輔導(dǎo)員對(duì)性格內(nèi)向?qū)W生的介入方法探究

蔣飛　曹璐

摘 要： 近年來(lái)，高校中性格內(nèi)向?qū)W生發(fā)生自殘自殺事件增多，輔導(dǎo)員對(duì)性格內(nèi)向?qū)W生的教育和引導(dǎo)工作日益成為學(xué)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文分析了性格內(nèi)向?qū)W生形成的原因和特點(diǎn)，從性格內(nèi)向?qū)W生的特點(diǎn)和人文關(guān)懷出發(fā)，闡述具體措施，就如何有效的對(duì)這類學(xué)生開(kāi)展思想教育工作進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員；性格內(nèi)向；介入方法

一、引言

隨著高校的擴(kuò)招和高等教育的發(fā)展，大學(xué)生在校人數(shù)不斷增多，隨之而來(lái)的問(wèn)題也逐漸增多，大學(xué)生退學(xué)、自殺等事件時(shí)有發(fā)生，他們中的大部分都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是性格內(nèi)向。性格內(nèi)向?qū)W生與性格外向?qū)W生有所不同，不愛(ài)交往，遇到挫折極易產(chǎn)生焦慮、自卑、抑郁等嚴(yán)重后果，因此輔導(dǎo)員對(duì)性格內(nèi)向?qū)W生的教育成為了學(xué)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、性格內(nèi)向?qū)W生形成的原因和特點(diǎn)

（一）性格內(nèi)向形成的原因

性格的養(yǎng)成不是一朝一夕和偶然的，而是在成長(zhǎng)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的，性格內(nèi)向的形成除了生理原因和主觀原因外，還主要有以下幾種原因：

1、家庭原因

家庭的影響主要體現(xiàn)在父母的行為方式和家庭的整體環(huán)境兩個(gè)方面。父母是孩子的第一任教師，孩子最初也主要靠模仿來(lái)進(jìn)行行為表現(xiàn)，父母的性格類型、文化道德修養(yǎng)和互動(dòng)方式直接影響著孩子。而家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位和互動(dòng)模式也對(duì)孩子性格的養(yǎng)成產(chǎn)生重要的影響。如果一個(gè)家庭中，父母性格內(nèi)向，管教過(guò)分嚴(yán)厲，家庭氛圍拘謹(jǐn)，則孩子的性格很有可能畏縮拘謹(jǐn)，不活潑，內(nèi)向。

2、學(xué)校原因

隨著一個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)化的不斷深入，學(xué)校成為他們性格養(yǎng)成的又一個(gè)重要環(huán)境。達(dá)到入學(xué)年齡以后，他們的大部分時(shí)間呆在學(xué)校，學(xué)校的整體環(huán)境、學(xué)習(xí)風(fēng)氣和教師的整體素質(zhì)對(duì)他們的影響很大，是他們性格養(yǎng)成的一個(gè)重要原因。如果他們接觸的教師在教育過(guò)程中以壓制和強(qiáng)勢(shì)管理為主， 他們則會(huì)較多的出現(xiàn)焦慮緊張，沉默少語(yǔ)，性格逐漸內(nèi)向。

3、同輩群體的影響

除了父母、教師之外，同輩群體是一個(gè)人人際關(guān)系組成中的重要一部分，同輩群體中的行為方式、道德水平和互動(dòng)模式對(duì)他們的影響非常大，物以類聚人以群分，每個(gè)人的性格或多或少都從同輩群體中養(yǎng)成或者對(duì)他人產(chǎn)生影響。所以如果性格內(nèi)向的人常聚在一起，相互影響，對(duì)他們的內(nèi)向性格是一種支持和強(qiáng)化，反之則有所不同。

（二）性格內(nèi)向?qū)W生的特點(diǎn)

性格的劃分只是對(duì)不同性格的一種區(qū)分，沒(méi)有好壞之分。對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生而言，這種性格既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。

1、優(yōu)點(diǎn)

（1）性格內(nèi)向的學(xué)生善于保存精力，他們主要從自身內(nèi)在的思想、情感和觀念中獲得精力。這類學(xué)生注意力可以達(dá)到高度的集中，具有獨(dú)立思考的能力，對(duì)某項(xiàng)工作或某種困難具有更多的耐力和毅力。

（2）性格內(nèi)向的學(xué)生往往限制外部經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入，喜歡深度的內(nèi)心思考，對(duì)自身發(fā)掘出的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)較深。性格內(nèi)向的學(xué)生朋友不多，但與這些朋友能夠保持長(zhǎng)期的親密的關(guān)系。

2、缺點(diǎn)

（1）容易產(chǎn)生孤獨(dú)和自卑的情緒。隨著青春期的發(fā)展和年齡的增長(zhǎng)，進(jìn)入大學(xué)以后都有與他人交往的需要和傾向，希望與他人交往并且被接納，而性格內(nèi)向的學(xué)生已經(jīng)逐漸習(xí)慣于人少的環(huán)境或者獨(dú)處，人際交往能力較差，容易被他人忽視和排斥，極易產(chǎn)生孤獨(dú)感。性格內(nèi)向?qū)W生缺乏與人交往之后，對(duì)他人的言行舉止特別敏感，非常在意他人對(duì)自己各方面的評(píng)價(jià)和看法，可能一句不經(jīng)意間的玩笑話也會(huì)讓這類學(xué)生受到心理創(chuàng)傷，產(chǎn)生自卑情緒。

（2）沉默、不愛(ài)交往。人際交往中的恐懼和不適使得他們減少與人交往的機(jī)會(huì)，逐漸形成不愛(ài)說(shuō)話、沉默的性格和習(xí)慣，這是他們保護(hù)自己的一種方式。長(zhǎng)期下去，朋友非常少，人際交往圈子過(guò)窄，同時(shí)不善于表達(dá)自己的想法和感受，常常怕自己說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事，于是更加的沉默，逐漸表現(xiàn)出逃避、無(wú)所謂和消極的心理。

（3）具有多疑和抑郁傾向。性格內(nèi)向的學(xué)生對(duì)人和事物都比較敏感，常常因?yàn)槟尘湓捄湍臣滦纳癫粚帲晕以u(píng)價(jià)過(guò)低，想法增多，具有多疑的表現(xiàn)。而且性給內(nèi)向的學(xué)生時(shí)常表現(xiàn)出心煩意亂，愁眉不展，對(duì)前途悲觀失望的樣子，興趣愛(ài)好和生活樂(lè)趣逐漸喪失，精力減退，容易疲乏，走路時(shí)行動(dòng)緩慢，表現(xiàn)出抑郁傾向。

三、輔導(dǎo)員對(duì)性格內(nèi)向?qū)W生的介入方法

性格內(nèi)向?qū)W生在遇到挫折或突發(fā)事件的時(shí)候，往往憋在心里，有什么感受和想法不易對(duì)老師和同學(xué)訴說(shuō)，如果自我協(xié)調(diào)不好，極易變得不安、焦慮和抑郁，甚至發(fā)生自殘自殺等極端事件，而且隱蔽性很強(qiáng)，不易被老師和同學(xué)發(fā)現(xiàn)。因此如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)這類學(xué)生出現(xiàn)異常，提高這類學(xué)生處理突發(fā)事件的能力，避免悲劇的發(fā)生，是輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的重要挑戰(zhàn)。

1、經(jīng)常予以關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生輔導(dǎo)員在平時(shí)就要多給他們關(guān)注，利用開(kāi)班會(huì)查宿舍等機(jī)會(huì)與他們積極交流，了解他們近期學(xué)習(xí)生活狀態(tài)和思想狀態(tài)。班級(jí)和宿舍同學(xué)是他們交流和接觸最多的人，各班設(shè)立一名心理委員，建立班級(jí)心理健康制度，關(guān)注性格內(nèi)向?qū)W生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、靈活運(yùn)用技巧去加強(qiáng)溝通交流

溝通是一門學(xué)問(wèn)，更是一門技巧，讓性格內(nèi)向?qū)W生信任自己、接納自己，溝通尤為重要。在日常溝通過(guò)程中要注意以下幾個(gè)方面：（1）專心傾聽(tīng)，輔導(dǎo)員要耐心地聽(tīng)他們講話，對(duì)說(shuō)話的內(nèi)容感興趣，引起他們說(shuō)話的興趣和動(dòng)力。（2）善于肯定。與專心傾聽(tīng)一樣，對(duì)性格內(nèi)向?qū)W生所說(shuō)的內(nèi)容和想法給予肯定，理解他們的感受，使他們?cè)敢飧o導(dǎo)員交流。（3）經(jīng)常鼓勵(lì)。在與性格內(nèi)向?qū)W生的溝通過(guò)程中，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其不足之處要予以鼓勵(lì)，相信其面對(duì)困難的能力，鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)困難，努力克服困難。

3、讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自己，接納老師

性格內(nèi)向的學(xué)生在遇到問(wèn)題的時(shí)候往往把問(wèn)題產(chǎn)生的原因歸結(jié)于自己，對(duì)自我否定，使自身陷于矛盾和焦慮之中。因此，輔導(dǎo)員在與性格內(nèi)向?qū)W生的接觸過(guò)程中，要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，幫助他們建立一種良好的自我感覺(jué)，正視自己的缺點(diǎn)，看到自己的優(yōu)點(diǎn)。輔導(dǎo)員對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生要有耐心和信心，取得他們的信任，成為他們發(fā)展道路上重要的引路人和知心朋友。

4、建立多種環(huán)境下的支持系統(tǒng)

遇到困難的時(shí)候，社會(huì)支持的力度越大、支持的系統(tǒng)越多，人所承受的壓力就越小，越容易拜托困境。性格內(nèi)向?qū)W生支持系統(tǒng)不多、力度不強(qiáng)，所以輔導(dǎo)員引導(dǎo)其建立多種支持系統(tǒng)顯得非常重要。輔導(dǎo)員、同學(xué)、家長(zhǎng)、朋友和老師都可以成為性格內(nèi)向?qū)W生的支持系統(tǒng)，由輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)其與多種支持系統(tǒng)建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，使其感受到系統(tǒng)支持下的溫暖，對(duì)問(wèn)題的解決和自身能力的提高非常有益。

5、定期總結(jié)評(píng)估，建立詳細(xì)檔案

幫助性格內(nèi)向的學(xué)生克服困難，轉(zhuǎn)變不健康的思想觀念是一個(gè)比較漫長(zhǎng)且艱巨的過(guò)程，輔導(dǎo)員必須要有足夠的耐心，建立詳細(xì)的跟蹤檔案，既有利于輔導(dǎo)員及時(shí)總結(jié)和反思，也有利掌握性格內(nèi)向?qū)W生的詳細(xì)情況，對(duì)輔導(dǎo)員介入的效果也能及時(shí)的評(píng)估和調(diào)整。建立詳細(xì)檔案之后，定期總結(jié)和評(píng)估，完善介入的措施，提高介入的效果。

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作者簡(jiǎn)介：

蔣飛（1987-），男，四川宜賓人，碩士研究生，助教，西安科技大學(xué)通信與信息工程學(xué)院輔導(dǎo)員，主要從事學(xué)生思想政治教育工作。

曹璐（1987-），女，陜西西安人，碩士研究生在讀，主要研究思想政治教育。