略論高校校園網絡輿論的引導策略

賈彥彬

摘 要： 互聯(lián)網時代，校園網絡在高校迅速發(fā)展，對高校校園網絡輿論進行積極有效的引導是當前高校網絡思想政治教育的迫切需要。文章結合高校校園網絡輿論特點，從高校實際出發(fā)，提出高校校園網絡輿論環(huán)境的引導策略，為校園文化建設和高等教育發(fā)展提供精神動力和輿論支持。

關鍵詞： 高校校園網絡 網絡輿論 引導策略

隨著互聯(lián)網在高校的普及和迅速發(fā)展，高校校園網絡日益成為師生發(fā)表評論、表達訴求、參與公共事務管理的重要平臺。新興的網絡媒體在給大學生思想政治教育帶來嚴峻挑戰(zhàn)的同時，也帶來了新的工作創(chuàng)新機遇。網絡輿論以各類評論性信息為主，包括感受、看法、態(tài)度、意見、觀點等各方面內容，對大學生的思想和行為有重要影響。健康向上的高校網絡輿論環(huán)境是促進大學生健康成長的必要條件，更是維護高校穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。要達到校園網絡輿論引導的良好效果，可以從以下幾方面著手：

一、以加強校園精品主題網站建設為基礎，打造具有影響力的校園網絡主流媒體。

高校應集中力量建設一批精品網絡輿論陣地，在科學定位的基礎上，加大資金投入、制度建設、人員配備和內容策劃，積極弘揚社會主義核心價值主旋律，傾力打造各具特色的網絡輿論平臺，努力提高主流網站信息的權威性、吸引力和感染力，凸顯思想性、知識性、趣味性、互動性、服務性，通過寓教于樂和潛移默化與大學生建立和諧互動關系。根據不同主題網站的特色和功能，持續(xù)加強網絡文化建設，開展各類網絡主題活動和互動活動，使之成為大學師生喜聞樂見、廣泛參與的窗口和平臺。

（一）提升高校官方網站建設水平

高校官方網站在校園網絡中居于主導地位，在輿論導向上的重要作用不容忽視。高校官方網站發(fā)布的信息代表學校的權威聲音，刊載的報道題材和事件都將成為校園師生關注的焦點，對其他網絡平臺的輿論具有重要的導向作用。高校官方網站首先應在堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基礎上，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，弘揚主旋律。其次，站在時代發(fā)展的需要和高校和諧發(fā)展的高度，堅持“三貼近”原則，在大力宣傳學校的發(fā)展建設成果的同時，更關注大學生的信息需求，更好地體現(xiàn)引領輿論、服務師生的作用。唯有如此，學校官網才能夠贏得廣大師生和社會各界的信賴，在輿論引導中更好地發(fā)揮作用。

（二）建好“輔導員博客網”思想政治教育平臺

當前網絡已經深入到大學生活的方方面面，大學生思想政治教育方式隨之發(fā)生了巨大變化。新形勢下，一些學校開始探索輔導員博客網這一思想政治教育新陣地。長春理工大學“學輔博園”是吉林省首個高校輔導員博客網，自2010年開通以來，得到了師生的一致好評和認可。輔導員對自己的博客進行精心的更新與維護，不斷提高博客的吸引力和號召力，為及時解答學生疑惑，疏導學生焦慮情緒，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀搭建了良好的交流平臺，形成了師生網上、網下互動互補的良好局面。面臨網絡時代的機遇和挑戰(zhàn)，我們要充分將這一平臺建設好、維護好，切實幫助學生解決學習、生活上的實際困難，這樣才能保證輔導員博客網的持久生命力。

（三）打造和諧包容的校園電子公告系統(tǒng)（BBS）

作為高校師生重要的訴求表達平臺，校園BBS在校園網絡中的地位和作用不容小覷。有些高校為避免出現(xiàn)對學校不利的輿論，并沒有開通此類平臺，殊不知這樣會致使相關輿論發(fā)布在其他非官方的各種網絡論壇，更不利于高校網絡輿論環(huán)境的營造。因此，各高校應當建立校園官方BBS，并保證該信息平臺健康的輿論導向，注意“力疏而慎堵”，在網絡輿論存在的不穩(wěn)定因素萌芽時就及時轉化和消除，使校園BBS成為廣大師生和學?；拥牧己闷脚_，成為師生為學校獻計獻策的有力途徑，營造公平、開放、包容的校園網絡輿論氛圍。

（四）精心管理校園官方微博

隨著Web2.0時代的到來，微博以其輕便的每條140字實現(xiàn)了強大的信息分享、傳播和獲取功能，迅速贏得了網民的青睞。向來緊跟時代步伐的高等院校自然紛紛加入微博大軍，打造自己的微博平臺。高校微博吸引了來自大學師生和社會眾多粉絲的關注，在發(fā)布規(guī)章制度、宣傳最新發(fā)展成果、掌握師生思想動態(tài)、引導校園輿論方向等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。我們應充分把握校園微博這一良好的溝通平臺，精心管理校園微博，不斷創(chuàng)新微博平臺建設模式，將微博發(fā)布、更新和評論工作正式列入輿論引導工作體系，以便進一步做好校園網絡輿論環(huán)境的引導工作。

二、以引導大學生網絡道德自律為途徑，將網絡倫理道德內容融入大學課堂教學中。

“少干預，重自律”是當前國際互聯(lián)網管理的共同思路。高校可結合思想政治教育、思政理論課教學和相關社會實踐活動進一步加強網絡道德教育，結合社會主義榮辱觀教育，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷提高學生的獨立思辨能力和信息分辨能力，從而增強青年學生的自律意識和法制觀念，以及在網絡輿論中的自我教育和自我控制能力。

網絡道德是時代的產物，是人與人、人與人群關系的行為法則，它是在一定社會背景下人們的行為規(guī)范，賦予人們在動機或行為上的是非善惡判斷標準。各高校可以通過校園網、校報、校園廣播、宣傳欄等校園媒體進行宣傳教育，進一步強化網絡倫理道德教育，把健康的人格教育放在第一位，培養(yǎng)學生對自己負責、對他人負責和對社會負責的高度責任感，引導學生以負責任的姿態(tài)參與到網絡活動中，不斷提高自身修養(yǎng)。同時，結合思想政治理論課教學，增設《網絡倫理與道德》、《網絡文化素質培養(yǎng)與網絡人格塑造》等教學內容，促進網絡法律法規(guī)和網絡倫理學走進思想政治教育課堂，進一步明確網絡道德規(guī)范的基本要求，督促學生嚴格自律，倡導文明上網，共同維護綠色網絡。

三、以創(chuàng)新網絡輿論監(jiān)管機制為根本，充分發(fā)揮校園網絡評論員的重要作用。

建立網絡輿論監(jiān)管機制，首先應成立由主管校領導負責的高校網絡輿論協(xié)調領導小組。校黨委宣傳部統(tǒng)領輿論監(jiān)管整體工作，學生工作部、團委等相關部門負責專題教育網站建設、網上輿論引導、網絡信息監(jiān)控、網絡文化建設等工作，為校園網絡輿論的和諧環(huán)境建設提供保障。同時，校園網絡中心負責建設和維護校園網絡信息安全的技術問題，保證校園網絡技術層面的安全平穩(wěn)運行。

教育部、共青團中央在《關于進一步加強高等學校校園網絡管理工作的意見》中明確提出：“各地教育工作部門和高校要按照‘提高素質，優(yōu)化結構，主動建設，相對穩(wěn)定的要求，建設一支思想水平高、網絡業(yè)務強、熟悉學生上網特點的網絡管理工作隊伍。”高校應進一步整合資源，著重從黨委宣傳部、學生工作部、團委、教務處、馬克思主義學院、校園網絡中心等部門和學生骨干中聘任，建立一支政治可靠、具有高度責任感、業(yè)務熟練的網絡評論員隊伍。然而，這些網絡輿論引導者絕不應僅僅成為網絡信息的“旁觀者”、“監(jiān)督者”和“刪除者”，評論員應通過立體的“議程設置”，充分發(fā)揮“意見領袖”的積極引導作用，對一些師生關注的輿論事件發(fā)表自己的意見。他們可以設置好相關話題，吸引廣大學生在公共話語空間發(fā)表意見，通過自由的網絡交流和及時的新聞報道，以及翔實的背景材料，進一步整合非理性輿論。在與受眾的自由互動交流中，感染受眾，引導公眾輿論，成為校園網絡輿論的“引路人”。

四、以建立健全高校校園網絡輿論危機應急機制為保障，進一步完善相關制度。

高校網絡輿論環(huán)境具有情緒性、復雜性、突然性和群眾性等特點，極易引起突發(fā)性公共事件。只要對網絡輿論危機應急機制進行科學的研究，便可及早妥善處理突發(fā)事件，確保網絡輿論朝著有利于學校穩(wěn)定的方向發(fā)展。因此，制定科學的校園突發(fā)公共事件應急預案，完善校園網絡輿論危機應急機制和新聞發(fā)布制度，有利于高校在產生校園網絡輿論危機時提高新聞發(fā)布效率，增強輿論引導效果，為營造安全穩(wěn)定、和諧有序的校園環(huán)境提供保障。

高校網絡輿論監(jiān)控工作首先應將校園論壇、微博、校長信箱、QQ群作為重點，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，就在分析判斷的基礎上，第一時間將相關信息上報給決策部門，防患于未然；其次，一旦高校突發(fā)事件發(fā)生，宣傳部門就應積極采取措施，通過新聞發(fā)言人制度，第一時間通過新聞發(fā)布會或網絡發(fā)布最新情況和動態(tài)，冷靜、客觀地將事實公之于眾，消除公眾的恐慌和猜測，同時積極引導輿論向著有利于學校和諧穩(wěn)定的方向發(fā)展；最后，在公共突發(fā)事件趨于平靜后進行反思，將時間發(fā)生的原因、處置過程中的經驗與教訓、如何避免日后此類事件再次發(fā)生等問題及時進行總結和反思，不斷完善網絡輿論危機應急機制。唯有如此，才能從根本上提高學校師生對不良網絡輿論的“免疫力”，促進學校既好又快地發(fā)展。

參考文獻：

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本論文是2013年度吉林省社會科學基金項目“新時期構建和諧高校校園網絡輿論環(huán)境方法與策略研究”（編號2013B338）的階段性成果。