職業(yè)化人才培養(yǎng)與職業(yè)教育課程體系改革如何結(jié)合之探討

陳亮

摘要：課程是旨在遵循教育目的指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，由校有計劃、有組織地編制的教學(xué)內(nèi)容。我國高等職業(yè)教育培養(yǎng)日標是為社會培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是一種能直接上崗的勞動技能型人才，既俗稱的“專才教育”為用人單位培養(yǎng)具有熟練操作技能的，應(yīng)用層次的、從事某項具體事務(wù)性或技術(shù)專業(yè)工作的專門人才；職業(yè)化人才培養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，所謂職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義：首先，從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng) ，而不是依憑個人興趣自行其是 ；其次 ，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當程度的專業(yè)技能 ；最后 ，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標準， 而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標準的要求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；商務(wù)管理；課程體系；人才培養(yǎng)

筆者2006年進入高等職業(yè)學(xué)校工作，8年來一直從事一線教育工作，特別是多年來在商務(wù)管理專業(yè)授課，深感在職業(yè)教育中，最關(guān)鍵的是為各行業(yè)培養(yǎng) “職業(yè)化”的員工，而這，也是目前在筆者所在學(xué)校教育中較為重視的一個環(huán)節(jié)。筆者認為：職業(yè)教育要緊密圍繞企業(yè)對于人才的需求選擇有自身的培養(yǎng)模式，高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標、性質(zhì)與功能都是由課程具體決定的，所有專業(yè)設(shè)置課程都是是高等職業(yè)教育至關(guān)重要的核心問題，課程改革是高職院校教育改革的重點和難點，也是決定高等職業(yè)教育在我國能否取得成功的關(guān)鍵。同時，職業(yè)教育有別于普通高等教育，要想在教育全球化的競爭面前站穩(wěn)腳跟，取決于所培養(yǎng)人才的價值，人才的價值取決于社會和企業(yè)的需求。企業(yè)是否需求，關(guān)鍵在于高職院校人才培養(yǎng)的結(jié)果如何，即培養(yǎng)職業(yè)化人才。

一、研究意義

最近幾年資料顯示：職校生一直是處于高需求的狀態(tài)，就業(yè)率能夠在90%以上，甚至高的達到98%還要多。但是應(yīng)屆職校畢業(yè)生工作不到一年就離職的比例也是居高不下，一般學(xué)校普遍達到25%—30%，差的甚至達到60%以上。離職因素眾多，主要因素之一是一些職校生素質(zhì)低、能力差、不能適應(yīng)企業(yè)的要求而被企業(yè)辭退。

職業(yè)化人才培養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，所謂職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義：首先，從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng) ，而不是依憑個人興趣自行其是 ；其次 ，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當程度的專業(yè)技能 ；最后 ，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標準， 而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標準的要求。

二、課程體系研究

在高職課程改革研究中，其目標定位是最基礎(chǔ)最重要的，它直接關(guān)系到課程結(jié)構(gòu)、專業(yè)口徑、人才培養(yǎng)目標乃至教育方法實施等問題。由于在高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標上，目前已基本形成了一致認識，即培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是一種能直接上崗的技術(shù)性人才，就是俗稱的“專才教育”。因此高職課程改革的目標也就定位在專門性與實用性上。這種專才教育對把握高等職業(yè)教育具有較強的針對性，也具一定的操作性。但在當今社會更開放、發(fā)展更迅速的情形下，我們不難發(fā)現(xiàn)這種目標定位呈現(xiàn)出極大的局限性。

因此在目標定位上，我們應(yīng)充分：考慮受教育者能多次就業(yè)、轉(zhuǎn)崗的需要，堅持“寬基礎(chǔ)、多方向、厚基礎(chǔ)、強技能”的原則。當然這種“通才”目標也并非要求面面俱到。它只是相對于“專才”教育面過窄，學(xué)科劃分過細，課程設(shè)置過于單一專業(yè)而言的，是一種在特定領(lǐng)域內(nèi)的“通才”。通過這一目標，可實現(xiàn)學(xué)生“以一技之長為主，兼顧多種能力”，既掌握一類職業(yè)崗位共同的專業(yè)理論，又能在這些專業(yè)理論基礎(chǔ)上把已形成的能力在相應(yīng)職業(yè)崗位范圍內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)移，達到上崗無須過渡，轉(zhuǎn)崗不必培訓(xùn)之目的。高職高專院校專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)要努力實現(xiàn)模塊化，把教學(xué)改革與教學(xué)方式改革結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的相對封閉的知識教育和比較狹窄的專業(yè)教育思想，變“對口觀念”為“適應(yīng)觀念”，變專業(yè)對口教育為增強適應(yīng)性教育。

三、職業(yè)化人才培養(yǎng)研究

所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。以國際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面：

一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人的職業(yè)資質(zhì)；

二是以“勝任愉快”為目標，保持人的職業(yè)體能；

三是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)，開發(fā)人的職業(yè)意識；

四是以“適應(yīng)市場”為基點，修養(yǎng)人的職業(yè)道德。

職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在遵守行業(yè)和企業(yè)的行為規(guī)范，包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作三個方面的內(nèi)容，各個行業(yè)有各個行業(yè)的行為規(guī)范，每個企業(yè)有每個企業(yè)的行為規(guī)范，一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴格按照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。

職業(yè)化技能是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是你有沒有這個能力來擔(dān)當這個工作任務(wù)，職業(yè)化技能大致可以包括兩個方面的內(nèi)容：

一是職業(yè)資質(zhì)，學(xué)歷認證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，?？啤⒈究?、碩士、博士等等，通常就是進入某個行業(yè)某個級別的通行證，其次是資格認證，資格認證是對某中專業(yè)化的東西的一種專業(yè)認證，比如會計，就必須擁有會計上崗證，學(xué)歷認證和資格認證都是有證書的認證，但是在現(xiàn)實中，還有一種沒有證書的認證，就是社會認證，社會認證通常就是你這個人在社會中的地位，比如你是某個行業(yè)著名的專家，學(xué)者，即便你沒有證書認證，但是社會承認你，這就代表著你在這個行業(yè)這個領(lǐng)域的資質(zhì)。我們也把這種認證稱為頭銜認證。

二是職業(yè)通用管理能力。每一個人，在工作中都不是一個獨立的個體，而必須與上司、下屬、同事等交往，形成一系列的關(guān)系鏈，在這些關(guān)系鏈中，必然就產(chǎn)生了向上級的工作匯報、向下級的任務(wù)分配，以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合，同時，一個員工還必須對自己進行有效管理，時間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理……等等。這些通用的管理能力，是你在生活和工作中間都必須具備的能力，通用能力的高低，在某中程度上也決定著你的實際工作能力高低，它與職業(yè)資質(zhì)互為補充形成員工的實際工作能力，可以這么說，一個職業(yè)資質(zhì)和通用管理能力都比較高的員工，他的整體工作能力一定是良好的。

職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，職業(yè)化程度與工作價值成正比，即：工作價值=個人能力×職業(yè)化的程度。

如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50% ，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。如果一個人的職業(yè)化程度很高，那么能力、價值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而且是逐步上升的。如果一個人的能力比較強，卻自覺發(fā)揮得很不理想，總有“懷才不遇”的感慨，那就很可能是自身的職業(yè)化程度不夠高造成的。這樣就使得個人的工作價值大為降低。

職業(yè)化的基本觀點可概括為：一個中心、三個基本點。

1、一個中心

職業(yè)人的核心目標是客戶滿意。職業(yè)人總是準備提供超過客戶期望值的服務(wù)，這里的客戶包括上司、同事、家人、下屬和生意場上的客戶。

2、三個基本點

第一個基本點是職業(yè)人要為高標準的產(chǎn)出負責(zé)，最主要的是做到兩點：

1）行為思考的出發(fā)點是客戶最感興趣的。

2）有義務(wù)保守與客戶合作之間的所有秘密。

第二個基本點是團隊協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點，只有團隊協(xié)作，才能夠提供高標準的服務(wù)。這里講述的不是專業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團隊合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來越細的現(xiàn)代社會，團隊協(xié)作就更應(yīng)該被強調(diào)。

第三個基本點就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負責(zé)。要提升客戶的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發(fā)展的時代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會淘汰。所以說，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。

四、建立課程體系改革創(chuàng)新和高職教育教學(xué)改革新模式

課程體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)的主要形式， 具體體現(xiàn)為培養(yǎng)“ 理論知識適度， 技術(shù)能力強， 知識面較寬， 素質(zhì)品位高” 的專門人才，切實提高職業(yè)院校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。

1.以夠用為原則， 建立跨越“ 學(xué)科本位” 和“ 能力本位” 的新型課程體系。建立新型課程體系要突破普通高校著重學(xué)科建設(shè)， 強調(diào)理論體系的“ 學(xué)科本位” 觀念，也避免職業(yè)教育片面針對職業(yè)技術(shù)、 單純強調(diào)能力培養(yǎng)的“ 能力本位” 思想， 在課程計劃方案中體現(xiàn)專業(yè)定向結(jié)構(gòu)， 積極貫徹“ 素質(zhì)為本、 能力為主、 需要為準、 夠用為度” 的原則， 在尊重職業(yè)教育自身規(guī)律的前提下， 打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，按知識、 能力、 素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求重新整合教學(xué)內(nèi)容和體系，使高新技術(shù)崗位工作的情景性、鮮活性相貫通， 功能靈活， 并以案例形式存在， 積累和傳承知識。

2.建立專業(yè)課程的能力培養(yǎng)模式， 以行業(yè)組織制定的職業(yè)能力標準和國家統(tǒng)一的證書制度為依據(jù)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求、 就業(yè)市場信息和崗位技能要求確定專業(yè)課程的具體實施內(nèi)容。 專業(yè)課程體系由企業(yè)（ 行業(yè)） 專業(yè)管理委員會和學(xué)校聯(lián)合調(diào)整選定. 立足素質(zhì)為基礎(chǔ)， 以能力為中心， 理論教學(xué)體系與實踐教學(xué)體系相互融合的人才培養(yǎng)模式。

3.以專業(yè)技能培養(yǎng)為中心， 建立與企業(yè)密切合作的、 一流的、 現(xiàn)代化實訓(xùn)基地。與企業(yè)合作建設(shè)與現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展緊密聯(lián)系的設(shè)計一流、 裝備先進的并可不斷更新的實訓(xùn)基地， 與高職教材建設(shè)、 創(chuàng)新課程體系相匹配， 著重于理論應(yīng)用、 案例演練和生產(chǎn)線模擬的現(xiàn)代化教學(xué)手段， 幫助學(xué)生在“ 手腦并用” 的過程中提高創(chuàng)新和實踐能力，提高學(xué)生社會實踐能力， 走產(chǎn)學(xué)合作的道路。

4.實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的綜合化和模塊化。建立新型課程體系要采用“ 壓縮、 精簡、 綜合化整合、 增加” 的方法， 即精簡重復(fù)交叉的內(nèi)容， 壓縮不重要的知識， 綜合一些課程， 減少一些課時， 增加與專業(yè)密切相關(guān)且應(yīng)用廣泛的課程。 將相關(guān)學(xué)科適當綜合化， 既發(fā)揮學(xué)科課程的特長， 又克服了原有單科分段的弊端。 課程模塊化可實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的柔性化， 構(gòu)建應(yīng)用性人才合理的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。

5.建立培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為中心的教學(xué)體系。 教學(xué)內(nèi)容的改革和課程體系的改革是人才模式改革的重點。 對于高職院校，課程體系的合理構(gòu)建決定教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革方向， 建立以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為中心的教學(xué)體系至關(guān)重要。

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（作者單位：江蘇省揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校）