從隱性知識的視角構(gòu)建計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

吳燕珊

摘 要：結(jié)合本校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析，從隱性知識的視角，開發(fā)和設(shè)計基于Moodle平臺的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，通

過計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)實驗和調(diào)查分析，得出虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)能促進(jìn)中職學(xué)生隱性知識建構(gòu)和轉(zhuǎn)化，在中職學(xué)校值得進(jìn)一步推廣的

結(jié)論。

關(guān)鍵詞：隱性知識；顯性知識；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)；中職學(xué)生；計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

一、問題背景

1.隱性知識相關(guān)理論

（1）隱性知識與顯性知識的內(nèi)涵

英國哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼1958年首次明確提出“隱性知識”?！叭祟惖闹R有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖標(biāo)和數(shù)學(xué)公式加以表述的知識，稱為顯性知識，而未被表述的知識，像我們在做某事的行動中所擁有的知識，稱為隱性知識”。在這之后，隱性知識在知識界引起了極大的關(guān)注。波蘭尼認(rèn)為，個人所擁有的知識既有顯性知識，又有隱性知識。隱性知識在我們的知識結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要位置，支撐著我們所表達(dá)的顯性知識，個體所包含的知識，不是隱性知識，就是根植于隱性知識。

（2）隱性知識與顯性知識的關(guān)系

隱性知識和顯性知識的劃分并非截然分明，隱性知識和隱性

知識之間、顯性知識和顯性知識之間并非是固定不動的，它們之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。隱性知識可以轉(zhuǎn)化為顯性知識，其轉(zhuǎn)化手法有隱喻、類比、講故事等。顯性知識可以內(nèi)化為隱性知識，被個人消化吸收，升華為穩(wěn)定的、最具價值的知識。隱性知識與我們所熟知的顯性知識一樣可以有效地獲取、傳遞，如“師徒制”傳授方式，個人的隱性知識可以通過觀察、模仿、經(jīng)驗共享等方式群化為其他人的隱性知識。顯性知識隱性化是隱性知識獲得的途徑之一。學(xué)生個體可能經(jīng)由顯性的方式，借助語言、符號，采用一定策略，通過特定程序習(xí)得知識、技能。這種知識在學(xué)習(xí)的過程中是顯性的，但通過反復(fù)練習(xí)、不斷熟練，可以達(dá)到無需意識監(jiān)控的自動化水平，轉(zhuǎn)化成隱性知識。

中職學(xué)生的知識構(gòu)成中更多的是形成“問題解決能力”“創(chuàng)新能力”“組織能力”和“溝通能力”等，根據(jù)隱性知識的內(nèi)涵分析，這些知識構(gòu)成以隱性知識為主，顯性知識通過交流、反思、累積進(jìn)而內(nèi)化成隱性知識，才能形成能力與素質(zhì)。所以中職學(xué)校的教育教學(xué)必須注重學(xué)生隱性知識的教育。本文以計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教育教學(xué)為例進(jìn)行了闡述。

2.我校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教育教學(xué)的現(xiàn)狀

（1）學(xué)生個體差異大，大班授課形式不利于全面發(fā)展學(xué)生

中職學(xué)校生源普遍良莠不齊，學(xué)生個體差異大，廣州及珠三角城市的大多數(shù)學(xué)生在小學(xué)或初中都學(xué)過一些信息技術(shù)課程，有一

定的計算機(jī)技能基礎(chǔ)，而來自農(nóng)村的學(xué)生有些連鍵盤都沒觸摸過，幾乎是零基礎(chǔ)，學(xué)生之間存在較大的水平差異，而教學(xué)仍以大班授課形式為主，教師教學(xué)上容易出現(xiàn)顧此失彼，無法兼顧全局的情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)兩極分化。

（2）以示范為主的技能培養(yǎng)模式，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

目前，在計算機(jī)軟件應(yīng)用的課堂教學(xué)中，教學(xué)流程基本可以描述為“教師演示—學(xué)生練習(xí)—反饋評價”。在80分鐘一個單元的時間里，教師結(jié)合有關(guān)教學(xué)內(nèi)容，通過多媒體廣播軟件邊講授邊示范操作，然后學(xué)生進(jìn)行模仿和練習(xí)。這種教學(xué)模式的優(yōu)點在于操作過程直觀、形象，學(xué)生比較容易上手。但學(xué)生在教師示范的過程中只能聽和看，沒有足夠的時間進(jìn)行思考、總結(jié)，被教師牽著鼻子走，整個學(xué)習(xí)過程中處于被動地位。結(jié)果往往只學(xué)會“依樣畫葫蘆”的技能，當(dāng)出現(xiàn)變式練習(xí)題時，不少學(xué)生就感覺很困惑，無所適從，不利于發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（3）缺少網(wǎng)絡(luò)平臺，實驗條件受時空限制，不利于資源共享和學(xué)習(xí)交流

目前由于設(shè)備條件的原因，我校電腦室在使用安排上流動性

比較大，幾乎每個班級每次的上課地點都不一樣，而且缺少網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生在課堂的練習(xí)素材等資源及學(xué)生提交的作業(yè)經(jīng)常要隨著

“搬家”，對于課堂未能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，由于換了上課實驗地點而不能完成后續(xù)的任務(wù)。另外，缺乏交流平臺，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗難以得到分享，師生之間缺少深度的交流，不利于個人的隱性知識的共享與群化。

3.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)促進(jìn)隱性知識建構(gòu)的優(yōu)勢

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)（Virtual Learning Community）是基于網(wǎng)絡(luò)的一種學(xué)習(xí)環(huán)境，胡凡剛從交往的角度，將虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)定義為：基于跨時空的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，社區(qū)成員（主要包括教師與學(xué)生）之間借助統(tǒng)一的軟件或網(wǎng)站平臺，為完成網(wǎng)上或現(xiàn)實的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行信息交流、交互協(xié)作、知識共享活動，最終形成的具有共同社區(qū)文化心理的、生態(tài)式的社會關(guān)系共同體。

建構(gòu)主義認(rèn)為理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包括情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)四個部分。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用的最佳場所。首先，在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)生在特定的學(xué)習(xí)情境中體驗隱含的知識，得出啟發(fā)與感悟，建構(gòu)個體的隱性知識。其次，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)提供了一系列的交互支持，學(xué)生和教師可以通過這些工具在一起

更平等地交流、討論，評價，使自己的理解在交流中不斷加深。最后，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)提供了一系列的知識管理工具，學(xué)生可以使用這些管理工具對自己從學(xué)習(xí)社區(qū)資源庫和其他同學(xué)那里獲得的信息進(jìn)行加工和管理，聚集零散的知識，使其日益精確、有序、系統(tǒng)，有效地進(jìn)行知識管理，有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識的內(nèi)在聯(lián)系，最終內(nèi)化為個體的隱性知識。

基于以上幾點，筆者試圖依托《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程，構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，為學(xué)生營造一個集知識學(xué)習(xí)、討論交流和環(huán)境，最終促進(jìn)個體隱性知識的建構(gòu)。

二、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建

1.支持平臺的選用

本文虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的部署選用WAMP（Windows+Apache+MySQL+PHP）架構(gòu)的免費開源軟件Moodle 1.9.9。Moodle是一個基于建構(gòu)主義理論而開發(fā)的優(yōu)秀課程管理系統(tǒng)（CMS），它是依據(jù)社會建構(gòu)主義的教學(xué)思想，即助學(xué)者（教師）和學(xué)習(xí)者（學(xué)生）都是平等的主體，在教學(xué)活動中，他們相互協(xié)作，并根據(jù)自己已有的經(jīng)驗共同建構(gòu)知識。它支持學(xué)習(xí)資源的上傳與下載，在日常教學(xué)中可以作為課程的資源平臺，擁有討論區(qū)、Wiki、Blog等豐富的交流工具，又可以作為學(xué)習(xí)者相互交流和共同協(xié)作的課外學(xué)習(xí)平臺，利用Moodle平臺構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的是中職生隱性知識顯性化和群化的良好平臺。

2.Moodle平臺提供的功能

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是教師和學(xué)生進(jìn)行各項教學(xué)活動的場所。教師和學(xué)生是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的主要構(gòu)成元素，而Moodle平臺和社區(qū)學(xué)習(xí)資源是社區(qū)活動賴以存在的前提條件。本文依托計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，在這門課程中教師可以實現(xiàn)如下圖所示的功能。

3.搭建Moodle平臺

采用軟件工程原型開發(fā)法，部署WAMP架構(gòu)的Moodle平臺，首先用XAMPP搭建APACHE、PHP、MYSQL環(huán)境，然后拷貝Moodle到apache的htdocs文件夾中，下載一個中文語言包zh_cn_utf8拷貝到Moodle文件夾的lang文件中，確保平臺界面以簡體中文顯示。在瀏覽器地址欄輸入http：//loacalhost/moodle/install.php即可容易地安裝Moodle平臺，本文Moodle平臺以網(wǎng)址211.66.209.75/moodle/

index.php發(fā)布，管理員（筆者）通過遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行系統(tǒng)二次開發(fā)、批量注冊學(xué)生用戶和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案設(shè)計。

4.在Moodle平臺利用主題目錄創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程

一個課程默認(rèn)有十個主題目錄，根據(jù)實際需要可以增加主題目錄數(shù)。每個主題下面都有添加資源和添加活動的選項。

在第一個主題目錄中添加“文本頁”資源，公布“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)使用公約”，提出虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)活動的監(jiān)控和社區(qū)行為規(guī)范。添加“討論區(qū)”活動，設(shè)置“有問必答”專區(qū)，允許學(xué)生在計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)中提出疑難問題，鼓勵水平較高的學(xué)生給予回復(fù)，提供幫助。添加“聊天”活動，聊天室允許流暢的、同步的文本交互，在聊天窗口中可以包括圖片，支持URL地址、表情符號，包含HTML、圖像等格式。聊天記錄對于師生都是公開的，可以隨時查看，有利于師生、生生之間的即時交流和經(jīng)驗共享。

從第二個主題目錄開始，各主題目錄設(shè)置一個學(xué)習(xí)專題。通過添加文本頁、網(wǎng)頁、鏈接到一個文件或站點、顯示一個目錄等資源，添加計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)整合后各專題的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)課件、學(xué)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書、視頻教程和素材樣文等學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支架；通過添加“作業(yè)”“心得報告”“互動評價”等活動，讓學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后根據(jù)要求提交作業(yè)、評價作業(yè)、總結(jié)學(xué)習(xí)心得等。

5.制作調(diào)查問卷

問卷調(diào)查是Moodle為師生提供的重要功能之一。通過問卷調(diào)查，可以幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程的反饋情況，學(xué)生自己對計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識技能點的掌握情況進(jìn)行自評與了解。下載漢化Feedback插件包，解壓到本地安裝Moodle的blocks目錄下可以安裝反饋單實現(xiàn)問卷調(diào)查。

6.搭建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)要注意的問題

（1）提供學(xué)生自學(xué)和交流共享提供有效的支持

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是教師和學(xué)生教學(xué)的主要場所，要提供豐富的教學(xué)資源，設(shè)計形式多樣的交互活動如聊天室、討論區(qū)等，為學(xué)生提供了“資源性支持”和“協(xié)作交流支持”，有效解決現(xiàn)實教學(xué)中對學(xué)生隱性知識關(guān)注過少，指導(dǎo)不利的問題。

（2）提高學(xué)生參與虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的歸屬感

采用多種激勵措施，激發(fā)學(xué)生參與平臺的學(xué)習(xí)。如，在用戶首頁設(shè)計“Moodle之星”，鼓勵學(xué)生積極參與評論、討論交流，促進(jìn)師生間、生生之間的“無縫互動”，實現(xiàn)隱性知識的流動與內(nèi)化；開設(shè)“優(yōu)秀作品展示”欄目，讓學(xué)生分享優(yōu)秀學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)生積極參與和體驗學(xué)習(xí)活動，不斷獲取隱性知識。

（3）營造良好的小組協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境

運(yùn)用Moodle軟件的小組功能，根據(jù)組內(nèi)異則、組間同質(zhì)為原則，劃分小組，設(shè)計小組學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵學(xué)生合作學(xué)習(xí)，共同探討，協(xié)商小組任務(wù)計劃、任務(wù)主題、任務(wù)進(jìn)度安排，分工合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過小組合作，促進(jìn)隱性知識的社會化和共享，組合和內(nèi)化。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建最終是要為教學(xué)實踐服務(wù)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的。經(jīng)過近一年的教學(xué)實驗，通過個別學(xué)生訪談、課堂觀察以及問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)通過基于Moodle平臺實施的學(xué)習(xí)活動后，52.5%的學(xué)生喜歡在Moodle平臺參與學(xué)習(xí)活動，92.5%的學(xué)生認(rèn)為利用Moodle平臺組織學(xué)習(xí)活動，較傳統(tǒng)的教學(xué)方式有趣，Moodle平臺的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高。80%的學(xué)生喜歡在Moodle平臺撰寫學(xué)習(xí)心得，92.5%的學(xué)生認(rèn)為通過Moodle平臺實施教學(xué)，能提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，67.5%以上的學(xué)生認(rèn)為Moodle平臺能夠培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，60%以上的學(xué)生認(rèn)為能夠培養(yǎng)他們解決問題的能力。

在筆者實施基于Moodle平臺虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的教學(xué)方式以后，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更靈活了，不少學(xué)生利用課余時間完成并提交課堂未能完成的作業(yè)，師生和生生間的溝通交流更順暢了，學(xué)生的知識管理和知識共享意識更強(qiáng)了。因此，筆者認(rèn)為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建與應(yīng)用，能夠有效地促進(jìn)學(xué)生隱性知識的建構(gòu)與轉(zhuǎn)化，在中職學(xué)校值得進(jìn)一步研究與推廣。

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（作者單位 廣東廣州市輕工職業(yè)學(xué)校計算機(jī)講師本科〈教育碩士〉）