轉(zhuǎn)制后對(duì)出版社總編室工作的思考

屈婷

摘 要：新聞出版行業(yè)文化體制改革給我國(guó)出版業(yè)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的生機(jī)和活力，如何在體制轉(zhuǎn)換后把握歷史機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展是所有出版社面臨的課題，承擔(dān)著出版社核心業(yè)務(wù)工作的總編室應(yīng)該認(rèn)真思考在新形勢(shì)下如何進(jìn)一步提升工作水平，激發(fā)工作潛能，在出版社的改革和發(fā)展中發(fā)揮更大作用，本文在總結(jié)總編室基本職能的基礎(chǔ)上，分析并提出了步入企業(yè)環(huán)境下的總編室需要完成的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”和需要提高的“四個(gè)能力”，以期對(duì)轉(zhuǎn)制后的出版社總編室如何更好地服務(wù)于出版社工作進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)企改制；出版社；總編室工作；思考

中圖分類號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）06-0132-02

隨著全國(guó)新聞出版行業(yè)改革的逐步推進(jìn)，出版社轉(zhuǎn)企改制工作已基本完成，在新的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度成為出版社必須面臨的新課題，總編室作為出版社的重要職能部門(mén)，在出版新形勢(shì)下，其工作特點(diǎn)與重點(diǎn)、工作方向與方法也將隨之發(fā)生變化，因此，需要重新認(rèn)識(shí)總編室工作，找準(zhǔn)工作的新任務(wù)和新要求，探索工作的新思路和新方法，從而提升總編室工作水平，使之在出版社不斷做強(qiáng)、做大的進(jìn)程中發(fā)揮更大的作用。

一、總編室的基本職能

總編室的主要工作任務(wù)是通過(guò)協(xié)調(diào)與管理工作來(lái)保障圖書(shū)出版工作的有序進(jìn)行，其具體職能可概括為以下五個(gè)方面：

1.協(xié)調(diào)功能。（1）內(nèi)部協(xié)調(diào)。一本書(shū)從收稿到最終出版，需要經(jīng)歷收到稿件、選題申報(bào)、合同的簽訂與登記、三審三校、審稿意見(jiàn)的落實(shí)與檢查、書(shū)號(hào)和CIP的申領(lǐng)、美編封面版式設(shè)計(jì)、新書(shū)出版信息的上傳、樣書(shū)的檢查與分發(fā)、合同執(zhí)行情況的檢查及稿費(fèi)的開(kāi)具、發(fā)稿檔案的整理與歸檔等一系列具體、繁雜卻又不可缺少的工作程序，一個(gè)出版社，每年編輯出版的圖書(shū)成百上千種，要使這樣的一個(gè)龐大系統(tǒng)工程能夠有效地運(yùn)轉(zhuǎn)不出差錯(cuò)，就需要總編室充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)功能。它在出版社中的地位就如同人的中樞神經(jīng)一樣，指揮并協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的出版進(jìn)度，及時(shí)解決出版環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的問(wèn)題，確保圖書(shū)出版流程的高效與順暢。（2）外部協(xié)調(diào)。除了協(xié)調(diào)出版社內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的工作，總編室還應(yīng)充分協(xié)調(diào)與之相關(guān)的外部相關(guān)單位或個(gè)人，如書(shū)號(hào)、CIP的申請(qǐng)需要做好與所在省新聞出版局和國(guó)家CIP數(shù)據(jù)中心的協(xié)調(diào)工作，以保證出版進(jìn)度不受影響，而高校出版社的選題還需要其所在的學(xué)校審批通過(guò)后才能上報(bào)教育部及新聞出版總署，還有重大選題的備案等。同時(shí)，總編室要完整、準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)地將管理部門(mén)的政策法規(guī)、指導(dǎo)意見(jiàn)、工作布置傳遞給本社，還要做好外審人員的聯(lián)系及溝通，以及讀者意見(jiàn)的反饋等?？傊?，總編室能否最大限度地發(fā)揮其協(xié)調(diào)功能，決定著出版社的編輯出版工作能否有序高效地進(jìn)行，因此，總編室工作人員，必須具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，熟悉圖書(shū)編輯出版業(yè)務(wù)，踏實(shí)細(xì)致地完成每一環(huán)節(jié)的工作。

2.管理功能?？偩幨夜ぷ鲀?nèi)容繁雜，涉及面廣，如書(shū)號(hào)管理、CIP申請(qǐng)、圖書(shū)質(zhì)量管理、編校工作量統(tǒng)計(jì)、新版書(shū)與重版書(shū)統(tǒng)計(jì)、出版合同管理、書(shū)稿流程管理、書(shū)稿進(jìn)度管理、樣書(shū)管理、書(shū)稿檔案整理、稿酬計(jì)算與發(fā)放、評(píng)獎(jiǎng)和重大項(xiàng)目申報(bào)、搜集資料、宣傳籌劃、著作權(quán)管理與涉外版權(quán)貿(mào)易等，均需要通過(guò)總編室實(shí)施管理?？偩幨乙貙捁芾砺毮埽訌?qiáng)圖書(shū)出版的把關(guān)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，強(qiáng)化信息工作，開(kāi)展信息化管理，提高管理效率、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，發(fā)揮出版社整體功能?？偩幨乙獣?huì)同有關(guān)部門(mén)制定各項(xiàng)管理制度，聯(lián)系本社實(shí)際，研究管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)，加強(qiáng)精細(xì)化管理。

3.窗口功能?？偩幨沂浅霭嫔鐚?duì)外聯(lián)系的窗口部門(mén)，一般都要定期地參加外部各種與出版業(yè)務(wù)相關(guān)的會(huì)議及培訓(xùn)，與管理部門(mén)、各個(gè)出版單位相關(guān)人員的接觸也較多。因此，要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與管理部門(mén)及其他出版單位的聯(lián)系與交流，學(xué)習(xí)出版行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的管理方法，為本社的管理創(chuàng)新提供借鑒。同時(shí)，在對(duì)外交往中，總編室代表著出版社的形象，應(yīng)該與新聞出版主管部門(mén)及與本社業(yè)務(wù)相關(guān)單位建立友好的工作關(guān)系，為本社的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4.服務(wù)功能。服務(wù)意識(shí)是總編室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，應(yīng)貫穿于工作的全過(guò)程，為編輯、上級(jí)部門(mén)、作者以及讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)與編輯相關(guān)的工作環(huán)節(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心解決環(huán)節(jié)中遇到的各類問(wèn)題，使編輯能夠?qū)Ｐ耐瓿杀韭毠ぷ?，提高圖書(shū)出版效率；對(duì)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成其交付的各項(xiàng)任務(wù)；對(duì)作者的疑問(wèn)及要求能夠按照所簽合同規(guī)定辦理，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，使其滿意而歸；對(duì)讀者提出的問(wèn)題與建議認(rèn)真聽(tīng)取、具體記錄并交與相關(guān)責(zé)任編輯解決。

5.信息傳遞功能。作為出版社的“樞紐”，不論是上級(jí)管理部門(mén)最新制定的政策法規(guī)，圖書(shū)編輯工作中遇到的問(wèn)題，作者的出版要求或圖書(shū)出版后的各類問(wèn)題，還是讀者提出的購(gòu)買(mǎi)要求或反饋的錯(cuò)誤等，都需要總編室進(jìn)行信息傳遞，分門(mén)別類，準(zhǔn)確地提供給其負(fù)責(zé)人解決。如果少了這些信息的傳遞，出版社便無(wú)法發(fā)揮其正常功能。另外，總編室還應(yīng)主動(dòng)捕捉圖書(shū)出版信息、專業(yè)學(xué)科發(fā)展信息、圖書(shū)市場(chǎng)銷售信息、讀者的閱讀需求信息、 圖書(shū)所屬專業(yè)的專家、學(xué)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn)等方面的信息，做到提供的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有用，努力為出版社的經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)，做好社長(zhǎng)、總編的參謀和助手。

二、轉(zhuǎn)制后總編室工作應(yīng)做到“四個(gè)轉(zhuǎn)變”

出版社完成轉(zhuǎn)企改制后，要盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，總編室作為出版社的編輯業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和社長(zhǎng)、總編的辦事機(jī)構(gòu)，必須首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，用企業(yè)的思維辦事，具體應(yīng)完成以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：

1.轉(zhuǎn)變思維方式，提升工作標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，出版形勢(shì)正發(fā)生著深刻的變化，出版社正在經(jīng)歷一個(gè)從傳統(tǒng)管理向企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。因此，總編室也要完成從專心埋頭于事務(wù)性管理服務(wù)工作向抬頭面向市場(chǎng)的“華麗轉(zhuǎn)身”，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求也應(yīng)隨之“水漲船高”，不能再滿足于置身單純的編務(wù)部門(mén)，而應(yīng)該從市場(chǎng)要求出發(fā)，從現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要出發(fā)，將編務(wù)工作與市場(chǎng)運(yùn)作對(duì)接，將工作理念與市場(chǎng)特點(diǎn)融合，充分適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新變化和新要求，發(fā)揮自身在上下聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外溝通方面的特殊地位和作用，推進(jìn)出版社的市場(chǎng)化進(jìn)程。

2.轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念，提升工作質(zhì)量?？偩幨业墓ぷ骺此贫际且恍┈嵥?、簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，都是一些“跑腿”、“收發(fā)”的低水平重復(fù)勞動(dòng)，但正是這些“小事”才成就了出版社有序運(yùn)轉(zhuǎn)的“大事”，總編室人員首先要轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念，不要“妄自菲薄”，特別是轉(zhuǎn)制后的出版社在綜合素質(zhì)的提高、創(chuàng)造能力的增強(qiáng)、現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用等方面都對(duì)總編室工作人員提出了更高的要求，所以總編室人員要不斷充實(shí)自己，提升自己，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升工作水平。服務(wù)性是總編室工作的根本特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在為社長(zhǎng)、總編服務(wù)，為上級(jí)管理部門(mén)服務(wù)，為編輯、作者、讀者服務(wù)等等，轉(zhuǎn)企后，為適應(yīng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要，總編室的服務(wù)理念也應(yīng)有所轉(zhuǎn)變，應(yīng)從過(guò)去的“被需要”轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“我需要”，從過(guò)去的以領(lǐng)導(dǎo)指令為導(dǎo)向的被動(dòng)服務(wù)，轉(zhuǎn)向現(xiàn)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的主動(dòng)服務(wù)，并在服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、方法等方面不斷創(chuàng)新，為出版社加速發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.轉(zhuǎn)變工作方法，提高工作效率。現(xiàn)階段，出版業(yè)正沿著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多元化的道路發(fā)展，數(shù)字時(shí)代的風(fēng)生水起，無(wú)紙化辦公的全面普及，使得總編室的工作模式發(fā)生了顯著的變化，編務(wù)管理系統(tǒng)的信息化方便了各種數(shù)據(jù)的采集、匯總和上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)化辦公更是加速了工作流程，這就對(duì)總編室工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求，除了要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力以外，還要善于迅速、準(zhǔn)確地調(diào)用各種資料和數(shù)據(jù)，把編務(wù)信息管理與應(yīng)用作為促進(jìn)信息交流、提高工作效率的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為出版社其他部門(mén)提供各種數(shù)據(jù)支持，從而推進(jìn)出版社整體工作效率的提高。

三、新時(shí)期總編室工作應(yīng)重視“四個(gè)能力”的加強(qiáng)

轉(zhuǎn)制后的出版社總編室要想在出版社創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮更大作用，必須沿著科學(xué)化、規(guī)范化方向前進(jìn)，做到“把關(guān)到位、參謀到位、服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位”，這就需要總編室工作人員加強(qiáng)以下四個(gè)方面的能力：

1.加強(qiáng)政策解讀的能力，做出版社的“風(fēng)向標(biāo)”?？偩幨沂浅霭嫔缰饕氖瞻l(fā)文件的部門(mén)，但不能只是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，只起到一個(gè)“收發(fā)室”的作用，特別是轉(zhuǎn)企改制后要加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)解讀，增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，時(shí)刻以出版管理政策、法規(guī)和制度為指導(dǎo)，把握好市場(chǎng)的尺度，確保本社不出版違背黨的出版方針、國(guó)家出版政策法規(guī)的圖書(shū)，為圖書(shū)出版工作指引方向，使之不偏離正確的軌道。

2.加強(qiáng)創(chuàng)新工作的能力，做社領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”。參謀職能是對(duì)總編室一項(xiàng)較高的職能要求，總編室接觸面廣，就外部而言，能夠及時(shí)了解行業(yè)主管部門(mén)和其他出版社的信息；就內(nèi)部而言，掌握著全社的出書(shū)工作，容易發(fā)現(xiàn)出版社在經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題，所以總編室工作人員要具備創(chuàng)新工作的能力，為社領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。比如：創(chuàng)新選題管理工作，圍繞出版社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為社領(lǐng)導(dǎo)提供選題決策依據(jù)；創(chuàng)新信息管理工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集、匯總與分析，為社領(lǐng)導(dǎo)提供理論依據(jù)；創(chuàng)新科學(xué)管理工作，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定各項(xiàng)科學(xué)管理制度，改善本社管理中的薄弱環(huán)節(jié)，向精細(xì)化管理要效益，通過(guò)這些工作，切實(shí)做好社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

3.加強(qiáng)靈活工作的能力，做編輯們的“好幫手”。新形勢(shì)下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推行，激烈的圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求圖書(shū)從選題策劃到正式出版的節(jié)奏性越來(lái)越高，時(shí)效性越來(lái)越強(qiáng)，十幾天就能出版一本圖書(shū)的例子屢見(jiàn)不鮮，當(dāng)然我們反對(duì)粗制濫造，但這也證明了圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，所以總編室工作人員要學(xué)會(huì)靈活機(jī)動(dòng)地處理緊急問(wèn)題，在不違反工作原則的情況下，盡力想辦法為編輯們解決問(wèn)題，科學(xué)安排好各環(huán)節(jié)的銜接，充分利用各種政策優(yōu)惠，比如：書(shū)號(hào)申領(lǐng)、CIP數(shù)據(jù)申報(bào)都有一定的加急處理的名額，還可以通過(guò)合理調(diào)整流程中的某些環(huán)節(jié)加快出版進(jìn)程?？傊灰舷朕k法，就能夠?yàn)榫庉媯兛斐鰰?shū)、出好書(shū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力，做出版社的“協(xié)調(diào)處”。轉(zhuǎn)制后，出版社面臨的各種關(guān)系更為復(fù)雜，所以總編室的協(xié)調(diào)工作就顯得更加重要，一是協(xié)調(diào)好本社編輯部門(mén)的關(guān)系，二是協(xié)調(diào)好出版社與上級(jí)出版管理部門(mén)之間的關(guān)系，三是協(xié)調(diào)好出版社與媒體、作者、讀者之間的關(guān)系，在出版社內(nèi)外搭建起溝通交流的平臺(tái)，做好上下配合、內(nèi)外協(xié)調(diào)，及時(shí)解決各種問(wèn)題，為出版社的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境。

總之，新聞出版體制改革后，步入企業(yè)環(huán)境下的總編室如何進(jìn)一步優(yōu)化崗位職能，挖掘現(xiàn)有出版資源的優(yōu)勢(shì)，為改制后的高校出版社實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收出力獻(xiàn)策，這是身處總編室崗位上的每位工作人員應(yīng)該認(rèn)真思考并為之努力的方向，總編室人員只有緊跟時(shí)代步伐，不斷更新觀念，努力提高素質(zhì)，才能全面提升工作質(zhì)量和工作水平，進(jìn)而在出版社的改革和發(fā)展中發(fā)揮更大作用，做出更大貢獻(xiàn)。

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