周鴻祎的三張面孔

陳潤

1998年被視為“中國互聯(lián)網(wǎng)元年”，在過去的15年中，互聯(lián)網(wǎng)已深刻影響人們的生活方式，并推動國家經(jīng)濟發(fā)展，更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)帶來的思想觀念革命堪稱上世紀“最偉大的歷史轉(zhuǎn)折”，年輕一代更張揚個性，關注自我，人性被極大釋放，創(chuàng)新層出不窮。

周鴻祎的性格就像為互聯(lián)網(wǎng)而生，他桀驁不馴，敢想敢干，“我很喜歡李白的詩，如‘天生我才必有用，千金散盡還復來，當年離開方正時，我也是‘仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人?！边@種棱角分明的個性為他帶來廣泛贊譽和追捧，也招致無數(shù)責罵和批評，在中國互聯(lián)網(wǎng)界，周鴻祎是飽受爭議最多的人物，沒有之一。

“我是這個行業(yè)里少數(shù)幾個不裝不端的人，我不掩飾自己的觀點，有時候甚至會口出不遜，也會對競爭對手大打出手。我可能不是個完美的人，當然也不可能去影響所有的人，所有我們把產(chǎn)品做好，給用戶帶來價值，”周鴻祎說，“很多人在跟我交流的時候，就會改變對我的看法，因為他之前并不了解我，但真正了解了之后，他會覺得我是個真實的人?！?/p>

毀譽功過，任人評說。周鴻祎究竟是個什么樣的人？

全民公敵

在周鴻祎辦公室的墻壁上，貼著十來張黑底靶紙，靶心周圍都是面目全非的槍眼，這是他在香港實彈射擊的成績。在北京郊區(qū)懷柔的大山里，他拿下100多畝地建成真人CS訓練基地，還專門請退伍特種兵訓練槍戰(zhàn)，周末會去“荷槍實彈”的對戰(zhàn)幾個回合，他自稱“像巴頓將軍，喜歡打仗，閑不下來”。

“打仗”不只是周鴻祎的興趣愛好，也是他商業(yè)生涯的真實寫照。周鴻祎的創(chuàng)業(yè)史就是一部戰(zhàn)爭史，他幾乎和所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都交過手：1998創(chuàng)辦3721網(wǎng)站伊始，他就與微軟、CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）正面交鋒。2003年10月將3721賣給雅虎之后，他于次年3月22日出任雅虎中國總裁，因電子郵箱業(yè)務與網(wǎng)易的丁磊開戰(zhàn)，又因合作問題與楊致遠爆發(fā)沖突，以至于后者親自寫信勸說風投不要支持他。2005年離開雅虎創(chuàng)辦奇虎，他因“反流氓軟件”得罪馬云，直接號召同行“封殺”；因“免費殺毒”先后與瑞星、卡巴斯基、金山交惡。

再往后，戰(zhàn)爭一場比一場兇險，影響也越來越大。2010年9月底，周鴻祎以“泄露用戶隱私”向騰訊宣戰(zhàn)，雙方由隔空指責、搶占屏幕到簿公堂，直到2013年4月25日，法院卻認定360不正當競爭，判令賠付騰訊500萬元并在媒體公開道歉，360當庭提出上訴，周鴻祎一臉委屈地說：“騰訊赤裸裸地抄襲360產(chǎn)品和強制捆綁導致360不得不進行反擊，這是3Q大戰(zhàn)的根本原因?！?/p>

2012年8月，重溫搜索舊夢的周鴻祎與百度的李彥宏短兵相接，戰(zhàn)法與“3Q大戰(zhàn)”如出一轍，直到2012年11月工信部介入，各方以和解收場。這已經(jīng)不是工信部第一次介入周鴻祎的“戰(zhàn)爭”，2011年周鴻祎就因與金山的網(wǎng)絡戰(zhàn)和雷軍一起被工信部領導請去談話，這不過是二者“小3之爭”的延續(xù)。幾乎每次“戰(zhàn)爭”都有相關部委出面調(diào)停，“調(diào)”已完成，“?！钡刮幢?。2013年4月23日，360推出良醫(yī)搜索，劍指百度，“3百大戰(zhàn)”將再次升級，戰(zhàn)火將至，煙云滿天。

綿延不斷的“戰(zhàn)火”讓“紅衣大炮”的綽號很早就成為業(yè)界共識。周鴻祎總是穿一件紅色T恤，藍灰色的領口和袖口都已泛白，他說正反面都可以穿，一件能穿好多年，家里衣柜中幾乎全是同一品牌、同一款式的紅T恤。穿紅衣源于剛出道時人們常錯喊他為“周鴻偉”，“紅衣”更形象化，容易記住。他喜歡掌控話語權，對指出別人錯誤有與生俱來的沖動，這種心直口快的性格和主動出擊的欲望，必然出現(xiàn)“有周鴻祎在必有戰(zhàn)事”的景象，無論是訪談節(jié)目、微博中還是商場，他就像一根導火索，逢火必爆。

從某種意義上說，射擊和打CS已不僅是周鴻祎的愛好，更像是鍛煉商業(yè)邏輯和競爭心態(tài)的自我修煉，如他所言：“打CS是外在的表像，真正需要鍛煉和改變的是內(nèi)心的價值觀。害怕風險、恐懼失敗、從眾隨大流、經(jīng)不起別人的冷嘲熱諷甚至謾罵攻擊、盲目崇拜大公司大企業(yè)，這都是沒辦法去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的，這樣的人你給他發(fā)一把真槍他都不敢拿?！比缤珻S訓練一樣，“戰(zhàn)爭”已成為周鴻祎布局新戰(zhàn)略、進入新領域的有效途徑和宣告方式，戰(zhàn)火越激烈，規(guī)模越宏大，影響越深遠，他就越有進取心和成就感。如果一項業(yè)務不是以“3X大戰(zhàn)”作為開始，那只能說明它不重要，或者周鴻祎已退休。

“戰(zhàn)爭之王”逐漸在南征北戰(zhàn)中成為“全民公敵”，360的產(chǎn)品卻隨“戰(zhàn)火”在用戶電腦或手機界面成燎原之勢。瀏覽器、殺毒軟件、安全衛(wèi)士、安全桌面、云盤、壓縮、游戲、網(wǎng)盾……只要上網(wǎng)就會使用。四面開花意味著四面樹敵，盡管競爭對手的正面打擊和聯(lián)合封殺從未間斷，可360卻如茂盛瘋長的“野草”，“野火燒不盡，春風吹又生”。

燒不盡并能吹又生的秘密，在于野草扎根的這片土地。周鴻祎以“一切為了用戶”為價值觀和競爭法則，即便挑戰(zhàn)巨頭，他都毫不畏懼，底氣十足。

顛覆者

周鴻祎說：“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則玩，你就永無出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的。”這是15年商海沉浮的經(jīng)驗總結(jié)，他將自己比作大鬧天宮的孫悟空，無意中扮演了反抗者的角色，他說：“美國人崇尚顛覆式創(chuàng)新，而不是跟在別人后面，因此顛覆者和破壞者都被視為英雄。在中國，顛覆和破壞往往是貶義詞，被認為是麻煩制造者，因此在中國創(chuàng)新需要勇氣?！?/p>

1998年10月，周鴻祎懷揣“讓中國人能用自己的母語上網(wǎng)”的遠大理想下海創(chuàng)業(yè)，推出3721地址欄搜索軟件，“3721”源于“不管三七二十一”的俗語，周鴻祎打破規(guī)則、顛覆創(chuàng)新的鋒芒不言而喻。

2002年與百度爭奪IE地址欄用戶流量時，轉(zhuǎn)投百度的用戶發(fā)現(xiàn)卸載3721客戶端時總有無法清除的程序，周鴻祎以此干擾使用者正常使用百度搜索軟件。這種粗暴手段招來如潮責罵，周鴻祎曾反省說：“千不該萬不該，為了競爭而眼里已經(jīng)看不到用戶！”并認為3721后來落敗并轉(zhuǎn)投雅虎是“至少10億美元的失敗”。

這兩次慘痛教訓令周鴻祎深刻意識到，“對用戶好才是根本”，“成敗往往是取決于用戶體驗”。2007年，周鴻祎創(chuàng)立“拜用戶教”，“用戶需要什么我們就做什么”。

周鴻祎的偶像、美國學者克萊頓·克里斯坦森說過：“一家實力強大的公司不可能被一家小公司所打敗，打垮它的是行業(yè)趨勢，是被它大大忽略或無視的用戶需求?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，免費是取悅用戶、搶奪流量的有效手段，也是大勢所趨。從2005年開始，周鴻祎以天使投資人的身份先后投資迅雷、酷狗、火石、Discuz！、快播等互聯(lián)網(wǎng)公司，盡管他深知“不要越俎代庖，不要替創(chuàng)業(yè)者做決策”的游戲規(guī)則，但還是堅定不移地向每位創(chuàng)業(yè)者灌輸“免費”理念，他總結(jié)說：“提供免費軟件的公司是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司，收費公司只是軟件倒賣公司，至于商業(yè)模式，等到用戶數(shù)達到一定的量級之后，是遲早的事情。”

創(chuàng)辦奇虎之后，周鴻祎繼續(xù)高舉免費大旗。2006年7月，360安全衛(wèi)士宣布為廣大網(wǎng)友免費提供殺毒功能。在360進入之前的20多年中，中國安全行業(yè)只有10億元的規(guī)模，用戶不到1000萬，付費已成習慣思維和固定模式，免費必犯眾怒。周鴻祎卻認為，中國有2億網(wǎng)民，未來會有5億甚至更多，只要把安全打造成互聯(lián)網(wǎng)基礎服務，免費之后廠商可以尋求增值業(yè)務收費或者企業(yè)用戶收費，他說：“我們并不是通過免費殺毒來打擊其他廠商，而是通過免費來做大安全市場?！?/p>

要實現(xiàn)用戶利益和行業(yè)和諧保持一致并不容易，所以周鴻祎強調(diào)：“誰是我們的用戶，誰是我們的競爭對手，這個問題是從事互聯(lián)網(wǎng)的首要問題。”這句話出自《毛澤東選集》第一卷開篇第一句話：“誰是我們的朋友，誰是我們的敵人，這個問題是革命的首要問題。”周鴻祎是業(yè)界有名的“學毛標兵”，如今正上演東山再起的傳奇，尤其是連續(xù)挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭之后，他已成為當今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最炙手可熱的人物，他的每一句創(chuàng)業(yè)語錄都會迅速傳開，以致人們常將他和史玉柱作類比：兩個人都口無遮攔，并引起行業(yè)內(nèi)外的非議和指責；都曾犯過致命錯誤，并重新站立巨人歸來；都將毛澤東思想用于企業(yè)管理，以免費在互聯(lián)網(wǎng)領域迅速崛起……不同的是，51歲的史玉柱已高調(diào)宣布退休，告別江湖；43歲的周鴻祎仍在槍林彈雨中高歌猛進。

毫不夸張地說，周鴻祎的戰(zhàn)爭史就是一部中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，他曾感慨道：“我覺得能參與這些時代的變革，不是做一個旁觀者，而是做一個推動者，是非常有意義的事情。”縱觀周鴻祎的歷次戰(zhàn)爭，“顛覆”已成基本戰(zhàn)法，“免費”則是“制勝神器”，他說：“只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業(yè)獲益，改善質(zhì)量，讓用戶成為贏家?！币杂脩粜枨鬄閷?，通過競爭和顛覆推動行業(yè)發(fā)展，這樣的“顛覆者”值得尊敬。

造夢師

2010年之后，史蒂夫·喬布斯逐漸成為繼杰克·韋爾奇之后中國企業(yè)界的一門“顯學”，人們希望能復制他的成功經(jīng)驗，締造傳奇。

周鴻祎雖然未曾與喬布斯謀面，卻幾乎讀過所有關于蘋果和喬布斯的資料和書籍，最早是在1988年進入西安交大之后，一本名為《硅谷熱》的書重新點燃他中學時“辦自己的軟件公司”的夢想。離開雅虎中國的那段時光是周鴻祎人生的低潮期，他把自己關在屋子里苦讀喬布斯的傳記，“喬布斯屢戰(zhàn)屢敗，桀驁不馴，性格缺陷明顯，很像我自己?！?011年8月底，喬布斯的病情日益惡化，有“中國喬布斯”之稱的雷軍接受媒體采訪時說：“我們生存的意義就是等他掛掉。這個世界沒有神，因為新一代的神正在塑造?！边@句話令周鴻祎火冒三丈，他尖銳批評說：“成功商人的你和理想主義者喬布斯真的不是一類人?！北M管雷軍公開道歉，周鴻祎還是不依不饒，可見對喬布斯的崇敬之情。

喬布斯并非完人，他的缺點和優(yōu)點一樣鋒芒畢露?！八敲襟w嘲笑的對象，也不被主流認同，而他內(nèi)心又是極為驕傲。”周鴻祎說，“喬布斯不是老好人，也不紳士。他脾氣暴躁、喜怒無常、愛計較、在私生女的撫養(yǎng)問題上鬧得也是沸沸揚揚。他比較獨裁，也比較自我，一直生活在自我的世界里?！痹谛愿穹矫?，周鴻祎與喬布斯還真有許多相似之處。

1970年10月出生的周鴻祎籍貫湖北蘄春，卻隨擔任測繪工程技術人員的父母居住于河南，讀幼兒園時就與同學打架，回家被父親打罵之后，第二天回學校繼續(xù)打。因多次在全國物理、數(shù)學競賽中獲獎，他18歲被保送到西安交大計算機系，進校不久就因為替同學出頭被大二學生找來的小混混在腰上捅了一刀，兩個酒瓶砸碎在腦袋上。創(chuàng)業(yè)之后他因破壞、顛覆，不僅被同行所不容，也遭媒體、公眾非議甚至抹黑。周鴻祎驍勇好斗、特立獨行的性格既有天賦秉性，也因為家庭教育和成長環(huán)境，以及創(chuàng)業(yè)過程中所遭受的磨難和挫折，最終糅雜成他富有戰(zhàn)斗精神的商業(yè)風格。

做一家偉大公司，這應該是喬布斯對周鴻祎最重要的影響。2006年3月，正是老朋友齊向東一句“咱們一起做一個偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司”，周鴻祎才躊躇滿志地答應出任奇虎董事長，共同創(chuàng)業(yè)。

2011年3月30日，奇虎360在紐交所掛牌上市，發(fā)行價14.5美元，首日收盤價34美元，134.5%，融資1.75億美元，市值高達40億美元。這一年周鴻祎41歲，剛過不惑之年，他說：“360上市那一刻沒有激動，只有淡定，甚至可以說是壓力，因為我們得實現(xiàn)對投資者的承諾?！睂τ谥茗櫟t來說，雖然談偉大公司或創(chuàng)業(yè)成功還為時尚早，但作為中國最早一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，盡管“起個大早卻趕了個晚集”，上市依然是最好的自我證明方式。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，幾乎沒有一家軟件公司不利用廣告盈利，可周鴻祎卻堅決反對，為此360公司每年損失近億元。他說：“如果今天沒了Google、騰訊、Facebook，將不可想象，因為他們是偉大的公司，而坐電梯時沒了廣告顯示屏，好像也沒什么?！迸c偉大公司的理想相比，廣告收入不值一提。

最近半年以來，一些權威數(shù)據(jù)分析逐漸顯露出奇虎360身上所蘊含的偉大公司潛質(zhì)。2012年8月中旬，艾瑞咨詢發(fā)布上半年用戶規(guī)模20大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單，奇虎360以覆蓋人數(shù)4.25億排行第三，與前兩名騰訊、微軟的差距進一步縮小；在艾瑞咨詢公布的2012上半年安全軟件市場份額中，360安全衛(wèi)士和360殺毒分別以36935.3萬和36075.1萬的月均覆蓋人數(shù)位居前兩名；2013年3月初，艾瑞咨詢發(fā)布的《中國網(wǎng)民行為監(jiān)測報告》顯示，2012年第四季度，360安全瀏覽器以33.6%的市場份額位居中國網(wǎng)絡瀏覽器軟件有效使用時間第一位；2013年4月24日，易觀智庫發(fā)布2013年第一季度中國搜索引擎市場用戶訪問量份額，360搜索以13.42%躍居第二位。

各項產(chǎn)品市場份額的全面提升讓奇虎在2012年創(chuàng)下輝煌業(yè)績，2013年3月6日，奇虎360發(fā)布2012年第四季度財務報告，2012年奇虎360總營收為3.29億美元，同比增長96%。周鴻祎有足夠的信心和實力繼續(xù)戰(zhàn)斗，向偉大公司進發(fā)。

周鴻祎聲稱，如今唯一想干的，“就是別人不敢干或者別人想都沒想過的事”?！白鲆患覀ゴ蠊尽闭线@樣的追求，吉姆·柯林斯在暢銷書《基業(yè)長青》中曾寫道：“創(chuàng)建一家恒久的偉大公司，一個真正值得長青的基業(yè)，乃是崇高的使命?！蓖瓿蛇@樣的使命，于周鴻祎而言，就是不停地戰(zhàn)斗，哪怕窮盡此生。