淺談技工學(xué)校學(xué)生思想工作中的人性化管理

謝明

摘 要：加強(qiáng)與改進(jìn)技工學(xué)校學(xué)生思想工作，應(yīng)當(dāng)與人性化管理相結(jié)合，本文主要談技工學(xué)校學(xué)生思想人性化管理必須解決的現(xiàn)實(shí)問題。

關(guān)鍵詞：技工學(xué)校 思想工作 人性管理

學(xué)生人性化管理的基本內(nèi)涵，是指堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的基本理念，從學(xué)生身心發(fā)展水平與行為特征出發(fā)，用符合其認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和心理情感的、柔性的、理性的、尊重學(xué)生在管理中的主體地位的，依靠學(xué)生進(jìn)行管理的思想、方式與方法。人性化管理中要處理好以下幾個(gè)基本關(guān)系。

一、處理好“人”與“制度”的基本關(guān)系

是“重人”還是“重制度”，反映的是人性化管理中的基本理念問題。人性化管理重人，但并不輕視、排斥制度。沒有制度，人的基本權(quán)利與根本利益就得不到保障，就不會(huì)有社會(huì)的公正與公平。問題的關(guān)鍵是制度應(yīng)當(dāng)是具有“人性”的，即學(xué)生管理的制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)和保障學(xué)生的基本權(quán)利和根本利益，使學(xué)生在制度面前人人平等，這就必須堅(jiān)持制度管理的約束、控制、懲罰功能，使學(xué)生不敢不遵，不得不遵，這既是制度管理的強(qiáng)制與鋼性，又是人性管理不可缺的保證，人性管理同樣要求柔鋼相濟(jì)，“柔”是第一位的，“鋼”是第二位的。

二、處理好“教”與“管”的基本關(guān)系

是“重教”還是“重管”，反映的是人性管理中基本的思維方式問題。人性管理重情、重理，但并不輕視、排斥“管”。“教”是明理，“管”是束“行”，“教”在先，“管”在后，“管”是在以教育為基礎(chǔ)上的“管”，“教”是以管理為保證的“教”，“教”的基礎(chǔ)打得牢，“管”的層次就上得高。若只“重教”而“輕管”，教育的力量就難以持久。若只“重管”而“輕教”，把人放在了“物”或“工具”的位置，“管”就難以讓人接受。因此，“教”與“管”，要做到“教”領(lǐng)先，“管”殿后，管而不死，活而不亂，教而有理，理管相濟(jì)。

三、處理好“嚴(yán)”與“寬”的基本關(guān)系

是“嚴(yán)”還是“寬”，反映的是人性化管理中的基本管理方式問題。按照馬克思主義哲學(xué)的基本觀點(diǎn)，任何事物的發(fā)展都有一個(gè)“度”，超過了這個(gè)“度”，事物就會(huì)走向反面，真理再向前一步也會(huì)變成謬誤。因此，要處理好“嚴(yán)”與“寬”的基本關(guān)系，關(guān)鍵在于對二者“度”的把握。人性化管理的基本出發(fā)點(diǎn)和目的是要?jiǎng)?chuàng)造一種寬松、自由的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境，創(chuàng)造一種寬容的人文環(huán)境，減小人與制度、人與管理、人與人、人與環(huán)境的“邊際”摩擦，使之相互融合與和諧。但這個(gè)目的不是單純靠“寬”的方式就能實(shí)現(xiàn)的。若“寬”的無邊無度，就會(huì)破壞正常秩序，失去社會(huì)正義，進(jìn)而影響人的生存與發(fā)展。當(dāng)然，若“嚴(yán)”的過度，把“嚴(yán)”變成“嚴(yán)厲”“苛求”，讓人體驗(yàn)不到人文關(guān)懷，整日在心理疲憊中度過，也難以達(dá)到人性化管理的目的。因此，需要在學(xué)生人性化管理中“寬”“嚴(yán)”適度、“寬”“嚴(yán)”相濟(jì)。適度，就是重視學(xué)生的心理認(rèn)同，凡是認(rèn)同的就是適度的，合理的；相濟(jì)，就是相互支撐、濟(jì)助、不偏頗。其實(shí)，在管理的實(shí)踐中，“嚴(yán)”與“寬”是相對的，我們常說要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，這種“嚴(yán)”只要不是“嚴(yán)”得“無人”“無情”“無理”，學(xué)生都是易于認(rèn)同的。相對“嚴(yán)”，“寬”主要是體現(xiàn)出對學(xué)生人格的尊重性、管理思想上的指導(dǎo)性和包容性、管理行為上的平等性和親和性、管理環(huán)節(jié)上學(xué)生的自主性和彈性、管理氛圍上的人文性和關(guān)愛性、對待學(xué)生錯(cuò)誤的教育性和寬容性等。

四、處理好“自律”與“他律”的基本關(guān)系

是重“自律”還是重“他律”，反映的是人性化管理中主客觀關(guān)系這樣一個(gè)基本問題。學(xué)生是管理的客體，離不開“他律”，學(xué)生又是管理的主體，需要“自律”。在二者關(guān)系中，“他律”要以“自律”為基礎(chǔ)，沒有“自律”，“他律”就難以實(shí)現(xiàn)；“自律”要以“他律”作保障，作動(dòng)力，沒有“他律”，“自律”就難以持久。在管理實(shí)踐中，二者缺一不可，相輔相成。

因此，對技工學(xué)校學(xué)生的人性化管理，要堅(jiān)持以“自律”為主、為先，以“他律”作保障，并始終注重二者在動(dòng)態(tài)中的協(xié)調(diào)平衡，形成合力，突出學(xué)生在管理中的主體地位，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生通過“律己”而管好自己，從而實(shí)現(xiàn)管理的意圖和目標(biāo)。當(dāng)然，人性化管理任何時(shí)候都不能離開和放棄“他律”，即用制度、規(guī)程去約束，用愛心、熱心、耐心去指導(dǎo)幫助學(xué)生，并采用必要的制度懲罰。不然，學(xué)生的自律就會(huì)變形走樣，自潰自敗。在“他律”中培養(yǎng)學(xué)生“自律”的意識(shí)和能力，使學(xué)生養(yǎng)成“自律”的習(xí)慣和服從“他律”的品質(zhì)。在一些非常時(shí)期，特殊時(shí)刻，還應(yīng)加大“他律”的力度，以促進(jìn)學(xué)生“自律”的成熟與定型。處理好了二者關(guān)系，人性化管理主客體關(guān)系就顯在其中，就會(huì)引導(dǎo)學(xué)生從“他律”走向“自律”，甚至達(dá)到“無律”的境界。

（作者單位：南陽工業(yè)學(xué)校）