淺談企業(yè)員工培訓管理存在的問題與對策

王晶

摘要：隨著社會的進步，國力不斷的增強，市場化越來越普遍，也導致了企業(yè)之間的競爭越來越激烈。21世紀對于企業(yè)什么最重要，不可否認答案是人才。人力資源競爭則成為了現(xiàn)代企業(yè)競爭的主要內(nèi)容之一，因此對于企業(yè)員工的培訓則成為了其增強自身優(yōu)勢以及核心競爭力的重要途徑。員工培訓管理也成為了企業(yè)管理不容忽視的重要部分?；诖耍疚氖紫葘ζ髽I(yè)員工培訓的重要性進行闡述，其次對員工培訓管理存在的常見問題進行分析，再次提出了針對企業(yè)員工培訓管理問題的解決措施與對策。旨在總結(jié)并改善企業(yè)培訓現(xiàn)狀，讓企業(yè)的運作更加高效，人才更加的強大，以至于增強企業(yè)競爭優(yōu)勢與經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓；管理問題；解決措施

企業(yè)員工培訓管理是當代企業(yè)應該極為重視的企業(yè)管理內(nèi)容之一，因為這將是企業(yè)自身競爭力強弱的主要指標之一，也是企業(yè)打造核心競爭優(yōu)勢的主要途徑。想要在21世紀如此復雜與激烈的競爭中脫穎而出的企業(yè)必須對企業(yè)員工培訓的管理與規(guī)劃進行重視并采取相應措施進行完善與提升。

一、員工培訓管理重要性

1.企業(yè)發(fā)展需要

企業(yè)員工是組成企業(yè)的基本，企業(yè)員工的素質(zhì)與競爭力直接影響著企業(yè)發(fā)展方向與優(yōu)勢。對員工進行相關(guān)培訓，不僅提高了員工自身水平，也使得企業(yè)的人力資源更加優(yōu)化與增值，對于企業(yè)管理效益與效率有著很重大的促進作用?，F(xiàn)在的科技快速更新發(fā)展，是一個信息大爆炸的時代，對當代社會企業(yè)的員工的基本技能的要求越來越高。計算機、大型機器等高科技設備的出現(xiàn)一方面提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，然而另一方面則使得企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)知識等要求不斷提高否則企業(yè)將被時代所淘汰。因此只有讓企業(yè)員工學習與掌握這些先進的技術(shù)或方法，更加高效的完成工作，才能使得企業(yè)更好的生存與發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)目標，提升整體效益。

2.有效提高員工素質(zhì)或技能需要

員工培訓一般分為崗前培訓及在崗培訓。員工的崗位培訓是指在進入企業(yè)時進行的所從事職位的培訓，這是企業(yè)培訓的重要內(nèi)容之一，能夠有效的規(guī)范崗位職責、有助于專業(yè)知識與能力提升。在崗培訓主要是指在員工上崗后，對員工的專業(yè)知識以及技術(shù)進行進一步深造與提升的培訓，能夠使其技術(shù)能力得到提高以及職位得以晉升，更好的為企業(yè)的發(fā)展服務以及自我價值的實現(xiàn)。

3.提升員工積極性需要

俗話說，授人以魚不如授人以漁。企業(yè)給員工的培訓將會成為員工自我價值實現(xiàn)的重要財富與經(jīng)驗，這項人力資源的投資能夠激勵員工更加努力工作，朝著與企業(yè)同一目標而奮斗、付出。根據(jù)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，很多員工選擇企業(yè)的標準中其中有無企業(yè)進修培訓是很重要的一個擇業(yè)標準，對于知識型、技術(shù)型的員工金錢對其的吸引并不是最重要的考慮，他們更加注重平臺與上升空間。

二、員工培訓管理常見問題

1.管理體系不完善

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有少數(shù)有實力的大企業(yè)會設立獨立的培訓管理部門，專門為企業(yè)員工進行培訓，而大多數(shù)的企業(yè)并沒有相對完善的員工培訓管理體系，企業(yè)的人力資源部沒有專門的歸口對于員工培訓。員工培訓管理大多數(shù)流于表面，雖設立了培訓制度、做出了培訓計劃甚至還有預算經(jīng)費，但是大多的培訓太過重視形式，對于培訓的獎懲、考核等制度并不完善。造成這種現(xiàn)象的主要原因是員工培訓管理體系的不完善，無專門的人力或組織落到實處，使得培訓的效果大打折扣。

2.缺乏企業(yè)投資力度

國家規(guī)定企業(yè)應該設立員工教育基金，提取員工工資總額2%-2.5%的資金作為培訓費用。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的企業(yè)并未成立該基金，盡管開展員工培訓，也會盡量的減少時間與內(nèi)容，達到節(jié)約培訓成本的目的。這種情況在民營企業(yè)中較為常見，主要原因是擔心員工培訓后會有要求加薪、跳槽等風險，所以對于員工培訓的力度缺乏，培訓費用甚至是由員工個人承擔。對于員工培訓投資較大的企業(yè)僅有一小部分，如金融保險行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展與員工培訓投資力度成正比。目前我國的企業(yè)員工培訓投資力度經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)遠超過經(jīng)濟落后地區(qū)，經(jīng)濟落后地區(qū)陷入了越不發(fā)達越不投資的框里，很難實現(xiàn)經(jīng)濟高速的發(fā)展。

3.培訓形式過于簡單

滿堂灌的授課模式是現(xiàn)在企業(yè)培訓中常見的方式，這樣既不能調(diào)動員工學習的積極性以及主動性，也讓部分員工難以消化吸收，對于技能培訓不是課上聽聽就能深刻理解，需要進行試驗與互動。對于機械工種技術(shù)的培訓，一般采用操作示范的方式進行教學，很容易讓員工感覺乏味。培訓形式過于簡單主要取決于企業(yè)的對員工培訓的意識態(tài)度，有的企業(yè)認為員工培訓是請個教師上一堂課，或者外派學習作為福利，再或者發(fā)一些教材員工自學。這樣的培訓既無法達到培訓效果也浪費了投入資金、時間。

三、針對員工培訓管理問題采取相應的對策

1.全方位建立健全的培訓管理體系

（1）完善相關(guān)政府行政管理體育

勞動保障部門應加強各個企業(yè)對員工培訓工作的開展以及進度等情況的監(jiān)督考核力度，出臺相關(guān)指導文件，以企業(yè)培養(yǎng)為主導。大力支持企業(yè)培養(yǎng)高技能人才，并提出相應的優(yōu)惠政策，如減免員工的培訓費用、鑒定費用等。對大中型的生產(chǎn)型、服務型等企業(yè)給于支持與幫助其建立獨立的培訓管理部以及培訓管理中心，建議企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際情況設立。

（2）完善員工培訓管理體系

企業(yè)主要組成部分是企業(yè)員工，即人才。因此企業(yè)應該自覺主動地增加員工培訓，作為企業(yè)應有的責任。根據(jù)馬斯洛提出的需求層次論，可以發(fā)現(xiàn)人是具有自我發(fā)展以及自我實現(xiàn)需求的。將企業(yè)的發(fā)展與自我的發(fā)展統(tǒng)一結(jié)合，則將會使得事情變得事半功倍。因此需要將企業(yè)員工培訓管理體系進行完善，一是成立員工培訓管理中心，二是依法制定培訓制度，三是創(chuàng)新培訓方式，四是完善員工終身培訓、培訓激勵以及薪酬晉升等機制。

（3）完善激勵機制，調(diào)動參與積極性

企業(yè)培訓激勵機制對企業(yè)員工培訓的效果與風險有著直接重要的影響。完善健全的激勵機制，會調(diào)動參與員工的積極性與主動性，讓培訓效果達到最佳，也有效的避免了跳槽等風險。相應的激勵機制應該按照企業(yè)自身實際情況來設計，如將員工技能與薪酬結(jié)合，對員工進行定期考核并對通過培訓后技能提升的進行加薪鼓勵。對員工的晉升，可以將積極參與培訓的程度且成績作為重要參考指標。在精神上也應該進行多種激勵，讓員工有成就感，從而更加努力的去工作、學習。

2.增加培訓投資力度

各級勞動保障部門應該將企業(yè)員工培訓的監(jiān)督工作落到實處，嚴格提取工資總額的1.5%作為職工教育費用，保障員工權(quán)益，對教育經(jīng)費做到?？顚Ｓ?，對培訓水平與條件不斷進行提高與完善。

3.豐富培訓形式與內(nèi)容

在相關(guān)制度完善以及投資力度加大的基礎上企業(yè)員工培訓應該采取豐富的形式與內(nèi)容，才能達到高效的培訓效果。培訓方式多樣，但是要找最適合的，如對于知識型培訓可采用講授或者專題講座的方法進行直接傳授，對于提高綜合能力的培訓可采用自學或者模擬訓練等方法進行參與式教授，對于訓練心理以及調(diào)整行為培訓可采用戶外拓展或者角色扮演等方法進行培訓，對于技能型培訓可采用實習或者師帶徒等方法進行實踐性教授。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)員工培訓管理對企業(yè)自身發(fā)展以及社會的整體發(fā)展都有著重要影響。根據(jù)我國普遍存在的員工培訓管理問題，應該引起政府以及企業(yè)的高度重視，并及時采取有效措施進行解決，如完善相關(guān)制度、建立激勵機制、加大投資力度等等。人才的培養(yǎng)不僅是企業(yè)的未來，更是國家繁榮、快速發(fā)展的基礎。

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