供電企業(yè)電費(fèi)核算要求和電費(fèi)管理策略分析

楊文波

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升和供電企業(yè)整體水平的不斷進(jìn)步，在供電企業(yè)發(fā)展過程中電費(fèi)核算工作變得越來越重要。文章從闡述供電企業(yè)電費(fèi)核算要求入手，對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)管理策略進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費(fèi)核算要求；電費(fèi)管理策略

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）23-0053-02

通常來說電費(fèi)管理是指供電企業(yè)根據(jù)國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)電價(jià)對(duì)電力用戶進(jìn)行電費(fèi)收取的行為，在這一過程中電費(fèi)核算的精準(zhǔn)度和電費(fèi)管理水平會(huì)直接影響到電費(fèi)管理工作的順利進(jìn)行。因此供電企業(yè)工作人員在電費(fèi)核算和電費(fèi)管理過程中應(yīng)當(dāng)注重工作效率的有效提升，從而促進(jìn)更加科學(xué)、可靠的電費(fèi)管理、電費(fèi)核算模式的形成與完善。

1 供電企業(yè)電費(fèi)核算要求

供電企業(yè)工作人員在進(jìn)行電費(fèi)核算時(shí)應(yīng)當(dāng)注重相關(guān)要求的有效遵守，這主要包括核算風(fēng)險(xiǎn)的有效減少、收費(fèi)難問題的有效解決、保持供電企業(yè)核算和營銷的一致性、電費(fèi)賬齡的有效分析等環(huán)節(jié)。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)核算要求進(jìn)行了分析。

①核算風(fēng)險(xiǎn)的有效減少。核算風(fēng)險(xiǎn)的合理減少是供電企業(yè)電費(fèi)核算的核心要求之一，雖然現(xiàn)今我國的電力系統(tǒng)的整體實(shí)力得到了很大的發(fā)展，但是我國供電企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力仍然有待提高。這要求供電企業(yè)工作人員在進(jìn)行電費(fèi)核算是需要注重核算風(fēng)險(xiǎn)的有效減少，從而能夠更好地完善供電企業(yè)的整體管理制度。例如受到服務(wù)對(duì)象多樣化的影響供電企業(yè)的電費(fèi)核算存在著諸多不穩(wěn)定因素，因此工作人員在進(jìn)行電費(fèi)核算時(shí)應(yīng)當(dāng)注重不穩(wěn)定因素的有效摒棄并且采取多種措施來應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的供電服務(wù)群體。

②收費(fèi)難問題的有效解決。收費(fèi)難問題是電費(fèi)核算面臨的重要問題。眾所周知我國供電企業(yè)的運(yùn)用模式仍然是先供應(yīng)、后收費(fèi)的傳統(tǒng)收費(fèi)方式，因此收費(fèi)難問題的出現(xiàn)會(huì)造成電力企業(yè)在電費(fèi)核算上變得較為被動(dòng)。除此之外，由于供電企業(yè)的每個(gè)用戶的個(gè)人信譽(yù)存在較大差異，因此也給電費(fèi)核算帶來了較大影響。因此供電企業(yè)工作人員在電費(fèi)核算過程中應(yīng)當(dāng)注重預(yù)備措施的有效應(yīng)用，即當(dāng)電費(fèi)短時(shí)期內(nèi)無法回收時(shí)的核算方式與措施。另外，在解決收費(fèi)難問題時(shí)電力企業(yè)工作人員還需要注重多管齊下的解決這一問題，并且注重專門措施的有效制定同時(shí)確保這一措施能夠針對(duì)信譽(yù)較差的用戶，最終有效提升電費(fèi)收取和電費(fèi)核算的穩(wěn)定性。

③保持供電企業(yè)核算和營銷的一致性。眾所周知電力營銷是供電企業(yè)順利運(yùn)營的重要組成部分，并且電力營銷和電費(fèi)核算有著千絲萬縷的聯(lián)系。在我國現(xiàn)今許多供電企業(yè)中存在著電力營銷和電費(fèi)核算不符合的問題，這一問題的存在極大程度上影響了電力企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性。因此電力企業(yè)工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)注重保持電費(fèi)核算和電力營銷的一致性。在這一過程中供電企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)首先確保電費(fèi)數(shù)額的一致性。在我國許多供電企業(yè)中由于管理層受到一些部門的影響，其在電力營銷中存在著為了完成指標(biāo)而虛報(bào)電費(fèi)數(shù)額的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象的存在往往會(huì)使電力營銷數(shù)額和電費(fèi)核對(duì)的數(shù)額存在較大差距并且給電費(fèi)核算工作帶來較大難度。除此之外，在保持供電企業(yè)核算和營銷一致性時(shí)工作人員還需要注重壞賬的有效處理，在許多電力企業(yè)中核算部門使用下面報(bào)上來的壞賬來核銷應(yīng)收賬款，但是營銷部門卻堅(jiān)持賬銷了但是不存在壞賬的說法，從而使得電費(fèi)核算的合理性受到較大阻礙。

④電費(fèi)賬齡的有效分析。電費(fèi)賬齡的有效分析是提升電費(fèi)核算水平的關(guān)鍵因素。在我國許多供電企業(yè)中由于技術(shù)原因使得工作人員很難對(duì)用戶的電費(fèi)賬齡進(jìn)行有效的分析，這一缺陷導(dǎo)致了在賬務(wù)核算中工作人員較難對(duì)某一時(shí)段欠費(fèi)的具體數(shù)額進(jìn)行核算與此同時(shí)也就造成了供電企業(yè)營銷部門無法準(zhǔn)確的知道應(yīng)收賬款的具體數(shù)額和具體收費(fèi)時(shí)間。因此供電企業(yè)工作人員在進(jìn)行電費(fèi)賬齡的分析過程中應(yīng)當(dāng)注重保持分析的真實(shí)性、可靠性和可信度，從而有效減少供電企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2 供電企業(yè)電費(fèi)管理策略

在供電企業(yè)的運(yùn)營過程中電費(fèi)管理工作的有效進(jìn)行可以促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的合理提升，這主要體現(xiàn)在管理制度的規(guī)范化、加大執(zhí)行力度、提升工作人員工作水平等環(huán)節(jié)。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)管理策略進(jìn)行了分析。

①管理制度的規(guī)范化。供電企業(yè)在完善電費(fèi)管理時(shí)應(yīng)注重管理制度的規(guī)范化，即首先按照我國的相關(guān)規(guī)定約束、規(guī)范電費(fèi)管理工作。與此同時(shí)，供電企業(yè)在管理制度的規(guī)范化過程中還應(yīng)當(dāng)注重根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)來規(guī)范自身的電費(fèi)管理。例如供電企業(yè)可以在電費(fèi)管理過程中推行獨(dú)立賬本制度，即確保賬本獨(dú)立的制度，從而在保障供電企業(yè)電費(fèi)管理核心資料安全的情況下也能更好地提升供電企業(yè)的電費(fèi)管理水平。

②加大執(zhí)行力度。電費(fèi)管理水平的提升離不開一線工作執(zhí)行力度的提升。眾所周知供電企業(yè)電費(fèi)管理最為核心的一點(diǎn)就是在企業(yè)執(zhí)行力上。因此為了更好地提升電費(fèi)管理的執(zhí)行力供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重在嚴(yán)格執(zhí)行《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和抄核收管理辦法》的前提下加大一線電費(fèi)管理工作的執(zhí)行力度，例如在面臨退還的電費(fèi)額度較大時(shí)工作人員應(yīng)當(dāng)注重首先對(duì)電費(fèi)額度進(jìn)行細(xì)心核查，并且在此基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，并且在上級(jí)批準(zhǔn)后才可進(jìn)行下一步的處理工作。除此之外，在提升電費(fèi)管理的執(zhí)行力度時(shí)供電企業(yè)工作人員還需注重先進(jìn)電費(fèi)管理方法和電費(fèi)管理技術(shù)的有效引進(jìn)和應(yīng)用。例如傳統(tǒng)的電量退補(bǔ)、電量調(diào)整的傳單工作只能通過工作人員手動(dòng)操作才能完成，這造成了當(dāng)工作人員出現(xiàn)誤差和失誤時(shí)會(huì)使電費(fèi)系統(tǒng)中的某些賬單出現(xiàn)問題，從而造成了電費(fèi)核算風(fēng)險(xiǎn)。因此針對(duì)這一情況供電企業(yè)可以引入全新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并且運(yùn)用這一系統(tǒng)更好地規(guī)范傳單整理工作和傳單建檔工作，從而促進(jìn)電費(fèi)管理的執(zhí)行力度的得到有效提升。

③提升工作人員工作水平。工作人員的工作水平對(duì)于供電企業(yè)電費(fèi)管理的影響是不言而喻的。因此供電企業(yè)在完善電費(fèi)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注重提升工作人員的工作水平。例如供電企業(yè)在招聘工作人員時(shí)應(yīng)當(dāng)注重應(yīng)聘人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，并且在此基礎(chǔ)上通過考核和面試的進(jìn)行確保應(yīng)聘人員具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)。除此之外，在提升工作人員的工作水平時(shí)供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)工作的持續(xù)進(jìn)行，從而能夠在提升企業(yè)工作人員專業(yè)水平的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的持續(xù)進(jìn)步。

3 結(jié) 語

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)整體水平的不斷進(jìn)步和供電企業(yè)發(fā)展速度的不斷加快，電費(fèi)核算和電費(fèi)管理的有效進(jìn)行為供電企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此供電企業(yè)工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)注重電費(fèi)核算和電費(fèi)管理等內(nèi)容的有效分析，并在此基礎(chǔ)上通過實(shí)踐的進(jìn)行促進(jìn)我國供電企業(yè)整體水平的不斷提升。

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