淺析如何加強企業(yè)經(jīng)營管理工作

梁紅彥

摘要：當(dāng)前，煤炭企業(yè)整體經(jīng)營狀況不佳，經(jīng)濟(jì)效益下滑嚴(yán)重。加強企業(yè)經(jīng)營管理工作對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，決定了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工工資福利待遇，也影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及社會穩(wěn)定和諧。本文簡要分析當(dāng)前煤炭企業(yè)經(jīng)營管理工作現(xiàn)狀，探討如何加強煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理以實現(xiàn)提高其經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我國煤炭企業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；經(jīng)營管理；現(xiàn)狀；發(fā)展措施

世界經(jīng)濟(jì)一體化深入發(fā)展，我國各行業(yè)以及企業(yè)在更廣度和深度上參與國際競爭，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境也日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)能源企業(yè)煤炭企業(yè)作為市場主體，在企業(yè)經(jīng)營管理上也面臨著新的要求。煤炭企業(yè)要實現(xiàn)由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，大力加強企業(yè)經(jīng)營管理工作，按照建立現(xiàn)代企業(yè)的要求，增強企業(yè)競爭力和創(chuàng)新能力，釋放企業(yè)活力，實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理工作現(xiàn)狀

（一）經(jīng)營管理意識有待加強

一些煤炭企業(yè)根據(jù)國家財務(wù)法規(guī)要求，重視銷售成本核算，對所耗成本的市場價值有所忽視。煤炭企業(yè)的經(jīng)營具有一定的特殊性，成本管理至關(guān)重要，而加強經(jīng)營管理是降低成本的重要方面。有的企業(yè)或職工片面認(rèn)為經(jīng)營管理是管理人員以及財務(wù)人員等少數(shù)人的職責(zé)，自身成本意識不強，全員控制成本的積極性不高。注重購買成本的核算，而對銷售成本管理薄弱，對市場反映不夠靈敏，浪費現(xiàn)象比較突出。

（二）經(jīng)營管理體系不健全

企業(yè)對經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)籌管理，從資源收購到產(chǎn)品產(chǎn)出售至售后服務(wù)的全過程管理意識不強。在進(jìn)行財務(wù)管理時，沒有緊密結(jié)合企業(yè)實際情況，未能進(jìn)行有效的財務(wù)管理核算。例如：注意收購后經(jīng)營成本的核算管理，而對人力資源的經(jīng)營管理缺乏科學(xué)系統(tǒng)性；重視事后問題的解決，而事前、事中管理薄弱；忽視對交易成本和儲存成本等的核算，影響了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，從而制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）成本核算方式不當(dāng)

現(xiàn)行的會計核算方式以終端產(chǎn)品為唯一對象，會計核算在整個生產(chǎn)鏈條的最后一個環(huán)節(jié)，而對企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)過程中的各環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督，而各環(huán)節(jié)的成本核算對提高企業(yè)利用資源的效率意義重大。因此，這種核算方法所提供的財務(wù)信息很不全面、不夠準(zhǔn)確，無法掌握各運營環(huán)節(jié)的成本信息。

（四）企業(yè)文化建設(shè)有待加強

煤炭企業(yè)高度重視安全生產(chǎn)，對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益采取了大量措施，開始重視經(jīng)營管理對企業(yè)發(fā)展的重要提升作用，但多從體制機制層面下功夫，在完善日常管理上下功夫，而忽視了企業(yè)員工文化方面的教育，沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用。企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理互為融合是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，還能取得相得益彰的效果。

二、加強企業(yè)煤炭經(jīng)營管理的策略

（一）明確經(jīng)營目標(biāo)，增強管理意識

企業(yè)以產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營為中心工作，各種經(jīng)濟(jì)活動的最終目的是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。管理目標(biāo)不明確、經(jīng)營意識淡薄對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利影響。明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、增強管理意識可以從以下方面入手：一是建立明確的目標(biāo)管理體系。生產(chǎn)經(jīng)營的第一個階段，都應(yīng)建立明確的效益控制指標(biāo)。要明確各職能部門的職責(zé)，加強監(jiān)督和調(diào)控。對總目標(biāo)進(jìn)行分解，強化生產(chǎn)經(jīng)營過程的檢查調(diào)控，完善效益目標(biāo)調(diào)控體系建設(shè)。二是更新管理意識與管理理念。在煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理實踐中引入現(xiàn)代管理理念、核算理念等先進(jìn)理念。例如，在進(jìn)行企業(yè)成本核算時，要牢固樹立機會成本的觀念，從多角度對企業(yè)成本進(jìn)行核算。

（二）創(chuàng)新營銷模式，加強營銷管理

市場需求決定的供求關(guān)系，煤炭企業(yè)要改變過去只管生產(chǎn)，不重視銷售的經(jīng)營管理模式。在充分研究市場的基礎(chǔ)上，建立以客戶為中心的營銷模式。如果無視市場的變化和需求，想生產(chǎn)什么就銷售什么，勢必導(dǎo)致銷售業(yè)績不理想，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。一是要成立專門的市場調(diào)研小組，認(rèn)真了解和分析煤炭銷售市場，以市場為導(dǎo)向組織生產(chǎn)。二是要建立客戶檔案系統(tǒng)，密切與客戶的溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶對新產(chǎn)品的需求變化信息。三是要組建了一支高水平的銷售隊伍，提高市場營銷技巧與能力，大力拓展市場，強化售后服務(wù)，逐步提高在煤炭以及能源市場的占有率，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。四是要強化企業(yè)供銷管理，供應(yīng)和銷售是保證煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運行的重要環(huán)節(jié)，在當(dāng)前煤炭市場整體疲軟的形勢下，更應(yīng)牢固樹立“產(chǎn)品就是品牌、 質(zhì)量就是效益、客戶就是上帝”觀念，提高服務(wù)質(zhì)量爭創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。

（三）更新經(jīng)營手段，推進(jìn)信息化建設(shè)

在信息化迅猛發(fā)展的時代，積極推進(jìn)信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合，是企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展方向。采用先進(jìn)的電子技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立完善的信息管理系統(tǒng)，保證企業(yè)在第一時間獲得與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等各環(huán)節(jié)存在的潛在問題，把信息化系統(tǒng)建設(shè)延伸到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，提升企業(yè)競爭力。一是規(guī)范管理，保證數(shù)據(jù)的真實性。運用現(xiàn)代信息技術(shù)建立電子版的基礎(chǔ)資料、基準(zhǔn)信息的代碼等，并應(yīng)用于相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計中，增強經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的集中性和關(guān)聯(lián)性，保證經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的真實性，使公司管理層掌握更為準(zhǔn)確實時的信息。二是改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，提升經(jīng)營管理水平。結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，從企業(yè)的整體運營出發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的計算機程序化，通過減少人工操作來避免誤差。在實踐操作中，要加強各單位系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)與對接，本著科學(xué)高效的原則，改進(jìn)和強化業(yè)務(wù)流程，通過集團(tuán)各分公司、各部門間的高效、協(xié)調(diào)運作，達(dá)到提高整個集團(tuán)的整體競爭力和管理經(jīng)營水平的效果。三是加強財務(wù)信息化建設(shè)，推進(jìn)會計電算化應(yīng)用。會計電算化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分，我國會計電算化正處在走向成熟和穩(wěn)步發(fā)展的階段。煤炭企業(yè)要加快會計電算化建設(shè)步伐，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)監(jiān)督和管理的信息化。

（四）加強文化建設(shè)，強化經(jīng)營管理

人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，要實現(xiàn)以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變，突出人在企業(yè)管理中的主體地位?，F(xiàn)代企業(yè)要堅持以人為本，著力構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。一是增強競爭意識，提升員工能力。傳統(tǒng)的人事制度管理，不利于調(diào)動員工的積極性，員工提高業(yè)務(wù)水平與技能水平的積極性不高。在企業(yè)經(jīng)營管理中引入競爭機制，有利于增強員工的競爭意識，促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，發(fā)揮其最大的自身潛能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營做出更大貢獻(xiàn)。二是強化干部考核，提高管理效率。實行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能上能下的用人機制，打破用人上論資排輩的陳舊觀念。強化干部的考核，加強量化考核管理。對考核不合格的干部，應(yīng)勸其辭職或直接給予解聘，從而調(diào)動管理人員及職能部門的工作積極性。三是改革分配制度，強化績效考核。堅持尊重知識、尊重人才，優(yōu)效優(yōu)酬，拉開薪資檔次，對為企業(yè)經(jīng)營管理做出突出貢獻(xiàn)的人員給予獎勵或特殊津貼。對煤炭企業(yè)各級經(jīng)營者，可采取年薪、分紅、期權(quán)獎勵進(jìn)行激勵，充分調(diào)動經(jīng)營管理者的工作積極性。

三、結(jié)語

我國煤炭企業(yè)長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下生存與發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)以來，煤炭銷售形勢一片大好，而最近幾年卻遭遇了十分困難的局面，在各級政府下大力氣推進(jìn)煤炭銷售的同時，煤炭企業(yè)更要自我加壓，通過內(nèi)部挖潛，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)企業(yè)在新形勢下的科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展。

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（作者單位：山西西山煤電股份有限公司杜兒坪礦）