日本電產(chǎn) 永不停歇的電動(dòng)機(jī)

陳滌

很多人問(wèn)永守重信實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的秘訣，他的回答令人啼笑皆非：“付出他人兩倍的努力去工作?！?/p>

這個(gè)思想也反映在日本電產(chǎn)集團(tuán)的行動(dòng)指南——立刻執(zhí)行，必須執(zhí)行，直到成功。

日本首富、優(yōu)衣庫(kù)的總裁柳井正在他的著作《希望的力量》中，有一段這樣寫道：“永守重信先生擁有著企業(yè)家精神的精髓，為了維持公司運(yùn)營(yíng)他可以不惜一切代價(jià)。不知這個(gè)人是怎樣做到的，他每天工作16個(gè)小時(shí)，每年工作365天，據(jù)說(shuō)他只在每年元旦的上午休息，這真是令人望塵莫及。永守重信的確是一個(gè)徹底追求企業(yè)家精神的人?！?/p>

柳井正所說(shuō)的永守重信，是日本電產(chǎn)的創(chuàng)始人兼總裁。因?yàn)槿毡倦姰a(chǎn)的主要產(chǎn)品是電動(dòng)機(jī)，屬于制造業(yè)中的上游產(chǎn)業(yè)，所以不為一般民眾所熟知。但是永守重信領(lǐng)導(dǎo)下的日本電產(chǎn)在幾十年中不停地兼并同類企業(yè)，在業(yè)界有著“企業(yè)復(fù)活之神”的美譽(yù)。

2013年年初，永守重信在京都的總部舉行記者招待會(huì)，稱由于日元匯率已經(jīng)大幅回落，日本電產(chǎn)相比發(fā)起新的收購(gòu)，將更重視提升已收購(gòu)業(yè)務(wù)的盈利能力。永守解釋稱，在日元升值期間“匆匆忙忙地收購(gòu)了（美國(guó)等國(guó)的企業(yè)）”。他還表示，隨著日元匯率走低，“日本大企業(yè)恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)力的可能性將顯現(xiàn)”。未來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)“將稍稍著力于大功率產(chǎn)品領(lǐng)域”，表示將加強(qiáng)工業(yè)用大型電機(jī)業(yè)務(wù)。原因是隨著平板電腦的普及，其主力的電腦硬盤用電機(jī)需求有所下降。電梯和泵等新興市場(chǎng)國(guó)家用于基建的電機(jī)市場(chǎng)則有較好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

從小企業(yè)到巨無(wú)霸

1944年，永守重信出生于京都附近的一個(gè)農(nóng)家，1967年他從大學(xué)電機(jī)工程系畢業(yè)，曾在其他公司擔(dān)任工程師。1973年，永守重信利用2000萬(wàn)日元的資本金，在京都設(shè)立日本電產(chǎn)株式會(huì)社，專門從事精密小型電機(jī)的制造銷售。

當(dāng)時(shí)的永守重信還不到30歲，家人擔(dān)心他會(huì)失敗而變得一無(wú)所有，所以起初并不支持他。永守重信的母親問(wèn)他，“你愿意比別人加倍努力嗎？如果別人每天上班8個(gè)小時(shí)，你愿意每天工作16個(gè)小時(shí)嗎？”永守當(dāng)時(shí)的回答是：“我愿意?！?/p>

事實(shí)上永守重信也是這樣做的，他是日本公認(rèn)的最勤奮的企業(yè)家。永守重信認(rèn)為，工程師通常都是追夢(mèng)者，希望發(fā)明對(duì)人類有利的新產(chǎn)品，而賺錢并不是唯一重要的事情。

日本電產(chǎn)創(chuàng)立不久便遭受了“石油危機(jī)”，并且在企業(yè)最初成長(zhǎng)的整整10年里持續(xù)遭受了經(jīng)濟(jì)蕭條。但是這樣惡劣的環(huán)境恰好為日本電產(chǎn)提供了機(jī)會(huì)，因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品無(wú)刷電機(jī)最多能減少1/3的電力消耗，可以大幅降低能源需求。永守重信說(shuō)，“50年前帶動(dòng)工業(yè)發(fā)展的是鋼鐵業(yè)，25年前是半導(dǎo)體業(yè)，而現(xiàn)在電機(jī)的時(shí)代到來(lái)了?！?/p>

在公司成立的第二年，他們的產(chǎn)品就行銷到了歐洲，1976年在美國(guó)設(shè)立了分公司。到80年代初，公司在換氣扇電機(jī)、超精密電機(jī)、硬盤驅(qū)動(dòng)器用電機(jī)、車用電機(jī)等的生產(chǎn)已經(jīng)頗具規(guī)模，1988年公司在大阪和京都的證劵交易所分別上市。

目前日本電產(chǎn)在全世界有230余家分公司，在全世界30多個(gè)國(guó)家擁有16萬(wàn)員工，主要產(chǎn)品就是“旋轉(zhuǎn)的東西”，從DVD播放器、硬盤驅(qū)動(dòng)器、機(jī)器人和游戲主機(jī)到風(fēng)力發(fā)電設(shè)備，凡是需要旋轉(zhuǎn)的部件，日本電產(chǎn)都有涉足，而它所涉及到的每一個(gè)領(lǐng)域幾乎都成為了世界第一，IBM、蘋果、3M、豐田、海爾、海信、美的等有名的大型企業(yè)都是日本電產(chǎn)的忠誠(chéng)客戶。

現(xiàn)在的日本電產(chǎn)已經(jīng)是一個(gè)巨大的企業(yè)集團(tuán)，是世界最大的綜合電機(jī)制造商，但它卻是由一家小企業(yè)逐漸發(fā)展成大企業(yè)的。

打電話與吃飯快

日本電產(chǎn)的招聘機(jī)制很有意思。

日本電產(chǎn)在創(chuàng)立之初，只是一個(gè)三流企業(yè)，招聘不到名牌大學(xué)生。董事長(zhǎng)永守重信決定只招收三流大學(xué)的畢業(yè)生，結(jié)果一下子來(lái)了200名應(yīng)聘者。

第一輪錄用考試是讓應(yīng)聘者給客戶打電話，介紹自己和公司業(yè)務(wù)。永守重信想從中選出那些打電話時(shí)，既不緊張又能準(zhǔn)確表達(dá)，還能顧及對(duì)方感受的人。結(jié)果，一半人被淘汰。

到了午餐時(shí)間。永守重信留過(guò)關(guān)的應(yīng)聘者在公司用餐。應(yīng)聘者發(fā)現(xiàn)，公司盒飯很差——米飯半生不熟無(wú)法下咽，配菜也是醬黃豆等難嚼的東西。有人開始皺眉，有人開始抱怨，有的只草草吃了幾口。

午餐后，有人問(wèn)第二輪考試什么時(shí)間開始，永守重信回答：“考試已經(jīng)結(jié)束了。第二輪的考題就是‘誰(shuí)能高效快速地吃飯。吃完這盒飯平均要10分鐘，因此我把合格線定為10分鐘。結(jié)果有33人在10分鐘內(nèi)吃完，最快的用了3分鐘，最慢的用了45分鐘，還有14人嫌飯不好，沒吃完?！?/p>

永守重信說(shuō)：“那些沒吃完和吃得慢的人，太注重客觀條件，不會(huì)主動(dòng)接受和適應(yīng)環(huán)境。這樣的人很難在工作中積極主動(dòng)。而在10分鐘內(nèi)吃完飯的人，一般做事果斷，不抱怨環(huán)境。這樣的人辦事效率高，同時(shí)，吃得快還說(shuō)明他們消化功能好?！?/p>

靠著這些“吃飯快”的三流大學(xué)人才，永守重信將日本電產(chǎn)打造成世界一流的電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

“其實(shí)，我也想招東京大學(xué)或者京都大學(xué)畢業(yè)的有才華的人，但是，他們看不上中小企業(yè)。吃飯比賽是為了選出那些雖不是名牌大學(xué)畢業(yè)，但具有潛力的人才。”永守重信表示，吃飯比賽才是最有效的入職招聘形式。“日本電產(chǎn)擁有的世界級(jí)的發(fā)明團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)頭人，就是那些從吃飯比賽和大聲說(shuō)話比賽中選出來(lái)的人?！?/p>

在將凡人變成天才方面，永守重信的領(lǐng)導(dǎo)能力和鼓舞員工士氣的能力起了巨大的作用。他一貫主張，個(gè)人能力的差距再大，也不超過(guò)5倍，但個(gè)人意識(shí)的差距足足可以超過(guò)100倍。他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的秘訣不在于選擇具有出眾能力的人，而是在于選擇了平凡的人之后，想盡辦法提高他的工作熱情。

永守重信認(rèn)為，在商界成為佼佼者須具備的天資是“熱情”“自信”“速度”。而確認(rèn)一個(gè)人是否具備這些能力的方法卻少得可憐。面對(duì)那些學(xué)歷不高，又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，可能也只有這些獨(dú)特的錄用考試能發(fā)揮作用。但不管怎樣，正是那些通過(guò)獨(dú)特錄用考試的員工們，讓日本電產(chǎn)在此后的發(fā)展進(jìn)程中成為了商界最為耀眼的新星。

企業(yè)復(fù)活之神

日本電產(chǎn)是收購(gòu)狂，40年來(lái)兼并的公司不計(jì)其數(shù)。永守重信說(shuō)，“雖然我現(xiàn)在很有錢，但為什么每天我仍然會(huì)從五點(diǎn)半工作到深夜呢？因?yàn)槲蚁矚g。在日本電產(chǎn)，看著公司逐步壯大、逐步變強(qiáng)，并吸納其他公司，就能夠找到樂(lè)趣?！?/p>

永守認(rèn)為，“企業(yè)不景氣的特征就是員工具有錯(cuò)誤的意識(shí)?！臼遣皇且归]了？‘是不是拿不到工資了？等不安感會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)工作的熱情大減。就因?yàn)閱T工的消極意識(shí)，比日本電產(chǎn)更大的企業(yè)、更有資歷的企業(yè)都會(huì)面臨困境。能夠?qū)T工的消極意識(shí)改變成積極想法的關(guān)鍵，就在于領(lǐng)導(dǎo)人?！?/p>

為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)不佳狀況的能力，永守重信的培訓(xùn)重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)員工的意識(shí)上。他認(rèn)為員工的意識(shí)改革可以挽救走下坡路的企業(yè)。

在收購(gòu)其他公司之后，他對(duì)員工的唯一囑咐就是“提前10分鐘上班，主動(dòng)打掃公司”。因?yàn)樗X得出勤時(shí)間和打掃房間，還有電話接待最能體現(xiàn)員工的意識(shí)。他的意識(shí)改革強(qiáng)調(diào)“6S”，即整理、整頓、清潔、清掃、禮貌、教養(yǎng)。它來(lái)自日語(yǔ)單詞“禮儀”的縮寫。

“接電話亂七八糟、職工隨意遲到、辦公環(huán)境臟亂的公司怎么能有好的業(yè)績(jī)呢？其實(shí)，做到‘6S很簡(jiǎn)單，但是，在實(shí)行經(jīng)營(yíng)正規(guī)化的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都做不到。到了真正能做到的時(shí)候，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況一定會(huì)有所好轉(zhuǎn)?！?/p>

永守重信將快要破產(chǎn)的企業(yè)引入正規(guī)化的運(yùn)營(yíng)方式，以市場(chǎng)為中心，合理構(gòu)筑公司架構(gòu)。2003年，在收購(gòu)了三協(xié)精機(jī)公司后，即使相距400公里，他還是堅(jiān)持每周出差去那里待上三天兩夜，在公司現(xiàn)場(chǎng)穿上工作服，戴上工作帽到處查看。到2004年9月為止，日本電產(chǎn)集團(tuán)共召開了52次全體員工大會(huì)和股東大會(huì)，還有25次科長(zhǎng)以上級(jí)別的管理人員會(huì)議。

永守重信的另一個(gè)經(jīng)營(yíng)技巧就是，給員工們發(fā)大量的電子郵件。他一周平均要發(fā)1000封電子郵件，即使在坐新干線出差時(shí)，他也不停地寫郵件。內(nèi)容多是“你做得不合適”、“做得不錯(cuò)”、“發(fā)生這種問(wèn)題很正?！钡取?/p>

“動(dòng)機(jī)對(duì)人行為的指導(dǎo)作用，所能持續(xù)的時(shí)間一般都不長(zhǎng)。平常人也就是三天，如果是企業(yè)家最多也就兩三個(gè)月。若沒有他人不停地鼓勵(lì)和鞭策，90%的人都會(huì)失去努力工作的欲望。為了提高員工的工作熱情，我會(huì)給他們發(fā)郵件?！?/p>

在廣泛談?wù)搫?chuàng)新的時(shí)代，日本電產(chǎn)卻固守著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。但永守重信似乎只有這一條路?！?6年前創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是走在世界和日本經(jīng)濟(jì)前列的大企業(yè)，為了贏過(guò)他們，除了勒緊腰帶、埋頭苦干，沒有其他的辦法了?！倍沁@些看似笨拙的做法，令日本電產(chǎn)在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。