超競爭環(huán)境下資源對高管團(tuán)隊(duì)即興能力的影響

樊耘　門一　張婕

摘要：在超競爭環(huán)境下，即興能力作為一種高管團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的能力應(yīng)該給予關(guān)注，其對各類資源的依賴性證實(shí)了資源理論與能力理論之間的緊密聯(lián)系。本研究旨在探討高管團(tuán)隊(duì)對物質(zhì)、認(rèn)知、情感和社會資源的掌握如何影響團(tuán)隊(duì)即興能力的自發(fā)性與創(chuàng)造性，并進(jìn)一步探討行動(dòng)一致性、權(quán)力分配和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在資源與團(tuán)隊(duì)即興能力之間可能存在的調(diào)節(jié)作用，以期提出有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)即興能力的理論模型。

關(guān)鍵詞：超競爭環(huán)境；資源；即興能力；行動(dòng)一致性；權(quán)力分配；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

中圖分類號：F27290 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： B

收稿日期：2012-12-06

作者簡介： 樊耘（1956-），女，河南澠池人，西安交通大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，研究方向：組織行為、組織文化與變革、合作與競爭戰(zhàn)略；門一（1988-），女，陜西渭南人，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，研究方向：高管團(tuán)隊(duì)、組織承諾；張婕（1985-），女，西安人，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，研究方向：組織變革。

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：70672052；國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：10BGL002。

一、引言

動(dòng)態(tài)性和不確定性是如今商業(yè)環(huán)境激烈競爭的主要特征，這種環(huán)境被稱為超競爭環(huán)境[1]。很多企業(yè)在面對那些突如其來的技術(shù)革新與行業(yè)變化時(shí)不知所措。如何使得企業(yè)在超競爭環(huán)境下更自信地應(yīng)對危機(jī)與挑戰(zhàn)引發(fā)了學(xué)術(shù)界和企業(yè)家的廣泛討論。

即興能力（improvasition）這一構(gòu)念正是為了應(yīng)對在超競爭環(huán)境下可能隨時(shí)隨地出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和環(huán)境中的偶然事件所應(yīng)運(yùn)而生的[2]。它強(qiáng)調(diào)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織在面對不確定環(huán)境時(shí)能快速判斷、即時(shí)行動(dòng)、適時(shí)調(diào)整做出最符合公司實(shí)際情況的決策，進(jìn)而抓住機(jī)遇，把握未來發(fā)展方向。

盡管即興能力被作為新構(gòu)念引入管理學(xué)領(lǐng)域后得到了廣泛的關(guān)注，取得了豐富的研究成果，但仍有進(jìn)一步發(fā)展的空間。首先，目前對即興能力的研究大多集中在個(gè)體層面，團(tuán)隊(duì)層面的即興能力研究只限于產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和虛擬工作團(tuán)隊(duì)等任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，但是這一能力在決策層即高層管理團(tuán)隊(duì)的重要性卻極少被關(guān)注；其次，多數(shù)有關(guān)即興能力的研究都將其作為一種隱喻（Ken Kamoche and Miguel P E Cunha，2003），僅通過與音樂領(lǐng)域內(nèi)的即興進(jìn)行類比來說明管理學(xué)中的問題，這樣的理論基礎(chǔ)過于單薄，限制了這一構(gòu)念在管理學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)充，降低了其對管理實(shí)踐可能產(chǎn)生的廣泛影響力；第三，即興理論中僅對四類即興發(fā)揮所需要的資源進(jìn)行了籠統(tǒng)的定義[2]，并未明確物質(zhì)、認(rèn)知、情感和社會這四類資源具體都包括哪些；第四，有關(guān)即興能力機(jī)制的研究還未有涉及[3]。

鑒于以上幾點(diǎn)不足，本研究意圖從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，我們將高管團(tuán)隊(duì)的即興能力作為研究對象，這是因?yàn)楦吖軋F(tuán)隊(duì)相較于其他任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，其決策在動(dòng)態(tài)環(huán)境中是影響企業(yè)績效的關(guān)鍵要素，可能對企業(yè)未來發(fā)展方向產(chǎn)生重要的影響。其次，引入研究高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典理論高階理論作為研究視角。1984年高階理論[4] （upper echelons theory）的提出為高管團(tuán)隊(duì)的研究打開了新的視野，從描述性統(tǒng)計(jì)變量的角度出發(fā)為很多在實(shí)操層面難以解決的問題提供了解答。經(jīng)過將近30年的發(fā)展和豐富，高階理論已經(jīng)被整合為一個(gè)豐富且非常成熟的理論。如果將高階理論中成熟的概念引入到即興能力研究中，將為其后期的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次，為了明確即興能力所涉及的四類資源具體有哪些，從高階理論的視角，將一些重要輸入變量從資源的角度進(jìn)行歸類。具體的做法是從高階理論所涉及的重要前因變量中選取與知識相關(guān)的、無形卻又能被感知到的、難以交易和分割的幾類資源入手，探討其可能對高層管理團(tuán)隊(duì)即興能力產(chǎn)生的影響，將高管團(tuán)隊(duì)的即興能力作為團(tuán)隊(duì)過程產(chǎn)生的中間結(jié)果變量進(jìn)行研究，填補(bǔ)從資源角度出發(fā)的即興能力理論與高階理論的雙重空白。最后，為了對高管團(tuán)隊(duì)即興能力的形成機(jī)制進(jìn)行初步的探索，將高階理論中的行動(dòng)一致性、權(quán)力分配以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為調(diào)節(jié)資源與即興能力兩者之間關(guān)系強(qiáng)弱的變量。行動(dòng)一致性從某種程度上決定了高管團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)屬性，當(dāng)存在一定程度的行動(dòng)一致性的時(shí)候，高管團(tuán)隊(duì)的特征才能夠預(yù)測組織的績效。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的特殊位置使他們對團(tuán)隊(duì)整體特征與結(jié)果變量之間的關(guān)系產(chǎn)生更重要的影響，掌握團(tuán)隊(duì)中最高話語權(quán)的個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其權(quán)力觀對其他個(gè)體以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會產(chǎn)生的影響。

綜上，高管團(tuán)隊(duì)即興能力具有被放入超競爭環(huán)境這一宏觀情景的必要性，依托高階理論豐富的研究成果不僅能夠進(jìn)一步明確四類資源，探究資源對即興能力可能存在的影響，還能明晰高階理論中影響團(tuán)隊(duì)過程的關(guān)鍵要素對資源與即興能力關(guān)系可能存在的調(diào)節(jié)作用。

二、研究背景及理論綜述

（一）超競爭環(huán)境與即興能力

Richard DAveni于1994年提出超競爭環(huán)境（Hyper-competition environment），認(rèn)為企業(yè)想要持續(xù)的保持某種優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)展是不可能的，優(yōu)勢都只是短期的和暫時(shí)的，只有不斷隨環(huán)境進(jìn)行調(diào)整形成動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略，才能贏得長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中如何獲得持續(xù)的成長成為研究者的重要課題。

超競爭環(huán)境伴隨著更快的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度，更短的生命周期，更短期的目光投放，更新的顧客需求。企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)自身內(nèi)部隨時(shí)都保持對抗?fàn)顟B(tài)，不斷突破他人或自身已有的競爭優(yōu)勢。然而，在超競爭環(huán)境中不僅存在對抗性與競爭性，同時(shí)也能夠激發(fā)企業(yè)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

長期導(dǎo)向的發(fā)展模式在超競爭環(huán)境中不再適用，取而代之的是短期的目光投放。企業(yè)對自身的要求不能只限于事后出臺補(bǔ)救措施，而應(yīng)該在變化或非常規(guī)問題出現(xiàn)的那一刻就立即行動(dòng)，并提供區(qū)別于其他競爭者或以往的應(yīng)對方案。對這種能力的培養(yǎng)是企業(yè)取得先機(jī)的關(guān)鍵。

在超競爭環(huán)境中，這種獨(dú)特能力應(yīng)該是幫助企業(yè)逐步從動(dòng)蕩過渡到平穩(wěn)的一種中間作用力。Weick（1993）在《組織再造與即興》一書中第一次將即興的觀點(diǎn)引入到組織管理中，他認(rèn)為即興是在組織日常所遵循的秩序突然被打亂時(shí)，立即會有新的不同以往經(jīng)驗(yàn)的替代措施出現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)原本遵循的規(guī)則、解決問題的方法受到?jīng)_擊時(shí)，尋求突破與改變成為一種必然，新的規(guī)則和新的方法將會產(chǎn)生。突發(fā)的環(huán)境變化常讓企業(yè)元?dú)獯髠?，如果企業(yè)通過內(nèi)部人員快速做出反應(yīng)并提供一些非常規(guī)的解決方法來暫時(shí)的緩解這種突變所帶來的緊張氣氛，就能休養(yǎng)生息，不斷調(diào)整，避免過多損失出現(xiàn)。如圖1中所示，在環(huán)境發(fā)生變化的初始階段，組織由于惰性會反應(yīng)遲鈍，動(dòng)作遲緩。當(dāng)組織之后的計(jì)劃和行動(dòng)隨著環(huán)境的變化而變化時(shí)，內(nèi)部穩(wěn)定性受到強(qiáng)烈沖擊；當(dāng)新的方案與行動(dòng)逐漸與環(huán)境相適應(yīng)時(shí)，內(nèi)部穩(wěn)定性再次出現(xiàn)。從環(huán)境發(fā)生變化到新行動(dòng)產(chǎn)生的過程是即興發(fā)揮階段。即興能力滿足了超競爭環(huán)境對企業(yè)的要求，但是也只有在不斷動(dòng)蕩變化的環(huán)境中，即興能力才會被激發(fā)，它的提出為個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及組織能力理論發(fā)展提供了新的可能。

（二）即興能力與高管團(tuán)隊(duì)即興能力

1.即興、即興能力及即興文獻(xiàn)綜述。即興是從爵士樂現(xiàn)場演奏領(lǐng)域所借用的構(gòu)念[5]，是指演奏者在演奏中根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境、對象和樂器等要求的變化而改變原本演奏方式的一種表演。Weick將即興這一構(gòu)念從音樂演奏領(lǐng)域引入管理學(xué)領(lǐng)域后，學(xué)者們從不同的角度詮釋了這一構(gòu)念，部分定義見表1。

由于本文研究重點(diǎn)在于資源與即興能力關(guān)系的研究，我們采取了Miguel對即興的定義。Miguel認(rèn)為即興并不是建造空中樓閣，而是通過組織或其成員利用可利用的物質(zhì)、認(rèn)知、情感和社會資源對開展的行動(dòng)構(gòu)念化的過程[2]。這個(gè)較為全面的定義也被國內(nèi)學(xué)者沿用和發(fā)展，認(rèn)為即興是由組織或組織中的成員在某些臨時(shí)性的情形下為了組織的某種利益，利用現(xiàn)有一切可利用資源所做的行為總和（張文坤，2008）。

Vera則將組織即興的內(nèi)涵拓展成一種能力，認(rèn)為即興是投入到充滿創(chuàng)造力的思考和行動(dòng)中的一種能力[6]。能力往往是指順利完成某一活動(dòng)所必須的主觀條件。在超競爭環(huán)境下，即興能力就是通過充滿創(chuàng)造力的方法快速采取一系列行動(dòng)使組織從動(dòng)蕩過渡到穩(wěn)定狀態(tài)的能力。

國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為即興包含四個(gè)特點(diǎn)：快速反應(yīng)性；需要?jiǎng)?chuàng)造性；目的性與結(jié)果的不可預(yù)測性；以及資源依賴性[3]。對即興進(jìn)行實(shí)際測量時(shí)，Vera和Crossan將即興分為兩個(gè)維度，自發(fā)性與創(chuàng)造性[6]。自發(fā)性從時(shí)間維度上反映了即興快速行動(dòng)、發(fā)自本能的特征；創(chuàng)造性則說明了組織即興所隱含的初衷就是進(jìn)行創(chuàng)造，但是創(chuàng)新結(jié)果或績效是否能夠發(fā)生是不可預(yù)測的。

根據(jù)Miguel在1999年對即興能力研究的綜述，即興能力研究的整體發(fā)展脈絡(luò)與結(jié)構(gòu)可歸納為圖2所示的邏輯架構(gòu)。

即興過程可以被大致分為四個(gè)階段：首先是環(huán)境詮釋階段，這個(gè)階段組織會企圖用原先制定的計(jì)劃去實(shí)施行動(dòng)，本研究認(rèn)為這主要是由于組織的不敏感性與惰性；其次是行動(dòng)調(diào)整階段，此階段組織發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的不適性對原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修飾；再次是行動(dòng)偏離階段，這個(gè)階段組織會從原計(jì)劃中偏離，有部分新的計(jì)劃外行動(dòng)的嵌入；最后是即興完成階段，此階段是整個(gè)即興發(fā)生的最后一個(gè)階段，原計(jì)劃完全被一種新的解決辦法所取代。

目前對即興能力影響因素的研究主要集中在即興的外部觸發(fā)條件、組織內(nèi)部條件以及即興所依賴的資源。領(lǐng)導(dǎo)方式（集權(quán)或分權(quán)）、成員在技能及創(chuàng)造力等方面的特質(zhì)、組織的信息傳遞機(jī)制、組織記憶（程序型或事實(shí)型）、組織結(jié)構(gòu)、資源是否充足都是影響即興過程的重要因素。而即興過程的產(chǎn)出結(jié)果是具有不確定性的，可能對組織有益也可能產(chǎn)生某種危害。

至此，有關(guān)即興的研究已經(jīng)被初步擴(kuò)展為一個(gè)系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的理論，具有深入研究的可能性。

2.高層管理團(tuán)隊(duì)的即興能力。本文認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的即興能力相較于其他類型團(tuán)隊(duì)，對即興能力的要求不再局限于對某個(gè)具體項(xiàng)目或工作，而成為一種能夠隨時(shí)被外部環(huán)境變化所激發(fā)的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)與創(chuàng)新的無形力量。

DAveni曾經(jīng)說過：“只要管理者能夠意識到世界上沒有一成不變的規(guī)則，就會更愿意拋棄傳統(tǒng)的思維方式”。企業(yè)管理者對自己的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)未來發(fā)展前景太過自信，將成為企業(yè)忽視創(chuàng)新、輕視變革的溫床，那些一度讓企業(yè)引以為傲的獨(dú)特技術(shù)和核心優(yōu)勢有可能成為斷送企業(yè)命運(yùn)的利器。

在超競爭環(huán)境下，高層管理團(tuán)隊(duì)作為組織中最核心的決策團(tuán)隊(duì)對組織文化建設(shè)、組織變革、危機(jī)意識和機(jī)遇把握都有不可替代的作用。他們快速做出并受到廣泛支持的高質(zhì)量決策是戰(zhàn)略有效性的根本保證。培養(yǎng)高管團(tuán)隊(duì)即興能力使其從容應(yīng)對周圍環(huán)境變化，能夠有效避免企業(yè)走向低谷。因此，如何培養(yǎng)企業(yè)核心決策團(tuán)隊(duì)隨環(huán)境即時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策的能力，成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

圖2 即興能力理論研究概況：依據(jù)Miguel（1999年）綜述整理[2]

（三）高階理論視角下的高管團(tuán)隊(duì)理論

1.高管團(tuán)隊(duì)資源。即興理論中主要提出了四類資源并對其進(jìn)行了初步的定義。物質(zhì)資源包括組織的信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)資源、建筑物或其他有形基礎(chǔ)設(shè)施等，存在于個(gè)體和組織社會系統(tǒng)之外；認(rèn)知資源是組織中個(gè)體成員一系列的心智模式；情感資源是一種很容易被忽略的資源，在即興過程中即使從未合作過的個(gè)體之間依然會有追求卓越和相互間緊密情感聯(lián)系的傾向；社會資源指成員在即興中所呈現(xiàn)出來的社會結(jié)構(gòu)，是他們之間正式的或非正式的互動(dòng)模式以及外顯的或內(nèi)隱的行為規(guī)范[2]。

從四類資源的定義可以看出，物質(zhì)資源是基礎(chǔ)，認(rèn)知、情感和社會資源的利用都建立在物質(zhì)資源基礎(chǔ)上，這些高價(jià)值、稀有、難于模仿和不可替代的資源被稱為戰(zhàn)略資產(chǎn)。因此，本研究根據(jù)四類資源的定義與特征在高階理論現(xiàn)有研究成果中選擇了以下四種資源作為研究對象：組織的信息資源、共享心智模式、信任、社會關(guān)系網(wǎng)及凝聚力。這四類資源在高階理論中均取得了豐碩的研究成果。

（1）物質(zhì)資源——信息資源。信息是團(tuán)隊(duì)過程中必不可少的原材料，而公司高管的特殊地位使他們能夠顯著影響信息流動(dòng)的質(zhì)量。通過對團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、溝通和合作過程中所產(chǎn)生的各類信息資料的采集、處理和擴(kuò)散，任務(wù)才能得以完成。

團(tuán)隊(duì)成員的信息儲備、信息網(wǎng)和各自的技能都是影響高管團(tuán)隊(duì)信息處理能力的關(guān)鍵因素。成員對于信息的處理能力和對不確定性的處理能力較強(qiáng)就會做出更好的決策并能更好的進(jìn)行創(chuàng)新[7]。

（2）認(rèn)知資源——共享心智模型。心智模式來自認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域，它是指個(gè)體對環(huán)境及其所期望行為的心理表征。共享心智模式（Shared Mental Models）是指團(tuán)隊(duì)成員所共同擁有的知識結(jié)構(gòu)，它能讓團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)作業(yè)形成正確的預(yù)期和解釋，從而協(xié)調(diào)自己的行為以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)作業(yè)和其他團(tuán)隊(duì)成員的需求[8]。在實(shí)踐中，認(rèn)知相同或者相似的成員就形成了高層管理者的認(rèn)知派別。

共享心智模式對于團(tuán)隊(duì)行為和團(tuán)隊(duì)效能的影響是其研究的重要分支。心智模式共享程度的高低直接影響團(tuán)隊(duì)成員對其他成員行為的預(yù)測，以及相互之間的溝通、協(xié)調(diào)和合作程度，它是詮釋團(tuán)隊(duì)有效性的一個(gè)重要指標(biāo)。在高層管理團(tuán)隊(duì)的研究中，同質(zhì)性較高的團(tuán)隊(duì)會呈現(xiàn)出較一致的認(rèn)知風(fēng)格與價(jià)值觀導(dǎo)向，其共享心智模式的程度也會更高。

（3）情感資源——信任。信任是基于對團(tuán)隊(duì)中其他成員的能力、誠信與善意的期望，去接受不確定性損耗的意愿[9]。情感資源是團(tuán)隊(duì)氛圍中所包含的成員感受到與周圍的同伴、領(lǐng)導(dǎo)和下屬相處的過程中產(chǎn)生的情感投入，進(jìn)一步可以體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)信任。

對信任的研究主要聚焦于其對團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)沖突的影響。Olson（2007）認(rèn)為：由于高管團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員所擁有的知識基礎(chǔ)和背景不同，在團(tuán)隊(duì)決策的過程中會形成多個(gè)備擇方案引發(fā)任務(wù)沖突，而信任有助于沖突的解決。團(tuán)隊(duì)能夠通過加強(qiáng)合作提升信任來提高應(yīng)對沖突的能力[9]。

（4）社會資源——內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)。高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)指高層管理人員與自己組織內(nèi)部的其他成員或與組織外部的、掌握具有潛在價(jià)值信息的個(gè)體之間的一系列關(guān)系。高管團(tuán)隊(duì)的社會關(guān)系特征能夠通過團(tuán)隊(duì)過程影響績效。

在高階理論中，外部關(guān)系網(wǎng)的研究主要針對的是企業(yè)與競爭對手、客戶、供應(yīng)商、政府及研究機(jī)構(gòu)的外部關(guān)系維護(hù)，并從社會關(guān)系的規(guī)模、范圍以及關(guān)系的強(qiáng)度三個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)（Burt R S，1982）。而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會關(guān)系的狀態(tài)則多從團(tuán)隊(duì)凝聚力的角度來評價(jià)。凝聚力被定義為團(tuán)隊(duì)中成員間的相互吸引[10]，是一種群體中的關(guān)系狀態(tài)或評價(jià)，或是從心理上將群體緊密聯(lián)系起來的一種力量，這種感覺能夠加強(qiáng)成員之間相互關(guān)心與幫助的意愿。

高管團(tuán)隊(duì)成員社會關(guān)系網(wǎng)與公司績效之間存在緊密聯(lián)系。高層管理者可以利用其社會關(guān)系網(wǎng)影響信息的收集和處理過程。外部關(guān)系網(wǎng)的范圍和強(qiáng)度以及內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)的規(guī)模對績效均會產(chǎn)生積極影響[7]。

2.從資源輸入到能力產(chǎn)出的團(tuán)隊(duì)過程。資源基礎(chǔ)理論的基本觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)具有有形的和無形的多種資源，各企業(yè)間所擁有的資源是獨(dú)特且不可復(fù)制的，這些資源能夠轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的能力，促使企業(yè)擁有自己的競爭優(yōu)勢。能力基礎(chǔ)理論旨在明確企業(yè)在建立持續(xù)競爭優(yōu)勢時(shí)所需要培養(yǎng)的能力具體包含哪些要素和內(nèi)容。目前學(xué)術(shù)界對以上兩種理論之間的聯(lián)系尚未取得一致性的結(jié)論。有學(xué)者指出資源是一種重要能力，也有學(xué)者認(rèn)為能力是企業(yè)的一種重要資源。國內(nèi)學(xué)者對這兩種理論中的基本構(gòu)念——資源與能力——進(jìn)行了深入的剖析，認(rèn)為這兩種理論是相伴相生的：資源是靜態(tài)的，而能力是一種主觀條件，它是在使用資源的過程中發(fā)揮出來的一系列精神性因素[11]。

高管團(tuán)隊(duì)的即興能力作為一種在特殊情境下才能被激發(fā)的特殊能力，需要依托高階理論現(xiàn)有研究成果來探索資源對其的影響，主要是出于以下幾點(diǎn)原因：

首先，在超競爭環(huán)境中，相較于平穩(wěn)時(shí)期，信息的更替與交換頻率將顯著增加，這個(gè)時(shí)期對信息的掌握和處理能力直接決定了企業(yè)能否占領(lǐng)先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。在高管團(tuán)隊(duì)即興發(fā)揮的過程中，四類資源中的信息資源也是其他三類資源得以更好運(yùn)用的基礎(chǔ)資源。而高階理論本質(zhì)上是一種信息處理理論，是將高管個(gè)人偏好轉(zhuǎn)化為行為機(jī)制的一種信息篩選過程。高層管理人員根據(jù)環(huán)境的不同，對行為賦予了自身經(jīng)驗(yàn)、性格和價(jià)值觀等特征。從這個(gè)角度出發(fā)，高階理論能夠成為信息資源對高管即興能力影響的較充分的理論依據(jù)。

其次，信息這種被抽象后的物質(zhì)資源只決定了團(tuán)隊(duì)之間在即興過程初始狀態(tài)的差距，但是團(tuán)隊(duì)是如何通過一系列心理機(jī)制對信息進(jìn)一步深加工才是影響即興的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著高階理論的進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)者們一致認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的描述性統(tǒng)計(jì)變量并不能夠準(zhǔn)確的預(yù)測行為和績效，高階理論中的部分難以測量的、表征心理層面特征的被替代變量（proxy constructs）逐漸被深度挖掘并得以呈現(xiàn)。其中，共享心智模式、信任、社會關(guān)系網(wǎng)和凝聚力成為很多研究關(guān)注的焦點(diǎn)，這些心理特征變量會影響即興能力。

最后，在目前的研究中，高階理論對于高管行為對戰(zhàn)略績效的影響研究成果較為突出，但學(xué)術(shù)界對結(jié)果變量多層次與多類型的訴求越來越強(qiáng)烈，出現(xiàn)了諸如團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量、企業(yè)社會責(zé)任、團(tuán)隊(duì)效能和創(chuàng)新等結(jié)果變量的研究。從對高階理論研究進(jìn)一步豐富的角度出發(fā)，團(tuán)隊(duì)即興能力作為衡量團(tuán)隊(duì)過程中自發(fā)性與創(chuàng)新性的指標(biāo)，也應(yīng)該成為一個(gè)重要的過程產(chǎn)出或中間結(jié)果進(jìn)行研究。

根據(jù)圖2所示，即興的作用并不都是積極的，尤其是團(tuán)隊(duì)層面即興能力的研究，需要考慮除了個(gè)人即興能力以外能夠影響即興能力的其他情境因素[3]。因此，明確在怎樣的情境下，通過怎樣的方式能夠促使即興產(chǎn)生積極地、正向的影響是至關(guān)重要的。在高階理論中，行動(dòng)一致性、權(quán)利分配在團(tuán)隊(duì)過程中起到了重要的調(diào)節(jié)作用，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也通過一定的方式作用于團(tuán)隊(duì)過程進(jìn)而產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。

（1）行動(dòng)一致性。行動(dòng)一致性（或行為整合）是高管團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)積極地分享信息、資源和決策的行為過程[12]。Hambrick（1994）認(rèn)為行動(dòng)一致性是一個(gè)多維度的構(gòu)念。首先是高質(zhì)量的信息交換；其次是協(xié)作行為；最后是聯(lián)合決策。組織中理想的狀態(tài)是：在決策過程中有不同方案和不同意見參與，這些多樣性能夠得到充分尊重、認(rèn)真對待及分析討論，最后在決策執(zhí)行過程中團(tuán)隊(duì)成員能相互幫助和充分配合。

（2）權(quán)力分配：如何使權(quán)力真正起到制衡管理團(tuán)隊(duì)與其他個(gè)體的作用引起了學(xué)術(shù)界廣泛的討論。Finkelstein以高階理論為基礎(chǔ)，于1992年將權(quán)力視角引入到高管團(tuán)隊(duì)的研究領(lǐng)域中，說明了權(quán)力分配問題在高管團(tuán)隊(duì)過程中起到的調(diào)節(jié)作用和對績效產(chǎn)生的影響[13]。

集權(quán)還是分權(quán)是研究者們討論權(quán)力問題的焦點(diǎn)之一。當(dāng)權(quán)力集中在CEO時(shí)，能夠有效減少團(tuán)隊(duì)爭端，但是會產(chǎn)生腐敗及權(quán)力濫用的問題；當(dāng)權(quán)力均分時(shí)雖然能夠減少一人獨(dú)大時(shí)的武斷和失誤，但又會增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突。因此，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)才是關(guān)鍵。

（3）領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格。變革型領(lǐng)導(dǎo)者（transformational leadership）相較于交易型領(lǐng)導(dǎo)者（transactional leadership）會通過智能啟發(fā)鼓勵(lì)成員從新的角度思考問題；為成員提供個(gè)性化的關(guān)懷；發(fā)揮自身的感召力，自上而下傳達(dá)企業(yè)愿景；施展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者魅力，讓下屬對團(tuán)隊(duì)或自身產(chǎn)生情感依附和認(rèn)同感[14]。在有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策機(jī)制的研究中，變革型的領(lǐng)導(dǎo)者能夠使下屬更有積極性和主動(dòng)性參與到戰(zhàn)略決策中去，從而提升整個(gè)戰(zhàn)略決策的速度。

三、命題的提出

根據(jù)上述理論，四類資源、即興能力以及行動(dòng)一致性等調(diào)節(jié)變量的關(guān)系與整理如下的概念模型，該模型中展示了四類資源對即興能力的自發(fā)性和創(chuàng)新性起到的直接作用，以及團(tuán)隊(duì)一致性、權(quán)力分配和領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格在這兩者之間起到的調(diào)節(jié)作用。

圖3 高管團(tuán)隊(duì)即興能力模型

（一）資源對即興能力的影響

1.物質(zhì)（material）資源——信息處理方式對即興能力的影響。信息理論聚焦于不確定性，決策者需要收集和處理信息去降低不確定性。即興能力也是為了提高個(gè)體、團(tuán)隊(duì)以及組織應(yīng)對不確定性的能力。團(tuán)隊(duì)成員對于信息處理過程的某種偏好會對他們認(rèn)識和開發(fā)戰(zhàn)略機(jī)遇的能力有一定影響。因此，團(tuán)隊(duì)成員如何處理有關(guān)自身及競爭對手、市場和政策等方面的信息會影響即興能力的發(fā)揮，進(jìn)而會對下一步所應(yīng)實(shí)施的市場策略、風(fēng)險(xiǎn)選擇和未來發(fā)展方向有深遠(yuǎn)影響。

首先，如果信息處理方式是橫向擴(kuò)展型，所獲取的信息具有綜合性和全面性，能幫助團(tuán)隊(duì)全面掌握市場動(dòng)態(tài)。在遇到突發(fā)問題時(shí)較完備的資料、經(jīng)驗(yàn)儲備使團(tuán)隊(duì)成員思維更開闊，想法更豐富，比較有利于快速決策和創(chuàng)新行為的出現(xiàn)。其次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適度的深度挖掘，保證信息的精確性和準(zhǔn)確度，可以幫助管理者更謹(jǐn)慎地識別機(jī)會與威脅，進(jìn)而影響到管理者對創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)傾向及決策速度。 因此，保證信息的豐富性是團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，對信息適度的縱向挖掘能夠?yàn)榧磁d時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和謹(jǐn)慎決策提供可靠保證。

P1：高管團(tuán)隊(duì)信息處理方式會影響團(tuán)隊(duì)即興能力。具體而言，高管團(tuán)隊(duì)中橫向擴(kuò)展并適度挖掘信息時(shí)，團(tuán)隊(duì)即興能力的自發(fā)性與創(chuàng)新性水平較高。

2.認(rèn)知資源——共享心智模式對即興能力的影響。當(dāng)面臨新的情景時(shí)，共享心智模式水平較高的團(tuán)隊(duì)能快速對新環(huán)境產(chǎn)生比較一致的解釋和判斷，因此在新情境下的溝通協(xié)調(diào)更順暢，對新環(huán)境的適應(yīng)性也更強(qiáng)（白新文、王二平、周瑩，2006）。成員所共有的知識結(jié)構(gòu)以及彼此之間互動(dòng)的方式、熟練的配合都能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的應(yīng)對不確定性，提升創(chuàng)造力，成為提高即興能力的關(guān)鍵。

共享心智模式被分為團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)模式[15]。團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)相關(guān)因素的一致性認(rèn)識，說明了成員在操作流程以及團(tuán)隊(duì)策略等方面的共享。這些方面的共享說明成員對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和既定目標(biāo)具有較一致的認(rèn)知，也對如何將目標(biāo)細(xì)化到操作層面，行動(dòng)如何進(jìn)一步開展有廣泛的認(rèn)同，這有利于團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)狀況時(shí)能夠快速產(chǎn)生爭議較小的行動(dòng)方案，自發(fā)的形成應(yīng)對策略。

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)模式是成員關(guān)于如何互動(dòng)的一致性認(rèn)識，這方面的共享能幫助大家認(rèn)識到各自角色間的依賴性以及其他成員的能力、愛好和技能，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉、適應(yīng)和掌握團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通方式，增加團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)過程中的了解。在面對突發(fā)事件時(shí)，成員們能基于這些了解，減少沖突與內(nèi)耗，自發(fā)地形成應(yīng)對策略。

個(gè)體對機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)的感知，以及風(fēng)險(xiǎn)傾向會相互影響，并能夠在收斂與分化的矛盾中形成團(tuán)隊(duì)機(jī)會感知、風(fēng)險(xiǎn)感知或風(fēng)險(xiǎn)傾向的共享[16]，這是共享心智模式的一部分。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了相似的風(fēng)險(xiǎn)判斷，在遇到突發(fā)事件時(shí)，團(tuán)隊(duì)會形成較統(tǒng)一的認(rèn)識，這時(shí)，團(tuán)隊(duì)中個(gè)體在表達(dá)意見和觀點(diǎn)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)會有所降低，行動(dòng)的自發(fā)性會提高。

其次，知識分享水平較高的團(tuán)隊(duì)，有較高水平的隱性和顯性知識共享，成員會自覺提高自身的組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，從而不斷改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作流程，提高團(tuán)隊(duì)績效，實(shí)現(xiàn)組織競爭力的提升（曹科巖、龍君偉，2009）。而共享心智模式的建立能幫助團(tuán)隊(duì)促進(jìn)知識共享，同時(shí)打破個(gè)體和其他成員之間的障礙，與他人共享情緒、感覺和經(jīng)驗(yàn)等。當(dāng)有了創(chuàng)新性的想法時(shí)，成員能夠毫無保留的與他人分享，這些想法也相應(yīng)的會得到其他人的重視。

P2：高管團(tuán)隊(duì)的共享心智模式的水平越高，即興能力的自發(fā)性與創(chuàng)造性水平越高。

3.情感資源——信任對即興能力的影響。Talaulicar（2005）等認(rèn)為信任可以加快決策的速度以及決策的質(zhì)量。在時(shí)間壓力較大，需要快速反應(yīng)的環(huán)境中，信任水平可以影響決策的速度與質(zhì)量，為即興能力的發(fā)揮爭取時(shí)間與優(yōu)勢。

首先，在高信任與高承諾水平的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流頻率較高，溝通會更有效[17]，個(gè)體也能感知到更多的責(zé)任與義務(wù)，比較傾向于采取合作行為。因此，在面對超競爭環(huán)境中復(fù)雜多變的任務(wù)內(nèi)容時(shí)，這種責(zé)任感與使命感能激發(fā)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)成員共進(jìn)退的工作激情，成員會更多考慮團(tuán)隊(duì)得失而非個(gè)人得失。同時(shí)，高信任的工作環(huán)境所帶來的有效溝通，使團(tuán)隊(duì)在初期對問題進(jìn)行定性與判斷時(shí)占領(lǐng)了先機(jī)，為后期進(jìn)一步的行動(dòng)爭取了時(shí)間優(yōu)勢，行動(dòng)的自發(fā)性得到提高。

其次，信任這種關(guān)鍵的情感狀態(tài)能促進(jìn)成員自由的分享信息[18]，個(gè)體在知識共享方面會采取積極的態(tài)度與行為，能正確處理在任務(wù)失誤時(shí)相互間的沖突，并且總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)完成組織學(xué)習(xí)。信任讓成員相信公開表達(dá)自己的意見是被大家所接受的，同時(shí)也鼓勵(lì)他們?yōu)樽约旱倪^錯(cuò)負(fù)起責(zé)任（Edmondson A，1999）。正確處理沖突和組織學(xué)習(xí)的氛圍形成后，在即興過程中，會激蕩出更多智慧的火花，成員會各抒己見，不讓任何新的創(chuàng)意被扼殺，非常規(guī)解決方案能得到應(yīng)有的重視甚至被采納或?qū)嵤?/p>

P3：高管團(tuán)隊(duì)的信任水平越高，即興能力發(fā)揮的自發(fā)性與創(chuàng)新性水平越高。

4.社會資源——內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)對即興能力的影響。當(dāng)面對突發(fā)狀況時(shí)，信息是復(fù)雜敏感和專有的，強(qiáng)的外部關(guān)系能夠激勵(lì)個(gè)體進(jìn)行信息交換，使那些不能在弱關(guān)系中傳遞的信息得以傳遞。這種充分共享信息與知識的溝通平臺一旦建立，能夠幫助個(gè)體完成與團(tuán)隊(duì)同一化的過程，因此，無論作為個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)一員都會有更積極主動(dòng)的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)建立互動(dòng)頻繁且持久、在情感上更接近的強(qiáng)關(guān)系時(shí)，有助于快速行動(dòng)與創(chuàng)新。外部關(guān)系網(wǎng)的范圍與強(qiáng)度直接決定了團(tuán)隊(duì)所獲取的信息是否可靠。內(nèi)部凝聚力水平高的團(tuán)隊(duì)則會表現(xiàn)出更多的信任與滿意度。具有凝聚力的高管團(tuán)隊(duì)成員之間會有較深厚的感情，這類團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的責(zé)任感、義務(wù)感和使命感都會促使他們積極地應(yīng)對變化或危機(jī)。綜上，內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)的建立有利于自發(fā)性的提高。

DAveni認(rèn)為復(fù)雜敏感的信息對于通過創(chuàng)新取得先機(jī)十分重要，也就是說復(fù)雜多變的環(huán)境實(shí)際上為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提供了條件。首先，外部關(guān)系網(wǎng)增加了管理者從外部環(huán)境中獲取信息、資本和服務(wù)等關(guān)鍵要素的機(jī)會。不同類型的互動(dòng)者不但能夠保證信息的多樣化與奇特性，還能促進(jìn)信息流動(dòng)及知識共享，也有利于隱性知識和敏感信息的傳播進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。有關(guān)創(chuàng)新能力的外部來源的研究指出外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對內(nèi)生創(chuàng)新能力是一種補(bǔ)充，它有助于共享資源，掌握復(fù)雜技術(shù)，提升學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。其次，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新的影響主要來自于內(nèi)部人員的緊密溝通帶來的知識轉(zhuǎn)移、消化和利用，共享這些知識才能夠讓創(chuàng)新發(fā)生。凝聚力被視作是成員積極性和創(chuàng)造力被激發(fā)的誘因，凝聚力水平的高低也決定了團(tuán)隊(duì)在面臨危機(jī)或非常規(guī)情景時(shí)所表現(xiàn)出的士氣。協(xié)同作用在加強(qiáng)時(shí)，會產(chǎn)生更多合作行為，這就決定了成員之間是否能很好的處理彼此意見上的差異和矛盾。綜上，內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)的建立，有助于創(chuàng)新性的提高。

P4：高管團(tuán)隊(duì)外部關(guān)系網(wǎng)強(qiáng)度越高，即興過程中的自發(fā)性與創(chuàng)新性水平越高。

P5：高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力水平越高，即興過程中的自發(fā)性與創(chuàng)新性水平越高。

（二）調(diào)節(jié)作用

1.行動(dòng)一致性。Abraham（2006）認(rèn)為行動(dòng)一致性有助于團(tuán)隊(duì)在超競爭環(huán)境下提升決策的質(zhì)量，并幫助減緩組織衰退的速度。有學(xué)者對團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致性對個(gè)體即興的影響進(jìn)行了跨層分析，結(jié)果表明研發(fā)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致性與個(gè)體即興能力之間存在緊密聯(lián)系。

首先，行動(dòng)一致性水平較高的團(tuán)隊(duì)會公開討論信息，對問題的定義明晰，因此，具有廣闊的視野以及更強(qiáng)的預(yù)見性去考慮更多的備擇方案。團(tuán)隊(duì)工作過程強(qiáng)調(diào)分享，分享內(nèi)容是成員各自掌握的有效信息，而分享的程度以及信息傳遞的質(zhì)量則取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致性的水平。其次，行動(dòng)一致性的水平也與團(tuán)隊(duì)中的信任水平有直接而緊密的聯(lián)系。行動(dòng)一致性水平高的團(tuán)隊(duì)成員在解決沖突時(shí)能夠更坦然的面對不同觀點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)更符合現(xiàn)實(shí)情況的解決方案，而不是將觀點(diǎn)上的不同上升為關(guān)系沖突以致降低團(tuán)隊(duì)的工作效率，這個(gè)過程中會產(chǎn)生較高水平的信任。高的信任水平不僅能夠促成默契的配合，還能提升成員對決策的認(rèn)可度，促成充分的溝通參與[12]。最后，具有行動(dòng)一致性的團(tuán)隊(duì)能夠共享信息、共享資源和共享決策，這些共享有助于幫助團(tuán)隊(duì)成員形成對問題和情景比較一致性的界定，促進(jìn)共享心智模式建立以及成員相互間的默契與共識的形成。

綜上，行動(dòng)一致性與團(tuán)隊(duì)的信息處理的方式、信任水平和共享心智模式的建立都有一定的聯(lián)系，在這三類資源與即興能力之間起到了一定的調(diào)節(jié)作用。

P6：行動(dòng)一致性的水平較高時(shí)，信息資源對即興能力有更強(qiáng)的影響；

P7：行動(dòng)一致性的水平較高時(shí)，信任對即興能力有更強(qiáng)的影響；

P8：行動(dòng)一致性的水平較高時(shí)，共享心智模式對即興能力有更強(qiáng)的影響；

2.權(quán)力分配：集權(quán)和分權(quán)。目前商業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，管理者僅通過傳統(tǒng)的控制和命令方式對企業(yè)進(jìn)行管理極有可能會力不從心，分權(quán)在此時(shí)就顯得尤為重要。對成員權(quán)力需求的滿足能有效激勵(lì)成員，從而對團(tuán)隊(duì)的即興能力產(chǎn)生作用。

首先，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，集權(quán)是能夠促進(jìn)快速決策，但是在高度不確定的環(huán)境中，高度的集權(quán)可能因?yàn)閷唧w信息了解的不夠全面而造成整體的決策效率低下，甚至產(chǎn)生決策失誤。每個(gè)權(quán)力背后所隱藏的信息直接決定了決策的速度及質(zhì)量，因此應(yīng)當(dāng)適度分權(quán)，權(quán)力分配不僅在一定程度上決定了信息的分散程度，還決定了信息的共享程度。當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)中的權(quán)力分配均衡時(shí)，每個(gè)成員所掌握的信息內(nèi)容可能都在特定領(lǐng)域，量的水平也相對比較均衡，這就降低了某個(gè)個(gè)體因掌握過多信息成為團(tuán)隊(duì)核心資源的可能，相互之間能夠產(chǎn)生一定的制衡作用，成員交換意見和發(fā)生合作行為的可能性就會升高。

其次，對高管團(tuán)隊(duì)權(quán)力分配與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，沒有權(quán)力的團(tuán)隊(duì)成員出于自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的初衷會選擇保留自己的意見，很少能夠參與決策，因此其工作滿意度較低，工作績效會下降。參與度的降低也帶來成就感的下降，進(jìn)而對組織的承諾水平降低，最終致使團(tuán)隊(duì)效能的降低[19]。進(jìn)一步，團(tuán)隊(duì)效能的降低會讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情感聯(lián)系不再緊密，信任感和凝聚力水平都會下降，成員工作的主動(dòng)性減弱，并且會隱藏自身創(chuàng)新性的想法。因此，即興能力的水平會受到影響。

P9：團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)?shù)姆謾?quán)有助于加強(qiáng)信息對即興能力的影響；

P10：團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)?shù)姆謾?quán)有助于加強(qiáng)信任對即興能力的影響；

P11：團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)?shù)姆謾?quán)有助于加強(qiáng)凝聚力對即興能力的影響。

3.領(lǐng)導(dǎo)方式：變革型和交易型。有學(xué)者提出，與交易型領(lǐng)導(dǎo)相比，變革型領(lǐng)導(dǎo)者更可能在處于動(dòng)蕩時(shí)期的組織中出現(xiàn)，因?yàn)樵谶@樣的情境下，能夠激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者抓住機(jī)遇，找出缺陷和不足，提出能夠激勵(lì)下屬的發(fā)展藍(lán)圖與愿景[20]。伴隨這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間不同的交換關(guān)系：交易性領(lǐng)導(dǎo)者與下屬常進(jìn)行有形的物質(zhì)交換，變革型領(lǐng)導(dǎo)者帶來的是高水平的無形物質(zhì)交換，例如尊重、信任、信心以及委以重任。前者的交換關(guān)系雖然也具有短暫的激勵(lì)效果，而后者則更深入更持久。因此，變革型領(lǐng)導(dǎo)者很可能在無形的資源與即興能力之間起到調(diào)節(jié)作用。

首先，變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過智能啟發(fā)對于團(tuán)隊(duì)的已獲信息采取教導(dǎo)與學(xué)習(xí)結(jié)合的方式，這種方式能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行信息共享，同時(shí)，也能夠?qū)Τ錆M創(chuàng)造力的觀點(diǎn)和想法及時(shí)保護(hù)，為成員提供新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，為以后的創(chuàng)新提供條件。

其次，變革型的領(lǐng)導(dǎo)者通過個(gè)性化的關(guān)懷來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立團(tuán)隊(duì)成員的信心，進(jìn)而建立團(tuán)隊(duì)成員間的互信關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情，使員工更容易自覺自愿的投入某些組織公民行為。

最后，變革型領(lǐng)導(dǎo)者能夠在遭遇突發(fā)狀況時(shí)，發(fā)揮個(gè)人魅力與感召力，幫助成員建立愿景、分享愿景，鼓勵(lì)大家為共同目標(biāo)努力奮斗，使團(tuán)隊(duì)精神得到高度凝聚，成員之間的關(guān)系更融洽、更和諧。同時(shí)，也對快速行動(dòng)和創(chuàng)新能力的激發(fā)起到推動(dòng)作用。

P12：變革型領(lǐng)導(dǎo)者在信息資源與即興能力之間具有調(diào)節(jié)作用；

P13：變革型領(lǐng)導(dǎo)者在信任與即興能力之間具有調(diào)節(jié)作用；

P14：變革型領(lǐng)導(dǎo)者在凝聚力與即興能力之間具有調(diào)節(jié)作用。

四、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

本文基于資源理論和、能力理論和高階理論三大理論，提出與高管團(tuán)隊(duì)即興能力有關(guān)的14個(gè)重要命題，明確了在超競爭環(huán)境下，高管團(tuán)隊(duì)即興能力的重要性以及資源與高管團(tuán)隊(duì)即興能力之間存在的密切聯(lián)系，并對高階理論中與物質(zhì)、認(rèn)知、情感和社會有關(guān)的資源進(jìn)行整理與抽象，提煉出了四類重要的前因變量，即信息資源、共享心智模式、信任以及內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)，并分別論述了這四類變量對即興能力發(fā)揮過程中行為主體的自發(fā)性與創(chuàng)新性的影響作用是如何產(chǎn)生的。為了進(jìn)一步明確資源在何種情況下對即興發(fā)揮能產(chǎn)生更積極地作用，本文加入了行動(dòng)一致性、權(quán)力分配和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等三類團(tuán)隊(duì)過程的調(diào)節(jié)變量。

本研究認(rèn)為，高管團(tuán)隊(duì)信息資源的豐富和進(jìn)一步深挖、共享心智模式的建立、信任文化的形成以及內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)的加強(qiáng)都有助于團(tuán)隊(duì)即興能力的建立和完善，對團(tuán)隊(duì)在超競爭環(huán)境下應(yīng)對危機(jī)與變化有不可估量的作用。團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致性的培養(yǎng)、適度的分權(quán)、采取變革型的領(lǐng)導(dǎo)方式都有助于幫助資源更好地為即興能力的發(fā)揮服務(wù)。

（二）理論貢獻(xiàn)與展望

本文的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，本研究將即興能力的研究從個(gè)體層面以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)層面轉(zhuǎn)移到公司高層管理團(tuán)隊(duì)層面；其次，通過對高階理論中的與資源相關(guān)的構(gòu)念進(jìn)行整理，明確了即興理論中所提出的四類資源，同時(shí)對高階理論中所涉及的這四類資源進(jìn)行了分類整理；最后，通過對三個(gè)調(diào)節(jié)變量在資源與即興能力之間作用的論述，對即興能力機(jī)制的研究進(jìn)行了初步的探索。

在未來的研究中有如下幾個(gè)問題需要關(guān)注。首先，將超競爭環(huán)境作為研究背景應(yīng)該考慮到行業(yè)與行業(yè)之間在競爭強(qiáng)度方面的差異性。例如：IT產(chǎn)業(yè)的競爭狀況與產(chǎn)業(yè)內(nèi)或其他競爭者新技術(shù)的研發(fā)有密切聯(lián)系；而在中國情境下，房地產(chǎn)行業(yè)與國家的宏觀調(diào)控政策有關(guān)。因此，不同的行業(yè)競爭水平與變化強(qiáng)度出于不同的原因會有較大的差異，是選取一個(gè)行業(yè)進(jìn)行聚焦研究還是通過控制這種差異性進(jìn)行多行業(yè)的研究是未來面臨的難題。

其次，目前有關(guān)團(tuán)隊(duì)即興能力的實(shí)證研究集中在任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，因此測量時(shí)的相關(guān)題項(xiàng)也涉及很多項(xiàng)目研發(fā)或團(tuán)隊(duì)任務(wù)過程中會遇到的具體問題。但是本研究對于高層管理團(tuán)隊(duì)的即興能力已經(jīng)給出了不同的定義，這種抽象和無形的推動(dòng)力量在測量時(shí)是否仍需將問卷題項(xiàng)具體到某一種問題或任務(wù)中還有待于進(jìn)一步考量。

最后，在本研究中，即興能力被作為最終的結(jié)果變量，但是在未來的研究中，即興能力應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)過程中的中間產(chǎn)出變量。在環(huán)境發(fā)生變化的一瞬間，即興能力被逐漸激發(fā)，在環(huán)境趨于穩(wěn)定時(shí)，這種能力又逐步成為一種潛在能力被隱藏?？傊?，即興能力的發(fā)揮對團(tuán)隊(duì)最終的決策效率及創(chuàng)新績效都會產(chǎn)生一定的影響。因此，將即興作為中介變量或調(diào)節(jié)變量探索其對最終團(tuán)隊(duì)或企業(yè)產(chǎn)出的影響是未來一個(gè)重要的研究。

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（責(zé)任編輯：張曦）