翟鎮(zhèn)煤礦美德文化創(chuàng)建的路徑探析

于洪軍，杜恒瑞，趙玉棟

(山東能源新礦集團翟鎮(zhèn)煤礦，山東泰安271204)

道德是一個民族文化的核心，也是一個社會文明的標志。中華民族五千年的文明史，實際上是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德傳承發(fā)展的歷史。社會發(fā)展需要優(yōu)秀道德文化的引領，企業(yè)發(fā)展也不例外。山東能源新礦集團翟鎮(zhèn)煤礦以優(yōu)秀傳統(tǒng)文明道德導航定位，不斷完善“一體四翼五項分支”文化構架，形成獨具特色的“四德五星”美德文化。

一、翟鎮(zhèn)煤礦美德文化建設的歷史淵源

職業(yè)道德、家庭道德和社會公德是人類具體生活道德的三個基本方面［1］。中華民族傳統(tǒng)美德是中華民族賴以生存發(fā)展的道德根基和思想基礎。山東能源新礦集團翟鎮(zhèn)煤礦北依五岳獨尊泰山，南臨古都圣地曲阜，建設于計劃經濟向社會主義市場經濟體制轉型時期，是1993年投產的大型現代化礦井。投產21年來，伴隨著從計劃經濟向社會主義市場經濟的轉變，翟鎮(zhèn)煤礦始終以傳統(tǒng)文明道德教育為職工思想政治教育的一條主線，始終堅持進行思想道德建設，并投身到“養(yǎng)成教育”等道德主題實踐活動之中，在市場競爭大潮中，從“五講、四美、三熱愛”的教育到石油“鐵人”精神、鋼鐵孟泰精神、煤礦石圪節(jié)精神的傳承以及齊魯大地“孔孟之鄉(xiāng)禮儀之邦”的文化熏陶，翟鎮(zhèn)礦井形成了“團結拼搏，競創(chuàng)一流”的翟鎮(zhèn)礦工精神，制定了翟鎮(zhèn)煤礦安全、生產、經營和文明建設的“八榮八恥”，向不文明行為說不;征集提煉翟鎮(zhèn)煤礦崇尚的“十大道德風尚”、摒棄的“十大不文明陋習”;在廣大職工群眾中傳唱的“真善美，古有訓，翟煤人，應傳承”的288字“文明道德三字經”，是翟鎮(zhèn)礦工的道德心聲。2011年，翟鎮(zhèn)煤礦在道德文明建設的基礎上，形成了以理念立信打造全員學習力、機制守信打造全程執(zhí)行力、行為重信打造全面發(fā)展力為基本內容的“3+3”信和文化體系。2012年11月，黨的十八大報告提出了“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀，將中華民族的文明道德建設提升到了一個新境界。黨的十八屆三中全會之后不久，習近平總書記來到孔子故里山東曲阜，在這位思想文化巨人的故鄉(xiāng)，發(fā)表了一篇關于道德的講話，提出“只要中華民族一代接著一代追求美好崇高的道德境界，我們的民族就永遠充滿希望”的論題，指明了思想道德建設的方向，強調了道德建設的重要性［2］。翟鎮(zhèn)煤礦設計建設文明道德主題公園，結合翟鎮(zhèn)煤礦的實際，分六大板塊系統(tǒng)詮釋了“社會主義核心價值觀”的豐富內涵，翟鎮(zhèn)煤礦的文明道德建設進入了一個日漸成熟的新階段。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義核心價值體系，繼承發(fā)揚“孔孟之鄉(xiāng)”傳統(tǒng)美德文化，形成良好社會風尚，提高干群文明素質和加強企業(yè)文明道德建設已成為時代要求和煤炭企業(yè)和諧發(fā)展的現實需要。

二、翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化的基本內涵

翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化，就是將社會主義的核心價值觀與企業(yè)倡導的“愛崗敬業(yè)”和“明德揚善”緊密結合，通過領導干部率先垂范，修身立德、弘揚正氣，以身作則，廣大職工積極踐行崗位道德規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，明是非、知榮辱、辨美丑“兩種途徑”，共同提升良好職業(yè)素養(yǎng)，增強全員敬業(yè)愛崗意識，從而實現“明德揚善”的目標，即:以建立良好道德規(guī)范和構建共有精神家園的目標。

主要內涵是，通過加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德“四德”教育，確立全員“愛德、誠德、孝德、仁德”“四德”規(guī)范，弘揚“敬業(yè)奉獻、誠實守信、助人為樂、見義勇為、孝老愛親”五種善行，開展“五類”道德模范“之星”選樹活動，在全礦凝聚道德力量，推動企業(yè)和諧發(fā)展。

基本架構就是“一體四翼五項分支”?！耙惑w”就是將全礦道德文化建設作為一個統(tǒng)一整體來規(guī)劃設計和運作實施;“四翼”就是將企業(yè)倡導并遵守的文明道德規(guī)范延展為職工職業(yè)道德、個人品德、家庭美德和社會公德四項規(guī)范;“五項分支”即將“四德”規(guī)范通過敬業(yè)奉獻、誠實守信、助人為樂、見義勇為和孝老愛親五類道德“之星”的選樹，將道德理念內化于心、外化于形、固化于行，變?yōu)槿巳俗杂X遵從、自主踐行、互助共行的文明道德價值觀。

三、翟鎮(zhèn)煤礦建設“四德五星”美德文化的理論依據

中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德文化，根植于滋養(yǎng)的豐富土壤，發(fā)育于良好的氣候環(huán)境，成長于全員的廣泛認同和辛勤耕耘。吸取道德理念精華的同時，也使我們深悟其內涵的豐富哲理。無疑，這些哲理也潛移默化成為我們必須遵循的創(chuàng)建依據。翟鎮(zhèn)煤礦建設“四德五星”美德文化，主要依據是:

和實生物的和生理念。《國語·鄭語》說:“和實生物”，《周易·系辭傳》:“天地之大德曰生?！边@便是和生。如何和實生物?“土與金木水火雜，以成百物”。多樣元素融突、和合、雜和生物。土金木水火作為他與他者關系，是互相平衡、平等的，他與他者之間相生相克，相反相成，互尊互重，互補互濟，自然萬物才能和樂生長。和生的要旨是天人都協(xié)調地和樂生長［3］。和生并不否定現實的競爭、斗爭、沖突，但不是將其導向消滅和死亡，而是導向融突而和諧、和合，在新生命的基礎上和生和榮。

和而不同的和處理念?？鬃诱f:“君子和而不同”。在自然、社會、人己、心靈、各文明都是生命體的情境下，它們之間如何相處，是天天斗爭、戰(zhàn)爭、恐怖、緊張，還是“己所不欲，勿施于人”地和諧相處:就國際社會而言，世界上有200多個國家，近千個民族，6 600種語言，各國家、民族的風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、社會制度、經濟發(fā)展、文字語言、審美情趣殊異，而構成多極世界。在此多極世界中不能搞“同而不和”的單邊主義、霸權主義。國際社會只有遵循“和而不同”的和處原則，國際社會才是安全的、和平的、合作的、發(fā)展的和諧社會、和諧世界。

己立立人的和立理念?？鬃诱f:“己欲立而立人”。己立而立人，由己及人。自己成功立業(yè)，站得住，也要別人站得住，并以仁、義、禮、智、信，恭、寬、敬、敏、惠作為仁統(tǒng)攝下的化解規(guī)范道德危機的行為規(guī)則。這種指導原則和行為規(guī)范，經孟子、荀子、董仲舒、宋明理學家的發(fā)揮，成為中國古代處理人與自然、人與社會、人際間關系的主導、理論形態(tài)，成為中華民族發(fā)展繁榮的深層動力、內在的凝聚力、感召力與外在向心力、認同力的活水。

中和樂道的和達理念?？鬃诱f:“己欲達而達人”。達有通達、顯達、發(fā)達之義。己達達人，與他者共同通達、發(fā)達。自然、社會、人己、心靈、他文明，既然自己通達、發(fā)展，亦使他者通達、發(fā)達。當今世界無論是自然、社會、人己，還是心靈、文明等，都存在通達與不通達，發(fā)達與不發(fā)達的差距，并造成各個層面的失衡，使生態(tài)危機、社會危機、道德危機、精神危機、價值危機加劇。中和心理是一種健康的、平和的心理，是以天地萬物本我一體的博大胸懷，化解心理的種種痛苦、煩惱。樂道既是使人心若谷，無所憂愁，而達到精神上、心理上的和樂愉悅的心境，以使企業(yè)、社會、世界和諧。

文明和合的和愛理念。和愛是和生、和處、和立、和達的核心內容，也是其出發(fā)點和歸宿點?？鬃又v“泛愛眾”。墨子講“兼相愛”?！抖Y記·禮運》講“人不獨親其親，不獨子其子”。張載講“民吾同胞，物吾與也”(《張載集·乾稱篇》)的儒家“仁民愛物”的精神，才會對自然、社會、他人、他心靈、他文明賦以愛心，才會使和生、和處、和立、和達在愛心的指導下得以落實和施行。

四、翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化的創(chuàng)建原則

翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化創(chuàng)建堅持以下原則。

一是整體規(guī)劃原則。立足當前、著眼長遠，堅持德育的全面性、整體性、科學性，注意協(xié)調一致，在總體規(guī)劃、組織推進上系統(tǒng)思考、整體規(guī)劃、分步實施、統(tǒng)籌運作。

二是繼承創(chuàng)新原則。注意內容選取的實效性與科學性，對傳統(tǒng)美德進行篩選、重釋，汲取合理成分和積極因素，并賦予新時期的內容和要求，使之體現時代性、先進性、實效性和創(chuàng)新性。

三是因材施教原則。針對不同受教育對象的認識水平和理解能力，確定不同層次的要求，由淺入深、循序漸進、因地制宜、有的放矢，避免“一刀切”。

四是循序漸進原則。文化建設是全員參與的過程，是循環(huán)提升的過程，更是不斷豐富、完善的發(fā)展過程。在創(chuàng)建過程中，翟鎮(zhèn)煤礦堅持典型引領、氛圍熏陶、激勵引導、全員共進的思路，以點帶面，在單位上建點，在專業(yè)上連線，在礦井層面形成競爭機制，激發(fā)員工向善發(fā)展的正能量。

五、翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化的創(chuàng)建路徑

長期以來，人們在德育工作的開展中都普遍關注德育的內容、方法、措施是否優(yōu)良、得當、到位，而對道德健康發(fā)展的條件，德育生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的地位和作用卻認識不足，重視不夠［4］。翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化，從“硬件上”規(guī)范職工個人品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德“標準”;從“軟件上”創(chuàng)建文明道德品牌，選樹表彰“敬業(yè)奉獻、誠實守信、助人為樂、見義勇為、孝老愛親”五類“道德之星”，形成了始于素養(yǎng)、忠于崗位、循環(huán)往復、繼承發(fā)展的創(chuàng)建模式。

(一)實施“雙德”建設工程

翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化建設堅持干部德的建設和職工道德“兩手抓”并實現同步推進。

1．實施領導干部道德建設考核評價

以德服人，以德樹威，德高才能望重［5］。堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，在全礦領導干部中開展道德建設考核評價?？己嗽u價內容的主要是對干部組織領導能力、業(yè)務管理能力、安全責任意識、質量標準化意識、工作實績與個人政治品質和道德品行一體化考核，突出德在干部考核中的導向地位。在評價過程中，將個人政治觀點、政治方向、政治立場、政治品德以黨政具體工作的形式來體現和量化?；疽笫亲龅健拔鍌€敬畏”，具體評價標準是:

敬畏職工生命:對職工負責，自覺維護職工的生命安全和身體健康，不違章指揮，不違章作業(yè)，抓安全不怕得罪人、敢于得罪人，不當老好人。

敬畏崗位職責:對企業(yè)負責，忠于企業(yè)，用心工作，創(chuàng)新工作，主動盡責，作風嚴細實，不討價還價，不推諉扯皮，不拈輕怕重。

敬畏組織紀律:對組織負責，嚴格遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，注重班子形象，維護班子團結，工作不打折扣，不拖拉，不拆臺內耗，不陽奉陰違。

敬畏群眾口碑:對自己負責，為人正派，處事公道，情趣健康，把工人當工友，對工人有感情，不克扣截留，不粗暴管理。

敬畏家庭幸福:對家庭負責，孝敬父母，忠于配偶，關愛子女，與鄰為善，與人為善，不違背社會公德和家庭美德。

為領導干部建立德的考核評價檔案，通過日常動態(tài)考核、專業(yè)半年度考核和礦年度考核形成考核體系。日常動態(tài)考核與創(chuàng)先爭優(yōu)、區(qū)隊評價、學習服務型部室創(chuàng)建實行一體化檢查考核，對干部的安全、任務、質量、廉潔從業(yè)等，特別是對干部在德方面的具體表現，如工作作風、工作狀態(tài)等進行動態(tài)考核監(jiān)管。專業(yè)半年度考核由專業(yè)領導牽頭組織，黨群工作部監(jiān)督，每半年對專業(yè)內干部的工作能力、工作作風、工作狀態(tài)、工作業(yè)績、工作效果等進行一次考核，考核結果報黨群工作部備案。礦年度考核由黨群工作部、人力資源部負責，每年組織考核一次，實行百分制?；静襟E、方法是德的測評、動態(tài)扣分、座談了解和結果認定四個方面。按照優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級由專業(yè)以上領導評議、班子互評和本單位職工代表測評。座談了解的對象主要包括班子成員、黨員、班組長、職工代表、業(yè)務骨干、團支部書記等幾個層次，同時查閱相關資料，并對其進行量化評分，根據綜合評分，對干部年度考核結果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次。凡是專業(yè)內管理人員出現工作不用心、不主動、不守紀律、工作執(zhí)行力差等現象，專業(yè)領導、基層單位正職可按組織程序對其進行停職檢查處理;凡是管理人員工作不在狀態(tài)、能力素質不適應、德的方面存在嚴重缺失、反映比較突出的，可隨時進行素質性退出;凡是管理人員年度內因個人原因累積扣分達到10分的，按規(guī)定對其進行組織談話;達到15分的，下發(fā)書面警示通知;達到25分的，誡勉3個月，誡勉期內工資下浮10%;達到35分及以上的，解聘工作職務。領導干部在德方面存在問題的，由礦黨委安排，對其進行提醒談話，并視情節(jié)輕重，給予調離崗位、降職、免職、撤職等處理。凡干部存在下列情形之一的，堅決不用:一是政治意識不強，推諉扯皮，挑三揀四，與班子成員鬧矛盾，搞內耗的;二是個人品質不好，不廉潔自律，參與黃賭毒、生活作風不檢點的;三是群眾觀念淡薄，漠視職工生命，對職工沒有感情;四是作風不實，熱衷做表面文章，搞形式主義;五是缺乏主動盡責精神，怕吃苦;六是講假話，不堅持原則;七是不贍養(yǎng)老人或虐待家庭成員的。凡管理人員存在下列行為之一的，給予其誡勉、免職處理直至撤職處分:一是綜合素質較差，政績一般，群眾威信較低，缺乏改革創(chuàng)新意識的;二是連續(xù)三個月完不成生產、工作任務的;三是由于管理責任造成重大技術、安全事故以及直接經濟損失在5 000元以上的直接責任人;四是有其他違法違紀行為的。

為加強干部德的建設，翟鎮(zhèn)煤礦建立考核信息反饋機制，管理人員考核過程中，反映出來的問題或存在的不良苗頭，應在考核結束后以適當方式向所在單位和本人反饋。中層管理人員每半年對自己的工作進行一次回顧總結，重點對照干部在德方面的五個基本要求，結合自身工作，認真查找不足，提出針對性整改措施，書面報黨群工作部，作為干部檔案的重要內容進行管理。

2．建立翟鎮(zhèn)煤礦員工崗位道德規(guī)范

翟鎮(zhèn)煤礦結合企業(yè)實際和發(fā)展需求，立足崗位，加強職業(yè)道德建設，組織人員編寫印刷了《翟鎮(zhèn)煤礦員工崗位道德規(guī)范》，建立從礦領導班組成員、區(qū)隊長、部門主任、一般管理人員等各級管理人員到職工的216個崗位的崗位道德規(guī)范，形成員工崗位道德建設體系。翟鎮(zhèn)煤礦職工職業(yè)道德規(guī)范明確了各個職能部門和崗位的道德職責，建立和完善了由黨委統(tǒng)一領導、黨企齊抓共管、專兼職隊伍相結合、全礦緊密配合、員工自我養(yǎng)成的領導體制和工作機制。礦黨委統(tǒng)一領導翟鎮(zhèn)煤礦道德工作，經常分析員工道德狀況和道德工作狀況，制訂翟鎮(zhèn)煤礦道德建設總體規(guī)劃，對道德工作做出全面部署和安排。礦黨委對翟鎮(zhèn)煤礦企業(yè)道德和員工全面發(fā)展負責，把道德與生產、生活、社區(qū)服務工作結合起來，同時部署，同時檢查，同時評估。各部門明責任，密切協(xié)作，把加強和改進道德的各項任務真正落到實處。

翟鎮(zhèn)煤礦建立了“黨委及黨群系統(tǒng)為主實施”的道德工作機制和礦井—工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)—班組(室、組)三級道德工作機構，第一級是健全翟礦道德工作委員會。主任由礦黨委書記擔任，主管員工道德教育的黨委副書記、副礦長任副主任，各部門、各工作單位的主要負責人為委員。翟鎮(zhèn)煤礦道德工作委員會的主要職責是:在黨委統(tǒng)一領導下，組織實施全礦道德工作，按照翟礦道德總體規(guī)劃，制定具體的道德實施計劃，根據翟礦各部門、各系統(tǒng)的職責，把道德總體規(guī)劃分解成若干子目標和子任務分配給工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)二級道德管理運行機構。第二級是健全工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)道德工作領導小組。各工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)分別成立道德工作領導小組，由黨群專業(yè)負責人任組長，分管員工道德教育的黨總支副書記或副隊長任副組長，吸收工會分會、團總支及有關科室的負責人參加。其職責是:領導并組織實施本工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)的道德工作，把礦道德工作委員會下達的道德子目標、子任務，結合本單位的實際和特點分解成若干個具體目標和任務，分配給三級道德管理運行機構。第三級是健全班組道德實施小組，由本班組有關人員組成。其職責是:實施上一級道德工作領導小組分配的任務，實現確立的道德目標，并負責向上一級反饋道德工作進展、成效等情況，如實向上一級匯報本班組(室、組)的優(yōu)秀道德事例和模范道德人物，對下一步道德工作提出建議。

(二)開辟六條“四德五星”美德文化的實施渠道

構建貫穿生產生活全方位的道德實施渠道，全力推進“四德五星”美德教育。

班組個人品德渠道。班組道德工作活動以正確的人生觀、價值觀為引導，同事之間要誠信友愛、禮讓和善、互學互助、團隊合作，努力提高個人道德素質，弘揚道德正氣，做有業(yè)務、有責任、保安全、守紀律的企業(yè)四有職工。

崗位職業(yè)道德渠道。各工作單位(區(qū)隊、專業(yè)公司、部處)道德工作領導小組，按照礦道德工作委員會所分配的任務，結合本工作單位的特點，明確職業(yè)道德具體要求，各工作崗位要培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念和積極的職業(yè)態(tài)度，提高職業(yè)技能，嚴肅職業(yè)紀律，端正職業(yè)作風，倡導愛崗敬業(yè)、精益求精、自強自力、公道熱心的崗位職業(yè)道德，

社區(qū)家庭美德渠道。社區(qū)家庭美德渠道應由社區(qū)道德工作領導小組組織實施，根據礦道德工作委員會確定的在社區(qū)方面的道德重點、目標及任務，倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結，鼓勵人們在家庭里做一個好成員。正確對待、勸解和處理家庭問題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛情、長幼親情、鄰里友情，促進家庭美滿幸福，確保社區(qū)安定和諧。

群團社會公德渠道。社團社會公德渠道主要是礦工會、團委負責。在礦工會、團委道德工作領導小組的具體指導下，按照礦對道德工作的總體要求，通過社團活動、社會實踐、志愿者服務等途徑，廣泛開展自我管理、自我服務活動，以達到宣傳、提升社會公德的目的。

管理服務過程渠道。管理服務過程渠道由各級道德領導小組組織實施。根據礦道德工作委員會確定的在管理服務過程中的任務，結合管理服務的工作特點，制定管理服務的道德實施方案，并將任務交給各有關科室、班組實施。在員工宿舍、餐廳、文化廣場等公共場所的管理服務過程中實施道德教育，各科室、班組根據自己的工作特點，對干部員工實施管理服務過程中的道德教育。

黨團組織活動渠道。黨委各有關部門和各級團組織結合自己的職能和工作性質，通過對干部員工開展形勢政策教育、國情教育，通過對入黨、入團積極分子進行培訓，通過開辦業(yè)余黨礦、業(yè)余團礦，通過開展學馬列、學黨章活動，通過社會實踐活動，通過勞動教育、黨團活動等，直接對干部員工進行道德教育。

(三)健全完善三項“四德五星”美德文化建設保障體系

一是按照政治堅定、結構合理、素質優(yōu)良、業(yè)務精湛、紀律嚴明、作風正派的要求，建設一支專兼結合、富有活力的道德文化宣貫隊伍。將全國見義勇為模范鞏蔚、山東省見義勇為先進集體治安保障部、山東好人李濤、崔孝安、劉宏偉，山東省管企業(yè)道德模范梁久霞、王具祥等系列道德先進人物作為翟鎮(zhèn)煤礦的“形象大使”，深入區(qū)隊班組、社區(qū)街道、車間和項目部進行現身說法，每月選拔紅旗區(qū)隊、文明單位負責人為榮譽旗手，參加月度升旗儀式、月度中層管理人員例會，介紹經驗，為各級管理人員搭建道德平臺。通過道法講堂，聘請礦內外道德先進典型進行文明道德的宣傳。在各單位、區(qū)隊班組層層選拔道德標兵作為最美礦工的“形象大使”，從身邊人、身邊事影響帶動職工加入到文明道德團隊中，進一步壯大道德工作隊伍，形成了覆蓋全國、全省、企業(yè)系統(tǒng)各個層次的文明道德“之星”、外出創(chuàng)業(yè)標兵，發(fā)揮了文明道德的引領作用。礦進一步健全道德工作人員檢查監(jiān)督機制。把道德工作人員建設納入工作目標管理考核體系，定期進行檢查考核，并作為職級晉升、崗位津貼、榮譽表彰的重要條件，樹立先進典型，宣傳先進事跡，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

二是健全道德經費投入與道德設施條件保障機制。采取切實措施，不斷改善道德設施和條件。建設文明道德主題公園。翟鎮(zhèn)煤礦按照創(chuàng)建全國文明和諧社區(qū)、全國煤炭系統(tǒng)廣場文化創(chuàng)建要求，以社區(qū)為平臺，建設了以“和”為主題的文明道德宣傳一條街;以社區(qū)文化廣場為陣地，以“傳統(tǒng)道德、文明新風、古訓家風、廉德楷模、德耀中華、榜樣力量”六大板塊為主要內容，形成了以“明德揚善，最美翟煤”為特色的文明道德主題公園。科學規(guī)劃高水平的員工道德活動中心建設，推進“道德法治講堂”，并充分利用“道德法治建堂”這一基地，定期開辟道德講座，對傳承中國傳統(tǒng)文化、加強文明道德建設進行交流。同時設立“礦、區(qū)隊、班組、社區(qū)、網絡”五個層次的“道德講堂”，通過“同唱一首道德歌曲、推薦一個道德典型、講述一個道德故事、看一部道德先模人物短片、做一件道德小事”為基本模式，在全礦營造了“爭做道德模范，共建和諧翟煤”的良好氛圍。一系列主題鮮明、喜聞樂見、健康向上的道德教育活動，成為員工培養(yǎng)情操的重要窗口、提升道德思想的堅強陣地和培養(yǎng)創(chuàng)新能力的堅實平臺。翟鎮(zhèn)煤礦高度重視礦區(qū)網絡建設，完善各機關職能部門和工作生活單位網站體系，開辟道德工作網頁，構筑了一個內容豐富、形式多樣的網上道德教育系統(tǒng)。大力抓好道德宣傳陣地建設，配齊廣播和攝像設備，豐富宣傳載體，壯大輿論宣傳陣地;重視員工社區(qū)文化活動場所和設備建設，以格調高雅的文化活動為載體，豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，使文化廣場、員工社區(qū)真正成為陶冶情操的樂園和凝聚人心的驛站;建立道德基地、社會實踐基地，深入開展員工社會實踐和志愿服務活動，樹立新時代礦工的良好形象和風貌。

三是健全道德工作制度保障體系。近年來，翟鎮(zhèn)煤礦建立健全了實施道德的規(guī)章制度，主要包括:“四德五星”美德文化建設實施細則，翟鎮(zhèn)煤礦文明道德實施情況的評估制度與辦法，道德工作人員的培訓制度、職務評聘辦法，道德工作人員的工作條例、業(yè)績考評和獎勵制度與措施，翟鎮(zhèn)煤礦員工綜合道德素質的考評、獎懲辦法等。制定了道德工作考核評估機制。按照道德文化建設的總目標及各系統(tǒng)、各渠道的特點，確定道德考評指標體系，規(guī)范道德評估方，落實評估獎懲措施，發(fā)揮道德評估工作的杠桿作用、導向作用和動力作用，達到獎勵先進、鞭策落后的目的。另外，建立了礦職能部門和生產單位道德職責的考核指標體系，明確道德職責考核的具體內容和責任部門，完善道德職責考核的方式方法，健全道德職責考核結果的獎懲辦法等。

完善翟鎮(zhèn)煤礦“道德銀行”機制。一是通過“總行—分行—儲蓄所”形式，建立從礦—單位—崗位的道德激勵平臺。在礦成立了總行，各單位成立了分行，各班組成立儲蓄所，每個職工為儲戶并建立儲蓄卡。以“職業(yè)道德、個人品德、社會公德、家庭美德”為主要標準，各基層單位按照標準細化為“道德幣”進行積分考核。有正面行為或影響則儲蓄賬戶的存入增加，有負面的行為或影響儲蓄賬戶發(fā)生支出，礦黨群工作部建立考核臺賬，為道德模范考核評選提供依據。二是在基層選擇文明道德創(chuàng)建基礎較好的單位或黨支部作為試點，推行“道德銀行”機制，并根據單位實際，形成獨具特色做法，適時進行交流推廣，組織座談交流、巡回學習活動。組織“全礦道德模范評選表彰”活動，集中對“道德銀行”機制取得實效的單位和表現突出的個人進行表彰獎勵。三是通過建立企業(yè)“道德銀行”機制，模擬銀行運作模式作為推進企業(yè)道德文明建設的一種管理模式，鼓勵全礦職工家屬爭當“敬業(yè)奉獻、誠實守信、孝老愛親、見義勇為、助人為樂”道德模范，集聚了推動企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的正能量。

(四)建成文明道德服務的專業(yè)品牌

翟鎮(zhèn)煤礦將文明道德建設和志愿服務組織建設緊密結合，通過品牌化建設固化文明道德創(chuàng)建成果，先后在青工、女工和離退休職工中建立志愿服務組織，共有19支青年志愿服務隊、11支女工幫辦服務小組和9支老年志愿服務理事會，參與職工2 300多人，并在國家工商總局注冊成立了青年“星火”、老年“霞光”和女工“愛心幫辦”三大服務品牌，形成了覆蓋職工群體各個層次的志愿服務網絡，打造了以“情系職工、到位到家”為服務目標的專業(yè)品牌。2013年老年“霞光”志愿服務被評為“泰安市優(yōu)秀志愿服務組織”。

根據青年群體、女工群體和老年群體的特性，翟鎮(zhèn)煤礦對志愿服務活動進行專業(yè)分工:青年群體學歷高、體力好，并且能夠快速掌握業(yè)務技能，針對這一特征，組織開展幼教輔導、法律咨詢、家政服務、農忙幫工等“點對點”服務活動;女工群體善談心、持家經驗豐富，主要負責愛心講堂、心理援助、安全協(xié)管、事務幫辦、照顧鰥寡等“心連心”服務活動;老年人責任心強，經驗豐富，主動擔負起紅白理事、和事佬、家庭醫(yī)生等“老幫老”服務活動。三大志愿服務隊分別下設專業(yè)小組，明確組織狀況、人員構成，探索“分類服務”機制，健全志愿者個人檔案，收集志愿者服務技能、服務特長等價值信息，分別制定服務方案，建立分類施助檔案卡，開通24小時服務專線，由專人負責統(tǒng)計并安排施助，確保家務事必幫、難事必幫、心事必幫，實現全方位、多層次、覆蓋式服務，解決了職工后顧之憂，通過專業(yè)人服務專業(yè)事，實現了翟鎮(zhèn)煤礦志愿服務隊伍專業(yè)化。

為滿足職工日益多樣的志愿服務需求，三大志愿服務隊精心設計了多種形式的服務載體和服務內容，通過“42000”便民熱線、合理化建議征集等平臺廣泛收集意見建議，采取菜單式服務、預約式服務等方式提升服務內涵。

一是突出關愛主題，溫暖弱勢群體。兩節(jié)期間，以關愛空巢老人和創(chuàng)業(yè)者職工家庭為重點，組織對空巢老人的基本情況進行詳細調查摸底，按照就近、就熟和低齡、健康為主的原則，組織“青星火”年志愿者、“愛心幫辦”巾幗志愿者和“霞光”醫(yī)務志愿者，以結對幫扶的形式，對300余名70歲以上、生活有困難的空巢老人進行生活照料，心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體健身等多種形式的服務。以“冬日暖陽，關愛成長”為主題，組織到部分外出創(chuàng)業(yè)家庭開展“手拉手、共成長”活動，志愿者們每周抽出半天的時間和孩子一起做游戲、閱讀書籍、觀看科技知識光盤，并為孩子們補習功課。

二是突出奉獻主題，弘揚互助新風。3月份以“我奉獻我快樂”為主題，開展了“與雷鋒同行”公益志愿服務活動，組織了17支志愿服務隊，義務理發(fā)、剪手指甲、清理廣告、壁報欄、健身器材、花園桌椅和綠化美化環(huán)境等，志愿者通過一幫一、手拉手、結對子等形式，對需要幫助的人提供志愿服務。以“愛心基金”“慰問演出萬里行”“愛心服務卡”等活動為載體實施“暖心工程”，籌集“愛心基金”40余萬元，救助困難職工家庭139戶，開展家電維修、“家庭醫(yī)生”等便民服務120余次，提供服務2 130余人次，累計為20余名病重老人進行了入戶治療，赴創(chuàng)業(yè)基地進行慰問演出20余場次，與生活上有特殊困難的離退休職工、孤寡老人、工亡家屬、因工致殘生活難以自理的人員結成“一助一”幫扶對子60余對。

三是突出和諧創(chuàng)建主題，發(fā)動員工整體參與。以建設“和”園為主題，發(fā)動機關各部門以打造文明服務、親情服務形象為出發(fā)點，組織廣大志愿者倡導編寫了《翟鎮(zhèn)煤礦文明道德三字經》，建設了以教化、教導、教育為目的的文明道德主題公園，文明道德主題公園共有“傳統(tǒng)道德、文明新風、古訓家風、廉德楷模、德耀中華、榜樣力量”六大板塊組成，體現了“明德揚善，最美翟煤”的鮮明主題，積極引導公眾群體參與社會公益活動的正能量。電纜廠設立了“職工愛心存折”，洗選廠組成了“熱心幫辦”，信訪辦采取了“信訪代言”、溫馨復議，社區(qū)管委會開通了“便民熱線”，塑造了良好的企業(yè)形象。

四是突出發(fā)展主題，助推志愿者成才成長。礦井志愿服務組織對礦區(qū)職工家庭全方位、多層次、覆蓋式的服務，徹底消除了礦區(qū)職工家屬特別是外出創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。予人玫瑰，手留余香。全身心的投入，換來了企業(yè)和員工、志愿服務者和受助者的雙贏，促進了員工素質的提升和企業(yè)的和諧發(fā)展。近年來，全礦共有280余名志愿服務成員先后走上各級管理崗位，80余人獲得初級以上專業(yè)職稱，60余人考取技師職業(yè)資格，為企業(yè)發(fā)展提供了智力支持。

六、翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化建設的成效

道德典型積極培育。翟鎮(zhèn)煤礦“四德五星”美德文化，內鑄精神、外塑形象，“五類”道德模范選樹、“道德之星”上報活動，抓實基層各類文明道德典型的挖掘、培養(yǎng)工作，做到日常挖掘、階段選樹、每月上報、集中表彰、系列宣傳，先后選樹“五類”道德典型350多名。翟鎮(zhèn)煤礦職工鞏蔚榮獲“全國見義勇為”道德模范，王蕾榮獲“全國好礦嫂”，王金啟獲得“山東省見義勇為先進個人”，治安保障部護衛(wèi)隊被山東省政府表彰命名為“山東省見義勇為先進集體”，綜采一區(qū)被評為山東省“工人先鋒號”，王具祥、梁久霞等被評為“省管企業(yè)道德模范”，崔孝安、劉宏偉被評為“山東好人”區(qū)不斷涌現的各類道德典型，在企業(yè)內部營造了“爭做道德模范，共建和諧翟煤”的良好氛圍。

道德工程深入推進。翟鎮(zhèn)煤礦建立了從礦到各單位，從青工、女工到離退休老職工困難幫扶機制，使困難職工能夠得到及時救助?！皭坌幕稹庇陕毠ぷ园l(fā)、自愿捐款、礦或者各單位自行組織，設立專用賬戶，建立救助臺賬，使大病職工和低保邊緣職工能夠得到及時救助。要定期開展困難幫扶、慈心一日捐、金秋助學等活動，解決職工實際問題。積極開展職工心理疏導，通過黨群部門的“介入式幫帶”，礦長、黨委書記和工會主席“心橋連線”，女工“愛心講堂”，青工“QQ群熱線”“微信”公眾平臺為職工提供心理咨詢、健康查體等服務，節(jié)日期間為職工發(fā)送平安、廉政祝福短信，加強人文關懷。成立職工法律援助維權服務中心，為職工提供維權服務和法律援助。同時，企業(yè)幫助職工搞好職業(yè)生涯設計，暢通技工晉升渠道，進一步增強了員工的企業(yè)歸屬感。

文明道德縱向延伸。翟鎮(zhèn)煤礦的“四德五星”美德文化建設，已經滲入到區(qū)隊班組和社區(qū)街道，一些自動自發(fā)式的道德品牌應運而生，并發(fā)揮了教化社會、引導企業(yè)的積極作用。社區(qū)“樓道小政委”，義務服務解民憂、鄰里和諧解矛盾，贏得了社區(qū)居民的積極響應;黨員“幫辦紅旗戶”，與職工群眾結對子，生活思想幫扶一對一，不僅增強了普通黨員的責任感，也使班組職工找到了“家”的歸屬感。工會、單位兩幫助、志愿和社區(qū)兩服務機制以及工會、團委、物業(yè)公司開展的“前方創(chuàng)業(yè)、后方有我”活動，使翟鎮(zhèn)煤礦3 684名省外創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)無憂，6個省外項目部成為當地標準化建設的新樣板。

企業(yè)發(fā)展形成向上正能量。正是在“四德五星”美德文化的熏陶下，翟鎮(zhèn)煤礦積極應對日益嚴峻的市場危機，廣大職工發(fā)揚“團結拼搏競創(chuàng)一流”的礦工精神，在崗在位在狀態(tài)，盡心盡責盡全力，求實務實抓落實，上下同使一股勁，全礦擰成一股繩，干群團結一條心，構建了生產、運營和吉泰三大公司，在山西、內蒙和新疆控股、參股、托管6個礦井，產能近千萬噸。實現了1礦變7礦，經受住了經濟形勢的考驗，礦井逆勢增盈，一路飄紅，成為新礦集團本部老區(qū)唯一盈利礦井。連續(xù)實現新礦集團公司“增盈、老區(qū)礦井盈利、人均工資”三個第一。2014年實現利潤過億元，連續(xù)安全生產4 370多天，礦井保持了逆勢發(fā)展的良好勢頭。礦井先后榮獲全國煤炭工業(yè)雙十佳礦井、國家級綠色礦山試點單位、全國安全文化建設示范企業(yè)、山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、山東省文明單位、全國煤炭系統(tǒng)和諧社區(qū)、全省首批法制宣教示范基地等榮譽稱號。

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［3］中共山東省委宣傳部．美德山東:山東省“四德工程”建設紀實［M］．濟南:山東人民出版社，2013．

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［5］J Z愛門森．和實生物:當前國際論壇中的華夏傳播理念［M］．杭州:浙江大學出版社，2010．