延遲策略在精敏供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

蔡小青

[摘 要]本文論述了推動式供應(yīng)鏈管理、拉動式供應(yīng)鏈管理和精敏供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作流程；在此基礎(chǔ)上闡述了延遲策略是幫助企業(yè)低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的重要而有效的途徑，但若想成功實(shí)施延遲策略需具備幾大條件。最后論述了延遲策略在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)如何應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；延遲策略；客戶訂單分段

[中圖分類號]F570 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）6-0044-02

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，產(chǎn)品的市場競爭日益激烈，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己已處在一個自身無法完全掌控的環(huán)境中：消費(fèi)者的需求不再滿足于傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而是越來越多樣化、個性化，且對產(chǎn)品的式樣、功能、質(zhì)量、服務(wù)等也要求越來越高。為客戶提供定制化的產(chǎn)品來全面提高客戶的滿意度，已成為現(xiàn)代企業(yè)追求新的競爭優(yōu)勢的一種發(fā)展趨勢。大規(guī)模定制就是追求成本的最低化和對需求的快速響應(yīng)，而延遲策略則是增強(qiáng)企業(yè)柔性、提升企業(yè)敏捷能力的戰(zhàn)略技術(shù)，是幫助企業(yè)低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的重要的途徑。

1 供應(yīng)鏈管理類型

供應(yīng)鏈管理有兩種典型的驅(qū)動模式：推動式供應(yīng)鏈、拉動式供應(yīng)鏈。

1.1 推動式供應(yīng)鏈

推動式（push）供應(yīng)鏈?zhǔn)且灾圃焐掏ㄟ^市場預(yù)測來制訂生產(chǎn)計(jì)劃，通過保證庫存來滿足市場需求，其運(yùn)作流程如圖1所示：

1.2 拉動式供應(yīng)鏈

拉動式（pull）供應(yīng)鏈則是通過客戶訂單來拉動生產(chǎn)，其運(yùn)作流程如圖2所示：

1.3 精敏供應(yīng)鏈

在推動式供應(yīng)鏈中，采用的是精益制造模式來減少制造成本，但庫存量大；拉動式供應(yīng)鏈采用的是敏捷制造模式，利用信息流來提高柔性，降低成本，但無法保證規(guī)模效益。兩者各有不同優(yōu)點(diǎn)的同時又存在不同的缺點(diǎn)，精敏供應(yīng)鏈結(jié)合了兩者的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，采用延遲策略對上述兩種供應(yīng)鏈進(jìn)行整合。其運(yùn)作流程將整個過程分成兩個階段，同時兼顧規(guī)模生產(chǎn)和個性化需求，其運(yùn)作模式具體如圖3所示：

精敏供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诖笠?guī)模定制背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的供應(yīng)鏈管理模式，若想有效地應(yīng)用精敏供應(yīng)鏈管理模式，其最重要的一個策略為延遲策略。延遲策略是一種將供應(yīng)鏈上的定制活動延遲直至接到客戶訂單時為止，以提高企業(yè)敏捷度的生產(chǎn)策略。

2 延遲策略實(shí)施的條件

采用延遲策略，主要是將整個供應(yīng)鏈的生產(chǎn)過程分為兩個階段：大規(guī)模生產(chǎn)階段和個性化生產(chǎn)階段，其目的是在降低生產(chǎn)成本、減少庫存的同時提高顧客滿意度，提升企業(yè)的競爭力。然而，若想有效利用好延遲策略，企業(yè)須達(dá)到以下幾大條件。

2.1 最終產(chǎn)品可由通用的幾大模塊組成

即最終產(chǎn)品可分解為幾個較大的模塊，且相應(yīng)模塊的零部件可做到標(biāo)準(zhǔn)化，但又能滿足客戶的需求。

2.2 經(jīng)濟(jì)合理

為滿足客戶需求所采用的延遲策略一般都會增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，但必須保證最終收益大于成本，否則延遲策略沒有意義。

2.3 企業(yè)自身

采用延遲策略，要求企業(yè)有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力或供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間能及時地配合和具有較強(qiáng)的信息技術(shù)手段。

2.4 合理的交貨期

采用延遲策略，過短的交貨提前期企業(yè)可能不能在規(guī)定的期限交貨而喪失信譽(yù)。而過長的交貨期則無須采用延遲策略。

3 延遲策略在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

綜上所述，企業(yè)若想在大規(guī)模定制背景下降低成本的同時，又能快速響應(yīng)客戶需求提高收益，應(yīng)采用精敏供應(yīng)鏈管理體系的同時，有效結(jié)合延遲策略，且做到以下幾點(diǎn)。

3.1 采用橫向一體化的管理模式

從產(chǎn)品生產(chǎn)制造到產(chǎn)品送達(dá)到最終用戶手上，經(jīng)歷了原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售、運(yùn)輸甚至售后服務(wù)。在整個過程中，企業(yè)應(yīng)將精力集中在自身擅長的核心業(yè)務(wù)中，同時與相關(guān)企業(yè)形成一種長期合作關(guān)系，從而降低產(chǎn)品成本，提高收益。

3.2 建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺

在整個供應(yīng)鏈體系中，擁有不同的企業(yè)和消費(fèi)者，消費(fèi)者是整個供應(yīng)鏈的下游，下游的需求需快速正確地傳遞給上游，上游方能根據(jù)其需求為客戶定制產(chǎn)品，這就需要一個能資源信息共享的平臺?？蛻魧⑵湫枨罄闷脚_傳遞給企業(yè)，供應(yīng)鏈成員通過此平臺實(shí)現(xiàn)信息共享，以最快速度來響應(yīng)客戶需求，從而減少供應(yīng)鏈中的長鞭效應(yīng)。并且消費(fèi)者訂單被接受后，消費(fèi)者可以通過平臺隨時跟蹤訂單執(zhí)行情況。

3.3 客戶訂單分段點(diǎn)的合理確定

客戶訂單分段點(diǎn)是推動式供應(yīng)鏈和拉動式供應(yīng)鏈的分界點(diǎn)。該點(diǎn)的合理確定，是延遲策略成功實(shí)施的關(guān)鍵。在整個供應(yīng)鏈體系中，客戶訂單分段點(diǎn)越靠近上游，企業(yè)越能滿足客戶的個性化需求，但企業(yè)較難獲得規(guī)模收益；相反，客戶訂單分段點(diǎn)越靠近下游，越能充分利用大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢，但無法實(shí)施有效的延遲，難以獲得范圍經(jīng)濟(jì)收益。因此，客戶訂單分段點(diǎn)的設(shè)點(diǎn)需綜合考慮企業(yè)自身的特性及最終產(chǎn)品的特性，方能達(dá)到效益的最佳。

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