培養(yǎng)明智的管理心態(tài)

孫世杰

心態(tài)反映的是心智、心念和心境。用不同的心態(tài)做事，效果也必然不同，管理學校同樣如此。研究管理心理學，修煉、調(diào)整心態(tài)，做一個明智的管理者，是校長職業(yè)生涯的必修課。

校長管理學校，需要怎樣的管理心態(tài)？盡管很難進行準確描述，甚至不可能有一個標準的衡量尺度，但是，我們?nèi)匀豢梢詮膬?yōu)秀管理品格中提煉出共性的心態(tài)特征，獲得成長反思和學習借鑒的啟迪。

以敬畏的心態(tài)走進學校。作為一名校長，首先要擺正自己的位置，認清自己的角色，校長并非是權力授命的官長，他是一個專業(yè)分工的首席，一個團隊的價值引領者，一個為學校和師生發(fā)展承擔責任的工程師，面對自己的使命要懷有必要的職業(yè)敬畏。同時，任何一所學校，無論原先基礎狀況如何，都有獨特的文化積淀和辦學基因，教職工對校長充滿期待，都有渴望尊重、實現(xiàn)自我、辦好學校、發(fā)展共榮的愿望。對校長特別是新任校長而言，接管一所學校，重要的不是去否定、批判甚至是顛覆，而是傾聽、繼承和發(fā)展，對學校抱有敬畏之心，敬畏學校精神，敬畏前任成就，敬畏師生關切，敬畏辦學追求。當年，蔡元培先生就職北大校長，當他的馬車進入北大校園，一名普通的校工向他行禮時，蔡先生急忙下車，畢恭畢敬地脫帽鞠躬還禮。蔡先生禮賢師生，民主治校，廣納英才，因而造就百年名校。蔡先生乃曠世師表，為天下所尊崇。蔡先生尚且如此，所以無論校長有怎樣的威望和尊榮，走進一所學校，首先要學會敬畏，沒有任何理由以主宰的身份，妄自尊大、趾高氣揚、一言九鼎。因為，只有真誠、謙虛和敬畏，才能贏取大家的尊敬和協(xié)力。也唯有如此，才能真正把準學校的經(jīng)脈，把大家的想法變成共同的愿景，激活團隊的智慧和力量，辦成一所讓社會、師生、家長滿意的學校。否則，一進學校就擺架子、逞威風，上來就失掉了民心，摧毀了團隊，管理還沒有開始，就已經(jīng)失敗了。

以包容的心態(tài)成就師生。經(jīng)濟學上的包容性增長理論，強調(diào)尊重、關懷、公平、共贏和共享的價值觀，對學校管理不失為一種新的啟發(fā)，學校同樣需要包容性發(fā)展的理念?？渴裁戳α縼戆l(fā)展學校？積極的要素可能很多，但最直接、最關鍵、最具持久力的，應當是源于學校內(nèi)生的力量，靠師生本身來激發(fā)和實現(xiàn)。從某種意義上說，只有教師的發(fā)展，才會有學生的發(fā)展，只有師生的發(fā)展，才會有學校的發(fā)展。所以，梅貽琦先生講，大學者，非大樓之謂也，乃大師之謂也。春暉中學因其有了經(jīng)亨頤、朱自清、豐子愷、朱光潛等名師碩彥，因而英才輩出、名滿天下。但名師不是天生俱來、橫空出世的，也不是靠升學成績、名譽稱號包裝而迅速躥紅的投機暴發(fā)戶，他需要成長的空氣、環(huán)境和土壤。真正的名師，并不在于某節(jié)課堂多么精彩、技法多么嫻熟、光環(huán)多么炫目，名師的普世價值在于其育人的貢獻、淵博的學識、樂道的精神、專業(yè)的建樹、超群的智慧、執(zhí)著的探索、崇高的品格，如章太炎，如劉文典，如黃侃，如傅斯年，正因其如此，名師往往具有與眾不同的個性，甚至特立獨行，他們堅守知識分子的操守，專注學術教學研究，不擅處理關系或者不愿場合交際，敢于發(fā)表不同的見解主張，與世俗的急功近利、投機逢迎格格不入，因而常常備受爭議，不為當?shù)勒咚p識。培養(yǎng)名師，就要有識才之眼、容才之量、用才之道，創(chuàng)造寬松的環(huán)境、專業(yè)研究的自由和資源支持的保障，重要的是，給足時間和信任，而不是規(guī)定要求一年之內(nèi)達到什么名次、出多少課題、獲多少獎，換取所謂效率的虛長。普林斯頓大學允許安德魯·懷爾斯九年不出一篇論文，潛心研究費馬猜想，最終攻克了世界難題，這樣的管理讓人尊敬。其實，何止是名師，任何一位教師的發(fā)展，都不可能一夜成就，需要在長期的學習探索思考中積累智慧、歷練成長，每個人的成長經(jīng)歷和個性品格又必然不同，不能指望用一種模式、一個制度、一個時限，就能培養(yǎng)出優(yōu)秀的教師團隊。這樣的發(fā)展過程，校長沒有包容的心態(tài)和科學的管理是很難實現(xiàn)的。學生同樣如此，每個學生有不同的潛能才質(zhì)、不同的興趣愛好、不同的學習方式、不同的思維方法、不同的人生規(guī)劃，更需要一種“允公允能”的包容心態(tài)來管理學校，始終堅守教育的精神，恪守教育的規(guī)律，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的教育，才能真正促進學生健康全面而富有個性地發(fā)展，才能像哈佛那樣，“讓每一顆金子都閃閃發(fā)光”。

用道德的心態(tài)管理學校。仁者愛人，校長是教師群體的精英，首先應當是道德的模范。其身正，不令則行；其身不正，雖令不行?？v觀古今君國吏治，無不以賢德而興、失德敗亡。教育是育人的事業(yè)，校長治校，尤應以德為先。建章立制、決策議事、推行改革、學校管理、聘任用人等，都要從道德的立場出發(fā)，堅持公平正義、民主公正、以人為本，才能凝聚團隊智慧和力量，增強公信力和執(zhí)行力，學校發(fā)展才會有動力之基、智力之源。道德的心態(tài)還表現(xiàn)在對師生的尊重和關懷上，面對師生的困難，校長能夠熱誠幫助解決；工作出現(xiàn)問題和失誤，校長能夠主動擔責，不隨意推卸給下屬；面對晉職、榮譽和獎勵，校長不爭不搶，給做出貢獻、應該獲得的人；辦事公道正派，對教職工一視同仁，不偏愛不冷遇任何人；培養(yǎng)骨干，用人唯賢，不拉幫結派、排除異己；善于虛懷納諫，倡導實話實說，能夠聽進不同甚至反對的聲音，反思管理失誤，不打擊報復；嚴于律己寬以待人，己所不欲勿施于人；尊重教職工勞動貢獻，讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位，不讓老實人吃虧等。道德的心態(tài)是陽光的心態(tài)，用達觀的態(tài)度、尊重的管理、實干的精神，鼓舞士氣，弘揚正氣，則一呼百應，眾志成城。相反，心理陰暗，心胸狹小，專寵親信，攬功推過，粗暴管理，必定難成正果。“小成靠聰明，大成靠道德”，先賢之言，后世之師。曾經(jīng)聽說在一所學校，新任校長在班子會上，一語雷人：“人性本惡，所有人都會偷懶，千萬不要相信教師，不逼不行”。于是，全部推翻學校原先的做法，制定了220多項新規(guī)定，推行所謂精細化管理，嚴格管控教師，監(jiān)督教師，檢查教師，不厭其煩地用各種條框考核教師，強令加班加點、題海訓練、追求分數(shù)，結果雖然在一段時間內(nèi)，考試成績有了明顯提升，但終究難以為繼，教師不堪重壓，人心渙散，怨聲載道。具有諷刺意味的是，這位校長卻通過與政府部門、上級領導某些裙帶關系，得到了提拔，引發(fā)了更多的社會非議。這樣的學校管理和校長管理，不能不令人深思。

以理性的心態(tài)推進改革。改革是當今最時髦的熱詞。在社會改革的大背景下，民眾對教育的關注更加強烈，教育改革的呼聲越來越高。沒有改革就沒有發(fā)展，靠改革激發(fā)教育活力，靠改革提高教育質(zhì)量，靠改革促進教育公平，教育改革是時勢必然。于是，機制改革、課程改革、教學改革、培訓改革、考試改革、評價改革等各種教育改革如火如荼開展起來。毫無疑問，我國的教育改革取得了巨大成效，特別是在樹立教育價值觀、實施素質(zhì)教育、新課程改革、現(xiàn)代化教育技術應用、教育管理機制體制改革、加強教師隊伍建設、促進教育公平等方面的綜合改革，改革成果舉世矚目，開創(chuàng)了教育發(fā)展的新紀元。同時，在學校層面也充斥著大量偽科學、反科學的“假改革”，有的學校選拔尖子組建所謂的奧賽班、校中校；有的學校給學生戴綠領巾；有的學校搶時間壓作業(yè)不說，還在午飯后設立一節(jié)午課；有的學校以軍事化管理為名，推行所謂的封閉式管理，把學生關鎖在教學樓上，晚自習結束才開鎖放人；有的學校打著改革旗號，集中校長權力，搞一言堂，甚至通過制定各種條規(guī)律令，整治教師；有的校長剝奪教師研究成果，集中榮譽成果包裝自己，為自己撈取政治資本；有的學校不顧實際和師生教學個性，強令推行一些所謂的教學模式，限定教師講課時間不準超過15分鐘等，足以引起反思和警惕。面對改革，校長有必要保持理性的心態(tài)，改革改什么，為什么改，依據(jù)什么改，怎么改，相關利益群體的認可度和支持度如何，怎么規(guī)避改革的風險，如何評估改革的效益，如何矯正改革的偏差等，這些，都必須理性思考和統(tǒng)籌分析。盡管不同的學校有不同的現(xiàn)實背景，有不同的改革思路，有不同的組織文化，但是，改革必須遵循底線和原則：（1）道德原則，改革必須基于道德的前提，一切違背公共道德的改革都是不正當?shù)?。?）法治原則，任何改革不能與法律法規(guī)沖突，并以法律法規(guī)為依據(jù)。（3）科學原則，教育不同于企業(yè)、機關和其他組織，有獨特的規(guī)律和特點，改革應當符合教育規(guī)律、教學規(guī)律和學生成長規(guī)律，要有利于師生和學校的可持續(xù)發(fā)展。（4）民主原則，教育改革必須堅持民主決策，最大限度地達成共識和認同，才能形成自覺和動力，堅決要避免和防止個別領導拍腦袋式的改革。（5）兼顧均衡原則，改革往往是利益格局的調(diào)整，是對傳統(tǒng)常規(guī)的揚棄，必然會帶來一切不適應，改革設計要充分考慮不同群體利益方的要求和接受度，不能冒進改革激化矛盾。（6）創(chuàng)新原則，改革不可能一帆風順，必須做好問題預測和風險對策，用改革的思路解決新的問題，堅持與時俱進，不斷超越和創(chuàng)新。

校長管理學校，還要有懷仁的心態(tài)、謙和的心態(tài)、務實的心態(tài)、開放的心態(tài)、研究的心態(tài)、尚賢的心態(tài)、服務的心態(tài)、克己的心態(tài)等。擁有了這樣的心態(tài)，才能在領導和管理工作中，面對各種復雜的問題，從容不迫，運籌帷幄，凝聚智慧，和衷共濟，破困發(fā)展，在改革創(chuàng)新中辦好學校，成長為教育專家。

（作者單位：山東高密市教育局）