精細(xì)化管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用與探索

雷勇

摘要：實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)管理工作的總體要求，也是全面提高企業(yè)管理水平的重要舉措。如何立足企業(yè)實(shí)際、科學(xué)有效地實(shí)施企業(yè)的精細(xì)化管理，是擺在我們企業(yè)管理人員面前的一項(xiàng)重要課題，本文在此進(jìn)行膚淺的探索。

關(guān)鍵詞：精細(xì)管理；現(xiàn)代企業(yè)

隨著我國經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，企業(yè)管理作為實(shí)現(xiàn)“中華民族復(fù)興夢(mèng)”、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)節(jié)能減排、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的重要措施，需要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)。實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是新時(shí)期加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理、全面提高企業(yè)管理水平的重要舉措。如何立足企業(yè)實(shí)際、科學(xué)有效地實(shí)施企業(yè)的精細(xì)化管理，是擺在我們企業(yè)管理人員面前的一項(xiàng)重要課題。

一、精細(xì)化管理的概念及其變化和發(fā)展

精細(xì)化管理產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，源自于日本的一種管理理念，它是將社會(huì)分工的精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化作為對(duì)現(xiàn)代管理的客觀要求，是以常規(guī)管理為基礎(chǔ)并將其引向深入的一種基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理資源、降低管理成本為最終目的的管理方式。它是1911年由科學(xué)管理之父泰勒在《科學(xué)管理原理》一書中提出的。二戰(zhàn)以后，隨著社會(huì)的變革和發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)日益復(fù)雜，生產(chǎn)協(xié)作要求更高，市場經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理者提出了更精細(xì)化的要求。于是，精細(xì)化管理被引入經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，被稱之為管理科學(xué)。

我國精細(xì)管理工程是由劉先明提出的，它的精細(xì)管理工程理論是在泰勒精細(xì)化管理基礎(chǔ)上演變和發(fā)展起來的，是按照“五精四細(xì)”的思路和方法，將企業(yè)和管理進(jìn)行精細(xì)化改造的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工程，其核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，“五精”即精華、精髓、精品、精通、精密，“四細(xì)”即將對(duì)象、職能和崗位及每一項(xiàng)具體工作、制度的每一個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分解。它是針對(duì)企業(yè)管理中的粗放化而提出來的，是一種精耕細(xì)作式的管理， 目標(biāo)是細(xì)化，目的是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化、分解、落實(shí)，為企業(yè)戰(zhàn)略在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效貫徹執(zhí)行和發(fā)揮作用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；企業(yè)管理單元、管理目標(biāo)、管理方式的細(xì)化、強(qiáng)化和改進(jìn)，為企業(yè)管理高效、準(zhǔn)確和到位創(chuàng)造了有利的條件。有效的精細(xì)化管理可以使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有效地貫徹于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮其應(yīng)有的作用，同時(shí)也為提升企業(yè)整體執(zhí)行能力創(chuàng)造了一個(gè)有效的途徑。

二、精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

老子講：“圖難乎易也，為大乎其細(xì)也。天下之難作于易，天下之大作于細(xì)?！崩献拥脑捀嬖V我們，要做大事、要使事業(yè)達(dá)到卓越，就應(yīng)該從容易之事和細(xì)節(jié)之事做起。研究精細(xì)化管理，就是要用現(xiàn)代企業(yè)理論指導(dǎo)我們目前的企業(yè)管理，改變和糾正企業(yè)管理中落后陳舊的管理理念，將精細(xì)管理融入企業(yè)管理的實(shí)踐中去，引導(dǎo)企業(yè)走出困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。那么如何將精細(xì)化管理應(yīng)用于企業(yè)管理中去呢？首先，要優(yōu)化工作流程，提高工作效率。一是要優(yōu)化或再造流程；二是要強(qiáng)化項(xiàng)目管理，著重增強(qiáng)自我管控和盈利能力，消滅虧損項(xiàng)目；三是要優(yōu)化安全管理體系；四是要優(yōu)化資源配置、市場開拓等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，要加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理程序。精細(xì)化管理是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的工作，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，必須依靠強(qiáng)有力的制度來保障。一是要對(duì)企業(yè)原有的制度進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和檢查，對(duì)那些過時(shí)的、不適時(shí)宜的、影響企業(yè)發(fā)展的制度，該修改的修改，該取締的取締。 二是要樹立“以人為本，制度至上，規(guī)范動(dòng)作，精細(xì)管理”的工作思路，嚴(yán)格按照管理制度化、工作程序化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求，扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理，著力完善管理制度。三是要樹立企業(yè)制度是企業(yè)的規(guī)矩、是企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“按規(guī)矩辦事，按程序辦事”兩個(gè)辦事原則，把制度貫穿到工作的全過程。最后，要以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)企業(yè)成本的控制。實(shí)行精細(xì)化管理，其目的就是要降低能耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利潤的最大化。這就要推行全面預(yù)算管理，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的全面控制，完善企業(yè)內(nèi)部考核體系，通過全員和全過程的控制，最大限度地降低費(fèi)用，有效地調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

三、精細(xì)化管理在企業(yè)管理應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

一是要充分挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性。精細(xì)化要求每位員工都是管理者，不僅要積極參與而且要協(xié)調(diào)配合。這就要求我們充分做好人的工作，要統(tǒng)一思想，講清道理，使每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的目的和意義。同時(shí)要模清底子，積極對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工對(duì)精細(xì)化管理的實(shí)施方案、措施、方法心中有數(shù)。要建立長效機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使企業(yè)精細(xì)管理化的順利實(shí)施。

二是要做到?jīng)Q策的科學(xué)化，為管理精細(xì)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理是對(duì)科學(xué)執(zhí)著的追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。企業(yè)精細(xì)化管理能否順利實(shí)施，很大程度上取決于企業(yè)管理層的決策，決策失誤將會(huì)使企業(yè)管理走彎路，使企業(yè)管理精細(xì)化難以順利實(shí)施。

三是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)精細(xì)化管理創(chuàng)造良好的氛圍。企業(yè)精細(xì)化管理關(guān)系到企業(yè)的方方面面，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。我們必須用先進(jìn)的企業(yè)文化最大程度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們把精細(xì)化管理的思想滲透于企業(yè)文化建設(shè)之中。

四是要循序漸進(jìn)，不要好高鶩遠(yuǎn)?，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)管理者都有好高鶩遠(yuǎn)的通病，他們盲目模仿別的企業(yè)，追求高大全，完全忽視了企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是因人而異的，盲目照搬只能使企業(yè)陷入歧途。

五是要謹(jǐn)慎投資，切忌喜新厭舊。有的企業(yè)片面地上規(guī)模、鋪攤子，追求轟動(dòng)效應(yīng)，以致資金斷裂，難以為繼；有的企業(yè)猴子搬包谷，這山看著那山高，三天兩頭換項(xiàng)目，最終導(dǎo)致企業(yè)走向末路。這些教訓(xùn)很值得借鑒和吸取。

（作者單位：長慶油田公司第二采油技術(shù)服務(wù)處）