節(jié)把原來(lái)收費(fèi)的變成免費(fèi)的，或把原來(lái)免費(fèi)的變成收費(fèi)的。即使有創(chuàng)新，爆發(fā)性也沒(méi)有那么強(qiáng)，但它們死掉的概率也偏小。

機(jī)會(huì)不只在一類行業(yè)中

中國(guó)的行業(yè)發(fā)展跟國(guó)外不太一樣，國(guó)外的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，沒(méi)有什么附加值了，而且在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展成熟之后，高科技才開始逐步發(fā)展，滲透到傳統(tǒng)行業(yè)中；但中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，高科技行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)是以混合的形式一起發(fā)展的。

你可以看看現(xiàn)在中國(guó)正在發(fā)生的事情對(duì)行業(yè)造成了多么大的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)都有很大的塑造作用，2004年的時(shí)候想找一個(gè)智能手機(jī)還非常難，誰(shuí)也想不到手機(jī)現(xiàn)在能發(fā)揮這么大的作用。還有中國(guó)正在發(fā)生的城市化，如果你到美國(guó)紐約、舊金山、巴黎這些大城市，CBD已經(jīng)相差無(wú)幾，但我們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有那么大的空間。另外所謂的消費(fèi)升級(jí)和品牌化，在中國(guó)也是兩個(gè)非常明顯的趨勢(shì)。我認(rèn)為中國(guó)的公司可以分為五類。

第一類是“純科技類”公司，主要指互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、科技類公司，往往是軟件、通信、社區(qū)等所謂互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的一些應(yīng)用，比如人人，比如一些游戲公司。這種類型風(fēng)險(xiǎn)極大，回報(bào)也極高，但是成功的概率很低。你想從無(wú)到有，做成一個(gè)不得了的平臺(tái)公司，代價(jià)是非常大的。

第二類也是科技公司，但又處在一定的傳統(tǒng)行業(yè)背景下。比如汽車行業(yè)的易車、人力資源領(lǐng)域的智聯(lián)、零售業(yè)的卓越，它不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)行業(yè)。這一類型肯定不如第一類公司具有那么強(qiáng)的爆炸性，但它們的穩(wěn)定性很強(qiáng)。

第三、第四類仍然屬于傳統(tǒng)的制造業(yè)或服務(wù)業(yè)，公司本質(zhì)非常傳統(tǒng)，比如蛋糕、箱包、化妝品，還有租車、快遞公司、酒店等等。但它們?cè)谏a(chǎn)、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用了IT技術(shù)。比如神州租車80%以上的訂單來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，其內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)非常復(fù)雜，但租車仍然是傳統(tǒng)行業(yè)而非高科技行業(yè)，它只是廣泛地應(yīng)用了科技。如果你剛好在這類行業(yè)中具有專長(zhǎng)，又發(fā)現(xiàn)了很好的機(jī)會(huì)，你又懂得如何利用高科技，那么成功的機(jī)會(huì)也不小。

第五類是純粹傳統(tǒng)的行業(yè)，運(yùn)動(dòng)鞋、男裝、女裝等等。

所以，創(chuàng)業(yè)者的視野應(yīng)該更寬闊。不要今天刮打車風(fēng)就全做打車App，明天團(tuán)購(gòu)熱就都做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，后天滿世界做手機(jī)游戲?，F(xiàn)在做網(wǎng)盤的人很多，國(guó)外有個(gè)公司做了DropBox，國(guó)內(nèi)也有一群人做，可是你不了解DropBox是在亞馬遜的S3基礎(chǔ)上做的，他的財(cái)務(wù)表現(xiàn)是一個(gè)增量的變動(dòng)成本。如果你要做，首先得建一個(gè)大的基礎(chǔ)架構(gòu)，大量地投入，然后再慢慢去做，這個(gè)成本結(jié)構(gòu)完全不一樣。兩年前有幾家公司也在融資，但這其實(shí)很難做。前一段聽說(shuō)Dropbox的董事長(zhǎng)不太管了，這個(gè)公司也就先休息了。這個(gè)結(jié)果就是即使你很有能力也很難做，它是資本很密集的一件事，如果你沒(méi)有一個(gè)像S3這樣好的基礎(chǔ)環(huán)境，你怎么做？

你要根據(jù)自己過(guò)去的專長(zhǎng)、能力、積累，選擇合適的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域不一定差，你也可以做得很成功。不要把眼睛只盯在互聯(lián)網(wǎng)的某件小事上。本來(lái)創(chuàng)業(yè)公司就要與天斗，硬要把沒(méi)有的模式做出來(lái)。加上我們現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，經(jīng)常在剛做出一點(diǎn)東西時(shí)就涌進(jìn)一群人做起同樣的事。創(chuàng)業(yè)者既要與天斗，也要與人斗，日子肯定難受，所以，你要有更廣闊的視野，發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)，結(jié)合自己的實(shí)際。在中國(guó)，其實(shí)機(jī)會(huì)不只集中在第一類行業(yè)中。

怎么辨識(shí)機(jī)會(huì)

行業(yè)如果不行，你發(fā)展起來(lái)就很麻煩。行業(yè)形態(tài)的不同導(dǎo)致你要從獨(dú)特的視角去研究，看這個(gè)行業(yè)有沒(méi)有潛力。有的行業(yè)市場(chǎng)容量不夠，就是三五億的容量，你做不出多大的公司。你做小而美的東西當(dāng)然可以，但這時(shí)候你就不要想著大而全；有的行業(yè)沒(méi)有人去做或做的人很少，你如果能成功當(dāng)然很好，比如國(guó)外經(jīng)常說(shuō)的垃圾清理，沒(méi)多少人愿意干這個(gè)活，如果你有能力做，那它就是一個(gè)好生意；再比如巴非特經(jīng)常批評(píng)的航空業(yè)，自從發(fā)明了飛機(jī)，航空業(yè)就賺不到錢，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是重資產(chǎn)，也沒(méi)有太多增值，雖然一樣也有西南航空這樣做得好的公司。但大部分還是有問(wèn)題，比如日本的航空也是破產(chǎn)。所以我們要分析行業(yè)的幾個(gè)緯度。

先分析環(huán)境和驅(qū)動(dòng)力?？赡艽蠹覍?duì)SP這個(gè)行業(yè)還有印象，這個(gè)月收入是2000萬(wàn)，下個(gè)月中國(guó)移動(dòng)發(fā)了一個(gè)規(guī)定你的收入就變成200萬(wàn)了；政策法規(guī)會(huì)給你劃定很多市場(chǎng)邊界，這些環(huán)境你要進(jìn)行研究。所以很多人選擇在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)自由市場(chǎng)中創(chuàng)業(yè)，還有零售業(yè)，還包括一些做生活必需品的行業(yè)，比如水、牛奶、租車，都是自由的經(jīng)濟(jì)。如果換到一些經(jīng)濟(jì)不一定自由的行業(yè)，那你就需要小心。

至于具體的驅(qū)動(dòng)力，我用電商做一個(gè)例子?，F(xiàn)在很多電商公司日子過(guò)得不愉快，但這個(gè)行業(yè)還是值得分析。電子商務(wù)行業(yè)其實(shí)有幾個(gè)推動(dòng)的力量，一是傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)發(fā)展，國(guó)外有沃爾瑪，也有專門賣食品的零售商；日本還有很多便利店，但中國(guó)很多地方零售都不發(fā)達(dá)，這會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，另外我們正在進(jìn)入品牌化的時(shí)代；當(dāng)然房地產(chǎn)價(jià)格上漲也是一個(gè)重要因素，房?jī)r(jià)貴，租店鋪的成本就高，網(wǎng)上買東西相對(duì)就便宜，這些都在驅(qū)動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

但我們對(duì)行業(yè)最重要的分析還是機(jī)會(huì)辨識(shí)：這個(gè)行業(yè)是不是有機(jī)會(huì)？機(jī)會(huì)是不是跟你有關(guān)系？辨識(shí)機(jī)會(huì)并不容易。很多人看好的都是漸進(jìn)性的機(jī)會(huì)，但你看從VCD到DVD有什么機(jī)會(huì)出現(xiàn)嗎？DVD也是一個(gè)新產(chǎn)品，卻沒(méi)有誕生出有意義、有規(guī)模的企業(yè)，因?yàn)閂CD廠家可以“順便”就把DVD做了，完全不用再出來(lái)一個(gè)新企業(yè)做DVD。這也是為什么現(xiàn)在提倡“毀滅性創(chuàng)新”。如果是漸進(jìn)性的創(chuàng)新，并沒(méi)有突然的變化，那么對(duì)于新公司來(lái)講就未必有機(jī)會(huì)，因?yàn)閯e人可以“順便”就做了你在做的事。你在別人的雷達(dá)里，他隨時(shí)能掃描到你，而且他有能力舉起槍射擊你，那么你想做成這件事，就得祈禱他每天睡覺(jué)。如果他不睡覺(jué)，你的日子就很難過(guò)。

還有一個(gè)問(wèn)題是獨(dú)立性。有些公司長(zhǎng)期處在大公司平臺(tái)上發(fā)展更好，真的獨(dú)立發(fā)展反而很難做。比如搜索，前幾年曾經(jīng)有很多人找我融資，說(shuō)百度搜索的質(zhì)量不夠高，而他在它的范圍內(nèi)做了優(yōu)化。但這其實(shí)也不是一個(gè)有利的機(jī)會(huì)，既使你的優(yōu)化技術(shù)非常高，可你還有很多事情要做，你需要建立一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，抓取很多東西，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常龐大，你這一點(diǎn)根本不足以撬動(dòng)它。你如果真的把優(yōu)化技術(shù)做得很好，不如把技術(shù)賣給百度，或者讓百度收購(gòu)，你的經(jīng)濟(jì)并不支持你自己完全再做一個(gè)公司，實(shí)際上你是一個(gè)零件，不是真正有獨(dú)立存在價(jià)值的公司。但你是零件，別人愿意把你放在他的機(jī)器上，你又能因此賺到錢，更好的情況是好幾臺(tái)機(jī)器都需要你這個(gè)零件，你可以賣出很好的價(jià)格，這也是非常棒的一件事，不是嗎？

投資人眼里的好公司

研究完行業(yè)，回到做公司，核心還是創(chuàng)造價(jià)值。有的公司多它一個(gè)不多，少它一個(gè)不少。所以你要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，占領(lǐng)獨(dú)特的地位。投資人都喜歡強(qiáng)調(diào)價(jià)值，通過(guò)分析項(xiàng)目的核心價(jià)值、團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)，并考慮流動(dòng)性，最后做出綜合判斷。

首先，什么是核心價(jià)值？對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者而言，你的核心價(jià)值取決于你的企業(yè)在行業(yè)的地位高低、是否有技術(shù)壁壘、用戶量是否有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈而言，你的核心價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)上下游的控制力、你的品牌價(jià)值等等。

我們現(xiàn)在正針對(duì)企業(yè)進(jìn)行研究，一是財(cái)務(wù)分析，二是競(jìng)爭(zhēng)壁壘的分析。研究第一點(diǎn)很不容易，尤其是從種子期到早期的公司，你很難看到更多財(cái)務(wù)方面的信息，基本拿不到什么數(shù)據(jù)——不是沒(méi)有收入，就是沒(méi)有利潤(rùn)。所以做早期項(xiàng)目的人，更應(yīng)該關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)；而對(duì)做到后期的項(xiàng)目，你就應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，不能只看一個(gè)方面。

其次，如果你是投資人，手里還有很多好項(xiàng)目，為什么你偏要做這個(gè)投資呢？所以創(chuàng)業(yè)者要想，你能給投資人帶來(lái)什么增值。在接觸不同的投資人時(shí)，你應(yīng)該用不同的方法，因?yàn)槊總€(gè)投資人的需求不一樣，風(fēng)險(xiǎn)承受力有高低，興趣有不同，各有自己的想法。君聯(lián)就在游戲行業(yè)里做了很多公司，如社交類的“樂(lè)元素”，還有《我叫MT》也是我們做得最早的天使投資，我們也投網(wǎng)頁(yè)游戲。游戲行業(yè)這么大，投資人對(duì)手游、頁(yè)游或端游是有選擇的。創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然也要選擇，你要去分析行業(yè)，你可以做手游，也可以做頁(yè)游，但現(xiàn)在做頁(yè)游就晚了，你要選到合適的時(shí)機(jī)。

另外，很多創(chuàng)業(yè)公司一直存在IPO情結(jié)。IPO確實(shí)不錯(cuò)，但實(shí)際上如果你能找到好的并購(gòu)也很不錯(cuò)。中國(guó)人比較重感情——我們家孩子怎么能賣給別人呢？這其實(shí)是兩碼事，企業(yè)做大了都是社會(huì)的，員工也不是你的孩子，你還得從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)考量。當(dāng)然你可以永遠(yuǎn)做下去，但并購(gòu)也非常重要。尤其在當(dāng)前環(huán)境下，都去IPO可行性太低，所以并購(gòu)也不差，你可以再去做新的公司，因?yàn)橥顿Y人在關(guān)注你的流動(dòng)性。

最后你要考慮風(fēng)險(xiǎn)。如果預(yù)見到有死掉的危險(xiǎn)，你就會(huì)防備，受傷就比較小。所以對(duì)于可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)你要多知道一些，多做些研究，弄清楚風(fēng)險(xiǎn)在哪里。當(dāng)你不清楚風(fēng)險(xiǎn)在哪里的時(shí)候，你就要多持開放的心態(tài)，不要那么信心滿滿，因?yàn)樯虡I(yè)模式本身就瞬息萬(wàn)變。

找人比找錢更難

其實(shí)創(chuàng)業(yè)最難的環(huán)節(jié)還是團(tuán)隊(duì)，很多創(chuàng)業(yè)者并非從一開始就是成功的企業(yè)家，第一次當(dāng)老板的人更多。原來(lái)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，沒(méi)管過(guò)公司全面的事情，突然成了老大，從管三五十人到管500多人，這種跨度和難度其實(shí)是很大的。因?yàn)楣苋耸欠浅Ｐ量嗟墓ぷ?，張三今天不高興，李四明天要離職，王五說(shuō)股票期權(quán)太少……有很多事讓你煩心，要么你自己提高管理水平，要么就找人來(lái)做。

通常你創(chuàng)業(yè)不可能什么都懂，你總要有搭檔，但你找來(lái)的人應(yīng)該跟你以什么關(guān)系相處？這里有幾種領(lǐng)導(dǎo)模式。

第一種是“1+0”模式。只有一個(gè)老大，這里指的是能力上的老大，其他人換誰(shuí)都行。這時(shí)就要求老大真的很有本事，如果你沒(méi)那么大本事，你找的人也沒(méi)那么大本事，但你的領(lǐng)導(dǎo)模式卻是“1+0”，那就很難成功。

另一種常見的是“1+1”模式，但問(wèn)題是“1+1”模式有時(shí)不太穩(wěn)定。兩個(gè)老大一起創(chuàng)業(yè)，一人分管一個(gè)領(lǐng)域，管不了幾天兩個(gè)人就打起來(lái)的情況很常見。我也遇到過(guò)類似情況，剛投資一個(gè)項(xiàng)目，五六個(gè)月后，一個(gè)創(chuàng)始人就想PK掉另外一個(gè)，盡管后來(lái)兩個(gè)人處理好了，但當(dāng)時(shí)投資人對(duì)發(fā)生這種事是非常反感的。

還有比較穩(wěn)定的眾星捧月模式，一個(gè)老大身邊簇?fù)碇鴰讉€(gè)人。

所以一把手創(chuàng)業(yè)時(shí)，要盡早想好怎么組織班子，組成什么格局；如果有創(chuàng)業(yè)合伙人，怎么處理好關(guān)系也要提早做安排。不要導(dǎo)致對(duì)決，對(duì)決挺辛苦的，盡早形成一個(gè)合適、穩(wěn)定的格局對(duì)你是有利的。

另一個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)缺乏專業(yè)人才，對(duì)CEO來(lái)說(shuō)找人有時(shí)候比找錢還重要。沒(méi)錢你干不了活，但是有了錢你還得找到人。很多創(chuàng)業(yè)者拿到了投資但找不到合適的人，影響了發(fā)展速度；還有的創(chuàng)業(yè)者只靠自己的老經(jīng)驗(yàn)，又不愿意放手交給別人管，這有時(shí)很危險(xiǎn)，但很多人都不注意這一點(diǎn)。

此外還有個(gè)問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不行，這是最糟糕的。策略制定下去，出了問(wèn)題你卻不知道問(wèn)題出在哪兒，是方向問(wèn)題還是水平問(wèn)題，搞不清原因就很受罪。結(jié)果你還在找問(wèn)題，別人很快就做出來(lái)了，這時(shí)候你就更難受了，轉(zhuǎn)型也不是，不轉(zhuǎn)型也不是。

人對(duì)自我的認(rèn)知其實(shí)是很脆弱的。小公司是優(yōu)秀的人才能做的，大公司有些平庸之輩沒(méi)關(guān)系，但小公司不能有，創(chuàng)業(yè)這么難的事情需要極其優(yōu)秀的人才，所以你得找到有本事又合適的人才有可能成功。

君聯(lián)資本的理念是志同道合的伙伴共創(chuàng)心儀的事業(yè)并分享成功，這其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)者也很合適。你要組織一幫志同道合愿意跟你一起玩的人，你們要心儀你們所做的事業(yè)，它真的值得你們?yōu)樗?。所以你要用心去找，先找到跟你相關(guān)度最強(qiáng)、最值得做的事，再找合適的人，最后找投資人，讓投資人感覺(jué)錢花得值，你成功的概率也就比較大了。

（本文根據(jù)劉二海在“創(chuàng)新中國(guó)校友會(huì)——產(chǎn)品與商業(yè)模式”課堂的演講記錄整理，未經(jīng)本人審閱。有意加入校友會(huì)，請(qǐng)致電：66422920轉(zhuǎn)842）

中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的 5 類機(jī)會(huì)

“純科技類”公司

代表：人人網(wǎng) 樂(lè)元素 樂(lè)斗游戲 天涯社區(qū)

特點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)極大、回報(bào)極高、成功概率低

有一定行業(yè)背景的科技公司

代表：智聯(lián)招聘 卓越網(wǎng) 易車 大麥網(wǎng)

特點(diǎn)：爆發(fā)性略遜于第一類，但穩(wěn)定性偏強(qiáng)

有IT背景的傳統(tǒng)消費(fèi)行業(yè)

代表：流行美 21客 麥包包

特點(diǎn)：與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切，線上成交量占較大比重

有IT背景的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)

代表：生活速遞 神舟租車 布丁酒店

特點(diǎn)：與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切，廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

傳統(tǒng)行業(yè)

代表：女裝 男裝 鞋帽 等

特點(diǎn)：純粹主營(yíng)線下業(yè)務(wù)