信息技術(shù)企業(yè)的管理提升芻議

王洪祥

摘要：介紹了信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了企業(yè)管理提升工作的重要意義，論述了建立科學(xué)有效的管理提升機(jī)制，營(yíng)造良好的管理提升氛圍，是信息技術(shù)企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。

關(guān)鍵詞：信息企業(yè) 管理提升 管理工作 企業(yè)管理

信息行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，從經(jīng)濟(jì)效益角度來(lái)看，信息企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和生存壓力，因此只有加大新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，并通過(guò)管理提升，向管理要效益，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的提高奠定基礎(chǔ)。

1.信息技術(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀

信息技術(shù)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，隨著我國(guó)提出的工業(yè)化和信息化的融合戰(zhàn)略，信息化將逐漸成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。目前我國(guó)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用大多還停留在發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)90年代的水平，而且面臨信息化核心技術(shù)缺失、人才資源流失的嚴(yán)峻局面。在這種行業(yè)發(fā)展的大背景下，信息技術(shù)企業(yè)只有建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才，提高項(xiàng)目運(yùn)作能力，加快軟件產(chǎn)品化及項(xiàng)目應(yīng)用進(jìn)程；穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，提高市場(chǎng)占有率，提供可靠運(yùn)維保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)向管理要效益的目標(biāo)。從未來(lái)信息技術(shù)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，信息企業(yè)受到的沖擊將日益顯現(xiàn)，企業(yè)將更加注重信息技術(shù)與管理的綜合優(yōu)勢(shì)和一體化經(jīng)營(yíng)，低成本競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)也日益突顯，我們必須科學(xué)定位發(fā)展方向，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，向管理要效益、提高管理效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理提升是信息技術(shù)企業(yè)生存的必然選擇。

2.管理提升工作的重要意義

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)信息企業(yè)的生存和發(fā)展，只有結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在機(jī)制上創(chuàng)新，積極探索管理的新模式，信息技術(shù)企業(yè)才能有好的經(jīng)濟(jì)效益，這也是信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，管理提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程[1]。企業(yè)管理提升活動(dòng)的主要目的是結(jié)合企業(yè)所處發(fā)展階段和管理基礎(chǔ)實(shí)際，抓住重點(diǎn)、深入實(shí)際，集中力量解決制約和影響發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，是一項(xiàng)階段性的工作。按照企業(yè)的整體部署以及各個(gè)階段具體要求和專業(yè)特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展好管理提升工作。管理提升工作就是一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化的過(guò)程，是一個(gè)質(zhì)量飛躍的過(guò)程，也是解決制約企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的一個(gè)具體措施。管理提升活動(dòng)是覆蓋面廣、涉及領(lǐng)域多的系統(tǒng)工作，企業(yè)的基層各部門(mén)是管理活動(dòng)提升的主體，也是專業(yè)管理提升的主管部門(mén)和責(zé)任部門(mén)，企管部門(mén)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)[2]。各部門(mén)要針對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)和具體要求，從實(shí)際出發(fā)，與企業(yè)開(kāi)展的基礎(chǔ)管理建設(shè)工程、對(duì)標(biāo)管理、精細(xì)化管理等具體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步做好管理提升工作，推動(dòng)管理提升活動(dòng)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)的管理提升活動(dòng)要常抓不懈，建議企業(yè)將管理提升工作列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)企業(yè)管理提升工作的目標(biāo)和具體要求，明確具體考核內(nèi)容，要量化細(xì)化，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任考核。

3.建立科學(xué)有效的管理提升激勵(lì)機(jī)制

開(kāi)展管理提升工作，先要深入扎實(shí)開(kāi)展自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題，明確管理提升目標(biāo)，這是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。企業(yè)的各基層部門(mén)要精心組織，抓好落實(shí)，深入細(xì)致地做好對(duì)標(biāo)工作，進(jìn)一步研究制定科學(xué)的解決問(wèn)題的措施和辦法，消除瓶頸，實(shí)現(xiàn)逐步提升。企業(yè)各部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行管理溝通，確保企業(yè)開(kāi)展的管理提升活動(dòng)扎實(shí)有效。同時(shí)，要重點(diǎn)做好以下工作：

首先要科學(xué)確定對(duì)標(biāo)對(duì)象指標(biāo)。一個(gè)是管理性指標(biāo)，還是與企業(yè)管理的基礎(chǔ)相結(jié)合，實(shí)際上就是企業(yè)文化，這是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。另一個(gè)就是經(jīng)濟(jì)技術(shù)性指標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)性指標(biāo)水平不一樣，要求企業(yè)的管理提升工作要具體情況具體分析，確定好階段性提升的目標(biāo)，管理提升過(guò)程中有些需要技術(shù)支持，在對(duì)標(biāo)的過(guò)程中各專業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)是與國(guó)外領(lǐng)先指標(biāo)對(duì)照，現(xiàn)階段還要堅(jiān)持具體情況具體分析，確定好目標(biāo)，這是企業(yè)科學(xué)化管理的基礎(chǔ)。

其次是認(rèn)真查找管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。要在對(duì)標(biāo)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合各專業(yè)、各部門(mén)的實(shí)際，認(rèn)真分析查找管理中存在的突出問(wèn)題，尤其是制約信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，采取科學(xué)的方法確定管理短板和瓶頸問(wèn)題。

第三是要確定管理提升目標(biāo)。企業(yè)各部門(mén)確定管理提升目標(biāo)要具有可操作性，符合實(shí)際，有利于企業(yè)整體管理提升，便于基層各部門(mén)本身和相關(guān)二級(jí)單位操作，目標(biāo)內(nèi)容要具體，所制訂的指標(biāo)易于量化，對(duì)執(zhí)行者易于考核。

4.營(yíng)造良好的管理提升氛圍

企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視管理提升工作，在企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)辟“管理提升活動(dòng)專欄”，并開(kāi)辦“管理提升工作簡(jiǎn)訊”。企業(yè)的管理部門(mén)和宣傳部門(mén)要積極配合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等途徑做好管理提升的宣傳工作，要將信息及時(shí)傳遞到每名員工。

企業(yè)各部門(mén)要注重總結(jié)和提煉，將好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法總結(jié)提煉出來(lái)，以便于內(nèi)部橫向交流，加強(qiáng)同媒體的溝通，有助于在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，營(yíng)造一個(gè)良好的管理提升氛圍，確保企業(yè)的管理提升工作扎實(shí)有效。實(shí)際上，管理提升工作本身就是目前企業(yè)各項(xiàng)工作的具體落實(shí)，要充分重視管理提升工作。

5.結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合信息技術(shù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，以提高企業(yè)管理的有效性為目標(biāo)，以加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，完善管理理念，促進(jìn)企業(yè)管理水平的有效提升和經(jīng)濟(jì)效益的提高。以“直面問(wèn)題、挖掘根源、尋求對(duì)策、跟蹤效果”為總體思路，促成企業(yè)管理水平的創(chuàng)新和提升，以促進(jìn)信息技術(shù)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。