微軟的“蘋果式”重組

加速轉(zhuǎn)型設備與服務公司微軟的“蘋果式”重組

微軟CEO鮑爾默7月11日在例行的微軟總部員工大會（Town Hall Meeting）上宣布了一項業(yè)務重組計劃，新的公司組織架構(gòu)將按照職能進行劃分，包括工程（含供應鏈和數(shù)據(jù)中心）、市場、業(yè)務開發(fā)和推廣、高級策略和研究、財務、人力、法務和運營等部門。其中工程部門涉及的4個領域分別是操作系統(tǒng)、應用程序、云服務和設備。目前的事業(yè)部（Business Group）組織架構(gòu)下的操作系統(tǒng)、郵件和身份識別等業(yè)務都將進行重新整合，歸入上述4個領域中。鮑爾默同時要求微軟研究院更積極廣泛地參與到產(chǎn)品的開發(fā)過程中。鮑爾默稱，公司重組是一個復雜的過程，整個重組過程預計將在今年年底完成，期間現(xiàn)有團隊仍需專注于即將推出的核心產(chǎn)品開發(fā)工作，如Windows 8.1、Xbox One和Windows Phone等。

這不是鮑爾默第一次調(diào)整微軟公司的組織架構(gòu)。自從2000年年初擔任微軟CEO以來，鮑爾默已經(jīng)對“龐大”的微軟公司進行了數(shù)次業(yè)務重組，每一次的目的都無外乎是應對高速增長的業(yè)務和公司管理面臨的挑戰(zhàn)，增強公司的競爭力等。本次調(diào)整的不同之處在于，微軟放棄了原有的事業(yè)部組織架構(gòu)，改為職能組織架構(gòu)。前者是大公司普遍采用的公司劃分方式，但容易形成各事業(yè)部門“各自為政”的狀況，后者通常是小公司或產(chǎn)品線較少的公司采用的公司劃分方式，權(quán)力更加集中。在大公司中，蘋果是少有的采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司，部分原因在于它曾有一個強有力的領導者，并且專注于少數(shù)產(chǎn)品線。

對比其他大公司重組時拆分為更多事業(yè)部，充分放權(quán)的方案（例如今年年初阿里巴巴重組劃分為25個事業(yè)部），微軟的“中央集權(quán)式”重組方案令人感到有些意外。在當天發(fā)送給全體微軟員工的主題為“一個微軟”的郵件中，鮑爾默總共10次提及“設備與服務”，僅提到1次“軟件”。這表示微軟正加速從一家軟件公司向設備與服務公司轉(zhuǎn)型。強調(diào)“一個微軟”戰(zhàn)略，無疑是本次重組的目標。

要達到這一目的，最難的地方其實是重塑公司的文化。這對于一家經(jīng)營良好的、從未遭遇2000年左右蘋果公司式低谷的公司來說無疑挑戰(zhàn)巨大。微軟最初的使命清晰而明確——讓每個家庭、每個桌面都有一臺電腦。在PC出貨量已連續(xù)數(shù)月下滑的今天，鮑爾默給微軟提出的新使命——為全球個人及企業(yè)用戶提供一系列設備和服務，使他們無論在家里、工作中或移動環(huán)境中都能得心應手，則顯得過于務實，像是泛泛而談，很難給人留下深刻印象。

聲音

鮑爾默試圖為PC、平板電腦、手機和 Xbox 提供一致的用戶界面，但這些設備應當根據(jù)不同場景開發(fā)合適的界面，若把一致化當做主要目標，就是把微軟作為中心，而不是以用戶需求為中心。

——李開復

前微軟全球副總裁